Love Republic
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Skhodnenskaya
300 m
Химкинский бульвар
88 m
Information verified by owner
28 reviews
September 5, 2024
Впервые столкнулась с таким бредом в магазине Love Republic.
Одеваюсь здесь давно, имею статус амбассадора по карте лояльности. Сегодняшний визит поверг меня в шок!
Продавец консультант Ксения отказалась уточнить наличие товара в магазине по артикулу, сославшись на то, что "мы так не делаем, посмотрите сами в зале".
Я корректно уточнила ей, что абсолютно всегда связываюсь либо предварительно по телефону, либо по факту посещения магазина, и девочки даже конкретно в этом LR смотрят наличие, так как иногда распродажа висит в зале не вся, или товар может быть отправлен в брак.
Ксения, хлопая глазами вновь говорит "по номеру я не могу посмотреть"; я попросила позвать того, кто сможет это сделать, на что вновь получила предложение "посмотрите в зале сами".
То есть продавец консультант в магазине — это чисто номинальная должность, Ксения на ней выполняет функцию охранника или что?
Почему мне предлагают самостоятельно искать какую-то позицию на стойке, если я вежливо уточняю, что не готова перебирать все вещи и прошу оказать мне помощь?
Прошу руководство присмотреться к моему отзыву, а так же к тем, которые обращены в адрес некомпетентной работы продавцов консультантов.
Ксению, по моему мнению, следует вообще уволить, так как она не только не выполняет свои функциональные обязанности, так ещё и создает недостойное и отвратительно впечатление, как сотрудника магазина!
1
1
December 31, 2024
Магазин хороший, ассортимент 10/10, НО сотрудники этого магазина просто ужас, девушка Соня (написано зам.директора) сидела за кассой на стуле в телефоне, но самый кошмар -стояла и хихикала с подругой во время продажи мне товара. Её подруга (другой консультант) рассказывала ей что то напрямую хихикая так, что я слышала все эти рассказы. Девушка Соня даже не поздоровалась, когда я подошла к кассе. Клиентоориентированность на 0, Соню нужно обучить, чтоб она не позорила ваш магазин или вообще уволить вместе с её подругой, ужас!! Я конечно все понимаю, но можно меня сначала обслужить, а потом заниматься своими делами? Куда смотрит управляющий? Больше не вернусь
1
3
September 6, 2024
Апдейт: просто смешно)))) теперь это просто витрина, вещи мерить нельзя 🤡🤡
Дорогой лав Репаблик, если вы хотите продавать ваш полиэстер за 5000₽, то научите консультантов хотя бы простому этикету и уважению.
Обсуждать других покупателей между собой около примерочных, пока там есть покупатели — просто отвратительно. Ещё можно научить продавцов здороваться когда с ними здороваются и говорить спасибо. Один из самых омерзительных магазинов сети из-за сотрудников и постоянных обсуждений покупателей. Это уже не первый раз.
1