Lorak Trade
45 reviews
July 11, 2023
Хочеться поблагодарить продавцов милая женщина , парень которые помогли с выбором велосипедов для всей семьи, учли все пожелания , с максимальным терпением отнеслись ко всем просьбам, сделали шикарную скидку(брали три велосипеда) цены если честно и так достаточно демократичные, по сравнению с другими магазинами! Вот прямо молодцы!!! Удачи и процветания!!!
2
April 26
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Все подскажут, покажут. Остались довольны посещением. Всем очень советую этот магазин.
September 8, 2023
Покупал велосипед в 2018 или в 2019 году. Точно уже не помню. Купил модель Lorak SEL 9300. Великолепный велик! Доволен всем! Проезжаю в среднем по 1 000 км за сезон. Не делал ничего ещё ни разу. Всё работает отлично. Ассортимент в магазине просто поражает воображение! Выбор огромный. Персонал вежливый. Отличная компания! Всем рекомендую!
March 23
Купил фонарь для велосипеда 18 марта за 1 050 рублей, сломался на второй раз использования
Попал в небольшую ямку и фонарь рассыпался, стекло с креплением так и не удалось найти
Какой смысл покупать, если качество не соответствует цене?!
May 5, 2023
Сделала заказ велосипеда на сайте, мне никто не звонил, я сама позвонила чтобы уточнить, сколько есть времени чтобы забрать велик. А оказывается, должны были позвонить. Но наверное у них этот сайт никто не проверяет. Приехала, магазин не ближний свет, а оказалось он не того цвета и на сайте у них не показано какие цвета в наличии.
Они даже написали в головной офис и этого велика у них вообще нигде нет. Единорог) А ещё говорят что у них большой ассортимент как же. А теперь ищи свищи этот велик по всему городу. Это ещё слава богу что я за кота в мешке не заплатила заранее.
Ответ бизнесу: проблема в том, что на вашем криво работающем сайте не предусмотрено то, чтобы человек не забыл оставить номер телефона. На почту приходит сообщение без даже информации о том, что "вы не оставили номер телефона, пожалуйста позвоните нам". Такую банальную вещь не сложно сделать.
А "не было такого цвета, это что-то из разряда хочу вот это но с другими пуговицами" и "нам очень жаль что из (...) кол-ва велосипедов не нашлось ничего для вас" - кхм, когда из вашего (...) велосипедов у вас в наличии только один велосипед определенной модели и нигде у вас больше не имеется таких велосипедов в других цветах, вы это считаете хорошим ассортиментом? При том что нашла нужный велик в другом не таком "многообещающем" магазине. Мне кажется слишком громкое заявление для вас
1
August 25, 2023
Не удобно спускаться в подвал с велосипедом. Как и подниматься. Нет креплений и стек для парковки пелосипедов. Большой ассортимент. Услуги по подбору и ремонту велосипедов.
July 30, 2022
Отличный магазин, хорошие цены, персонал квалифицированный молодые специалисты всё подсказывают рассказывают. Удобное расположение. Если хотите качественный надёжный велосипед по привлекательной цене то вам сюда.
2
1
September 8, 2023
Объездив за день разные магазины города, пришел к мнению, что здесь лучшее соотношение ассортимента/цены/качества.
August 30, 2022
Большой выбор, приемлимые цены, делают скидки. Отличные специалисты, помогут подобрать то что нужно для вас, а не просто лишь бы продать. Есть свой сервис ремонта и тех.обслуживания любой сложности, любых моделей.
Здесь тот случай, когда не дорого и качественно.
1
September 22, 2023
Лучшая вело мастерская в Белгороде. Невысокие цены. Приятный персонал, всегда помогут и подскажут
February 19
Большой магазин, хороший выбор, нормальные цены, отличное качество
June 29, 2023
Пришёл покупать ролик для переключателя скоростей, когда купил сразу же поехал устанавливать, при установке оказалось, что мне продали его без втулки.
1
July 23, 2023
Купил себе велосипед по цене ниже чем в интернете , консультанты так себе как будто работают на ставке ничего обьяснить не могут.
May 31, 2023
Очень хороший выбор в магазине одежды и обуви , приемлемые цены .
July 7, 2023
Спасибо сотруднику за разъяснения, вчера куплен велосипед, в первый день прошёл 40 км, полёт нормальный
1
July 20, 2021
Ужасно! Купил в Lorak Trade велосипед Lorak SEL 9,800 за 67 000₽. После первой поездки обнаружились недостатки. Во-первых, при торможении задний ротор гудел, при езде на средней и большой звезде слышались неприятные звуки, заклинило рулевой стакан. Далее, обнаружилось, что заднее колесо при кручении гудит, так как будто там нет смазки.
Задний петух был погнут.
Во-вторых, отдав велосипед в хорошую веломастерскую, веломехаником обнаружились дополнительные недостатки: 1) В рулевом стакане недостовало шайбы, это привело к тому, что он заклинил; 2) Ротор гудел, потому что не был должным образом затянут; 3) Переднии шатуны средней и большой звезды были "не родными", т.е. звезды не подходили по толщине к цепи велосипеда;
В-третьих, заднее колесо было разобрано и выяснилось, что смазка там отсутствует, а также барабан был в ржавчине, т.к. без смазки конденсат привёл к её появлению.
В-четвертых, передний переключатель был закреплён выше чем нужно, поэтому слышался скрежет на средней и большой звезде. Настройка тормазов была выполнена откровенно плохо.
При такой цене велосипеда (67 000₽), он был собран из разных составляющих, при том очень неграмотно и непрофессионально.
По гарантии велосипед не отдал по причине отсутствия желания связываться с некомпитентными продавцами, коими являются работники Lorak Trade. И обменивать один неисправный велосипед на другой я смысла не вижу.
Решил отдать в хорошую веломастерскую, где мне профессионально переделали велосипед из неисправного в полностью рабочий, каким он и должен был быть за такую цену изначально.
Итог: НЕ трате свои деньги и своё время на магазин Lorak trade и их некомпетентных работников.
P.S. Бренд Lorak Trade НЕ французский, а Российский, что вводит в заблуждения покупателей. Продавцы это знают и умалчивают.
4
3
July 25, 2023
Продавцы, профессионалы. Починили, подсказали в общем помогли.
December 12, 2022
Хороший магазин, хорошие ребята. Большой выбор, приятные цены!
1
July 14, 2022
Хороший магазин и большой выбор. Отдельная благодарность продавцу этого магазина за его понимание и помощь
1
2
October 23, 2022
Очень внимательный персонал, купили велосипед, очень довольны, спасибо!
1
June 3, 2022
Приятные продавцы, не лезут с дурацкими вопросами, но если попросишь, то все подробно расскажут. Дадут прокатиться на велосипеде перед покупкой!
3
2
July 26, 2023
Исправьте проблему с сайтом на него невозможно зайти ошибку выдает
August 7, 2022
Хороший большой магазин с огромным выборам моделей велосипедов.
2
2
May 27, 2023
Продовцы вежливые хороший магазин.
June 29, 2023
Всё хорошо! Хороший выбор!
August 28, 2021
Ребята из магазина нашли камеры для детской коляски и оперативно перебортировали
1
2
June 9, 2020
Выбор хороший, покататься не дают, заказал дорогой подростковый велик, не привезли, объяснить почему не смогли, сами не знают... Короче вроде товар качественный но это если нужный есть в наличии, так что оценка только за товар, а как магазин...
4
4
June 25, 2020
Огромный выбор! Сервис, гарантия! На прошлые модели велосипедов можно и скидку получить! Брал два велосипеда, я доволен на все 100%. РЕКОМЕНДУЮ!
3
4
May 9, 2021
На сайте выбрал вилку 20 дюймов, позвонил по телефону, сказали что нет вилок никаких и не будет. Оценка неуд за вашу работу.
4
1
November 26, 2021
Я не доволен не обслуживанием не качеством все хрустит скрипит.
3
1
July 14, 2019
В помещении очень душно, продавец не смог ответить нам ни на один вопрос касающиеся велосипедов. Продавец, работая с нами, резко ушёл к другому покупателю, а нам пришлось доставать велосипед самим.
5
5
July 13, 2020
Купили велосипед пока всё отлично катаемся.
2
3
August 22, 2022
Дороговато.
2
2
September 22, 2020
Отличный велосалон,являюсь его клиентом
1
2
April 24, 2019
Большой выбор велосипедов от маленьких до взрослых, есть из чего выбрать!
4
4
July 29, 2019
Большой магазин, очень приличное обслуживание.
5
4
August 24, 2018
На сайте одно, в наличии почти ничего. Даже после посещения интересующая модель так и осталась висеть в наличии.
9
4
July 7, 2019
Отличный магазин. Вежливые продавцы.
4
4
April 17, 2020
Велосипеды, в хорем состонии
1
3
March 17, 2020
отличное заведение, советую
4
4
July 15, 2020
большой выбор, вменяемые цены.
1
3
July 3, 2019
Ассортимен неплохой но цены выше чем у других
5
2
February 9, 2020
Всего много, но дорого.
2
1
September 1, 2018
Большой выбор, но можно найти дешевле.
4
4
July 26, 2018
Цены не очень то маленькие
5
3