Lubo-confectionery
78 reviews
September 2, 2024
Не понимаю от куда хорошие отзывы у заведения, видимо люди не ели действительно вкусные и качественные десерты.
Чизкейк - на любителя, он не нежный, весь разваливается, очень сухой.
Ореховый - вкусно только под конец кусочка (его спинка) в остальном пустой и безвкусный.
Медовик - вроде даже и неплохо, не сухо, нежный, но где вкус? Он почти отсутствует, что-то там отдаленно есть от медовика, но слабо.
Напитки взяли малина цитрус - первые два глотка нормас, но потом все в трубочку убирается (косточки от лимона, огромные куски лимона), много льда, заявлено напитка 300 мл, нет там столько, 150-200 возможно, а самое хреновое так это мелкие косточки малины (видимо добавляют варенье), которые в напитке не очень приятны, застряли во рту везде, где только можно 😂 В общем за 300 руб. это точно фу.
При всем этом пробовали на голодными, где должно все казаться вкусным, лишь бы покушать, но были разочарованы.
А и кстати на счет персонала, им платят мало или что с ними? Атмосфера негативная. Думал в отзывах придираются, как оказалось нет.
Звездочку накинул за дизайн кофе.
2
May 28, 2024
Очень хорошее расположение кафе. Можно удобно разместиться, у стойки с видом на детскую площадку или за столиком. Почти всегда заходим в кафе после прогулки по ТК Красная площадь. Готовят вкусно. Но надо отметить не очень хорошее обслуживание клиентов персоналом, приходится долго ждать заказ, хотя всё готово и после оплаты можно сразу все отдать!?
December 6, 2023
Единственный небольшой минус этой кондитерской - одноразовая посуда. Это не критично и, учитывая высокую проходимость и большое количество посетителей, разумно. К персоналу и ассортименту вопросов нет - выбор большой, регулярно появляются новые десерты, все свежее и вкусное. Обслуживают быстро, иногда бывает так, что долго не убирают столы, но при таком количестве посетителей это простительно. Здесь можно посидеть с детьми, для них есть полка с книжками, разные безделушки на полках и картины, которые интересно рассматривать. Самое то, если нужно отдохнуть после шопинга.
1
December 9, 2024
Такая сеть, а сервиса совсем нет!!
У вас за барной стойкой стоят люди, у которых на лице написано, что они задалбались и людей ненавидят. Никакой вежливости, никакой заботы! Взяла три напитка и десерты, а как я это все понесу???
Почему нет подставки на 4 напитка?
Продавцы даже не соизволили помочь и решить этот вопрос!!
Но самое ужасное- это кофе!!!
Либо молоко настолько дешевое, либо оно уже начало портиться, но напитки вылили!!
Вообще не рекомендую вашу забегаловку
1
August 19, 2024
всегда очень вкусные десерты,ОЧЕЕЕЕНЬ ВКУСНЫЕ ЛИМОНАДЫ,всегда приветливые бариста,помещение тоже очень красивое и эстетичное,всегда прохладно и играет приятная музыка
December 10, 2024
Обратите внимание на обслуживание! Это просто ужас! Дображелательность персонала отсутствует от слова совсем! Придешь с хорошим настроением, выходишь с ужасным! Попросила подогреть с собой слойки, услышала в ответ цыканье и закатывание глаз! Стоит толпа народа,4 продавца, чер знает чем заняты! Не стесняемся даже руками десерты перекладывать! Заказы вечно путают, могут положить не то что просил, или вообще не доложить
January 3
Самый честный отзыв пожалуй…
Выпечка вкусная, даже очень, что не сказать о кофе. Кофе максимально ужасное. Хоть это заведение и не направленно на приготовление кофейных напитков, а на продажу кондитерских изделий. Но если вы открыли кафе, то пожалуйста, возьмите в команду баристу)
🫶🏻
January 23
При приобретении торта скидку в день рождения не сделали! Хотя везде идет реклама что в день рождения скидка 25%, по факту враньё. Осталась недовольна, в следующий раз приобретать буду в другом месте и рекомендовать данное заведение знакомым не буду!
May 11, 2024
Были в этом кафе. Очень уютная обстановка. Стена с дверьми вообще отдельный класс! Как будто то за каждой дверью можно открыть другое пространство и разные сущности сходятся в это кафе выпить кофе на досуге... И опять таки да, минус посуде одноразовой. Знаю, знаю, что политика торговой площади не позволяет тонкий фарфор, потому не снижаю звезду. Всё прекрасно.
November 8, 2023
6.10 была в кондитерской . Замечательное место , уютно и красиво , приятная музыка . Персонал супер вежлив. Вкусные и сытные сендвичи и кофе )) единственный минус негде помыть руки , но предлагают влажные салфетки и антисептик .
August 11, 2024
Обслуживание у данного заведения просто ужасное.
О улыбке даже и речи быть не может.
Попросили один напиток немного подогреть , во первых показали своё максимальное недовольство своим выражением лица и нагрели так что невозможно было пить минут 10 точно.
Сама работала в общепите , и знаю что норма , а что нет.
смысла в вопросе "вам с собой или здесь ? " практически нет , потому что напитки подают в одноразовой посуде.
Подруга заказала кофе , 300 мл. Половину стакана заполнила пена, все остальное как раз таки кофе , которое невозможно было пить , ТК сотрудник из-за того что попросили немного подогреть , нагрел от души и как назло
1
January 19
Приобрела в данном заведении фисташковый круассан. Наверное название написали неправильно, тк круассаном это точно не назвать. Сухарь с заварным кремом и толстым слоем безвкусного шоколада, вот это название подходит куда больше. Есть это невозможно.
September 24, 2024
Заказал маленький латте с соленой карамелью. Сиропа налили от души что бы перебить вкус отвратительного кофе, сладко что аж тошно. Перемешать сироп не удосужились. Видел как передвигают десерты голыми руками без перчаток, тарелки берут в руки точно так же
August 15, 2024
Пришли за тортом для моего отца , покупаем всегда торты на дни рождения и делали скидку -20% … на этот раз как всегда показали на кассе паспорт именинника и девушка отказалась делать нам скидку , сказала что только по присутствию именинника. Якобы другая смена нарушает правила , а она не нарушает . Почему сотрудники заведения работают по разному ?? в итоге нам не сделали на торт скидку даже по предъявлению паспорта и отвернулись спиной ответив в грубом тоне .
February 4
Самый вкусный кофе здесь! Самые лучшие десерты здесь! Самый лучший персонал здесь!
August 13, 2024
Мы с мужем гуляли по Новороссийску и совершенно случайно увидели эту кондитерскую 😌.
Ну и конечно мы зашли выпить две чашечки кофе ☕ и съесть два куска торта 🍰.
Это было божественно 🤌.
Всё это у нас вышло на 750р. Это сущие копейки ☺️.
Оболденный свежесвареный кофе и бомбические пирожные 🤤.
Чистое, не жаркое кафе 😉.
Любезный персонал 🙂↕️.
Придём ещё ❤️.
May 11, 2024
Сегодня зашла, очень сильно торопилась, время было 15:00(день), позже будет понятно, почему я уточнила время.
Стою на кассе и прошу капучино и круассан, вышел чек 350₽, даю 1000, так как не было с собой карт и возможности оплатить по приложению, кассир на кассе заявляет, что нет сдачи. На что я задаю вопрос, как у них не может быть сдачи, она показывает мне 300 рублей и говорит все, больше нет.
Я задаю следующий вопрос: «что тогда делать?»
Она : ну не знаю, что вам делать.
Я молча забираю свои деньги и ухожу.
Вопрос : почему в кофейне в таком проходимом месте в середине дня нет сдачи с 1000 рублей ?
Мне, видимо, нужно было купить что-то еще и дать ей побольше чек, вот к чему я склоняюсь.
Искала телефон руководства, но, как же удивительно, нигде ничего нет))
А еще предлагаю зайти к ним на сайт, оказывается там : Десерт в подарок, при покупке двух разных эклеров или корзиночек
Кофе в подарок "Американо" или "Капучино" к любому чеку от 200₽ с 8.00 до 10.00( кроме красной площади)
Но никогда, ни в одной кофейне этой шарашки не говорила об этом, хотя бываю очень часто и беру много, и в разное время дня.
Вывод : сотрудники имеют полное отсутствие клиентоориентированности.
1
August 28, 2024
Пирожные невкусные, кофе холодный вполне нормальный. Вы сами вообще пробовали эти пирожные? Они не вкусные же. Сегодня купила медовик, на медовик и близко не похож по вкусу, где вы берете такие рецепты по которым делают пирожные? Почему не придерживаетесь классических вкусных рецептов?
May 11, 2024
Кофе и торты очень вкусные. Но персонал именно на красной площади не знает, что такое гостеприимство. Прошу наладить работу персоналу, чтобы было приятно приходить за впечатлениями от сервиса. Еще хочу добавить, что пластиковая посуда это большой минус . Пластик тоже бывает разный. Но вы же не на автовокзале работаете ?
August 3, 2024
Прекрасный ассортимент,замечательное обслуживание,быстро соориентировали
Спасибо большое Ульяне,Никите,Веронике и Нике
1
1
December 15, 2023
Рекомендую.
Пирожное "Сникерс" ломтик торта, кофе капучино, салат "Цезарь", слойка с курицей и грибами очень свежие, вкусные. Посещаю кафе каждую поездку в ТЦ "Красная площадь".
Уютно, чисто, вежливый персонал.
Спасибо за труд!
December 20, 2024
Еда вкусная, но управляющая ужасная, выгоняет людей их своего же заведения которые заплатили не маленькие деньги за еду, напишу это с трех аккаунтов 😊
1
October 18, 2022
Обожаю эту кондитерскую!) обычно отзывы не пишу, но тут не могу удержаться)) вкуснейшее кофе и обалденные десерты🥰 люблю пробовать разные и ни разу не разочаровалась во вкусе. Кофе вообще обалденное, даже пью его без сахара, хотя раньше не могла. Симпатичный дизайн и милая обстановка. Рада, что это заведение есть в нашем городе, да ещё и не далеко от меня! Цены приятнейшие)
Ну и конечно спасибо сотрудникам за доброжелательности и улыбки при встрече! Всегда попадаю на одну смену, имён не помню, к сожалению. Но я часто прихожу почитать книгу, поэтому думаю они поймут от кого отзыв) в общем искренняя благодарность такой кондитерской!)))!
2
September 3, 2024
Выпечка вкусная. Обслуживание - ниже плинтуса. Если бариста не может работать с людьми, пусть увольняется.
1
September 1, 2024
Покупал холодный лате в который в составе входит сироп бесплатно. Продавец сироп посчитал отдельно за 50 рублей )
July 26, 2024
Не рекомендую посещать! Все кто пил кофе получили отравление 🤢 в течение двух часов после посещения, хорошо ребенку сделали отвратительный молочный коктейль который просто вернули ввиду его непотребного вида .
July 31, 2023
Хорошее кафе, отличная выпечка и десерты, чисто, хорошая атмосфера, в последний свой визит видела таракана в витрине, нужно лучше следить за обработкой помещения.
1
December 17, 2024
Очень неприятная девушка на кассе, я задала вопрос, могут ли мне сделать Латте с сиропом, который указан в меню, на что мне сказали, дословно «если у вас есть этот сироп, то я вас сделаю, а у меня его нет». Я понимаю, что конец дня, но с порога такое отношение… Больше никогда не зайду к вам)
July 29, 2023
Очередь ,всегда! Как приятно , значит вкусно! Богатый ассортимент ! Вкусно , быстрое обслуживание , все на высоте!!!
Удачи Вам !!!
September 19, 2023
+ холодный латте и бабл норм по вкусу и цена не сильно дорогая. _ а вот десерты не ем там, дома я пеку гораздо вкуснее, а хотелось бы чтобы и в кондитерской были десерты не хуже чем дома...
1
December 23, 2023
Неприятная ситуация случилась 23.12.23 купила десерты в ЛЮБО на Советов 1 и не проверила содержимое коробки. Пришла домой и увидела что не положили эклер. Возвращаться естественно я не стала так как больше потратила бы на дорогу. И вообще последнее время работают молодые девочки которые смотрят с высока и недоброжелательные.
1
July 15, 2024
Место мягко говоря так себе, не поздоровались и не попрощались. Не доложили 1 эклер и забыли налить сироп в кофе. При обращении не извинились и не сделали возврат. Вкус кондитерских изделий не соответствует их цене
1
January 14, 2023
14.01.2023 Пришла в данную кондитерскую, безумно всё понравилось, ответственный и приветливый персонал, девочки улыбаются, и помогают подобрать всё на ваш вкус и цвет, советую посетить, не пожалеете👌🏻
2
May 11, 2024
Спросила с чем профитроли, озвучили только один вид. Оказалось их 2. Попросила другие, сказали нельзя. Хотя я их в руки даже не брала. Клиентооринтированность 0
1
April 25, 2024
Пирожные в основном невкусные, пробовала разные (не все, но многие), внешне красивые, хочется купить, а потом сьем и думаю - вот деньги опять на невкусное потратила, обидно. Наполеон не по классический рецептам (их несколько ). Вот пирожки с капустой норм, кофе холодный латте тоже был довольно вкусный. Ужасные тарелки из пенопласта, есть из таких неприятно, такие тарелки это неуважение полное к посетителям.
June 5, 2023
Симпатично оформлено кафе, приветливые девушки на обслуживании, но сам вкус и цена выпечки… брала наполеон и кофе- ни то, ни другое не вызвало восторга. Со мной была мама, брала десерт с грушей-ей понравилось.
1
June 26, 2024
Вкусно перекусить отличное место и персонал приятный.
July 18, 2023
Замечательный персонал. Свежие десерты. Всегда свежая выпечка. Попробовала недавно салат с курицей. Очень вкусно!!!
1
June 3, 2024
Не делают скидку на торт 20% при отсутствии именинника, по паспорту. А именинник в этот момент в больнице и не может присутствовать при покупке.
January 24
Кондитерская норм, пирожки не очень (тесто)
November 11, 2023
Самая вкусная кондитерская! Тортики свежие и невероятно вкусный! "Красный бархат" - мой фаворит!
September 6, 2023
Потрясающее место, невероятно вкусные десерты, приветливый персонал, уютная атмосфера!
December 11, 2023
Великолепное кафе. Наивкуснейшие торты и выпечка, пирожное и пирожки. Кофе бомбэо!!!
1
1
August 26, 2023
Очень приятное место. Всегда вкусные десерты. Часто заходим с семьёй. Берём торты на день рождения.
August 26, 2024
Очень часто бываем в Любо. Брали и целые торты, и кусочки. По десертам нареканий нет. Но вот кофе невкусный, горький. Молоко очень сильно греют. Пересмотрите пожалуйста этот момент.
June 24, 2023
Кто-нибудь пожалуйста помогите им переписать ТТК🥲🥲🥲
Когда берёшь Бамбл 300 мл явно не ожидаешь увидеть там 100 мл апельсинового сока и полстакана напитка (так указано в тех.картах, девочки показали).
Лучше увеличьте цены, но делайте нормальные объемы.
2 звезды чисто из-за доброжелательных девочек за баром, так бы была одна
1
1
September 26, 2023
Прекрасное место себя побаловать интерьера на высоте ассортимент тоже советую всем
2
November 21, 2022
Хорошее место. Уютное. Большой выбор десертов и выпечки. Но, мой любимый десерт "Молочная девочка"сняли с производства .... 😔 Очень грустно!
1
1
January 14, 2023
14 Января 2023, пришли с девушкой в данное заведение. Нет слов… Обслуживание на высоте, Персонал улыбчивый и приветливый, всё понравилось, кофе у них просто бомба👍🏻😌
1
January 30, 2023
Я люблю ваши пирожки , да и заведение хорошее , кондитерка вкусная . Перестала ездить так как старая. Продукция стала с утра бывать и живот пучить стал
1