Lotte Hotel Samara
3126 reviews
October 13, 2023
Отель “Лотте” в городе Самаре стал прекрасным выбором для нашей недавней поездки. С самого начала нас поразило роскошное оформление лобби и безупречное обслуживание на ресепшене.
Номер, который мы забронировали, был просторным и элегантным. Интерьер был выполнен в современном стиле с использованием качественных материалов. В номере было все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, рабочий стол, телевизор, мини-бар и сейф.
Особо хочется отметить уровень сервиса в отеле. Все сотрудники были дружелюбными, внимательными и готовыми помочь в любой ситуации. Уборка номера проводилась ежедневно, и горничные всегда оставляли после себя идеальную чистоту.
Завтраки в отеле были просто восхитительными. Шведский стол предлагал огромный выбор блюд на любой вкус: от традиционных русских блюд до изысканных европейских деликатесов. Мы также оценили наличие разнообразных фруктов, йогуртов, сыров и свежей выпечки.
На территории отеля находится прекрасный спа-центр, где мы провели незабываемое время, наслаждаясь различными видами массажа, сауной и джакузи.
В целом, наш отдых в отеле “Лотте” оставил самые положительные впечатления.
3
1
August 3, 2024
Отличный отель! Чисто, красиво и комфортно в номерах, посетила спортзал, тоже всё внутри отлично и тренажеры и энтерьер на 5. Обслуживание очень вежливое и оперативное. Спасибо большое!
2
November 21, 2024
Был на профессиональном мероприятии в данном отеле, холл выглядит очень красиво, посещал банкетный зал с хорошим обслуживанием, еда очень вкусная, было ощущение праздничной атмосферы.
2
November 6, 2023
В целом гостиница хороша: новая, прекрасный запах в холле и коридорах, отличный завтрак с очень неплохим игристым. Есть СПА. Хорошая звукоизоляция и отличные матрас и постельное бельё. Просторный санузел...
Но!
Прямо под окнами идёт стройка - прокладывают линию метро открытым способом. И состояние домов вокруг тоже вызывает вопросы. Но местоположение в плане доступности основных достопримечательностей - неплохое! Когда стройка завершится то всё должно стать отлично!
Огорчил ассортимент российских вин в лаунж-баре, а вернее его практическое отсутствие!
Игристых российских нет совсем! Но эта проблема в Самаре не только в Лотте.
Но, на сегодняшний день, это, пожалуй, лучшая гостиница в Самаре.
1
3
January 13
Очень красивый отель! Были в Небо, очень понравилось и еда и обслуживание!! И красота ресторана! Всем процветания!!
1
September 30, 2023
Потрясающий отель! Невероятный сервис! Вкуснейшие завтраки! Очень вежливый профессиональный персонал! Большая зона спа и хороший тренажёрный зал! Очень комфортный номер, удобная кровать, качественное постельное белье, тапочки и халаты! Хорошая косметика в ванной комнате! Идеальная чистота! Спасибо за эмоции, гостеприимство и поздравление на ДР! Обязательно вернёмся на новогодние праздники!
3
1
September 10, 2023
Самый лучший отель! Самые вкусные, свежайшие и роскошные завтраки! Хочется возвращаться вновь и вновь туда! Спа зона - выше всяких похвал, есть все! Видно куда вложен каждый рубль и однозначно стоит того! Рекомендую на все выходные чтобы восстановиться от городской суеты, а какие кровати с матрацем, просто можно приезжать сюда и спать весь день! Роскошество! Благодарю что в Самаре есть такого уровня отель! Приезжаем с Тольятти и еще ни разу не было жалко денег на проживание в этом отеле !
5
1
October 20, 2024
Отличный отель. Посещала в данном отеле образовательный форум Маяк Fest 2024. Очень уютно, комфортно, чистенько. Персонал отличный. Однозначно рекомендую.
2
April 4, 2024
Прекрасный отель. Современный интерьер. Наша организация в нем проводила мероприятие. Поэтому пишу только о той части, где проводятся деловые мероприятия. Организованный кейтеринг- на высоком уровне: вкусные блюда, блюда выглядели презентабельно, посуда чистая, официанты вежливые, внимательные и доброжелательные.
В зале имеется все необходимое оборудование для проведения мероприятий - экраны, звуковая аппаратура и т.д. Возможность расставить стулья любой конфигурации. Удобные гардеробы. Понятная логистика внутри здания. Рекомендую.
2
1
March 31, 2024
Отель соответствует звёздам. Очень любим этот отель всей семьей. Номера супер. Удобная уборная. Очень тепло. Рестораны шикарные. Мы выбираем ресторан на третьем этаже. Спа крутой, бассейн и сауна шикарно, душ впечатлений кайф. Очень рекомендую всём.
3
4
April 10, 2024
Невероятно уютный отель, один из лучших Лотте в России, для меня лично - самый лучший. Очень вкусные завтраки. Номер чистый, аккуратный. Очень приятная косметика в ванной. Матрас и подушки - выше всяких похвал) Сон на такой кровати - одно удовольствие.
Прекрасное обслуживание, надеюсь вернуться сюда вновь!
3
2
December 29, 2024
Мне не очень понравилось. Вроде и 5 звезд, но не впечатлило. Завтрак конечно был вкусный. Парковка платная, доп место для ребенка платное, все что не попроси, все платное.
1
August 3, 2023
Прекрасный интерьер номера и общественных зон. Все содержится в чистоте. Персонал дружелюбен.
Косметика Elemis.
На завтраках: шведский стол, игристое, свежевыжатый сок, икра и рыба, сыр, молочные и кисломолочные продукты, из овощей только помидоры и огурцы, выпечка.
Нет зелени вообще, кофе из кофемашины
Из минусов:
1. Присутствует запах ковров в коридорах на этажах с номерами
2. При уборке номера не следят за наличием туалетной бумаги, в какой-то момент остались без (она кстати очень тонкая)
Из пожеланий:
Добавьте на завтрак зелень руккола, листья салата и тд
Необходим бариста для варки кофе на завтрак, так будет вкуснее
В целом отелем остались довольны
3
3
August 31, 2024
Шикарный отель, очень интересные интерьеры. Был на мероприятии в конференц-залах, проживание оценить не смогу, но полагаю, что на уровне Москвы (там был, всё очень достойно). От набережной в шаговой доступности, минут 10-15.
2
March 15
Очень достойный отель, соответствует заявленному уровню!!!
Замечательный бассейн и травяная сауна.
Завтраки на 5-ку!!!
1
August 27, 2024
Еда очень вкусная, повар на завтрак может приготовить яичницу по твоим предпочтениям. Номера чистые, очень добротные. Персонал вежливый и компетентный. Спа входит в стоимость проживания, сауна, бассейн, джакузи - все на высшем уровне.
3
2
February 9
Конечно Отель хорошего уровня! Цены считаю завышены, но могу себе позволить! Персонал знает свои обязанности! Все на хорошем уровне! Контингент соответствующий. Карта в фитнес 120😎 что бы понимать на что вы способны🦠
2
November 10, 2023
Плюсы: в номере все новое, есть кофемашина, чайник, вода. В ванной комнате тёплые полы.
Шикарные завтраки, очень вкусные. Есть зона спа, бассейн, сауна, хаммам. Рестораны в этом же здании. Удобно, можно никуда не выходить.
Минусы: номер бронировали в день заезда при заселении было ощущение, что его не успели подготовить. В ванной на столе следы от стаканов, капли воды. На диванчике крупные блестки…
При заселении были тёплые батареи, потом они стали холодные, включился климат контроль наверное, очень шумный, шум от него мешал ночью спать.
1
April 10
Как всегда, атмосфера на высоте! Хорошо, что есть парковка) персонал вежливый! Везде чисто!
1
November 5, 2024
Всё очень понравилрсь: сервис, обслуживание, проживание, питание, чистота и комфорт на 5 звёзд.
Сравнивал часто с гостиницей Высоцкий в Екатеринбурге. Самара приятно удивила!
2
December 25, 2024
Прекрасное место. Большое здание, мало людей. Чисто. Красиво. Убрано. Пусто. Еда хорошая. Обслуживание на уровне.
1
November 30, 2023
Отличный отель 5 звезд. Чисто , вкусно. Особенно порадовал завтрак, т. к. останавливались семьей с детьми,а на завтрак каждое утро было две каши,яйцо-пашот, свежие овощи и фрукты, соки, шампанское. Вечерние рестораны тоже на высоте. Особенно видовой Небо. Очень вкусно, но долго. Еще из негативного - в бассейн не пускают детей до 7 лет даже с родителями ☹️
2
January 20
Самый жирный отель в Самаре и вообще в области очень много всего что только возможно, АБСОЛЮТНО ВСЁ), это не отель, а мечта, как в том самом сне, где ты ты прожил успешную жизнь и на своей вилле просто чиллишь.
4
1
January 1, 2024
Говорить тут нечего, уровень недосягаем, супер топ. 10 из 10. Все супер современно, и уютно.
Завтрак божественный из 300+ гостиниц где я был, эта недосягаемый лидер.
Номера технологичные, очень уютные, есть спа с бассейном и тренажерный зал.
Единственный минус это цена ресторана, приходилось ужин заказывать из другого места.
6
2
April 3
Отель соответственно пять звёзд. Есть большая парковка. На территории грузинский ресторан. Всем удачи и благополучия!
2
1
August 23, 2023
Прекрасный отель, где всё создано для комфортного отдыха. Удобнейшая кровать в номере. Полная шумоизоляция. Хороший завтрак. Порадовало наличие отдельного лифта для посещения спа и фитнеса. Спа зона небольшая, но приятная. Есть и сауна, и хамам, и джакузи, и бассейн. Также есть бутилированная вода рядом с шезлонгами. Персонал работает на 5+, чувствуешь себя желанным гостем, а не рядовым клиентом.
4
1
March 23, 2024
Красивые просторные номера, мало людей, тишина в номерах, удобный матрас и подушки на выбор. Особенно понравилась ванна.
Завтрак- шведский стол. Большой выбор блюд на любой вкус.
Есть фитнес зал и спа зона на третьем этаже. Попасть туда можно в любое время с утра до ночи.
3
1
April 27
Жаль, что такой видный объект управляется бестолковой командой - всё, созданное даже самым лучшим человеком в нашей стране умирает ещё при жизни этого человека: самый главный риск для любого бизнеса в России - это его владелец.
Кстати, ресторан стал смещать акцент на семейного клиента, это хорошо.
3
October 4, 2024
Лотте есть Лотте, но хотелось бы о минусах:
- завтрак. Не разделяю общего восторга, просишь приготовить омлет и он почему-то утопает в тонне масла. Яичница - туда же. Пашот застала 1 раз. Буфетчица ( иначе не сказать) не может запомнить кому она готовит омлет и потом они вместе с официантом стоят и обсуждают, что «ну что такое , все на одно лицо». Вы может быть номера какие-то на столах придумаете , чтобы гость номер свой называл ? За икру и рыбу - лайк, и правда вкусные. Кофе средненький, для такого уровня отеля можно и получше кофе машины закупить. Все остальное вообще не поняла. Так и питались бутербродами да масляным омлетом.
- Уборка. Не понимала логики времени уборки, вернулись в 5 вечера - тележка в том же месте и ничего не убрано. Зато поболтать в коридоре у тетечек - за милую душу , аж в 9 утра начинают. Абсолютно неприветливые , всем еще раз провести обучение по стандартам и запретить в 9 утра в полный голос обсуждать трудности жизни
- Ванна. Абсолютно неудобное решение, мыться целая пытка, пока этот душ вытащишь, пока включишь верх и зальешь весь пол. Короче , душевая куда удобнее
В остальном все отлично, спасибо
2
3
May 18
Все красиво, уровень обслуживания на уровне 😁, место достойное, пафосное, все как положено для самарского премиума, золото и порча...одним словом, люкс!
April 26
Добрый вечер! В данный момент нахожусь в ресторане! Подали люляки - баб из курицы!
Сухое абсолютно… ни перца нет , ни тем более стручкового перца- не стала доедать , позвала мененджера… пусть забирают ! Сегодня суббота - живая музыка.. просто ор , горло солисты рвут как могут!
Хочется просто и убежать отсюда!
Вчера были с друзьями , всё было прекрасно!
Уберите этих « певцов» - по ушам режет!
1
4
May 24
Отличное место в Самаре ! Отель, рестораны , спа …Атмосфера 🙌.
Хочется возвращаться снова и снова ♥️
September 24, 2023
Пятизвездночному отелю 5 звезд. Шикарный отель. Отдыхал тут два раза. Один из них - на 9 мая. Брал номер категории делюкс и вечером наслаждался видом на Волгу и салют.
Номера удобные. Есть все необходимое. Постели как облако. Чистота и уют.
Развлекательная система в номере - ни о чем. В телевизоре не показывают половина каналов. Да и не нужна эта развлекательная система.
Отличный спа и спортзал.
Ресторан на третьем этаже не впечатляет. Мягко говоря - обычный. Но это не минус. Есть ресторан на 14 этаже. Вот там калёво. Всем к посещению обязательно.
Состоятельным парням рекомендую отель к проживанию. Простолюдинам вроде меня - рекомендую к периодическим выходным с любимым человеком.
2
1
July 25, 2023
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. По прежнему это отель на твёрдые 5 звёзд. Безусловно хочется отметить прекрасные интерьеры, хороший СПА и фитнес зал, удобное местоположение и великолепный завтрак. Однако можно отметить некоторые изменения в худшую сторону. В номерах изменилась косметика (теперь другой бренд, не такой приятный как раньше), ассортимент принадлежности стал меньше (например не было мочалки). На постельном белье обнаружили дырки, неприятно. При заезде в отель нам не помогли с чемоданами на входе, хотя я была с ребёнком и 3 чемоданами. Правда потом, до номера, уже донесли. В целом конечно отель рекомендую, но хотелось бы, чтобы управляющие отеля обратили внимание на недостатки.
4
1
June 28, 2024
Один из лучших отелей Самары. Искренне рекомендую. На мой взгляд все прекрасно. В Самару приезжала на три дня - была очень рада, что были номера в отеле. Рабочая поездка прошла прекрасно👌Ресторан Небо - с великолепным видом и меню.
СПА - прекрасное дополнение к атмосфере отеля.
Спасибо!
3
1
June 21, 2023
Отель Lotte соответствует 5 звездам и обеспечивает гостям комфортное проживание. Просторные комфортабельные номера. В номере есть всё необходимое: маленький холодильник, чайник, кофемашина, утюг и гладильная доска. Мне не очень понравилось спальное место - жесткий матрас, жесткие и громоздкие подушки, высыпаться мне не удавалось. Но, во-первых, это вопрос индивидуальный, во-вторых, в рабочей поездке всё было по минутам, и мне некогда было с ним обращаться, ну и в целом это не испортило общего впечатления. Понравились ванные принадлежности, в частности, крем для тела - не формальный, а настоящий, увлажняющий. Убираются очень тщательно и при этом ненавязчиво. В целом сервис прекрасный и чувствуется внимание к гостям. Очень понравились завтраки: с хорошим ассортиментом и на разный вкус: разнообразные блюда из яиц, сырники и блины, сырные, мясные, рыбные закуски и даже красная икра и игристое, молочные продукты, кондитерские изделия, всего не перечислишь. И особо хочется отметить Room service - меню тоже очень разнообразное, с наличием блюд вегетарианских, без глютена, без лактозы. В отеле несколько ресторанов, найдется на разный вкус.
4
1
May 27, 2024
Гостиница поражает своей красотой и современностью. Дизайн интерьера выполнен в элегантном стиле, который создаёт атмосферу роскоши и комфорта. Номера просторные и светлые, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного проживания. Особенно хочется отметить чистоту и порядок в номерах, а также вежливость и профессионализм персонала.
Отдельно хочу выделить конференц-зал гостиницы Лотте. Он выглядит очень красиво и современно, оснащён всем необходимым оборудованием для проведения мероприятий любого уровня. Я уверен, что здесь можно провести успешное мероприятие любого масштаба.
В целом, я рекомендую гостиницу Лотте всем, кто ищет комфортное и приятное место для проживания в Самаре. Здесь вы сможете насладиться высоким уровнем сервиса, комфортом и уютом.
13
3
April 11, 2023
Лотте конечно держит место одного из лучших отелей Самары. Важно и расположение и архитектура отеля и соответствие с уже давно существующими историческими зданиями. Очень гармонично и красиво выглядит Лотте. Также великолепен отель и в устройстве. Не раз приходилось бывать. Персонал дружелюбный. Отдельно хочется отметить новый ресторан Небо на последнем этаже с панорамой на город и наши красивые реки : Волгу и Самару. Вид потрясающий! Особенно вечером. Днём несколько мешает солнце, думаю что-то надо придумать как защищаться от солнца... Меню не очень большое, но интересное. Понравилась угольная треска и нестандартные десерты. Меню хотелось бы с фото, видеть блюдо тоже важно. Даже десерт сейчас не смогла угадать по меню... В остальном прекрасно, однозначно рекомендую к посещению.
6
3
October 31, 2024
Отличный уютный и вместительный конференц зал. Была там на VK digital day в сентябре. Много места, все разместились. В моей зала была организована зона для нетворкинга.
2
November 12, 2024
Отличная гостиница в исторической части города возле театра. До набережной недалеко. Отлично подходит для проведения конференций больших.
2
September 18, 2024
Все на высоком уровне, вполне комфортно, номера шикарные, King кровать Топ всех топов , очень удобно спать. Шторы полный блек аут, очень хорошо спится
1
2
November 27, 2024
Если думаете останавливаться в нем или нет, не думайте! Быстрее бронируйте номер!
Рестораны при отеле восхитительные!
Завтрак шведский стол. Всё свежее и вкусное.
1
June 14, 2023
Очень понравился отель. Шикарное фойе! Номер тоже порадовал. Все продумано для удобства проживания. Завтрак отменный, и что самое приятное- до 11:30. Спа в отеле спасет, если не повезло с погодой. Ужинали в грузинском ресторане. Все блюда были восхитительны, повар молодец. И даже стройка метро сразу за отелем вообще не слышна, звукоизоляция на высшем уровне. А вот виды из окон- не порадовали, как и в бассейне с панорамным видом. Но это не принципиальный момент, некоторым это совсем не важно.
3
2
January 6
Большой красивый отель, несколько модных ресторанов внутри, очень оживлённо, много красивых нарядных людей, завтраки вкусные, есть всё, официанты предлагают напитки и сами их приносят, даже не приходится делать это самому, персонал вежливый, хочется вернуться.
1
March 15, 2024
Отличный отель! Пока самый лучший из всех в которых я была в России. Кровати великолепны, дизайн в номерах современный и лаконичный.
Спа шикарный! Персонал отличный. Завтраки очеееень вкусные. Молодцы 👏🏻
1
1
November 12, 2024
Была здесь на двух крупных мероприятиях. Очень красивый холл, большой красивый зал. Был вкусный и фуршет и ужин, приятные официанты. Само здание тоже красивое
2
November 22, 2024
Все было бы прекрасно, если бы не кража кошелька из номера. Вышли поужинать на третий этаж, вернулись кошелька не оказалось.
Служба охраны нам , конечно не показала запись с камер видео наблюдения. Но ответили, что в ваш номер никто не входил.
Хотя сложилось впечатление, что человек присутствовал вместе с нами и точно знал что ему делать.
Все остальное в идеальном порядке.
Вряд ли нам захочется побывать еще здесь.
Разумеется, всем расскажу о случившемся.
Это ведь не студенческое общежитие или хостел.
7
7
April 11, 2024
Современный отель с большим номерным фондом в центре Самары! Есть все для отдыха- спа, вкусный ресторан, можно отмечать и свадьбы и дни рождения и просто встретиться с друзьями за чашечкой кофе и бокалом вина!☺️
2
July 1, 2024
Замечательный отель, хороший сервис, спа, фитнес, замечательное расположение, вид из окон, рестораны на любой вкус, шикарное питание, приветливый и доброжелательный персонал!
3
1
September 18, 2024
Прекрасная гостиница. Все условия, отличный удобный номер, в стоимость проживания включено посещение сауны и бассейна. Вкусные завтраки, для любителей шампанское по утрам.
2