За два года моего отсутствия в Москве. Салон Love nails( O' nails) потерял всякое представление в моём понятие,как салон. Началось сперва все с записи, ждала больше часа пока ответят, расхождения в свободном времени между ВК и Ватсапп, ладно дату и время в итоге решили, за 30 мин написали,что запись переносится на два часа ( Раньше звонили приносили извинения и говорили об переноси записи, так как понимали,что не у всех есть возможность быть в сети в дороге ) такое ощущение написали абы как, ладно походила 2 часа погуляла. Прихожу один мастер снял, другой сделал мне покрытие,ладно. Первый мастер снимала старое покрытие,чуть без ногтей не осталась,ногти болели и жгло сильно,не знаю где они такие фрезы берут или мало опыта. Кофе ладно предложили, принесли, ей богу порция 100 мл. А стакан на 200 минимум рассчитан, ещё бы поняла если кофе заварное было, а это самое обычное которое можно купить в пятерке/ магните 3 в 1, видимо воды пожалели, ладно думаю в конце самом топом покрыли с блёстками даже не предупредили об этом, сказали об извините вам нравится, мне уже было всё равно уже давайте покрываете дальше , я была после суток, хотелось ужасно спать. Когда выбирали цвет половину цветов на мой выбор перепутали,пришлось ещё раз показывать какие мне нужны, были цвета которые закончились, а они есть как бы в палитре. Сам внешний вид салона ушел от реальности,нет никакого уюта, ощущения комфорта, тараканов нет уже думаю хорошо. Ладно с горем пополам выдержала всё, идёт момент на оплату, а стоимость намного выше и сказали со скидкой. Я просмотрела везде, особенно в ВК нигде не было упомянуто о повышение цен ( мне обошёлся маникюр с покрытием, как мне сказали со скидкой 2000), страничка в ВК не ведётся от слова совсем, если и есть записи опять же абы как по мне. Даже когда записывалась по переписке, не было огласовано какая цена. В общем,это моё пожалуй последнее посвящение салона, можно было бы закрыть глаза на всё это,но сама даже работа не стоит того,так как видно заусенцы, плохо убрано у кутикулы
Владислава Ф.
Level 4 Local Expert
July 20
Произошла ужасная ситуация. Я записалась в данный салон на коррекцию ногтей, сначала все было как обычно, рядом со мной сидел мужчина, который пришел на маникюр, мастер берет маникюрный набор , который принципе не был обработал, просто достала из пакета, мужчина обратил на это внимание, сказал что ему нужно чтоб открыли инструменты при нем, мастер сразу потерялся не знала что делать, отошла в сторонку и тупо заклеила пакет. Я до этого не обращала на это внимание, так как не первый раз здесь, все таки салон думала, за этим уж точно будут следить . В итоге мой мастер отведя руки в сторону просто разорвал пакет, а я мельком увидела белую полосу(ее должны были отклеить и закрыть пакет), подумала мб показалось. В итоге администратор мне сказала что все обрабатывается просто типа не заклеиваем. Дизайн мне не сделали , не смогли, ничего сложного, несколько точек. Далее я написала это все в книгу жалоб, так как администратор никак не реагировал на ситуацию. Потом мне называют цену - 2100
Я уже столько раз делала у них и всегда выходило не больше 1850, я говорю об этом, на что мне сказали, что повышение цен(до этого не слово про это не было сказано). Попросила предоставить прайс- лист. Как оказалось его у них нет
Амила Ахмятжанова
Level 4 Local Expert
November 2
отвратительное место, ходила вчера на наращивание ресниц, мастер Ханна - некомпетентный сотрудник, ее сертификат куплен, игнорировала всю процедуру мои слова о том, что мне больно, глаза постоянно слезились, закатывала глаза, вечно вздыхала, по итогу посое процедуры глаза все красные и дико слезятся, сегодня утром проснулась, подхожу к зеркалу, а глаз один видит смутно и оьа безумно красные, такое после наращивания у меня в первый раз
ни копейки за процедуру я не заплатила
ватных дисков в салоне нет, ремувер мастер снимала ВЛАЖНЫМИ САЛФЕТКАМИ!!! полная антисанитария и неуважение к клиентам
девочки, обходите этот салон стороной, в роспотребнадзор жалобу тоже напишу.
Екатерина Б.
Level 7 Local Expert
May 9
Бюджетный салон красоты
На маникюр ходила к Жене - 2 часа и толстое покрытие и к Жазгуль - 1.5 часа и среднее покрытие
Меняла на более дорогой салон по-близости, но качество маникюра и покрытия там хуже , поэтому вернулась сюда
Так же делала коррекцию бровей - в целом результат хороший и цена приемлемая
Не нужно ожидать шикарный вип салон за эти деньги, но если вы хотите нормального качества услугу за приемлемую цену - вполне рекомендую!
К
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Добрый вечер
Хотелось бы оставить отзыв:
Выражаю благодарность и искреннее восхищение профессионализмом мастера Аруу👍
Процедура проведена максимально безболезненно и комфортно👍
Изначально, когда мастер предложила восковую эпиляцию - восприняла как маркетинговый ход, в результате убедилась - разница действительно колоссальная, хотя я не один десяток лет пользуюсь данной процедурой
Процедура далеко не самая приятная , благодарю мастера Аруу, я теперь точно её постоянный клиент ❤️
Show business's response
Олеся Скатова
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Все очень понравилось, выполнено все отлично и аккуратно. Массажист внимательна к клиенту. Все супер Советую сходить на массаж . Массажист Гуля профессионал своего дела
Show business's response
jesi
Level 5 Local Expert
March 26
Очень не качественный маникюр, порезали все кутикулы,покрытие слишком толстое, сильно пожалела что пришла в этот салон, если топ мастер так делает, интересно как обычные мастера делают?Мой первый и последний визит
1
Show business's response
Лилия Сафина
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Спасибо мастеру по депиляции Аруу за отличную работу и гуманный подход к человеку (клиенту). В целом вполне приличный салон, давно пользуюсь его услугами. Благодарю всех мастеров.
Show business's response
Инкогнито 7214
Level 3 Local Expert
May 4
Очень долго и некачественно делали ресницы,мне было ужасно больно о чем я говорила мастеру и слышала в ответ «потерпите немного осталось»
Торчат куски клея,некоторые ресницы приклеены прям на глаз. Сожгли все глаза.
5207418
Level 4 Local Expert
April 5
Являюсь клиентом с 2023 г. Очень старательный и приветливый персонал, работу свою выполняют тщательно. Услуги качества 100%. Так же в этом салоне делала брови, я очень рада что я их сделала, ведь все принимают их за натуральные!))) Делаю и другие процедуры, очень довольна, всегда есть возможность записаться! Салон высшего уровня обслуживания. Ставлю все 5
Элмира Алмырза
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Очень понравилась работа мастера! Педикюр был сделан очень быстро, качественно и красиво. Очень большой выбор цветов. Салон светлый и приятный!
Show business's response
Asya
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Ходила в этот салон более 3-х лет, когда там работали мастера: Чика и Жазгуль♥️ Чика по наращиванию ресниц, а Жазгуль по депеляции. Мастера от бога🙏🏻 Но что сейчас что твориться-это ужас дикий😡😡😡😡 мастера не понимают ни чего, что им хочешь донести. Делала ресницы🤬 была записана на 19:00, а пришлость мин 30 ждать пока мастер освободиться. В итоге мастер естественно торопилась домой и так мне нарастила🤯, это полная ж…а! Я им написала на следующий день, что мне приходится один глаз подкрашивать, что бы визуально выглядело одинаково. На что мне они написали что готовы переделать. Приехала после, так еще хуже🤬🤬🤬🤬 мало того что один глаз наращивали 2 часа, так еще и все ресницы в разнае стороны, а пока мастер наращивала все ресницы мне повыдергивала. Короче, я попросила просто снять ресницы и ушла не заплатив!!!! Больше туда не нагой!!!!!!!! Отстой 🤬🤬🤬🤬🤬🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
1
Show business's response
Александр Смирнов
Level 10 Local Expert
August 2
Записался, пришел во время, закрыто, на телефон не отвечают. Так себе студия, не рекомендую
Инкогнито 2242
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Обожаю этот салон, хожу сюда уже не один год. Девченки прекрасно, быстро и качественно делают свою работу, поэтому я никогда не хожу в другие места)
Show business's response
Аня М.
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Пользуюсь услугами мастера Екатерины . Работу выполняет аккуратно и качественно , отзывчивая и вежливая!
Elena K.
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Хожу к мастеру по маникюру Айзаде уже несколько лет. Очень нравится её работа! И не только мне, но и моим знакомым, которые частенько спрашивают куда хожу на маникюр и просят телефон мастера. Всегда с удовольствием рекомендую Айзаду. Огромная ей благодарность за мои красивые ручки!
Сама студия небольшая, но уютная. Мастера приветливые и дружелюбные.
1
Керемет Ниязбекова
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Мастер маникюра была очень деликатна и аккуратна, я почти не чувствовала, как она работает. Это говорит о высоком профессионализме, рекомендую! Я не ожидала, что мои руки будут выглядеть настолько красиво! Мастер — профессионал своего дела!
129166 Рапштынская
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Добрый день. Первый раз посетила данное место в конце марта этого года. Наращивание реснички. Девочка все сделала великолепно и быстро. Просто у меня есть с чем сравнивать. В апреле мне наращивал ресницы другой мастер. Это ужас. Мало того 3 часа. Но это не главное. Так ещё мне казалось что она их клеила потом выдерала и опять переклеивала. Мне результат не понравился сразу. Они были в разные стороны. Так ещё и посыпались сразу. За 2 недели носки правый глаз почти лысый. Уважаемая администрация я все понимаю мастер может быть и неопытный. Но во первых предупреждайте клиента об этом, но и ценник должен быть другой.
3
Арина Маугли
Level 7 Local Expert
April 9, 2021
Хожу почти 2 года на разные процедуры. Салон маленький и уютный. Чисто. Всегда предложат чай/кофе с конфетами, зефиркой) Есть бонусные карточки для постоянных клиентов. Девочки милые, заботливые, вежливые, работают крайне аккуратно и внимательно 💜 Самое главное - доступная цена. За такую цену этому салону можно 6 звезд ставить.
Из пожеланий: закупить больше страз, наклеек для ногтей, начать делать слайдеры) и сменить музыку. Русская эстрада совсем не привлекательна.
В общем, обожаю ❤️
1
Show business's response
Maria S.
Level 2 Local Expert
April 4
просто супер! Мастер Женя прекрасно делает каждый раз!
т к
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Посещала данное заведение более 3х лет. 2 июля была записана на маникюр и педикюр в 18:30, прийдя в салон в указанное время, сказали подождать 2 мин., в итоге получилось 25 мин. , за это время не удостоверились даже извиниться и предложить напитки!
Зачем записывать клиентов заранее если вы не успеваете обслужить по времени других.
В итоге пришлось уйти в другое место. Очень разочаровали, больше туда не ногой!
2
Ева Орлова
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Отвратительное место. Работницы хамки и бездельницы. Попросила владелицу к телефону, чтобы оставить жалобу, трубки сбрасывают, не берут, дозвониться невозможно! Не знаю действительно ли это хозяйка этой помойки, но она также как и ее чудо мастера не понимает ничего, что до них хочет донести клиент. Ужасное обслуживание, полный колхоз и антисанитария
4
Катича Азизова
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Самый лучший и опытный мастер Айзада!!!Как первый раз к ней попала, больше никому душа не лежит!!Быстро, а самая главная качественно проведёт все ноготочки в порядок !Огромное спасибо тебе Айзада ,мне очень понравилось))))
1
Show business's response
Алиса Р.
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Пришла на депиляцию ручек, сегодня был какой-то новый мастер, ушла с огромными высыпаниями, кожу как будто порвали в многих местах, безумно больно. С предыдущим мастером такого не было, волоски в некоторых местах остались, очень неприятная ситуация..
1
Ольга Реуко
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Мои самые любимые девчонки, отлично работают , самый лучший салон за пять лет поисков хороший мастеров и по ногтям и по наращиванию ресниц , приятные подарки и бонусы . Процветания Вам и успехов и отличных клиентов!
1
Show business's response
Светлана Киселева
Level 5 Local Expert
March 28, 2021
Данный салон посещаю уже полтора года. Очень вежливый персонал, удобное месторасположение салона, неподалёку есть платная парковка (50 руб/час). Всегда хожу к мастеру Диане. Работу выполняет быстро, качественно. Огромная палитра цветов лака, наклейки, блёстки и пр. Рада, что нашла "своего" мастера.
1
Show business's response
Катерина Ткаченко
Level 12 Local Expert
April 23, 2022
Не рекомендую данный салон, мастер без бейджа и без представления порезала все пальцы,маникюр делала очень больно,хотя я изначально предупредила о том,что капилляры расположены близко к кутикуле ,весь маникюр говорила,что больно,но мастер продолжала делать так же.
На следующий день уже появилась небольшая отслойка.
4
людмила парфенова
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Ужасно сделали маникюр. Просто жесть отношение не человеческое 4 часа делали наращивание. Половина ногтей отлетела
3
Юлия Нева
Level 14 Local Expert
August 24, 2021
Была впервые, но очень довольна результатом. Мастер Жазгул ооочень быстро и безболезненно сделала эпиляцию, а также маникюр. Обязательно вернусь ещё. Спасибо!
Show business's response
Екатерина Симонова
Level 2 Local Expert
April 10, 2021
При первом визите попала к мастеру Айдане в салоне на Войковской.
Очень приятная и вежливая девушка. Маникюр делала классчиеский обрезной. Получилось очень чисто и аккуратно. Советую данного мастера.
В целом,в салоне приятный персонал,тихая атмосфера и демократичные цены! Буду ходить 🙃
1
kow8 k.
Level 2 Local Expert
March 28, 2021
Отличный салон, хожу к девочкам второй год, делают все быстро, качественно, не дорого, особенно мастер маникюра Диана, с удовольствием хожу к ней, рекомендую!!!
1
Show business's response
Кокеточка-Московская...
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Я как постоянный клиент на маникюр, и мне всегда что-то не нравится!!! Я ушла,ДОВОЛЬНА!
и буду у девчат постоянный клиент!!!
Show business's response
Екатерина Чернышова
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Замечательный салон, очень отзывчивые мастера. Рекомендую!!!
Show business's response
Акылай Сулайманова
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Первый раз посетила салон.Спасибо девочки ,все делали аккуратно и качественно
Екатерина Ч.
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Хожу на ноготочки, обожаю этот салон. Девочки все вежливые, маникюр идеальный. Качественно и быстро
Show business's response
Юлия Котова
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Я уже два года пользуюсь услугами данного салона, у одного и того же мастера маникюра Дианы. Мне очень нравится, как она делает маникюр, я записываюсь только к ней. В целом это очень хороший салон, все девочки приветливые, всегда улыбаются, предлагают кофе.. Всем рекомендаю салон на Войковской - вы лучшие!!! 😘
Show business's response
анна гринченко
Level 4 Local Expert
November 7
Инструменты не обрабатываются
Валерий К.
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Была на войковской в студию и делала комплекс маникюр и педикюр осталось довольной мастерам, очень квалификационный с пониманием своего дела. Всем советую.
1
Ира Иванова
Level 7 Local Expert
May 2, 2021
Давно хожу в этот салон. Всё очень нравится. Очень вежливый персонал.
Мастера мпникюра отличные.
Show business's response
Наталья П.
Level 5 Local Expert
April 2, 2021
Спасибо мастеру Диане, чистая акуратная работа без изьянов!Советую студию, в целом все мастера своего дела!!!!!!!
1
Show business's response
Махира И.
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Очень понравилось. Девчата знают свою работу. Рекомендую сходить
Show business's response
Анна М.
Level 10 Local Expert
March 28, 2021
Отличное место, очень качественно оказывают услуги!