Lorem Auto
76 reviews
November 16
Делали ремонт по осаго, советую данный сервис, мастер приемщик выслушал мои просьбы внимательно, отнесъся с пониманием. Ремонт сделали быстро, 5 дней. У меня не было возможности забрать автомобиль, сотрудник был заинтересован в решении данного вопроса, хотя мог просто промолчать и мне пришлось платить 500р в сутки за стоянку автомобиля.
Сделали ремонт хорошо, даже подкрасили мои сколы, которые не входили в ремонт по осаго.
Рекомендую! Теперь только к вам🤝
November 8
Мастер -приёмщик всё сделал быстро и грамотно. Детали нашли быстро, ремонт сделали очень качественнои без проволочек. Большое спабо. Я очень доволен. Всем рекомендую.
October 23
Обратилась в этот сервис впервые и не пожалела. Кузовные работы были произведны на отлично. Сотрудники внимательные, после окончания работ, посоветовали на что обратить внимание. Сервис оставил положительные впечатления. Очень рекомендую!
June 22
Восстановление арок крыльев и порогов от ржавчины.
Осмотрели,подсказали,подсчитали и, что самое главное,нашли способ удешевления.
Огромное спасибо за вежливость,внимание и фото отчёты по ходу проведения работ. Было очень приятно, что важен клиент и его ожидания.
Сейчас редко такое встречается -в основном равнодушие ...
Ещё очень зацепило оформление офиса ( журнальный столик из запчастей и пулемет) - работают ребята от души и с креативом
Большое вам спасибо ( все советы будут учтены и проработаны)
October 31
Отличный сервис. Классно сработали с локальной покраской на бампере со сложным цветом. Максимальное внимание к нуждам клиента и превосходное качество работы.
April 3
Была замена лобового стекла на Grand Cherokee по страховке. Только здесь получилось найти и заказать оригинальное стекло, по срокам четко, коммуникация на хорошем уровне, вежливые, грамотные сотрудники! Спасибо за работу!
1
October 17
Производил кузовной ремонт после ДТП.
Покрасили отлично, сделали и восстановили все в срок, по качеству покраски рано судить, буду наблюдать(дают гарантию на работы- 6 мес.)
March 31
Большая благодарность сотрудникам сервиса за профессионально выполненную работу и отличное обслуживание! Из-за ржавчины перекрашивали крышку багажника. Все было сделано быстро и качественно!
1
September 11
Окрашивание правого борта (процарапал металлический прут) по КАСКО. Все сделано на отлично, быстро и в обозначенные сроки, не смотря на то, что цвет очень капризный.
October 14
Покраска задней части корпуса и замена заднего бампера с парктрониками.
Сделано качественно и в оговоренный срок.
Благодарю. Успехов вам.
July 21
Ремонт по страховой лучше тут не делать. Делают тяп ляп. Детали используют самый дешевый Китай, покраска просто без слез не взглянешь, половину клипс были потеряны при их установки деталей. С бампера краска начала с лазить через 2 месяца. Единственное приемщик нормальный.
2
January 25
Великолепное место!
После двух аварий мне вытянули и покрасили всё так, словно машинка новая!
Работу закончили очень быстро, на каждом этапе сообщали статус ремонта. Всё делали только с согласования со мной, предлагали массу альтернативных вариантов на выбор для моего комфорта.
Персонал вежливый, общительный, всё терпеливо объясняли, на все вопросы давали ответы!
Десять из десяти, рекомендую на 200%!
1
October 9
Вежливый сервис, сделали авто быстро, покрасили хорошо, телефон берут всегда и быстро по уточнению перезванивают
May 20
Не соблюдение сроков. Озвученные 1-3 дня для проведения дефектовки машины - растянулись на 5 дней. Цены на предложенные запчасти, не оправданно высокие. Бампер предложили за 170 500, на сайте экзист ориг. бампер на мерседес gla (подбирали по вин) - 120 000. По остальным запчастям - такая же ситуация. И при снятии бампера, решетки радиатора и др. мелких деталей - повредили датчик температуры наружного воздуха. Не рекомендую.
3
1
September 30
Хороший сервис, качественная работа. Не очень удобное расположение
September 1
Ремонт и покраска крыла и порога у киа рио. Обращаюсь не первый раз. Все обсуждается и выполняется в оговоренные сроки. 5+
January 9
Оптима 017 ребята классно работают малярка просто супер по срокам все очень быстро и по качеству очень хорошо 5 звезд заслуженно
2
October 14
Уютная атмосфера в зоне ожидания , приветливый и вежливый мастер приемки . Сделали все качественно и в срок . Спасибо!
June 11
Сделали все отлично,правда по времени получилось дольше чем обещали.
July 21
По осаго покрасили двери, 7 дней. Все прекрасно, молодцы!
February 8
Отличный сервис. Машинку зделали чëтко грамотно и окуратно. Советую данный сервес 👍.
2
March 18
Ремонтировали КИА Спектру. Капот, бампер. Спасибо. Все точно по времени. Дефектовка, ремонт
1
April 12, 2023
По осаго покрасили машину (серебристый цвет), мягко говоря, ужасно. Я ко всякому был готов, но такое даже представить себе не мог. Цвет вообще не подбирали (машине 12 лет), а просто взяли по заводскому коду. Не попали настолько, что за километр видно. Нанесена краска так отвратительно, как-будто они для этого кисточку использовали. Не хотел судиться и наносить еще один слой краски, поэтому пришлось забрать машину.
4
2
February 7
Отличный сервис! Быстро, качественно и недорого.
3
January 19
Качество работы, хорошее обслуживание. Вежливый персонал
2
November 28
Нравится. Обращаюсь не первый раз. Все было сделано идеально. Всем рекомендую.
February 6
Все отлично! Сделали качественно и быстро!
2
May 28, 2023
Вежливо. Быстро. Удобный подъезд и парковка. Просторная клиентская зона.
3
April 7, 2023
Приехал на ремонт кузовной, сказали что нужно менять дверь, по-другому никак. В течение часа нашёл другую в мастерскую где всё сделали в течение дня и недорого
September 8
Положительное место!
August 8, 2022
Делала Honda CR-V. Ранее обслуживалась только у дилера, но тут срочно необходимо было покрасить и выпрямить правую дверь. Ребята все четко объяснили что и почем. Сделали машину в указанные сроки.
2
May 9
Отличный сервис , рекомендую
May 12, 2022
Раньше была хорошая качественная и доступная малярка, но в последний раз озвучили такую цену на ремонт неожиданно высокую, что желание ездить сюда отпало полностью. Жаль.
1
August 11, 2023
Немного долго, но качественно сделали кузовной ремонт
1
1
January 23
Работа выполнена в срок и на высоком уровне
2
August 1, 2022
Очень оперативно сделали ремонт по страховке, пошли на встречу чтобы состыковать ремонт с моей командировкой. Ремонтировали сложный автомобиль Тесла. Сделали быстро, качественно !
3
1
May 30, 2020
Однозначно рекомендую. Делал антикор и полировку, бронирование фар, и задних фонарей для довольно редкой машины Mazda RX-8.
Работы были выполнены качественно, с обработкой и зачисткой скрытых от глаз мест (например, области термозащиты над кпп и термозащиты багажника, для этого потребовалось снять еще и выхлопную систему)
Весь процесс по мере выполняемых работ, по моей просьбе, присылался в формате видео с комментариями в WhatsApp. По срокам работ также всё было сделано без каких либо задержек. Надпись на главной странице сайта "Качественный ремонт и индивидуальный подход" соответствует на все 100% действительности.
3
April 6
Профессионал в своем деле👍
January 9, 2023
Всё сделали быстро и хорошо, персонал грамотный.
November 3, 2020
Ремонтировал свой любимый Лексус после аварии. Был поврежден весь левый бок. И первое, почему я рекомендую данный сервис - это порядочность и профессионализм сотрудников от начала и до завершения работ. Сумма, которую мне озвучили при оценке по фото, почти в точности соврала с суммой при визуальном осмотре. До этого проехал 2 техцентра и везде обман и несоответствие оценки по фото и на месте. Причем это несоответствие в 2-3 раза. Здесь такого нет и в помине, потому что дорожат своим словом и клиентом. Все кузовные и лакокрасочные работы тоже выполнили на самом высшем уровне. Моя ласточка как новенькая, а ей уже 7 лет. Друзья, рекомендую Лорем Авто. Это супер профи!
2
July 1, 2020
Делал кузовной ремонт на Chevrolet Lacetti крыло,фара, бампер. Ребята все сделали все КАЧЕСТВЕННО И В СРОК!!!!!. Жестянку на крыле вывели идеально, малярку точно попали в цвет что очень порадовало. Во время ремонта присылают видеоролики по операционно как идет работа, очень удобная фишка. Спасибо большое Роману и его команде. Рекомендую этот сервис.
3
April 23, 2020
Отличный сервис. Ребята - молодцы. На новой киа серато работы по ремонту крыла и замене бампера были выполнены отлично - как на заводе. Сделали качественно и с опережением заявленного срока.
Техцентр, который не стыдно рекомендовать.
3
May 28, 2019
Отличный сервис.... Делал кузовной ремонт двух машин, искал сервис через Yandex, здесь мне ответили быстро и самое главное подробно описали процесс стоимость и сроки. Подход профессиональный всегда на связи, присылают фотоотчет так что можно не ездить если надо согласовать покупку запчастей или стоимость ремонта. Качеством остался доволен цена приемлемая, рекомендую.
2
1
February 12, 2020
Меня направили от страховой компании ГРС на ремонт в этот автосервис. Честно говоря, я был не очень рад этому направлению, так как живу в СВАО, а ехать надо было ВАО на Сиреневый бульвар. После не удачной попытки переписать направление на другой сервис начал копать интернет в поисках информации о данном сервисе. Как-то не хотелось отдавать свой автомобиль куда попало, а на дилерскую станцию в "СК" отправлять категорически отказались. Инфомацию о Лорем Авто нашел, отзывов плохих нет, а хороших маловато, поэтому решил развернуто описать для таких же как и я любознательных. Итак, поехал к ним на осмотр, предварительно ознакомившись с их сайтом (довольно простеньким) но информативным, нашел быстро. Подъезжая, думал, что увижу ангар и людей с кавказа или средней азии. Ошибся. Встретил меня мастер-приёмщик русский. Ангара то же не увидел, оказалось, что сервис находится в кирпичном здании. Проехать здание мимо трудно, так как на нем висит несколько вывесок, указывающих, что мне именно сюда. Пока мастер осматривал автомобиль, меня мучила мысль, что внутри сервиса всё-таки есть какой-то подвох. На мою просьбу провести экскурсию по ремонтной зоне, мастер не колеблясь дал положительный ответ. В ремонтной зоне кипела работа над несколькими БМВ. Две стояли на сборке, одна стояла перед покрасочной камерой, скорее всего собирались красить. Были ещё какие-то машины, которые меня уже не интересовали, потому что я приехал как раз на БМВ. В ремзоне подвохов я также не нашел.Кстати работники в цехе все славяне.. Итог оказался такой: мастер-приемщик сказал, что он закажет мне детали и перезвонит через неделю. Позвонил он мне через три дня и пригласил в ремонт. Там мой автомобиль находился пять дней. Красили весь бок и два бампера, покрасили хорошо. Нашел пару пылинок, но заострять на них внимание не стал. Остался доволен. Ребятам спасибо!
3
October 4, 2019
Хороший сервис!Я владелица автомобиля МАЗДА 3,история ремонта которого описана на сайте и в инстаграмме .Обратилась в ЛОРЕМ АВТО по рекомендации .Менеджер Александр подробно рассказал о процессе ремонта моей машине и стоимости.Показал результаты ремонта других авто в цеху.Понравилось все-профессионализм,четкость и умение общаться с клиентами(особенно женщинами!),постоянная обратная связь.Результатом осталась довольна.Александр,Дмитрий и все ,кто принимал участие в ремонте моей машины-большое спасибо вам ,ребята!!!Сервис Лорем авто рекомендую.
3
1
April 18, 2021
Отличный кузовной сервис. За две недели привели в порядок мою Акуру: капот, багажник, оба бампера оба порога, крыло и дверь. Относительно мелких повреждений много накопилась за 6 лет эксплуатации. Зато сейчас в этом отношении машина выглядит, как и салона. Поверхности идеальные, краска совпадает.
Цена и срок исполнения меня устроили.
Огромная благодарность Роману и его сотрудникам за такую качественную работу!
1
October 27, 2019
Сервис супер, отремонтировали авто вольво xc60, пострадала вся левая сторона, обратилась в даный сервис по рекомендации, принимал Роман, всегда был на связи, спасибо всем ребятам данного сервиса, сделали все очень хорошо, рекомендую данный сервис👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
December 8, 2019
Ремонтировал здесь свой автомобиль после серьезной аварии (удар в переднюю и заднюю части авто). Сервис нашел по отзывам, позвонил, договорился. Приехал, отдал ключи менеджеру Диме (потом общались с ним регулярно, очень доброжелательный и отзывчивый человек, всегда на связи). Уже на следующий день Дима позвонил мне и сказал, что по результатам «дефектовки» силовые элементы кузова и его геометрия не пострадали. Решено было восстанавливать машину «под себя». Ремонт занял ровно двадцать дней (с учетом ожидания запчастей). По ходу ремонта несколько раз созванивались с Димой и уточняли нюансы. Когда приехал забирать машину, то она выглядела как новая. Справедливости ради нужно сказать, что при приемке автомобиля и на следующий день были обнаружены небольшие «косяки» в работе, которые были устранены за полчаса, хотя для этого пришлось приезжать специально. Общее ощущение: сроки ремонта, цена, качество и сервис обслуживания как у «официалов» (обслуживаюсь у них регулярно, поэтому в курсе дела). Из приятных моментов можно отметить, что по ходу ремонта ребята выкладывают в Инстаграм фото и видео того, как продвигается работа, поэтому можно следить за процессом. По окончании ремонта прислали ссылку на страницу компании, где описан весь процесс, плюс размещены фото (номера автомобиля «замазывают»). После оплаты выдали полный прайс-лист с указанием цен на запчасти и выполненные работы с гарантией на полгода. По части контактов, как я уже говорил, пообщаться можно свободно по любому вопросу в те дни, когда твой менеджер на работе (режим 5/2). Он же сопровождает весь процесс ремонта от начала и до конца. Вместе с тем, хотелось бы посоветовать потенциальным клиентам сразу оговаривать стоимость сборки автомобиля после «дефектовки», если вы не договоритесь о цене (цена самой «дефектовки» включает в себя только разборку и осмотр деталей автомобиля). И еще, если оставляете автомобиль на длительный срок, то закройте сиденья чехлами (полиэтиленом, тряпками), т.к. в цеху постоянно что-то шкурят и шлифуют. У меня после легкого удара рукой по сиденью взлетало целое облако мельчайшей белой пыли, пришлось пылесосить салон, хотя сиденья казались чистыми. Еще хочется отметить, что в наш век дешевой рабочей силы из Средней Азии, в цеху видел только славян. Это приятно, значит, работы выполняются не по принципу тотальной экономии (я не националист и полагаю, что среди представителей среднеазиатских республик тоже есть профессионалы своего дела).
Отдельного упоминания заслуживает зона ожидания на втором этаже. Сделана она, пожалуй, даже лучше, чем у «официалов»: на стене три плазменных панели (один телевизор и две панели передают изображения с камер видеонаблюдения по всему цеху). Можете наблюдать за всем, что происходит с вашей машиной. Есть столики, стулья, удобные кресла, два автомата с едой и напитками, детская зона (если вы с детьми), два туалета, есть даже специальное массажное кресло, где за 10,50 и 100 руб. можно получить вполне профессиональный массаж (от цены зависит время процедуры: 1, 5, 10 мин).
В целом вывод следующий: если вы не очень торопитесь с ремонтом, хотите сделать его качественно и при этом готовы заплатить за него приличные деньги, то вам сюда. Уровень обслуживания соответствует заявленной цене. Всем удачи на дорогах! Дима, еще раз спасибо вам всем за работу!
3
June 29, 2020
Отличный сервис, всем рекомендую. Менеджеры всегда на связи, отправляют фото и видео отчёт работы. Цены не выше среднего, но работу делают хорошо.
2
February 27, 2020
После ДТП привез авто в сервис. Из повреждений: капот, передний бампер, замена внутренних и передних частей кузова. Так как не имел понятия, где искать нужные запчасти, в сервисе мне помогли подобрать по вину оригинал и купить их. Спасибо за это Роману. После трёх недель ремонта вернули мой Ford Kuga. По зазором остался доволен, все в пределах заводских допусков. Покраска деталей выполнена идеально, попали точно в родной цвет. По косякам замечаний не обнаружил. Итоговое мнение - я бы порекомендовал своим знакомым. По цене вместе с работой вышло 130 тыс.руб. Запчасти новые, оригинал.
3