Lounge-cafe Msk
288 reviews
September 8
Любимое место для отдыха!Уютно как дома,отличный интерьер,внимательное обслуживание и очень вкусный,дымный кальян который можно курить 3 часа и вкус сохраняется!Отдельная благодарность админу Даяне,кальянщику Ильчину и официанту Али за их внимательное обслуживание и радушный прием!Вернемся снова обязательно,вы лучшие,успехов вам!
August 27
Интересное место ,отличное обслуживание ,щикарный кальян , меню небольшое напитки понравились ,роллы и салат были на 4ку ,приветливый вежливый персонал ,отмосфера приятная единственный минус что в торговом центре но зато с парковкой нет проблем
December 21
До сегодняшнего дня я очень любила заведения этой сети. За вкусные и бюджетные кальяны, за возможность приходить со своим вином, которой, правда, не пользовалась, за теплую атмосферу, за наличие мест даже в пиковые часы.
Но после сегодняшнего посещения заведение вычеркнуто из списка любимых. Во-1, больше нельзя расплатиться картой или по qr. Во-2, я случайно разбила пивной бокал, за который с меня содрали 1 тыс. руб. Я знаю эти бокалы, им цена от 100 до 200 р., ну плюс труд уборщицы, еще 100 р., плюс сколько-то на логистику заложим. Была готова заплатить 300-400 р., но, честно, тысяча - это за гранью добра и зла. В меню никакого боя посуды не зафиксировано, кстати.
Хостес сказала только "ну вот такие у нас расценки". А чего сразу не 100500 миллионов. Правда, предложила вызвать менеджера. Чека тоже не выдали, я просто сделала перевод физлицу. Да, знаю, сама дура, можно было качнуть права.
Но, знаете, это вот вообще не то, чем хочется закончить приятный во всех отношения до этого эпизода пятничный вечер.
Тысячу на ровном месте вы, конечно, по беспределу слупили, поздравляю, молодцы, но группу лояльных клиентов потеряли.
October 13
Пришли компанией из 8 человек. При попытке сесть за забронированный стол долго не могли найти нашу бронь. Попросили приставить рядом столик, т.к. не помещались всей компанией - отказали, ссылаясь на то, что могут занять столы. За весь день столы так и не были заняты. О позициях заказа (напитки), постоянно приходилось напоминать, хотя на тот момент мы были единственными гостями. Общались раздражённо, когда нужно было место под пиццу. Когда забирали напитки - кинули использованную салфетку в стакан с напитком, благо не глубоко, а потом опять постарались забрать недопитый напиток. При оплате попросили оформить все переводом на карту. Еда и кальян в разных чеках, напитки прописаны разбросанно, создавая ощущение, что пробили лишние позиции. Остались недовольны работой персонала с клиентами. Кальяны среднего качества. Не рекомендую данное заведение.
2
September 7
Обслуживание на высшем уровне
Персонал вежливый
Кальян как всегда бомба🥹
Атмосфера расслабляет
Коктейли очень вкусные😏
Однозначно одно из лучших мест,куда вернусь еще не раз😍
August 17
Прекрасное заведение 🔥отличный кальян, все сделали по желанию , прекрасные напитки , вежливый персонал и прекрасное обслуживание 😇 всем советую посетить это место, останетесь под приятными впечатлениями 🥰
1
October 19
Прекрасное заведение в удобном месте. Обслуживание на уровне «прекрасного», не нужно куда-то постоянно бегать, просить заменить угли. Подойдут и спросят, но и без навязываний. Вам не будут мешать, и приятный здесь вечер может остаться в памяти надолго. Здесь прекрасная, уютная атмосфера. Здесь очень приятно находится, и не очень приятно уходить. В реутове бываю редко, но уверен, что еще посещу данное заведение и думаю не один раз.
April 16
Лучшая кальянная , обслуживание на топ уровне. Персонал учитывает все пожелания и делает все , для потрясающего отдыха . Очень вкусные коктейли, лимонады , еда . Кальянный мастер Эльчин сделал вкусный , дымный кальян. Лучшее место для прекрасного отдыха с друзьями .
December 1
Лучший кальян, который я пробовала, сделал кальянный мастер Ильчин в этом заведении. Очень вкусный, очень дымный. Место тихое, с панорамными окнами. Точно рекомендую, вернусь еще)
September 7
Отличное заведение с самым приятным кальяном, вкусными напитками, хорошей музыкой и замечательным обслуживанием 🥹 обязательно вернемся снова 🫶🏻
July 7
Были здесь не первый раз, но давно не посещали. Очень приятная девушка хостес. По прежнему хороший кальян и вкусные коктейли. В это место приятно возвращаться
September 8
Очень уютное место, приятная атмосфера и обстановка, вежливый и обходительный персонал, быстро реагирующий на любые просьбы. Вернёмся ещё.
October 19
Были тут первый раз☺️на входе встретила очень милая девушка Даяна. Хотели покурить вкусный кальян и нам это удалось. Быстрая подача, хороший кальян) Спасибо большое☺️
December 21
Плюсов не нашла, как ни старалась. Отвратительное заведение, была в московских лаунжах - всё нормально, и обслуживание, и персонал. Здесь же обслуживание скверное, кальяны невкусные(чего они туда намешали, неизвестно). Очень завышенные цены, а оплата почему-то только на карту неизвестно кому. Интересно, насколько это законно. Процветает вымогательство. Никому не советую.
November 4
отличный кальянный мастер Эльчин, меняет угли, отношение кайф, прям 10/10/10
Барменша Эля тоже отличная, прекрасное обслуживание, обязательно посетим данное заведение еще раз)
September 15, 2023
Хорошее уютное место с адекватными ценами и комфортным в общении персоналом! Ходим с друзьями далеко не в первый раз, одно из любимых мест для приятного времяпровождения)
Большое спасибо кальянщику Маге за вкусный кальян подобранный как всегда по нашим предпочтениям, спасибо бармену Светлане за чудесные коктейли и приятную беседу) Всё на уровне, как всегда, вы можете скрасить даже пасмурный вечер❤️вернёмся, и не раз😊
1
October 20
Шикарное место!
Обслуживание на высшем уровне!
Отдельно спасибо Эльчину за хороший подбор кальяна, было очень вкусно.
Рекомендую!
July 14
Замечательное заведение, прекрасный, приветливый, улыбчивый персонал, и так же шел футбол, атмосфера была супер.
Мы остались в полном восторге
1
October 18
Приятная атмосфера, неплохая кухня, вкусные кальяны, все понравилось. Даяна душка, Магомед мастер своего дела, спасибо за вечер)
February 2
Супер заведение для отдыха ! Пришли отметить день рождения 31 января . Очень тепло встретили , попробовали авторский кальян на все 💯 балов , спасибо кальянному мастеру Магомеду , так же угостил подарочным кальяном в честь дня рождения ! Коктейли и обслуживание на высшем уровне ! Цена качество приятно удивили )) панорамный вид с окон топ 👍 спасибо Вам ребята , успехов )) заходите не пожалеете !
November 5, 2023
Постоянно провожу тут время. Отличное место! Отличная музыка, хорошие кальяны, конкурсы, вечеринки, ведущие! Был и на День Рождении кальянной и на вечеринке в стиле Арабские Эмираты! Повеселились на славу) Администратор Мага, отличный парень, все организует, поможет, заменит, одним словом если ты сюда пришел, чувствуй себя как дома..)
1
February 4
Очень удобная система обслуживания, вызова нужного сотрудника по поводу заказа кальяна, напитков и еды
Имеется хороший выбор кальяна, качество его соответствует уровню)
Персонал заслуживает отдельной оценки "отлично", оч добрые и заботливые сотрудники, к каждому клиенту имеют индивидуальный подход
Атмосфера максимально расслабляющая, отличное место чтобы отдохнуть от всех жизненных сует
March 4
Вчера сходил в кино, после кино приехал в мск лаунж, так как была рядом и открыта. Это в Реутов.
Кальян не курим, хотели посидеть, выпить.
Зашли в заведение, сели за стол. Никто не подошел минут 20.
Я подошел к бару, они все втыкают за стойкой , в телефонах и тд.
Подошел кальянщик , говорит кальян обязательно.
В зале 2 стола сидит из 20.
Я говорю: «Мы не курим кальян, мы посидим, выпьем , по сумме будет больше чем на кальян потратим» мне ответили «у нас условие это кальян обьязательно»
Я прошу позвать менеджера, он не позвал, типа сам с ним поговорил и нам отказали, я дабы не разбираться ушли в другое место.
Суть в чем, когда мало столов и тебе говорят, что посидим нормально, можно делать исключения.
Мораль сей басни такова:
Люди не заинтересованы в работе, не нужен им заработок они отбывают свое время.
Отправили на второй этаж, в СТАНЦИЮ.
А вот это место рекомендовать буду. Тартар с Интересной подачей, напитки отличные, но лучшее это персонал! Им спасибо!
А в этом случае, работодателю стоило бы задуматься, пусть персонал расскажет 7 шагов сервиса как минимум.
Если с отзывами работаете, можем обсудить и я поясню почему даю такой комментарий. Я в сфере гостеприимства 11 лет, работал с известными вам компаниями.
5
2
November 4
Отличное заведение, хорошая музыка, прекрасное место, квалифицированная барменша Эля, прекрасный кальян мастер Эль Чин
October 27
Хорошее обслуживание, отличный кальян. Кухни своей нет, но могут заказать пиццу (приносят из другого заведения). Из минусов, в наличии не было закусок...
1
October 27
Отличное место, хорошие кальяны. Приветливый и дружелюбный персонал. Даяне отдельное спасибо ☺️
November 4
С кайфом посидели, спасибо большое за отличное обслуживание кальяншика Эльчина и бармена Элю подняли настроение ❤️
August 17
Прекрасное заведение. Уютная атмосфера. Вежливый персонал! Обслужили на высшем уровне! Буду приходить только сюда!
1
August 17
Уютная атмосфера 😌отличные кальяны и напитки , вежливый персонал 👍все на высшем уровне 🔥
1
October 20
Очень вкусный кальян, курился 4 часа и курился бы мне кажется еще час точно.
Кальянщик Эльчин сделал наивкуснейшие кальяны, которые не горели, курились мягко и вкусно!
October 5, 2023
Кальянщик Сергей, хостет Азиза и бармен Бехруз сделают ваш вечер максимально приятным,построя вокруг комфортнейшую атомосферу! Подстроятся максимально под ваши предпочтения для вашего уюта) место можно выбрать как вариант для встречи с друзьями,коллегой и родными,т.к и меню,и мредлагаемые услуги подойдут под все предпочтения)
October 18
Самые вкусные кальяны! Очень рекомендую) а Даяна просто очаровательна))) очень компанейская и поддержит разговор
November 23, 2023
Хорошее уютное заведение, очень вкусная пицца, кальян на 4, если берешь обычную чашу, то из табаков предлагают стандартный цитрусовый микс, ягодный и тд, чего то необычеого не слышал, но так сейчас почти везде, возможно если брать на фрукте то и подход другой к выбору табака, кальян на обычной чаше стоит 1600 и он не стоит этих денег. Четверка только из за пиццы.
February 2
Очень часто посещаю данное заведение . Дружелюбные ребята делают посещение данного заведения очень приятным , превосходные кальяны и огромный ассортимент барного меню . Все на уровне !
October 18
Очень приятное место и приятный персонал. Хостесс Яна чудесная. Ребята, вы исправили мою тяжелую пятницу! Приду еще, с друзьями)
July 16, 2023
Здесь бываем часто с коллегами или с друзьями, кальяны просто бомба обслуживание класс 😁 приставки не глючат играешь с кайфом диванчики очень удобные вообще атмосфера ☄️ супер. Есть один но о котором мы недавно узнали что нельзя сидеть без кальяна это единственный минус а так в целом местечко уютное🥰
3
April 13
Все было супер, кальяны от кальянного мастера - Эльчина, просто бомба, отлично провели время, вкусные коктейли и еда), все супер, рекомендую это заведение
February 10
Уже 3 года посещаем с друзьями эту кальянную. Ребята все приветливые и знают свое дело, обслуживание хорошее, кальяны вкусные, всегда подбирают то, что хочется по вкусам. Одним словом место топ, советую✌🏻
February 23
Кальянная не понравилась. Кальян очень посредственный, горчит через 10 минут и не чувствуется вкус. Еще и пришлось долго ждать. Еду несли долго,и цены на чай в 800р. заставляют удивиться. Окей, ладно,цены вещь субъективная, и мне не жалко денег,было бы качество. Но и этого нет,чай самый обычный. Еще и доставучая официантка,которую еду считает отдельно от всего,еще и подходит посреди сеанса и просит оплатить счет за еду. Переводом либо наличными. Впервые такое вижу, даже в забегаловках счет приносят после,а не во время. За 2 кальяна,небольшую пиццу,магазинные роллы,2 бутылочки колы и фанты и 3 бутылки пива вышло почти 7к. Больше сюда ни ногой,и никому не советую.
1
September 15, 2023
Прекрасное , уютное место! Отдельное внимание хочу уделить кальянщику Маге и бармену Светлане! Отзывчивые и гостеприимные сотрудники, вкусные напитки и шикарный кальян, будем возвращаться снова и снова❤️
1
July 3, 2023
Часто посещаю это место с подругой, уютная атмосфера, приятный и отзывчивый персонал, очень душевное заведение, отсюда просто не хочется уходить, потрясающая музыка, вкусный чай, качественный и дымный кальян, за что отдельное спасибо кальянщикам😊
1
September 7
Все отлично, приятное обслуживание и обстановка.
Хороший кальян и коктейли.
October 19
Отличное заведение, приятный персонал, омобенно хочется отметить администратора Даяну 😍
March 9, 2023
Очень милое заведение, хороший вид на город открывается из панорамных окон! Были 8 марта, угостили нас бокалом шампанского в честь праздника - очень приятно было.
На этом позитивные моменты заканчиваются.
Кальян совсем не дымный (у всех посетителей так было), чай мы ждали 40 минут, коктейль «love is” никогда там не берите, пить невозможно, очень сладко, как будто один сироп налили.
Девушка администратор правда очень милая, ей респект за трудоспособность👌🏻Она за всех официантов отрабатывала.
2
3
June 19
Вкусный кальян и коктейли , хороший сервис , всегда меняют угли и приятная девушка хостес Виктория ☺️ Однозначно рекомендую !
1
May 14
Лучшая кальяная в Реутово. Вкусные, насыщенные кальяны. И при заказе от чая приносят сушки, очень приятный бонус😍Кажется мы станем постоянными посетителями
August 21
Обман с графиком работы. Приходили дважды, первый раз в пятницу - "мы работаем до 3, т.к. нам приедут мебель менять". Пришли сегодня, предварительно звонили 6 раз, телефон никто не брал. Ситуация такая же, работают до 3, но причина уже другая "тц не даёт работать до 5 утра" Понятное дело, что и в одном и другом случае сказки, но потерянное время никто нам не вернёт и смешно, что в рабочее время, заведение с 5 зв не может обслужить гостей, потому что хотят пораньше закрыться))
February 10
Замечательный персонал, очень доброжелательные, приятная атмосфера.
Кальяны делают на высшем уровне.
Буду постоянным клиентом.
Магомед лучший кальянщик.
September 13
Все супер , спасибо большое!
Вкусный кальян , приятная музыка
September 23, 2023
Хорошее место .Можно придти отлично отдохнуть с друзьями .Девушка у входа встречает гостеприимно ,что аж чувствуешь себя дома зовут по-моему Заира .Кальян ,делают аболденно ,так что сердце перестает биться потому
1