Отвратительный застройщик, всё через одно место. В январе получила ключи на Савкова 46, 15 марта потекла труба от застройщика за душевой кабиной, ремонт вышел недёшево, в конце марта появилась плесень в комнате по всем стенам около пола, 16 апреля написала заявление в гарантийном отделе, посмотреть проблему и сфотографировать приехали только 7 июня, на этом всё тишина. В этом проблемы не закончились, 2 мая потекло под раковиной в ванной, естественно ремонт был не бесплатно, хотя проблема была в качестве материалов от застройщика. Ну и это ещё не всё..., после зимы застаивается вода в подвале под окном, 16 июля позвонила в диспетчерскую до сих пор никто ничего не сделал, ну дело не в том, что никто ничего не сделал, а в том что почему там застаивается вода, тоже косяк застройщика, от этого сырость и плесень в квартире, короче один геморрой.
2
Show business's response
Марина Фролова
Level 3 Local Expert
November 25
Отвратительный застройщик. Некомпетентные менеджеры, ведущие сделку, и бессовестный подход к клиенту. Отсутствие лояльности от слова "совсем". На протяжении всей сделки задерживали выдачу договора оригинала, что было необходимо для перечисления мат капитала. Справку для банка корректную выдали только со второго раза. При этом пришлось бегать разыскивать других менеджеров, потому что твой менеджер (Наталья)был то на выходных, то в отпуске. Самое интересное было потом, когда СПУСТЯ ГОД, после подписания всех актов и документов после получения ключей, мне пришла информация из банков, что денежные средства на моих счетах арестованы. Оказывается, средства по мат капиталу были перечислены позже срока, указанный в договоре! При этом менеджер во время сделки ни разу не акцентировала на этом внимания. Далее не было ни уведомлений, ни сообщений, ни звонков от компании о том, что я им что-то осталась должна и попытаться решить этот вопрос напрямую. Нет! Как крысы, спустя год, побежали молча в суд и скорее к приставам. Выглядело это так!!!! Аккуратнее с такими застройщиками, которые после совершения сделки, не видят уже смысла в лояльности к клиенту. По-другому, видимо, заработать не получается. Зарабатывают, как умеют.
Show business's response
Юлия Чиркова
Level 3 Local Expert
June 23
Хочу обратиться к людям, не покупайте квартиры у компании ЛСР, ужасное качество квартир и отделки, в санузле нет батареи, квартиры продаются без ванны, узкие подоконники, после трех месяцев приемки ламинат вздулся по швам и гарантийный отдел отказывается переделывать ламинат, не гарантийный случай говорят. Купила квартиру и живу в съемном жилье не могу переехать, так как пол в ужасном состоянии, квартира с-ть 4 000 000р (на момент покупки в 2023г.) Люди не повторяйте моих ошибок, не покупайте у компании ЛСР квартиры