Lr premium
345 reviews
December 31, 2024
Для Land Rover один из лучших сервисов в Москве (пользовался несколькими), знают машину вдоль и поперёк. Я уже много лет пользуюсь (Роман отлично всё объясняет и покажет прям на машине, если есть вопросы). За почти 10 лет чего только не ремонтировали, всегда качественно, никаких нареканий, возможно чуть дороже, но качество того стоит, рекомендую! Можно утром оставить, вечером забрать если ТО, метро рядом, очень удобно. Можно и подождать, комната ожидая с телевизором, чай, кофе. Обращайтесь к Роману!
5
November 16, 2024
Есть ощущение, что испортился автосервис. Было очень удобно, и расположение и цены были адекватные, но буду искать другой сервис для ТО.
В предыдущий раз приезжал делать ТО, там взяли на работу нового приёмщика. Сложилось ощущение, что работник не достаточно компетентный и заточен лишь на увеличение среднего чека. После посещения остался немного разочарован. Всё описывать не буду, очень долго, напишу только последнее посещение сервиса.
Приехал сейчас на ТО.
Ситуация почти такая же повторилась.
Насчитали 200т на всякие ремонты и ТО. В общем, предлагают ремонтировать и менять то, что можно не ремонтировать и не менять.
Задний фонарь периодически работал, периодически не работал, логично, что фонарь рабочий, что контакт скорее всего где-то пропадает, но предлагают фонарь менять за 150т.
Колодки предложили менять, хотя датчики износа не сработали. И говорят, что ездить уже нельзя, нужно срочно их заменить.
Вопрос, а зачем вообще нужны датчики износа тормозов в машине, если всегда приходится менять не дожидаясь сигнала датчика? Отказался. Поищу сервис подешевле.
В итоге, что-то они там сделали, т.е. куда-то влезли и фонарь задний теперь работает. Т.е. можно оказывается было не платить 150т. за замену работающего фонаря. :-) Тогда где профессионализм ремонтной бригады, если на кон они сразу без разбора ставят 150т.
Я не согласился, а другой человек может и согласиться менять исправный фонарь на новый. :-)
Это приятная новость была, они, сами того не зная, починили фонарь, но есть и неприятная.
Перестала работать камера заднего вида. Т.е. привезли машину с работающей камерой, забрали с неработающей камерой. Как так вообще? Причём эту камеру уже меняли на новую один раз.
Т.е. тоже куда-то залезли, может провод оборвали, не знаю, но камера не работает.
Сервис мне нравился, когда там работали предыдущие приёмщики, считал их компетентными, никогда не чувствовал на себе, что меня хотят раскрутить на деньги, а сейчас такое ощущение есть. В общем, рекомендовать не буду, и скорее всего придётся искать другой сервис, к сожалению.
6
3
March 10
Мой любимый автосервис! Всегда чисто, аккуратно, персонал вежливый, понятно объясняют что и зачем делают. Цены правда не самые низкие, но главное это качество обслуживания, которое полностью оправдывает затраты
November 26, 2024
Хороший сервис. Закрытая территория, парковка, функциональный офис, большая ремзона, вполне адекватн ые цены, квалифицироввнные специалисты. Можно со своими расходниками и запчастями. Предварительная запись. Рекомендую для всех.
2
October 28, 2024
Делали ремонт подвески и замену салонного фильтров на ленд ровер эвок. Работу провели качественно, нареканий нет, цена вышла разумной. Также понравился персонал, работники вежливые, все на позитиве. Советую!
2
February 20
Огромная благодарность мастеру - приемщику Роману. Отличный специалист. При осмотре машины все подробно обьясняет, быстро реагирует на проблемы, решает возникшие. В общем, респект таким профессионалам.
February 27
Отличное обслуживание. Диагностику и ремонт автомобиля выполнили на высшем у ровне, все проблемы устранены в короткие сроки. Приятным бонусом стала зона ожидания для клиентов, где можно поработать за столом с ноутбуком или отдохнуть с чашечкой кофе на мягких диванах.
January 25
ЛР Премиум - это тот случай когда название полностью соответствует реальности. Премиальный подход к обслуживанию. Мастера внимательно слушают пожелания и предложения, дают свои рекомендации, основываясь на многолетнем опыте. Отдельно стоит отметить атмосферу сервиса. Комфортная зона ожидания позволяет расслабиться и насладиться чашкой кофе, пока специалисты выполняют свою работу.
1
June 26, 2024
Восхищен переменами в лучшую сторону на Сервисе. Заасфальтировали ямы (которые были долгое время), сделали новую плитку в ремонтной зоне и еще много мелких плюсиков. На менеджерах фирменные футболки!!! Надеюсь фирменная одежда будет на них не только летом. Чувствуетсч, что руководство заинтересовано не на словах а на деле в улучшении качества обслуживанич клиентов и автомобилей. Отдельгая благодарность менеджеру Александру, который прлфессионально принял машину, ускорил ремонт. Благодарю Валентина, руководителя этого сервиса. Очень граммотный профессиональный порядочный Человек. Вообще сервис меняется на глазах в лучшую сторону от приезда к приезду. Желаю сотрудникам терпения с нами с клиентами, здоровья и побольше радости и света, в кармане денег, в душе-лета! С уважением, постоянный клиент Игорь.
4
March 9
Очень доволен обслуживанием. Спасибо за проведенное ТО. Особенно хочу отметить тот факт, что помимо общей диагностики, вы провели детальный осмотр по своей спец.карте. Очень доволен обслуживанием. Спасибо за проведенное ТО. Особенно хочу отметить тот факт, что помимо общей диагностики, вы провели детальный осмотр по своей спец.карте.
December 28, 2024
Записывалась на обслуживание по рекомендации знакомых и осталась очень дово льна. Атмосфера здесь приятная, дружелюбная, На все свои вопросы я получила понятные ответы. Полная диагностика, быстрый ремонт. Отличный сервис.
January 21, 2024
Пишу отзыв осознанно, после неоднократного посещения и использования автомобиля после ремонта.
1. Персонал грамотный, отзывчатый и очень клиентоориентированный.
2. Есть хорошая зона ожидания, удобное расположение СТО.
3. Всегда озвучивают точную стоимость ремонта, никаких неприятных сюрпризов со стоимостью работ.
4. Диагностика - вообще выше всех похвал!!! ( Для понимания 2 года неисправность не могли найти в Пензе и в Самаре, в итоге с 1 раза нашли тут и устранили!)
5. Всегда идут навстречу и по возможности предоставляют 100% скидку на сопутствующие работы! И это плюсом к тому что есть бонусная программа!
Однозначно рекомендую!!!
P.S. Насчет цен на запчасти, считаю некорректным обвинять СТО в какой то наценке, так как никому не запрещено привозить свои запчасти. Нет желания искать запчасти и кататься за ними по всему городу - будь добр оплатить эти услуги СТО)))
6
December 17, 2024
Моя старенькая машина очень дорога сердцу 😅 Поэтому, когда начались пробле мы с коробкой передач, сразу же обратился по рекомендации сюда. Механики без вопросов определили суть неисправности. Запчасти пришлось заказывать, но доставили их довольно быстро, за что отдельное спасибо. В результате ремонт прошел удачно, жалоб нет.
1
September 2, 2024
Очень благодарна за обслуживание. Спокойно провели диагностику моего авто. Место для ожидания обустроено как положено, интерьер в стиле лофт, диваны вместительные, кожаные, мягкие. Для детей есть специальный уголок. Отдельное спасибо за вкусный кофе
5
December 18, 2024
После обслуживания, впечатление о сервисе сложилось отличное. Мастера не только оперативно устранили поломку в автомобиле, но и поделились полезными рекомендациями по содержанию авто.
1
March 18
Обслуживаю свою машину в этом сервисе с марта 2023 года. Претензий нет. Очень радует, что ребята действительно работают профессионально, понимают толк в британцах, а не просто создают видимость, закручивая гайки. Цены конечно не самые дешевые, но и автомобили у нас непростые. На то он и ЛР Премиум.
February 25
Остался очень доволен ремонтом в этом сервисе. Если честно, думал, что влечу с копеечку. Ожидал, что придется покупать дорогостоящие детали, но, спасибо большое мастерам, нашли альтернативу, смогли устранить неисправность без лишних расходов.
1
September 12, 2024
Ребята работают отлично, быстро, качественно. Персонал вежлив и привет лив)
Помогли разобраться с теми проблемами, с которыми не смогли разобраться в других сервисах.
Обслуживать машину буду теперь у них
5
January 5
Недавно пришлось загнать свой Фрилендер на диагностику, так как появились странные звуки при движении. Думал дело серьезное, но ребята быстро разобрались и сказали, что нужно просто заменить ступичный подшипник. Работу сделали опертивано, причем без лишних накруток и навязывания ненужного ремонта.
May 26, 2024
Хорошие, отзывчивые специалисты - посмотрели автомобиль и дали рекомендации.
Весь нюанс в том, что сервис для богатых))) простым смертным можно обслуживаться, если привезете свои запчасти, так как в сервисе считают и предлагают ставить оригинал (оно и правильно, но цифры страшные)
Есть своя бонусная программа, что редкость для сервисов. Диагностика была честная, без накруток.
Сервис рекомендую, однозначно место отличное .
2
February 27
Отличный сервис! Хорошие специалисты. Возникла поломка в машине. В других местах только разводили рук ами, мол у вашей машины проблемы в электрике, но никто точно не мог сказать в чем именно дело. А здесь определили неисправность, мне все четко объяснили и оперативно решили проблему. Браво!)
January 8
После нескольких визитов в разные мастерские, наконец-то нашёл тех кто смог разобраться с моей маши ной. Проблема была в электрике, но никто не мог ее выявить Здесь же все сделали на высшем уровне, диагност у них сильный. Спасибо за помощь🔥💪
1
December 24, 2024
Случайно заправила автомобиль бензином вместо дизельного топлива. Очень переживала за машину, но ваши ма стера приняли меня без записи и оперативно решили проблему. Такая скорая автомобильная помощь.
October 29, 2024
Решил обратится сюда для замены масла и фильторов. Поначалу удивился ценам, но после обслуживания понял, за что плачу. Профессионализм механиков, чистота мастерской и уровень сервиса просто на высоте.
December 15, 2024
Решил пройти диагностику перед дальней поездкой. Все системы проверили, выявили несколько незначительных неисправностей, которые могли бы стать проблемой в дороге. В итоге исправили, теперь могу ехать спокойно.
1
February 24
Год назад попала в этот автосервис совершенно случайно, и теперь обращаюсь только сюда. Все по делу, ни каких не нужных доп расходов. Плюс, сотрудники здесь работают очень приятные в общении, доброжелательная атмосфера.
1
June 5, 2024
10 лет обслуживаюсь в этом сервисе. Качество ремонта и обслуживания очень высокое. Ремонт задней подвески дискавери4 выполнили быстро качественно и недорого. Лучшего сервиса в Москве не встречал.
1
March 8
Перед поездкой в ЕКБ решил сделать диагностику. Специалисты тщательно осмотрели машину, обнаружили износ стоек стабилизатора и рулевых тяг. Всё оперативно заменили, сделали развал схождение. В результате, преодолел 2000 км без недоразумений.
December 4, 2024
Хотел бы поблагодарить Александра за отличную работу по ремонту подвески. Вместе прокатились по т ерритории сервиса и он сразу сказал, что это втулки стабилизатора. Их оперативно заменили.
1
July 5, 2024
Отличный автосервис. Работники молодцы, всегда готовы помочь и проконсультировать. Цены вполне приемлемые.Расходники всегда в наличии. Советую записываться на ремонт хотя бы за пару дней, места быстро занимают.
2
January 4
Огромное спасибо за качественную диагностику! Проблемы были найдены и устранены быстро и профессионально. С тех пор прошла неделя, больше проблем не было
February 15
Изначально думал что обслуживание Ренд Роверов это дорого и сложно. Но оказалось наоборот! Сервис дей ствительно классный, работают профессионалы , советую обратить внимание
1
January 30
В Москве столько народу, но мало кто может похвастаться таким познанием в ленд роверах как эти ребята. Причем не просто рассказывают по бумажке, а на ходу тебе все объяснят и покажут
March 16
Ужасные менеджеры! Крайне не рекомендую посейщать данный сервис, был опыт где пытались развести на деньги, а потом еще и заявление в полицию написали, за якобы проведенные работы, по которым предложили поверить на слово, что они были сделаны! Если кому и повезло, то видимо попали в другую смену сотрудников!
February 9
Большое спасибо за работу! Сделали всё быстро, качественно, да ещё и проконсультировали по мелочам.
February 14
Когда покупаешь Ленд Ровер, понимаешь что жизнь изменилась навсегда. А когда встречаешь толковых мастеров, осознаешь что она изменилась в лучшую сторону дважды!))
November 14, 2024
Отличный сервис . Обслуживаю свою машину только у них ! Запчасти почти все в наличии ! Ребята таковые , знающие своё дело !
1
May 6, 2024
Сложновато оказалось дозвониться в первый раз, но после удачного дозво на ребята организовали эвакуатор для доставки машины в сервис за очень приятные деньги. На месте сразу от диагностировали подвеску (был удар при ДТП в колесо), не ждал совсем. Очень приятно удивили, позвонив уже на следующий день и сообщив о готовности автомобиля, а менялось несколько рычагов в задней подвеске Discovery. Комфортная зона ожидания с телевизором и кофе. Цены кстати очень разумные на мой взгляд.
1
February 17
После мелкого ДТП решил, для профилактики, провести ТО авто . В сервисе провели комплексную диагностику, выявили несколько незначительных неполадок, которые, в последствии, могли бы обернуться серьезными проблемами.
July 5, 2024
Грамотный вежливый персонал. Обслуживаю здесь уже 7 лет разные автомобили. Оперативно выполняют рабо ты. Доставка запчастей в кратчайшие сроки. Отличный сервис.
October 30, 2024
Попал к ребятам после неудачного опыта в другом сервисе. Сразу заметил разницу в подходе. Здесь действительно стараются решить проблему, а не просто заменить детали.
1
1
July 15, 2024
Не первый год обслуживаю Discovery у ребят в LR-Premium. За все это время ни одной претензии, замечания, недовольства с моей стороны. Профессионалы в своем деле! Внимательны к клиентам. Никогда не навязывают лишние услуги и/или работы.
Если есть желание - проведут в ремзону, покажут и аргументируют рекомендованные работы. Все это касается любого из работников сервиса.
Рекомендую!
June 22, 2024
Непонятное отношение к клиенту и его запросу.Приехал с течью антифриза и перегревом двигателя.После 4-х часового осмотра и неадекватной цене диагностики в 6 тысяч,сказали менять антифриз и чистить радиаторы,хотя они были чистые и антифриз был заменян перед зимой.Дальше была произведена опрессовка двигателя ,замена шланга к термостату,который был походу и без подтёков.Отдали машину с рекомендацией в 100 тыс с заменой всех прокладок компрессора.В итоге на утро вышел к машине с вытекшим антифризом.Заехал в профильный сервис,где и раньше обслуживался,нашли шланг,с которого течет за 5 минут,при разборе компрессора все вдоль него было целое,тек только он.заменили и все течи прошли.За что отдал 16 т непонятно.Больше ни ногой.
2
1
December 8, 2024
Живу в Москве почти 5 лет, успел за это время попробовать разные серви сы. Но такого качественного обслуживания как здесь, мне еще пока не попадалось.
1
January 26
Уже давно понял, что хороший автосервис - это не только про качество ремонта, но и про человеческое отношение. Поэтому всегда рад сюда возвращаться.
1
December 18, 2024
Специалисты высокого уровня. Выполнили сложный ремонт двигателя без лишних разговоров, ни каких дополнительных разводов. Молодцы. Спасибо за честность.
1
October 14, 2024
Отличный сервис!
Работа приемников, слесарей на высоте.
Хорошее качество работ. Оперативно и аккуратно. Разумные цены.
Обслуживаю здесь машины уже много лет.
Рекомендую.
1
July 7, 2024
Спасибо вам большое! Грамотно провели диагностику электрики. Объяснили что и как проверяли, самое главное помогли разобраться с проводкой. Цена чуть выше среднего, но сервис и качество работы оправдывают затраты.
July 26, 2024
Всегда приятно когда работаешь с профессионалами своего дела. Никакой ли шней суеты, только дело. Приехал по записи, получил качественное обслуживание, а главное по срокам не подвели.
1
July 30, 2024
Атмосфера в автосервисе как дома, уютно и комфортно. Обслуживаюсь уже не первый год. Команда работает качественно, машина после них летает
1