Lotos
11 reviews
November 11, 2024
Два раза испортили шерстяные свитера. При сдаче в химчистку отдельно отмечал, что вещи нельзя стирать, только в ручную. В первый раз мне отдали свитер на два размера меньше и сослались на то, что это нормально, далее пытались на манекене растянуть до прежних размеров - итог: вещь в мусорке.
Вторую шерстяную вещь отдал уже держа в голове, что может произойти подобное, дополнительно просил все замерить, дабы не испортить - итог: свитер отдали весь в катышках, как после барабана машинки, на рукавах остались пятна, которые со слов администратора-приемщика «не вывести, и чтобы таких ситуаций не было, нужно не пачкать вещи».
От такого качества сервиса я выпал в осадок.
P.s. Пятна на свитере я вывел дома самостоятельно под холодной водой, используя средство для деликатных тканей.
1
May 16, 2024
Стала писать отзыв увидев 3,8 звезды. Мой опыт исключительно положительный - спасли 3 шерстяных зимних одеяла. Доброжелательные, корректные. Большое спасибо за качественную работу
1
October 15, 2023
Давно пользуюсь услугами этой химчистки) Довольна и ценой и качеством. Рада, что открыли пункт приема/выдачи рядом с домом) надеюсь, вскоре машина чаще будет забирать вещи и готовность будет быстрее!
August 13, 2023
Отличная химчистка и очень приятные сотрудники!
Вывели пятна от солнцезащитного крема со всей одежды, где они были свежие (~ недели 2 прошло), и ещё вообще почти все пятна с вещи, которая уже неоднократно стиралась (в попытке вывести пятна) и лежала больше года.
December 5, 2023
В данной химчистке мне испортили пуховик. Пух скатался внутри, всю ответственность с себя сняли. Не предупреждали о важных вещах. Такое чувство, что просто запихнули в машинку и выжали!
September 5, 2023
Сдавала вещи неоднократно. В том числе сложные заказы. Качество всегда хорошее.с кроме того Отличный сервис и приятные, профессиональные сотрудники.
July 3, 2024
Супер медленно. При каждой вещи говорят что - до конца не отчистим. Ожидание 10 дней , отдать вещь 40 минут.
January 14, 2024
Не навязывают лишних услуг. Хотел сдать пухан новый - на приемке отговорили и убедили что сначала стоит попробовать вывести изъяны локально, чем чистить целиком иначе пухан потеряет обьем.
До этого еще несколько вещей чистили - было все хорошо.
March 25, 2023
Пользовалась всё время другой химчисткой, открылись они рядом, сдала вещи, приняли хорошо, обозначили даты, но задержали срок, не позвонили, не извинились, в командировку уехала в другом пальто. Если хотите быстро и точно не сюда. Не рекомендую. Пользоватся не буду.
3
March 15, 2023
Отличный клиентский сервис.
February 22, 2024
Супер химчистка