Была постоянным клиентом. Больше там не появлюсь. Очень разочаровало последнее обращение. Сдала пальто. Вернули. Мех с пальто был на вешалке отдельно. Когда стала прикреплять его к пальто, неприятно удивилась: петли крепления к пуговицам были не просто оторваны, а вырваны с корнем!!! Посыл понятен: "Пришьёшь сама, твои проблемы как"
Olga Boricoba
Level 4 Local Expert
March 1
Качественная приемка,вежливо е и быстрое обслуживание.Быстрое выполнения заказа.Работа с импортными химикатами.
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Отличная химчистка, приятные женщины, химчистка производится на месте + приятные цены! Профессионалы своего дела, сдали несколько пуховиков на стирку, пришли в идеальном состоянии, даже лучше, чем с прошлых химчисток в других местах, пятен не осталось, идеальная работа! Стирку одного пуховика проводили 5 раз, чтобы он пришел в отличное состояние! Спасибо вам за работу и понимание !
1
Яна
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Сдали вещь в чистку, все пятна показали (они были одинаковые по степени загрязнения), ок, забрали. Придя за вещью мы обнаружили, что в одном месте (сразу и не заметишь) осталось нетронутое (!!) пятно. И что нам выдала дама из химчистки? - А вы просто руки не поднимайте, будет незаметно! Это был уже второй звоночек, что бежать надо из этой конторы. Но, заявив что пятно нетронуто («ТАКОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!»), сказали произвести повторную чистку (естественно им невыгодно, доделка плохой работы бесплатная).
После повторной чистки разумеется пятно ушло, ведь если тщательно посмотреть вещь, то все загрязнения можно увидеть и спокойно сделать все с первого раза (ну, это конечно не про эту контору)))
Когда пришли забирать вещь с переделки, новая приёмщица обвинила нас в том, что пришлось отдавать вещь на повторную чистку:) ведь это НАМ надо было срочно.
Вопрос - почему остальные (большие пятна) были почищены с первого раза, а пятно в незаметном месте нет? Наверно потому что не нам надо было срочно, а потому что вещь нормально не осмотрели и его просто не увидели? Лучшая защита - это нападение, девиз данного места
В общем, данную конторку теперь обходим стороной, пусть учатся общаться с клиентами.
1
1
Арина
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Просто шикарно отстирали пальто, а ещё и зашили подклад! Отпарили отлично, очень быстро все сделали. Я довольна очень. Советую. Девушки все очень приветливые
1
АНДРЕЙ ДЕЛ
Level 17 Local Expert
September 11, 2023
Химчистка очень понравилась. Работают сухой чисткой, без повреждения ткани вещей! Чистил костюм - результат понравился!
Светлана Базурина
Level 8 Local Expert
March 26, 2022
Качество химчистки - хорошее. Сервис на низшем уровне. Приёмщицы разговаривают на «ты», любая сложная чистка - пытаются подсунуть бумажку, что всю ответственность за чистку клиент берет на себя. Я такую бумажку не подписала - в итоге вещь промотали больше недели и вернули. Когда я попросила официальный отказ - стали уклоняться. Плюс ещё огромный косяк - они выдают чистые вещи на том же столе где и проверяют. Однажды передо мной сдавали ковры в чистку, а следом мне выдавали постельное белье и для проверки целостности фурнитуры предложили разложить белье на столе где только что эти ковры лежали. Руководство не прорабатывает конфликтные ситуации, а тупо отмалчивается. Просто дно!
4
Анатолий Щербак
Level 15 Local Expert
June 29, 2023
Сдал спецовку, Отстирали на ура. Ещё и погладил. Всё мазутные и засаленные пятна отошли. Недорого и качественно.
newbytbiblio
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Отличная химчистка, все расскажут, ответят на вопросы, качество чистки замечательное
Р. Б.
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Не стал пользоваться услугами данной зимчистки по причине отказа принять вещь в чистку без предоплаты. Считаю, работу химчистки исключительно за 100% предоплату, говорит само за себя о качестве их услуг 🤷🏻♂️🤦🏻♂️
2
Марина Зубенко
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Постоянный клиент и очередной раз обратилась за химчисткой, отдала пуховик :услугу не оказали, пятно не убрали , что делали не понятно. Больше не приду
1
Алексей
Level 22 Local Expert
November 2, 2022
Отнес спецодежду. Брюки и куртку. Запросили от 1500р. Спросил отстираете? Не знаю, но деньги вперёд.
Константин Борисов
Level 11 Local Expert
August 31, 2021
Все разъясняют, ценник приятный, чисткой костюмов остался доволен.