Обходите стороной это место!
Поберегите время и нервы.
Покупала платье. Дома померила и родные сказали, что нам мне «не сидит». Решила вернуть. Пришла в магазин через 3 дня мне отказали, т.к.не работал интернет. Вернулась еще через 2 дня, мне снова отказали и попросила оформить претензию. В итоге позвонила через 10 дней и сказали что мне отказано в возврате. Это вообще законно?! Не рекомендую данный магазин, они нарушают закон прав потребителя.
Show business's response
Cветлана К.
Level 22 Local Expert
October 3, 2021
Хороший магазин. Большой выбор. Мне очень нравится, что можно посмотреть и выбрать целый комплект одежды, что очень удобно. Цены нормальные. Качество хорошее. Выбор есть! И по цене, и по моделям.
1
Елена Кузнецова
Level 8 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительный персонал. Купила здесь рубашку, надела 2 раза-лопнула по шву на запястье. Я не из тех людей, кто сдаёт одежду! Пришла, чтобы поменяли или отремонтировали, тк это брак. Продавец, не представилась, была без бейджа и хамила. Написала в книгу жалоб и на сайте-никакой обратной связи. Вот так в этом магазине наплевать на покупателей!
3
Наталия С.
Level 11 Local Expert
January 11, 2020
Одежду этой фирмы заказывала часто Вайлдберриз. Были в этом магазине в ТЦ Охотный ряд - персонал супер, девчонки суетятся, с улыбкой и вниманием ко всем покупателям. Народу много, но всем успевают уделить время. В Филионе ни я (ни опрошенные подруги и знакомые), в этот магазин ни ногой. Персонал вечно стоит сложа руки и взгляд такой, что им все должны.
2
Злата Павлова
Level 17 Local Expert
November 2, 2021
Взгляд продавцов и полное безразличие к покупателю очень отталкивает, так что заходить в сам магазин не хочется.
Очень удивило, что для девушек с размером xxs есть одежда)
1
🤪
Level 7 Local Expert
June 20, 2021
В ТЦ Филион магазин просто мрак. Клиентоориентированность - 0! 21 век, у меня для возврата одежды требуют паспорт. АлЁ! Вы серьезно? Ни в одном магазине уже этого не требуется. Копия или фото на телефоне не подходит. Хотя просто нужно внести паспортные данные. Зачем ????????? Я в бешенстве…
2
Show business's response
Екатерина Вдовенко
Level 2 Local Expert
May 4, 2021
Приехала в ТЦ Филион сделать возврат неподошедших товаров купленных через интернет-магазин. Замдиректора Носкова Анастасия Игоревна за 50 минут не смогла провести возврат даже при наличии кассовых чеков и всех бирок и упаковок у товара. Компетентность ее как сотрудника вызывает вопросы. Раз руководитель не может провести возврат по кассе. Повышение голоса и трижды демонстративный выход в подсобное помещение откровенное проявление не уважения к покупателю. Апофеозом всего этого цирка была фраза в 10:01 после закрытия магазина "Пошла вон"... Надеюсь руководители обратят внимание на данную работницу. Справедливости ради, хочу сказать, что ни в одном другом из четырех магазинов этой сети, где я постоянный покупатель, за много лет ни разу не было такого обслуживания.
3
Show business's response
Мария З.
Level 12 Local Expert
August 12, 2020
Не довольная обслуживаниям консультанта Татьяны в ТЦ Филион, девушка абсолютно не клиентоориентированна. Я иду не только за одеждой, но и за атмосферой.
Была в магазине в 13:40
Девушка не знает слов спасибо и пожалуйста, общалась грубо
1
Show business's response
Вероника Р.
Level 7 Local Expert
May 5, 2020
Нравится этот магазин за тот стиль и цветовую гамму, которые здесь представлены. Но качество тут не найдешь.