Впервые сталкнулась с такой отвратительной ситуацией. Уже на протяжении более 5ти лет наблюдаемся семьей в данной клинике, в большей степени мои дети! Но такого приёма ещё у нас не было!
06.11.были на приёме у Жабкиной,она выставила ребенку диагноз риносинусит и отит,получили выписку,пролечились и
записались на 17.11 на прием к Жилиной А.В. т.к. у ребенка не восстановился слух. На приёме врач была грубая,на осмотре ребенок сказал,что ему дискомфортно,на что врач сказала "сиди тихо,ребенок сидел и терпел. Меня смутил в большей степени диагноз,врач сказала,что у ребенка аденоиды 2 ст,хотя мы были 6.11 и аденоидов не было,тем более 2ст (Да и аденоиды у ребенка были уже удалены) В итоге когда я начала задавать вопросы врачу,как так могло получиться,врач не смогла ответить. В итоге я встала и ушла с ребёнком,без выписки и с кучей вопросов. До этого с таким никогда не сталкивалась!
2
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 13 Local Expert
June 13
Записывала мужа, разговаривала по громкой связи, муж всё слышал на какой день записывают - пришел в назначенный день(четверг! 13.06), сказали на 14-ое у вас… КАК люди на ресепшене записывают на прием? 14 числа (пятница, рабочая) он РАБОТАЕТ, я никак не могла его записать на это число!
У вас записываются разговоры, для улучшения какого качества?
Возмущению нет предела после того как эта мадам в клинике доказывала, что это он ошибся…
Потерянное время!
А своё время вы цЕните…..
Однозначно в другую клинику.
Show business's response
Ксения Ивашкина
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Здравствуйте! Мне очень нравится эта клиника, все начинается при входе. Всегда чистенько и аккуратно. Девочки на ресепшене приветливые. Уютно и светло. Я приходила с острым гнойным синуситом лор-врач грамотная, доброжелательная, провела обследования, выслышала меня. Самое главное назначила адекватное лечение благодаря которому мне с первых часов становилось все лучше и лучше. Медсестра которые делают кукушку, Вам отдельная благодарность. Почистили мои забиты пазухи пря хорошо, практически сразу отпускает головная боль, зубная боль, и прекращает давить на глаза. Вообщем я очень довольна данной клиникой и очень рада что попала именно сюда. Нашла если честно просто на просторах интернета. Удобно и то что работают в выходные с самого утра и до поздна.
4
Show business's response
Юлия А.
Level 2 Local Expert
February 5
Хорошая клиника, наблюдаемся уже третий год всей семьей. Чисто, уютно, вежливый персонал. Удобный график работы. Были на приеме практически у всех врачей, детям все понравилось, без страха приходят даже на сдачу анализов. Последнее время наблюдаемся у Гончаровой, отличный специалист!
1
Show business's response
Лариса Булат
Level 3 Local Expert
May 13
Были на приёме 10.05.24 у доктора Смирновой Веста Владиславовны. Хотим выразить благодарность- очень чуткая, внимательная, знающая свое дело. Назначила правильное лечение , квалификация на высоте. Идём на поправку.
Большое спасибо 🙏 🙏 🙏
Барсукова Анна Александровна.
1
Show business's response
Снежана
Level 2 Local Expert
July 24
Спасибо большое Весте Владиславовна за ее высокий профессионализм, искреннее внимание к пациенту, ответственность и доброжелательность.
(Был на приеме 23.07. в 15 ч)
Show business's response
Наталья Новосельцева
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Не советую обращаться в эту клинику, особенно сдавать там анализы! (((🤔 😳
Вытягивание денег, страшно что на детях (((
Были на приёме у вр Саплиновой Т. В. 5.11.23 г. Принимала как лор - педиатр (500 р только чтобы послушать лёгкие 🙄😭) с ребёнком 2,5 г. С жалобами на кашель и длительный насморк, и заложенность носа! Приём был краток ( время поджим), в выписке нет записи обследования!
Не сказано чем страшен диагноз и какие последствия!
Назначено лечение и куча анализов! Сдали кровь разв и кал, мазок из носа (по возможностям!).
Пришла кровь со страшными показателями! Меня взяли сомнения, больше мы туда не пошли ( представляю что было бы если мы вернулись с этими анализами?! 🤔 😳)
Через пару недель сдаём анализ в др месте, всё прекрасно и ещё раз сдали тоже норма, но теперь для операции 😭 DS; хр двухсторонний эксудативный отит и т д! (
Страшно, что на здоровье детей и взрослых, так зарабатывают деньги мед работники!!!
3
Show business's response
Владимир Ефремов
Level 2 Local Expert
May 14
Хотел выразить благодарность за помощь оказанную мне в вашей клинике. Очень своевременно и точно был поставлен диагноз и назначено правильно лечение. Особую благодарность за чувствительный подход Т.В.Саплиновой низкий вам поклон! С уважением Ефремов В.А
1
Show business's response
Эд Петров
Level 2 Local Expert
June 1
Лучший лор центр в городе! Вежливый и отзывчивый персонал. На приём попали в этот же день, даже немного раньше назначенного времени. Желаю успехов и процветания этой клинике))!
Show business's response
Дарья Жовтяк
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Была вчера на приеме у Шимко Александра Дмитриевича с ужасной задолженностью уха. Предстоял полет на самолете и было очень много переживаний из-за состояния здоровья.
Врач - золото. Успокоил, объяснил «механику болезни», сделали промывание. Ушла спокойная и довольная. К вечеру заложенность ушла, благодаря данным мне рекомендациям.
Долетела замечательно, ни на секунду ничего не заболело.
Огромная Благодарность Александру Дмитриевичу. Живу в Москве и уже грущу из-за того, что такой замечательный специалист принимает достаточно далековато)
3
Show business's response
Elena
Level 3 Local Expert
March 6
Все хорошо, отношение врачам к пациенту отличное. Но я хотела бы сказать об администраторах на ресепшн, по телефону отвечают с нескрываемым раздражением , недружелюбно, это очень портит впечатление.
1
Show business's response
Alyona Pfund
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Отвратительнее сервиса во всей системе платного медицинского обслуживания я еще не встречала, конечно. Каждая деталь коммуникации (начиная от звонка-подтверждения накануне приема) заканчивая отсутствием «до свидания, хорошего дня» в ответ заслуживает отдельной премии в номинации ‘худший сотрудник клиники’.
Но две звезды оставляю за замечательного врача Гончарову Наталью Сергеевну. Специалист своего дела, невероятно чуткая, профессиональная и участная.
1
2
Show business's response
Антон Ф.
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
В клинике была впервые, делала зондирование. Предыдущий опыт был в других клиниках. Пишу отзыв об этой клинике, так как давно не встречала такого замечательного персонала, чуткого отношения. Специалист по зондированию прото добрая фея. Кто делал зондирование, тот знает, что это за "удовольствие". Здесь все иначе. Организация работы на " 5", отношение к пациентам на "5+". Спасибо! Вы молодцы!
2
Show business's response
Галина Тюрина
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
был 3.12.2023 на приеме не чево нового по своему уху не не сказали только удивила цена 2000р в место заявленой при записи 850р а была консультация ни каких процедур мне 63г ни кому не советую владимир усков
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Обратилась к клинику промыть Магдалины, мне сказали только через прием! Т.е я плачу за санацию миндалин и еще за прием, мне прием не нужен, т.к. сейчас идет этап лечения, что за выкачивание денег! Развод! Не рекомендую!!!!
2
Show business's response
Калашникова Л.
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Выбрала данную клинику,просто через интернет,пройти зондирование.Пришла,На ресепшене всё обстрятельно рассказали,на все вопросы ответили,подбодрили.Процедуру проводила Нина Федоровна Дябкина.Это просто человек с большой буквы.Когда ты в первый раз и вообще не понимаешь,что и как,рекомендую к ней.Всё показала, обьяснила,пошутила и я не поняла как эта трубка оказалась у меня внутри.Во время процедуры внимательно следит,обьясняет что происходит,помогает в этом не легком деле)).Анализы на почту отправили,в целом всё чётко,профессионально и быстро
8
Show business's response
Вера К.
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Хороший врач,все объяснил ,посмотрел ,успокоил безболезненно посмотрела ,и назначала дальнейшее действие после лечения
Ходила к Черноусовой Анжелике Галиевне
2
Show business's response
Геворгян
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Здравствуйте!обратился в клинику случайно ,так как было воскресенье нам надо было срочно,у ребёнка нос 👃 был заложен ,уже месяца 3 постоянно была жалоба что не дышать нос.Позванила сказала сначала нет записи ,но потом я сказала мне срочно нашли мне время 19:40 я сказала да конечно удобно ,а потом перезвонили сказала что освободилось время 17:00 Доктор Саплинова Татьяна Владимировна.Хочу сказать огромное спасибо,что нас посмотрела, и сразу сказали ,что у нас Аллергический ринит.Дала рекомендации что делать . Сразу скажу ребенку стала на много лучше .А вот в поликлинике просто сказали рекомендации просто аллергологу обратиться,а что за причинна ,не могла сказать .А вот в этой клинике сказали что пить и и какой спрей . Сразу сказала доктор ,что ребёнок аллергик , рекомендации сразу написала .Спасибо большое.Саплинова Татьяна Владимировна очень я даволна .Не главная сумма какая , главное что помогли сразу и есть 💯 результат.
5
Show business's response
Anna Akbasheva
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Ставлю 2 звезды только потому что у меня был замечательный врач, которы делал зондирование. Остальное обслуживание заслуживает только одной звезды. Во-первых, за день до записи мне позвонили и сказали, что придется прийти в 8:00 вместо назначенных 12:00. Планы разумеется пришлось поменять из-за некомпетентности работников.
Во-вторых, не предупредили, что после зондирования, которое стоит 1700 я должна дополнительно оплачивать анализ кала. Об этом я узнала только когда пришсла сдать его. На что девушка на ресепшене ехидно сказала -" ну это же платная клиника".
В третьих, за такие деньги они даже не могут результаты отправить на почту. Это 21 век, а в данной клинике, как сказали на ресепшене "нет оборудования, чтобы отправить результат по почте". Смешно конечно. Придется ехать на другой конец города опять, чтобы мне дали результат анализа, написанный от руки на клочке бумаги как результат зондирования. Позорище, а не клиника. Из-за вот этих ньюансов не советую данную клинику. 👎
1
1
Show business's response
Саглаш О.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Очень болело горло беременна в аптеке таблетки купить не смогла потому что, не знали что продать, горло жгло беспокоило сильно, записалась в лор центр и мне обьяснили и рецепт выписали, промыли горло УЗол, легче стало, рекомендую 🤗
1
Show business's response
Марина Попова
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Наблюдаемся с аденоидами у ребенка в этой клинике у врача Гончаровой. Приветливый персонал - напомнят о приеме, в конце приема угостят ребенка вкусняшкой и наклейкой, есть игрушки в приемной - пока ждем ребенок играет и смотрит телевизор. В помещении чисто и светло. Врач Гончарова всегда консультирует грамотно и в зависимости от воспаления дает четкие руководства по лечению и рекомендации. Так держать!
3
Show business's response
C.light8056
Level 5 Local Expert
January 30
Это клиника супер, есть такие врачи лор , которые не тянут деньги не назначают дополнительные анализы просто сразу говорят, что это не по их части, отправили к сурдологу.
1
Show business's response
Елена Николаевна
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Хочу поблагодарить Наталью Сергеевну Гончарову, замечательный доктор!!! Молодой специалист, видно что любит свою профессию! Удачи Вам во всём и не вредных пациентов!!! Я рада,что обратилась именно к ВАМ!
2
Show business's response
Елена Еськина
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Зачем писать, что режим работы до 21.00? Последняя запись на 19.40, кругом вранье, при чем прием стоит 1400, совсем не бесплатно!! А вот девушка на телефоне хамоватая и грубая, прям как в бесплатных клиниках.
4
4
Show business's response
Ольга Шулдык
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Благодарность за свой профессиализм и доброту врачу Нине Федоровне.
2
Show business's response
Мария Черноусова
Level 5 Local Expert
October 22, 2020
Сдали анализ кала, администратор отказала в отправке результатов на электронную почту. Считаю это совершенно не профессиональным подходом к своей работе.
5
1
Show business's response
Людмила З.
Level 6 Local Expert
October 21, 2019
Очень удобный для болеющих график приема специалистов - даже в выходные, с раннего утра до позднего вечера. И анализы сдать можно. Специалисты замечательные, помогали нам не раз! Но цены, как в большинстве частных клиник города, не низкие! Попали на акцию по физиолечению, провели ребенку полный курс с минимальными для семейного бюджета затратами.
6
Show business's response
Алексей Викторович
Level 19 Local Expert
October 2, 2019
Ходили с ребёнком. Вежливый, квалифицированный персонал, современное оборудование. Много детей и не видел ни одного ребёнка со слезами.
3
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
January 20, 2018
Не рекомендую! Тем более деткам. Делали там ребенку УЗОЛ, грязно, не аккуратно. Лекарственные препараты такое ощущение, что разводились "на глаз". Самое шокирующее, после продцедуры , пеленку ОДНОРАЗОВУЮ когда я хотела САМА выкинуть - мне сказали: повешайте, она у нас одна!!!! Ребенок ее обплевал,немного срыгнул- и ее повесили! С детьми работать не умеют, подхода никакого. Цена немалая( есть дешевле) После посещения этой клиники, мы не только не вылечились, но и сильнее заболели.
7
4
Оксана С.
Level 13 Local Expert
October 24, 2019
Врачи внимательные, профессионалы своего дела. Но... цены выше чем в других клиниках и маленький хол.
4
1
Show business's response
Anonymous review
February 16, 2018
Была в данной клинике, т.к. мне ее посоветовала подруга. Не могу сказать ничего плохого. Все быстро,качественно, новейшее оборудование, грамотные специалисты. Наблюдаюсь сама без ребенка. Но все что я видела в этой клинике, мне понравилось. Рекомендую друзьям и знакомым.
6
1
Ольга Александровна
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Хороший центр, рекомендую всем кто заботится о своём здоровье и здоровье близких.
4
1
Show business's response
Альбина
Level 4 Local Expert
October 4, 2018
Обратилась в клинику к Лору очень понравилась Веста Владиславовна профессионал своего дела! до нее обошла докторов 10 точно из разных клиник и никто не заметил ту серьезную проблему которую она увидела за пару минут. Огромное ей спасибо за качественный осмотр и консультацию! теперь если будут какие проблемы всей семьей только к ней!
5
1
Евгений С.
Level 2 Local Expert
December 19, 2016
Было дело сдавали кал малыша на обследование, анализы получили на руки в пятницу, сказали можно придти в понедельник, на месте будет лаборант который поможет разъяснить общее по анализам.
Пришёл понедельник еду к 8 утра за разъяснениями хотя бы в 2 словах( все ли в порядке) встречает меня админ за стойкой, объясняю ситуацию, она на меня смотрит круглыми глазами, и говорит, что лаборант занят не примет не чего вам не будет разъяснять, идите к своему врачу, и вообще что здесь не понятного, сделала такой вид умный, посмотрела на анализы!!!!! В общем и коротко скажу так, именно руководству!!!!!! Я плачу деньги!!!!! Я помимо бумажки хочу получить ответы на вопросы по анализам!!!!! Не нужно делать из меня дурака!!!!
Не ужели было трудно в двух словах сказать здоров или нет ребёнок а не играть в врача, кем админ не являеться, настроение упала ниже плинтуса,
5
4
Va13ncy
Level 8 Local Expert
April 9, 2018
Хороший спектр проводимых анализов. Высокая достоверность.
4
2
Александр Гладкий
Level 12 Local Expert
April 2, 2018
Врачи добрые. Встретила девушка милая. Цены адекватные.