Два раза испортили шерстяные свитера. При сдаче в химчистку отдельно отмечал, что вещи нельзя стирать, только в ручную. В первый раз мне отдали свитер на два размера меньше и сослались на то, что это нормально, далее пытались на манекене растянуть до прежних размеров - итог: вещь в мусорке.
Вторую шерстяную вещь отдал уже держа в голове, что может произойти подобное, дополнительно просил все замерить, дабы не испортить - итог: свитер отдали весь в катышках, как после барабана машинки, на рукавах остались пятна, которые со слов администратора-приемщика «не вывести, и чтобы таких ситуаций не было, нужно не пачкать вещи».
От такого качества сервиса я выпал в осадок.
P.s. Пятна на свитере я вывел дома самостоятельно под холодной водой, используя средство для деликатных тканей.
3
MP.
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Стала писать отзыв увидев 3,8 звезды. Мой опыт исключительно положительный - спасли 3 шерстяных зимних одеяла. Доброжелательные, корректные. Большое спасибо за качественную работу
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Отличная химчистка и очень приятные сотрудники!
Вывели пятна от солнцезащитного крема со всей одежды, где они были свежие (~ недели 2 прошло), и ещё вообще почти все пятна с вещи, которая уже неоднократно стиралась (в попытке вывести пятна) и лежала больше года.