Очень довольны тем,что однажды выбрали эту компанию для установки окон. Сначала в квартиру, потом в дом.
Очень вежливый персонал на всех этапах: девушка, которая принимала заявку, замерщики, установщики. Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Александру, который быстро, четко делает свою работу и отвечает на любые вопросы компетентно, без хамства и грубости (с чем, к сожалению, нередко сталкивались в других компаниях из сферы услуг).
Все устанавливали в срок, что тоже немаловажно в этом деле.
Спасибо большое!
KenD@Rat
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Заказывали большой оконно-балконный блок, срок по договору был до 5.10
Звонили 4.10. , был ответ вам позвонят... И тишина. Написав претензию , позволили через час и установили через день. Никаких извинений не получили. Написали претензию на неустойку. Две недели обратной связи никакой. Плюс менеджер сказала что не смотря на условия договора, что неустойка распространяется на выполняемые работы (а в договоре изделие и работы идут одним договором), неустойку платят типа только за монтаж. Некрасиво. Раньше считала честной и лучшей компанией в городе😖
2
Елизавета Богодухова
Level 2 Local Expert
October 9, 2021
Согласно договору монтаж окна должен был быть произведён 29 сентября, но до сих пор окно не установлено. У монтажников все время возникают разные причины для переноса сроков монтажа. Когда будет наконец-то поставлено окно неизвестно.