Loft beauty studio
Directions
Komendantskiy Prospekt
400 m
Камышовая улица
190 m
8 reviews
June 1, 2017
Ходила в салон Loft в солярий. Нравилась обстановка, милый персонал. Решила сделать там стрижку и жутко об это пожалела.
В самом начале показала фото желаемого результата — простое каре, на 1 см выше плеч. Предупредила, что у меня скоро свадьба и это очень ответственно.
Не заладилось все с самого начала — мастер чуть убрал длину и начал сушить волосы…пришлось его остановить и на помнить, что я просила другую длину. В этот момент нужно было засомневаться, встать и уйти.
Но нет, я просто попросила убрать длину еще. Волосы уже были сухие и мастер начал убирать длину машинкой у левого плеча спросил, подойдет ли такая длина, я согласилась. Но когда он закончил стричь круговую и подобрался к правому плечу — длина не совпала — то есть слева волосы были короче, чем справа. Кошмар!!
Потом он пытался исправить ситуацию, но у него не получилось.
Я не понимаю, такое ощущение, что мастер совсем без опыта, да и мастером его назвать тяжело.
Администратор салона согласилась со мной, что это кошмар, денег не взяли. Предложили исправить ситуацию у другого мастера, но я побоялась, вдруг он тоже с улицы.
Исправили стрижку в другом салоне, но длину перед свадьбой не вернуть.
В салоне обещали позвонить мне, разобраться в ситуации, но я ответа так и не дождалась.
Мастера, кстати, зовут Сохиб. Убеждал меня, что все хорош. Какой — то подшерсток сзади, торчат клоки волос, и вообще какая-то волна сбоку.
Жаль, фото не прикрепить.
Ольга
September 3, 2016
Очень жаль что не получилось знакомство с вашим салоном. Привлекла креативная вывеска.Но "внутренне содержание" подвело... Меня встретил не приветливый администратор.Моё пожелание состояло в подборе вида мелирования и потом сориентировать по цене.К моему удивлению администратор сказал что ответит на вопросы о деталях окрашивания. В то время как мастер сидел спиной смотря в телефон в двух шагах. Последовала долгая пауза поглощенная изучением прайса. Ответа не последовало.Мастер не поспешил на помощь растерянному коллеге в вопросах не входящую в компетенцию.На вопросительный взгляд адресованный мастеру.Парикмахер не охотно подходит и устремляет взгляд в прайс.Что они там хотели найти не известно.Так как смотреть нужно наверно на клиента или хотя бы на волосы. После долгих совещаний .Озвучивается сухая цена и все! Коротко как говорится и ясно.Только за что?С этой загадкой вышла .Так как Царила атмосфера недоуме́ния.Из разряда" есть ли жизнь на марсе"Была вынуждена прекратить этот монолог .И не отягощать ваш утомленный персонал .Я обращаюсь в первую очередь к руководству салона.Судя по социальным сетям салон не активен.Дабы избежать работы в минус.Обучите сотрудников элементарным навыкам гостеприимства. Пригласить в кресло гостя, показать палитру. Открыть наконец тайну сравнение видов мелирования волос (не мне вам рассказывать об их разнообразии)Это не сложно уделить пару минут.Особенно тем кто выбрал профессию по душе.К вам вернуться улыбки и ПРИБЫЛЬ.Чего я Вам желаю! P.S Один из салонов города предлагает предварительно записаться на консультацию, наверно чтобы посмотреть прайс. ИМХО
August 11, 2018
Записалась на снятие ресниц, но за 7 минут, когда я была почти на пороге салона, мне позвонил администратор с новостью, что мастер меня сегодня (за 7 минут!!!) не сможет принять! На вопрос, что ж вы мне так "рано" об этом говорите, я услышала, что они сами только узнали.... Вот такой клиентоориентированный салон😟
1