Сделал заказ через приложение, перезвонили-сказали, что заказ принят в работу и в течении часа доставят. Прошло уже полтора часа, на звонки никто не отвечает, на смс в приложения молчат.
Самый отвратительный сервис, о клиентах не думают. Не рекомендую обращаться к ним…
Show business's response
Дарья П.
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Вкусные роллы! Одни из лучших в Волгограде. Претензий нет по качеству, размеру, вкусу! Но с доставкой проблемы! Я понимаю, что это связано с погодными условиями, например, количеством заказов! Но 3й раз доставка по времени - 3 часа! Обещают уложиться в 2 часа, а по итогу выходит иное! Исправляйтесь!
1
Show business's response
Юлдуз Сонгурова
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Самые вкусные роллы в Волгограде! Во-первых очень вкусно! Во-вторых размер!очень крупные по сравнению с другими. В-третьих очень удобная подача соуса. И очень хорошие цены! Теперь заказываем только тут !
Show business's response
Екатерина Дубасова
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Очень вкусные роллы, всегда только их заказываю (правда в последнее время, как то качество снизилось, надеюсь, что это были временные трудности повара)))
А так они никогда не подводят не только с едой, но и с доставкой, всегда вовремя, даже раньше, чем обещают))) Спасибо вам большое!
1
Show business's response
Елизавета О.
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Раньше брали роллы только в этом месте, последние несколько месяцев одно сплошное разочарование. Каждый заказ происходит что то интересное. То привезут не в назначенное время, то просто перепутают роллы, или не доложат. К сожалению больше не будем здесь брать роолы(
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Очень плохая работа с клиентами. 30 минут звонил чтобы сделать заказ, 46 раз набрал. За это время был и на второй линии, просто не брали трубку, несколько раз взяли и сразу сбросили. Это абсолютно не нормально даже для "праздника". И в итоге так и не дозвонился) сами перезвонили только после того, как оформил заказ через приложение. И судя из нашего диалога-девушки принципиально не берут телефон, хотя видят что звонят клиенты. А что касаемо самих ролов, вопросов никаких, готовят вкусно. Если будет необходимо, могу отправить скриншот вызывов. P. S. Приехал забирать заказ в назначенное время... Опять не отвечают)
1
1
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Лучшие роллы, что вообще ели. Огромные, всегда свежие, теплые и очень вкусные. Как открыли для себя эту доставку, заказ в другом месте был всегда огромным разочарованием. Однозначно лайк, особенно любим сет недели! И доставляют всегда в течение ~1,5ч, курьеры вежливые
Show business's response
Татьяна Баченина
Level 29 Local Expert
July 2, 2024
Вкусные суши и роллы, сеты на любой вкус и кошелек. Доставка работает отлично, упаковка супер. Соевый Соус на 5!!. Палочки не удобные.
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Заказывала роллы запеченные с лосесем и моти.
Роллы были холодные и вместо лосося горбуша ,по размеру роллы большие
Моти были вкусные , за это плюс
1
Show business's response
Юлиана
Level 4 Local Expert
January 10
Самые лучшие роллы! Вкусные, большие, разнообразные
Show business's response
Елена Кошечкина
Level 18 Local Expert
May 18, 2024
Несколько месяцев назад узнала о них, т.к. подруга живёт в соседнем доме от их цеха. Я не постеснялась и зашла))) ребята одеты чисто, в помещении чисто, крайне тактично мне сообщили, что заказы по телефону))) Заказали и не пожалели, роллы вкусные, крупные и цена радует, теперь берём у них. Советую!
1
Show business's response
Полина М.
Level 4 Local Expert
January 10
Одни из любимых в городе👍🏻 размер - супер, вкус, качество - всё соответствует. Готовят во время, также как и доставляют.
Show business's response
Наила Мамедова
Level 2 Local Expert
January 14
Самые вкусные роллы, просто огонь, советую всем брать тут🔥🔥🔥
1
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Всегда очень вкусно, спасибо! Проблем с доставкой тоже никогда не было, всё вовремя :)
Show business's response
Дарья Андреева
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Самые вкусные роллы и суши! Очень большие,рот радуется))) всегда аккуратно упакованы, имбирь и вассаби порционно, что очень удобно при заказе на большую компанию. Последнее время заказываем только тут. Привозят обычно раньше обещанного времени. Персонал всегда вежливый.
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Заказ собран не полностью,не хватало позиции.На обращение в приложении не ответили,на звонки тоже перестали отвечать.Роллы разваливаются,не вкусные.Раньше было лучше.Очень жаль что такое отношение к клиентам.
Show business's response
Яна Лифановская
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Очень странно, что после куча негативных комментарий заведение не решает проблему с доставкой?!
Это единственная проблема!
Заказали роллы, сказали 1,50, привезли через 2,5.
Сами роллы вкусные, большие и сытные, НО! Долгая доставка отбивает желание ждать и есть….
Пора бы уже, что-то с этим сделать!
1
Show business's response
Евгения К
Level 7 Local Expert
March 9
Вкусные роллы с угрем или лососем + авокадо. Приложение удобное , отличное соотношение цена / качество.
Show business's response
юлия сулименко
Level 3 Local Expert
January 25
Спасибо , очень вкусные роллы теперь мы ваши постоянные клиенты 🫶
1
1
Show business's response
Знаток
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Да ужжжж,раньше постоянно заказывала здесь роллы и нареканий к качеству не было совсем. В последней доставке роллы оставляли желать лучшего. Угорь,в местах где все же можно было его увидеть, был настолько тонко порезан,что все светилось. Рыба присутствовала,но на вкус сомнительная. К рису претензий нет-все роллы на 99% состояли из него. В общем,отдали деньги только за рис. Очень жаль,что так испортилось. Может просто мне не повезло
3
Ангелина Г.
Level 4 Local Expert
January 11
Самые любимые роллы , из Москвы приходиться приезжать ради них 👍🏻
Show business's response
Мария Х.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Заказывала до этого часто,никаких нареканий не было,роллы просто нереально вкусные,неделю назад знакомая пожаловалась на роллы на "Лосось и Рис",привезли кашу,вкус отвратительный,еще и задержка 2 часа,я не поверив решила снова заказать,в 18.00 сделала заказ ко времени к 20.00,в 20.10 звоню уточнить где мои роллы, оператор говорит уточню у курьера и Вам перезвоню,прождав звонок около 10 минут,перезваниваю сама,мне говорят через час где-то привезут,хотя я заказывала ко времени!!!!Отвратительный сервис, вот так всегда,сначала показали себя с хорошей стороны,потом тупо испортились
2
Елена Горшкова
Level 3 Local Expert
January 14
Самые вкусные суши в городе, всегда тут заказываем👍🏻
Show business's response
Суфия Кондольская
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Заказываю здесь с момента, когда в соц.сетях не было и тысячи подписчиков. Отличные роллы, гунканы огромные. Раньше привозили в кировский, сейчас зона доставки до советского, но езжу до советского, чтобы забрать заказ у курьера, так как таких роллов больше нигде не заказать в Волгограде. Ждём доставку в Кировский район 😋
Show business's response
Plumber
Level 11 Local Expert
January 30, 2024
Приветствую! Место отличное, цена качество, лазером ничего не режут, огурчик соломкой, сыр хороший, крутят аккуратно! Так что однозначно рекомендую заглянуть попробовать!
2
Show business's response
Данила Н.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Советую к заказу, роллы большие, сеты хорошие по соотношению цена качество, ингредиенты свежие. Много где заказывали ,но остановили свой выбор на Лосось и рис.
1
Show business's response
Аля В.
Level 6 Local Expert
January 14
Пока что самые достойные роллы в городе и самые большие!
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Очень вкусные роллы, все супер, большой выбор, на разный вкус и цвет. Роллы крупные много начинки. Вообщем советую это место.
Show business's response
Денис Енин
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Просто ужасная доставка. Заказали во вторник суши, доставка обещали за 1:40 суши по факту так и не приехали. Трубки уже не кто не брал. Больше заказывать не будем.
Дина Джумашева
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Отношение к клиентам отвратительное! 14 февраля. Сделали заказ, нам перезвонили подтвержить его, пообещали доставку в течении 2 часов. В итоге прошло более 3 часов, на связь доставка не выходит, ни в приложении, ни в профилях в соцсетях. На звонки не отвечают! Роллы всегда были вкусными, выбирали и советовали доставку, но после такого ужасного и наплевательского отношения больше никакого доверия👎🏻 испротили настроения и очень подвели на этот вечер
Мария Курбатова
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Последнее время пользовалась только этой доставкой и всегда везли долго… даже в будний день 1,5-2 часа!
Но сегодня, после 3,5 часов ожиданий и беспрерывных звонков (на которые не отвечали) терпения вообще не осталось!
От заказа и от скидки 30% мы отказались, но какое было наше удивление, когда курьер спустя 5 часов!!! 5!!!! сказал что он подъехал …. Вы блин серьезно?????
Андрей Арестов
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Оформляли доставку с данного заведения в Советский район, ждали 2,5 часа. Заказ так и не доставили, после звонка в заведение сообщили что уточнят место нахождение курьера, после чего телефон не брали, однако взяли с другого номера телефона и на вопрос где находится заказ и почему не берут телефон ни чего пояснить не смогли и предложили отменить заказ. Крайне не рекомендую.
Любовь Бахтина
Level 3 Local Expert
April 10
Самые вкусные качественные и крупные роллы
Show business's response
zahar pokidyshev
Level 4 Local Expert
January 10
заказываю не 1 раз
быстрая доставка бонус 8 роллов
рекоандую
1
Show business's response
Мария Г.
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Разочарование за 4 года !!!
Позвонила заказала роллы ,сказали время ожидание 40 минут ,хорошо ,звоню спустя час ,на вопрос когда ожидать курьера девушка с гонором отвечает ждите 1 час 30 мин ,хорошо жду 1 час ,далее звоню долго не берут трубки ,после чего я дозвонилась,задаю вопрос ,когда ожидать заказ?
Ответ еще час !
Я просто потеряла свое время,итог испорчен 14 февраля вечер и настроение..
Спасибо большое!
1
Екатерина Мелихова
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Я являюсь постоянным клиентом. Мне очень нравятся роллы, всегда свежие и очень вкусные!!! И притом недалеко от дома это дополнительный "+"!)) Хотелось чтобы не с 12:00, а хотя бы с 10:00 начинали работу))
Show business's response
Юлия Марченко
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
По моему мнению, самые лучшие и вкусные роллы в городе! Плюс лояльная подарочная политика. Берем постоянно. Удобно, в центре города к тому же.
1
Show business's response
Татьяна Р.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Да уж … заказали роллы ,прождали 2 часа ,звоним узнать где роллы , говорят через 30 минут будут курьер уже едет , прождали еще 50, начали звонить ,трубки никто не берет ,раз 10 звонили - толку ноль. В общей сложности через 3,5 часа звонит курьер и говорит «я подъезжаю ,роллы заберёте?» . Когда мы уже спать ложимся и всё гости остались без еды ! Я просто в шоке ,как вообще можно так относится ! Вся надежда была на этот ужин ! Все остались голодные . На следующий день нам позвонили оттуда (Начислили 200 рублей !)и сказала «ну вы же сами отказались от роллов когда
Их курьер привез» . Обычно же люди спустя почти 4 часа с радостью забирают и в 23 часа садятся есть когда уже все спать идут !
2
Екатерина Савинова
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Очень вкусные суши , большие , много начинки . Если есть какие-то вопросы ,то всегда позвонят и ответят . Доставка быстрая , привозят всегда всё целое . Рекомендую!
1
Show business's response
Дарья Малкова
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Роллы супер! Лучшие в Волгограде) особенно понравились жареные роллы. Сеты недели всегда классные, всем рекомендую!
1
Show business's response
Angelina L’vovna
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Всегда было всё было супер, сегодня сделали заказ и остались не в восторге от того, что нам привезли. Рис жесткий, роллы разваливаются, размер вообще непонятный, по сравнению с тем, что было ранее
1
2
Show business's response
Хадиджа
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Не удалось попробовать роллы, так как отказались доставить в п. ГЭС - Тракторозаводский район. Хотя сам район обслуживается. Но по мнению продавца района заканчивается пос. Спартановка. Обидно, не приятно, прям дискриминация какая-то 🫤 😅
Show business's response
Валентина З.
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Вкусные роллы, большие , много рыба и сыра, доступная цена и бысрая доставка, считаю , что лучшие роллы в Волгограде
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Очень хорошая доставка.Время до моего адреса стабильно)По вкусу тут нужно исходить из возможностей вашего кармана.берете кучу за косарь,не нужно думать что будет кило семги ,угорь и японец в подарочной упаковке.По своему вкусу советую выбирать штучные роллы или меню от шефа.Ребята молодцы,больше таких компаний и с рынка вылетят люди которые относятся пофигистично к конечному продукту.
1
1
Show business's response
Наталья Шишенина
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Заказали сет доставкой. Привезли как и говорили через 1ч 40мин. Долго конечно, но хоть предупредили. Но сами суши не понравились, рис разваливается, есть невозможно. Все роллы разных размеров. Но по вкусу норм
1
Show business's response
София В.
Level 6 Local Expert
January 10
вкусные роллы по демократичной цене 👍🏻
Show business's response
Алиса олппол
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Самые вкусные роллы в городе! Размер порций, качество и ценник очень радуют
Их полюбил даже мой молодой человек, который раньше был холоден к морепродуктам🥰
1
1
Show business's response
Ирина Сухачева
Level 6 Local Expert
April 19
Роллы большие, вкусные, не разваливаются, цены топ
Show business's response
Artur Koghuhov
Level 2 Local Expert
February 14
Приложение ели работает, по пятницам то можно заказать,то нельзя. Бред
1
Show business's response
Асият
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Взяли и не ошиблись в выборе этого бара, настолько всё вкусно, а самое главное всё свежее. Ужин удался у нас на славу. Спасибо, кто так вкусно готовит💁