Lotte Hotel Samara
3126 reviews
March 3
Единственная пятизвездочная гостиница в Самаре, приезжали на выходные. Твердая пятерка, чистые большие номера, хорошее обслуживание, потрясающие завтраки.
1
1
May 2, 2024
Потрясающая гостиница! Расположена в "старых" районах Самары что даёт возможность походить по улочкам и немного окунуться в ушедшую эпоху. При всей своей современности очень гармонично соседствует со старыми постройками. В моем случае, окна выходили на реку и каждое утро, к сожалению не продолжительно, меня будило солнышко. Завтраки: шведский стол, никто, даже самый привередлевый гость не останется голодным. Тренажёрный зал - отличный. Не каждый Тренажёрный зал может похвалиться таким современным оборудованием которое есть в зале гостиницы.
3
5
October 25, 2024
Замечательная гостиница с просторными номерами, оборудованными всем необходимым (приятность - гладильная доска и утюг в номере). Вежливый персонал. Вкуснейшие завтраки на любой вкус (любители клубники и шампанского на завтрак вам сюда). Отличное расположение.
2
August 27, 2024
Прекрасный отель, красивый интерьер, приветливый персонал. Завтраки на любой вкус: красная рыба, икра, шампанское, свежевыжатый морковный сок и многое другое. Есть spa зона в которой можно отдохнуть и расслабиться. Номер просторный, люксовая косметика английского бренда. Отлично отдохнули и провели время. Однозначно рекомендую
1
2
March 19
Много ли модно сказать о Лотте?)
Думаю да, однако основные критерии любого отеля это удобные кровати и вкусные завтраки, так вот здесь по обоим этим пунктам 10 из 10-ти.
Справедливо будет заметить, что все остальное реализовано тоже великолепно!
Ложка дегтя?) - пожалуй, стоимость))
1
1
April 27
Отличный отель. Чистый, все в отличном свежем состоянии, начиная от номеров и заканчивая фитнесом. Сервис, персонал, наличие отличных ресторанов, все на 5-ку! Наилучшие рекомендации!
September 23, 2024
Отель супер! У нас с мужем была годовщина серебряной свадьбы и мы решили выбрать в Самаре именно этот отель по отзывам. Я в восторге от номера, завтрака (дорогой конечно, но очень понравился), от обслуживания, от бассейна и spa. Все красиво и продумано. Получаешь эстетическое удовольствие. А ещё после нашего отъезда в Москву мне позвонил менеджер и сказал, что мы забыли пару вещей (много шкафов, мы не всё проверили). И отправили нам эти вещи СДЭКом. Я очень благодарна за оперативность и внимательность!!! После этого отеля сложно будет выбирать отели. Даже с 5 звездами не все держат планку. Будем в Самаре, только сюда!!!
1
1
July 12, 2024
Просто офигеть! Лучший массаж года! большое огромное невероятное спасибо Екатерине!!! постоянно перемещаюсь по всей стране, часто бываю в хороших гостиницах и местах, и мне есть чем сравнить. Но Екатерина меня сегодня привела просто в невероятный восторг своим супер массажем и подготовила к выступлению на конференции. Если вы будете в данной гостинице спуститесь в spa, этот часовой массаж стоит многого must have ! Ну и низкий поклон всем остальным сотрудникам гостиницы потому что все было прекрасно 10 из 10
3
2
August 28, 2024
Отличный отель. Чистота, вкусные завтраки, услуги спа - все на высоте. Расположение удобное, близко до пляжа и набережной Волги, достопримечательности и пешеходная улица также в шаговой доступности. Ресторан Небо на 14 этаже отеля дополняет картину вкусными блюдами, потрясающими коктейля и и отличным видом на город.
1
January 29, 2024
Отличный отель, вежливый персонал включая горничных и охрану, чистота в номере выше всяких похвал. Именное приветствие на экране телевизора в номере, очень приятно! Кровать и постельное белье просто великолепно! Жили на 11 этаже так что вид на центр Самары был обеспечен. Спа зона не большая, но имеется все необходимое включая джакузи. В проживание включен завтрак, это отдельная история. Красная икра и рыба, ассортимент различных нарезок, салатов, каши, амулет готовят прямо при вас с наполнением на ваш выбор, различные салаты, просто овощи, сосиски различного рода, брокколи. Всего не перечесть! И даже шампанское! Просто великолепный завтрак! Далеко только одно что жили мы в отели только один день!
5
2
December 20, 2024
Чисто, опрятно. Не так классно, как раньше, экономить начали :)
В спа ужасно - дети и порой взрослые прыгают в бассейн… на полу почти по щиколотку вода стоит, мало мест , чтобы положить свои вещи. Завтраки стали скромнее, посадочные места не всегда можно найти.
1
January 31
Красивый отель в центре Самары, всё рядом. Уютные большие номера, чисто, красиво. Прекрасные завтраки. Есть спа и бассейн!
4
1
October 6, 2024
Хороший отель и доброжелательный персонал.
Я умудрилась проспать завтрак и прибежать в 11.05. Все уже оперативно убрали, но девушка-менеджер спросила как мне помочь и меня это очень тронуло.
Я успела взять себе омлет и сыр, а овощи для меня порезали на кухне отдельно. А большего мне и не нужно. Спасибо за доброту ☺️
Чего не хватило в номере:
Полотенцесушителя (у вас же Волга! Где сушить купальник?)
Предложение:
Яндекс станция в номере.
Сейчас они появляются в отелях и это классно.
3
2
January 28
Отличный отель с качественным сервисом. Красивый интерьер. Удобные номера с качественной мебелью. Прожил здесь несколько дней с удовольствием
1
August 25, 2024
Завтракала с подругой в этом отеле в ресторане на 3 эт "La Terrazzo". Завтрак по системе шведский стол. Довольно неплохой выбор продуктов: сыры, колбасы, сосиски, бекон, омлет, яишница глазунья или пашот, оливки, икра красная, шампанское брют, выпечка, фрукты сезонные в нарезке: дыня, арбуз, ананас, апельсин. Яблоки, киви, апельсины. Соки пакетированные: апельсин, мультифрукт, яблочный. Вкусный морковный фреш в графине, можно добавить сливки. Стоят рядом. Пополняется всё быстро, официанты убирают грязную посуду быстро, пополняют салфетки. Много выпечки, сладкого, всё не успеваешь попробовать, но выбрать на свой вкус можно!
Хотелось бы добавить шика и дороговизны продуктам, больше fresch всё таки отель такого уровня! Больше благородных сыров, дорогого шампанского на завтрак, ягод голубики, клубники, зелени побольше (руколлы, свежих листьев салата, черри, маслин). В целом 5 * соответствует!
3
2
February 19
Посещала в рамках гостевого визита тренажерный зал и аквазону, чтобы понять, покупать абонемент или нет. Итог : нет.
мне тренажерный зал показался маленьким, очень плотно утрамбованы тренажеры, очень мало лавочек банальных для упражнений, мало зеркал, чтобы контролировать технику выполнения упражнения сбоку. Из плюсов: вода, полотенца, постоянная уборка.
Аква зона немного скрасила впечатление от тренажерного зала, но не в полной мере (в хаммам пар отсутствовал).
2
February 1
Чисто, уютно. Персонал приветливый и вежливый. Завтраки 🥪 хорошие. Меню разнообразное. Ужин был безумно вкусный .Всё очень понравилось.
1
December 28, 2024
Были на корпоративе, хорошие залы, вместительные, вкусная кухня. Приемлемые цены, в качестве гостя в гостинице тоже сервис на высшем уровне.
1
January 24
Очень красивый отель с хорошим сервисом. Чисто, красиво, вкусные завтраки, хорошая термозона и спа. Рекомендую! Спасибо за теплый прием!
1
November 20, 2023
Хорошая качественная гостиница, полностью соответствует своей пятерке! Номера прекрасные! Современные, просторные, очень чисто. Отель сам тоже очень красивый, дизайнерский интерьер. Прекрасные виды. Хорошая кухня и в ресторанах и на завтраке. А вот термальная зона разочаровала((( Бассейн, две малюсенькие парные и всего четыре неудобных лежака, т.е. зоны отдыха и релакса нет((( Глядя на роскошь и продуманность в деталях во всем отеле, честно - ожидали намного большего
4
5
May 22
Комфортное проживание, хорошая зона спа, грузинский ресторан отличный в отеле отличный. Удобные матрасы, шикарные подушки.
February 2
Хорошее место. Отель расположен в исторической части города. Имеется своя парковка. 3 ресторана на территории. Персонал приветливый.
1
April 28, 2024
Это была моя мечта попасть в Лотте отель! И она сбылась на мою свадьбу! Первая брачная ночь! Номер заказывали Делюкс! Очень чисто! Персонал приветливый ! Всегда пытается помочь ! И очень красиво! У нас был заказ номера по акции - что то там на двоих ! И в номер бутылку шампанского и нежнейший десерт в виде розочек ! Комплимент от шеф повара! Я хочу еще туда попасть! В номере была кофе машина. Гладильная доска и утюг! Очень удобно! Косметика по уходу за телом и волосами из Чехии! Вкусно пахнет! Не пожалеете что остановитесь на этом отеле!!!!
4
6
December 12, 2024
Прекрасные чистые номера, удобные кровати, вкусные завтраки. В лобби баре также вкусная еда и приятное обслуживание. Рекомендую.
1
1
August 29, 2024
Шикарный отель! Номер полулюкс мне очень понравился! Душ и даже ванна с видом на город была! Большая кровать. И даже кофемашина! Очень хороший Спа, баня, хамам, бассейн. Прекрасный ресторан Небо с панорамным видом на город и Волгу! И очень удобные залы для проведения форумов и конференций! Отель супер! Буду в Самаре, остановлюсь в нём снова!
1
2
April 18
В номерах не была, сказать по их поводу нечего. А вот конференция прошла на высшем уровне. Всё было отлично организовано. И кормили вкусно и встречали приветливо, везде чистота и порядок. Банкет тоже был прекрасен официанты очень предупредительны и при этом не навязчивы.
1
September 21, 2024
Отель очень понравился. Были на годовщину свадьбы. Ресторан Небо красивый и еда вкусная. Спа с бассейном Инфинити. Завтрак с красной икрой, свеже выжатым соком и шампанским. Номер большой чистый, косметика в номере премиум класса порадовала вдвойне. Можно организовать свадьбу и фотосессию.
2
December 29, 2024
Слишком уж большой отель, чувствуешь себя как на вокзале или в аэропорту почему-то, есть парковка, внутри много свободного пространства. Милые девушки на ресепшн. Мне больше нравятся мини отели.
1
3
November 30, 2024
Замечательное место! Свежий ремонт, всё чистото и красиво со вкусом, атмосфера доброжелательная. Обслуживание на высоте! Приятно провели время, спасибо создателям!
1
1
June 2, 2024
Отель новый, полностью соответствует категории 5 ⭐️. Отличное расположение, номера просторные ,чистые туалетные комнаты,белье белоснежное, еда разнообразная, отличная барная зона.
Большой минус , ВСЕ сотрудники отеля и ресторана первыми не приветствуют клиентов и совсем не улыбаются. Все очень сухо.
1
3
October 24, 2024
Присутствовала в качестве руководителя на фесте в этом отеле, на была в комнатах, но на первый взгляд очень привлекает, очень красиво внутри, богато, атмосфера располагает, фуршет был на все 100%
2
October 20, 2023
Каждый раз, приезжая в Самару, неизменно выбираем только этот отель.
Все соответствует уровню 5*.
Просторные, удобные, красиво оформленные номера с панорамными окнами.
Хорошие завтраки с возможностью заказа блюд, есть шампанское.
Особенно хочу отметить фитнесс и СПА зону. В СПА зоне несколько саун, джакузи, душ впечатлений. Хороший бассейн с противотоком и панорамными окнами. Минус, часто не хватает тапочек в СПА зоне и постоянно перед бассейном скапливается лужа, если в бассейне находятся более 5 человек. Оценку за это не снижаю, но исправить нужно.
Подводя итог, рекомендую к посещению !
8
2
April 6
Потрясающее место! Это просто релакс. Красиво, шикарно, достойно! Непременно в следующий раз остановлюсь только здесь!
1
1
February 15
Замечательный отель 🏨 Приятно провели время , чудесный завтрак, банный комплекс понравился ) Рекомендую как домашнюю перезагрузку ❤️
3
2
October 15, 2024
Прекрасный отель. Немного перебор в номерах с деревом на стенах, но не критично, а в остальном 🔥
Косметика в сан узлах на 5! Отличный завтрак. Спорт зал вообще на уровне отдельного фитнес центра!
Минусов не обнаружено, если гостиница в Самаре то только Лотте.
P.s. Брать стандарт или люкс. Делюксы не очень удобные своей планировкой.
2
2
January 19, 2024
Превосходный отель. Отличное место для проведения мероприятий, отдыха или романтического вечера.
Чисто, красивые номера. В номере есть все. Клиентоориентированность на 5+
Очень удивили своей роскошью завтраки. И красиво, и обслуживание на высоте, и вкусно.
В спа зоне бассейн с течением, сауна.
Обязательно вернемся еще
Халаты и постельное белье мягчайшие.
7
3
May 1, 2024
Один из моих любимых отелей в России: уютные чистые номера, комфортная ванная комната, шикарная косметика (это единственное место, куда я не беру с собой моющие средства). Вкусные и разнообразные завтраки с игристым. В цену проживания входит посещение спа, что также очень приятно. Также очень рекомендую фирменные конфеты ручной работы, которые продаются в лобби-баре.
6
November 22, 2024
Посещаю здесь конференции от Коммерсант. Замечательное место, красиво, уютно, с удовольствием приезжаю сюда. Спасибо за организацию пространства для отдыха и бизнеса !
2
January 10
Хороший отель, но покоробила форма и исполнение одного десерта. Принесли десерт в виде медведя (символ России на всякий случай), с тремя видами начинки, одна из которой красного цвета (как будто кровища сочится). Это что они хотели этим сказать? сожрите Россию? Сожрите друг друга?
1
3
December 15, 2024
Самая классная гостиница в Самаре, очень достойная! Сотрудники приветливые, мне очень нравится специально приезжать в Самару именно из-ща этой гостиницы)
3
2
October 31, 2024
Как всегда прекрасные условия. Шикарное спа, отзывчивость персонала, вкусные и обильные завтраки, удобное расположение гостиницы. Приезжаешь работать, но умудряешься ещё и отдохнуть
2
February 19
Очень, очень, приличное место. Обслуживание 👍, персонал 👍. Молодцы 👏 такие должны быть все отели . Еда очень вкусная, спасибо 🙏
3
1
June 18, 2024
Присутствовал на конференции по инвестированию в зале кристалл. С виду все хорошо и уютно и дорого. Но на проверку оказалось, что одна колонка сразу не работала в зале кристалл. Ее восстановили к середине мероприятия. В микрофонах проседал звук. Один более менее, а второй либо разряжен оказался либо неисправен. Все для кофе-брейка судя по всему был неплохо приготовлено, но вода появилась в бутылках не сразу.
4
September 27, 2023
Часто тут останавливаемся,номера полулюкс и люкс,что касается этой категории...Хороший,современный интерьер,все номера в одном стиле,разница в размерах и некоторых нюансах. Персонал приветливый,отзывчивый. Обслуживание хорошее,реагируют быстро...room сервис молодцы очень оперативные...
Если завтрак то шведский стол,ресторан 3 эт. Ооооочень вкусные завтраки...
Есть ещё два ресторана ,ресторан 1 эт очень понравился...в ресторане на 14 эт. романтично,красивый вид из окна или с терассы,вкусные десерты...
В одном номере среди средств гигиены было молочко для тела,больше такого не видели к сожалению не видели...(((оч нужное и хорошое...
Добавил бы женские расчёски .( в наборе есть расчёски,но не удобные для девушек,в один набор положил бы женскую расчёску типа (браш) )
Из минусов: номер 1124 в душе текла лейка,при выезде сказали...надеюсь исправили...
Итог: Советую
3
6
June 3, 2023
Просто шикарный отель. Очень понравилось все. Номер отличный, чистота. Кровать удобная, подушек много, хорошего качества. Приехала в 14-00, пообедали в ресторане. Очень вкусненько. При заселении мне сообщили, что на следующее утро будут проводиться работы и не будет горячей воды в номере. В качестве компенсации мне поменяли номер другой. Повышенной комфортности без доплаты, предупредив. Что СПА будет работать. Меня это очень устроило. Вечером посетила СПА, это просто сказка. Восторг. Ходила и вечером и утром, там горячая вода была . Завтрак очень понравился. Сразу после завтрака уехала по работе, отсутствие горячей воды в номере даже не заметила. Была 1-2 июня, номер 1213. Очень достойно. В командировке буду останавливаться здесь. Очень довольна.
7
3
December 14, 2024
Ужасное отношение! Отмечали свадьбу! Клиентоориентированность на цифру 0, в том числе Сервис! Отвалили круглую сумму , получили ужасную еду, удачное обслуживание, официанты совершенно не умеют себя вести на подобном празднике. Это еще ладно, но у нас украли персонал оставшийся очень дорогой алкоголь . Далее в номер для новобрачных мы попросили отнести подаренные цветы, в итоге нам их оставили прям в тележках около кровати, номер даже никак не украсили… ценник при этом совсем не соответствует качеству!
6
2
December 23, 2024
Высокий уровень обслуживания, вежливый персонал, великолепные номера, качественные наборы обслуживания.
советую к посещению
1
July 15, 2024
Замечательный отель, приветливый, добрый и гостеприимный персонал, который всегда рад гостям. Удобные и комфортные номера, вкусные блюда с местной кухни. Замечательное место для работы и отдыха.
3
2
November 24, 2024
Очень крутой отель были в ресторане небо отель просто шикарный хотим там побывать но ресторан 10 из 10 очень быстро подают еду и Очень быстро приходит Официанты всем советую особенно кто из Заграницы💋💋💋
2
July 31, 2024
Плюсы: отель имеет бесплатную охраняемую парковку, чистые уютные номера, хорошее постельное белье, свежие разнообразные завтраки, месторасположение.
Минусы: я для себя не обнаружила.
Удивили гиперактивные лифты :-)
4
2