Luch
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Лакокрасочный завод
430 m
895 reviews
October 8
Хорошие цены, но все остальное конечно хромает. Говорят не бывает качественно дёшево и быстро.
Вот тут дёшево, но не быстро, все невероятно. Едленные, сроки срываются на раз. Благодаря этому мы практически попали на штраф 25 тысяч за невовремя доставленный груз. Пришлось буквально на себе тащить его с терминала, уже не было возможности ждать до завтра
November 20
Как говорится - накопилось.Вот когда они начинали и возили мелкие грузы по области было все прекрасно. Но теперь они выросли и типа будем как все. По мелким грузам вопросов нет ,все по прежнему быстро, недорого и удобно. Но как только груз требует обрешетки включается жадность. До смешного,последний перемер груза из Тюмени выявил расхождение в размерах груза 30% в меньшую сторону,но стоимость изменилась на..... 50! рублей . Пришла девочка перемерять груз , "измеряю груз по инструкции" , хорошо-но включи ты голову!Габарит груза привязала к воздуху и фотает рулетку в рандомном месте !!!! WTF Что это ???? Сколько там и где габарит груза ...метр там или 4???? Намекнул на глупость в ее действиях -обиделась и убежала(снова в кассу наверно). Благо старший склада дружит с геометрией. Измерили.Результат выше. Мне полкуба из владивостока приехало в ПЭКе за 5500 р. А тут пол куба из Тюмени 2000 р. Расстояние - 8000км и 500км. Дальше. Обрешетка всегда плохая. Нет. ПЛОХАЯ!. Сделано тяп-ляп. Груз внутри не закреплен , все болтается . Пару раз приходили детали лежащие в обрешетке просто лицевой стороной на дне обрешетки , подпрыгивая вместе с фурой на кочках. Молодцы!. Вывозят ящик- разбирать его это ваша забота , шурик в руки и вперед. При этом на мое замечание - разбирайте сами я вам не обязан. Такое только в ЛУЧе. При этом за обрешетку дерут деньги как положено ,и даже подороже чем в том же ПЭК и ДЛ. Перемерить груз целая процедура- прямым текстом говорят 40 минут минимум.... Все для того чтобы вам расхотелось. Оставил заявку на перемер как-то ,не стал ждать, приехал на следующий день так никто ничего не делал. В службе поддержки клиентов сидит бесполезная говорящая голова ,кулер пустой и духота .Экономят электричество видимо на кондерах. Сиди и потей доказывая что ты не верблюд. . И опять такое только в ЛУЧе.
Дальше. При отправке сдаю груз- оформляйте накладную сами в телефоне. А если у меня кнопочный телефон или нет интернета .....на это мне ответили что не знают что делать. Зачем менеджеров нанимать и платить им зп.?
1
November 27
Регулярно отправляем документы и грузы компанией Луч. Приятно удивляет быстрая доставка по Уральскому региону. Профессионализм менеджеров и курьеров этой организации радует каждый раз. Быстрый прием/выдача груза. Очень порадовало, что увеличилось количество офисов в Челябинске. Спасибо большое! Будем работать с вами и дальше!
1