Товар пришёл быстро, но при отправке с Уфы в накладной была одна цена, при получении в конечной точке почему-то больше причем значительно. В пункте выдачи не смогли ответить в разбеге цен и посоветовали обратиться в службу
поддержки. Служба поддержки говорит, что в конечной точке товар при поступлении перепроверяют и дают заключительную стоимость. Вопрос просто в том , как груз перед отправкой провешивают и отправляют дают оценку и стоимость указанную в накладной, а в конечной точке при приёмке груза цена увеличилась? Т.е ты идёшь забирать груз, а сколько заплатишь в итоге ты не знаешь. В других ТК такого не наблюдалось
1
1
Show business's response
volchencko.anatoly@yandex.ru
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Из Тюмени на дром выписал зап .часть с доставкой компании,,Лучь'' вУчалы и не пожалел. Ураганная скорость доставки,за символическую цену.Общение на высоте. Спасибо.
2
Show business's response
Ника Г.
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Пользовалась это транспортной компанией первый раз. Доставка кардана из Челябинска в Учалы, в субботу приняли в Челябинске, в понедельник кардан уже был на складе ТК "Луч" в Учалах. Недорого и быстро. Буду рада и в следующий раз воспользоваться услугами это транспортной компании
1
Show business's response
Спиридонова И.
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Были у родственников в гостях, заезжали в эту компанию за направлением с Белорецка. Доставка быстрая, всё нормально, НО девушка, которая нас обслуживала, разговаривала с нами грубо и довольно дерзко-панибратски. Не считает нужным выйти из своей "коморки" кричит прям оттуда!!!Казалось бы, что сложного выйти из кабинета и нормально обслужить клиента в доброжелательном тоне?! Собственно мы то клиенты и доход вашей компании, а не грузчики со склада!!! Собственно родственники сказали: да ладно, Бог с ней. А я считаю, что эта "мадам" лицо компании, и если все будут так работать, то в мире высокой конкуренции вам не выжить!
10
1
Show business's response
Чиним с.
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Отличная компания. Для доставки грузов из Миасса, Челябинска, Екатеринбурга, Уфы. Очень выручают. Для покупателей с интернет магазинов вроде меня лучше варианта наверное не найти. Дёшево, быстро. Вежливые адекватные кладовщики, всегда покажут, проинформируют.
Show business's response
alya.hafizova
Level 14 Local Expert
December 21, 2023
Очень вежливые работники, всегда вовремя информируют и прибытии груза, ответственно подходят к приему и оформлению груза.
Но один минус есть. Это весы. Купите уже хорошие весы , это же ваш рабочий инструмент!!! Перевезли их со старого адреса, как там кладовщики мучались, так и здесь. В конце концов это небезопасно использовать оборудование с таким изношенным проводом.
Show business's response
Елена Калимуллина
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Долгая доставка,оплатили доставку до адреса. Позвонила девушка и спросила,а вы будете забирать груз!?!,!!!!??зачем я поеду забирать,когда оплата была до места!!!!ну у нас говорит многие сами забирают!!!!груз пришёл 4 дня назад,его только привезли...ужасссс..отвратительный сервис
2
Show business's response
Лариса Владимировна
Level 17 Local Expert
January 15, 2022
Компания только развивается в нашем городе, находится в неприметном месте. Но скорость доставки и обслуживание на высоком уровне. Молодцы. Рекомендую, кому нужно быстро доставить товар из другого города.
Show business's response
Тимур Гибадатов
Level 6 Local Expert
January 25
Везут быстро, не дорого
1
Show business's response
Павел Степанов
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Все отлично..ещё бы терминал для оплаты поставили
1
Show business's response
Арсен Тащиев
Level 17 Local Expert
February 19, 2022
Периодически получаю посылки через ТК ЛУЧ. Быстро, недорого. Есть доставка до адреса, т.к. склад находится удаленно от городав пром зоне. Это единственный минус. А так все устраивает. Рекомендую всем!
Супер организация.
Качественно, быстро, не дорого.
Очень рада что у нас в городе есть такая транспортная компания
Show business's response
Руслан Мурзёнков
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Быстро и без волокит рекомендуют эту компанию
Show business's response
Айрат Гиляжев
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Не было не звонка, ни смс. Сам приехал и забрал. Еще 1100 руб содрали, за доставку. Бардак полный.
3
Show business's response
Людмила Б.
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
отвратительное обслуживание,это ужас!!! Заказывали мягкую мебель из Екатеринбурга до г, Учалы, груз привезли в назначенное время,но мебель привезли порванную ,грязную,потертую.Сотрудники подделывают ТТН,обманывают в наглую отказываются от своих слов.Когда делали заказ обговорили с операторами,они сказали,что если оплатить удорожание то в случае порчи мебели несут ответственность, но в ответе на претензию пишут,что виноваты мы.крайне не советую эту компанию луч
3
2
Роберт Калимуллин
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Как всегда не дозвониться.........,.....................,.....,
2
Show business's response
Elen
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
Хочу сказать спасибо, отправила 12августа почти 200 кг на двух поддонах в Пермь из Учалов, привезли 14 августа,. Быстро, без повреждений, а больше понравилась цена доставки, осень дешево
1
Show business's response
Арсен Пешхоев
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Невозможно заказать курьера
1
1
Show business's response
Салават И.
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Долгий приём и отправка груза
1
Show business's response
Ира Е.
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Все отлично, во время без повреждения, быстро и недорого.
1
DonGysto
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Быстрая отправка, отзывчивые работники, часто отправляю и получаю посылки.
Show business's response
Алиса А.
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Все отлично
Show business's response
Айнур Ахмедьянов
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Относительно дешёвая транспортная компания.
Show business's response
Пэтро Xороший
Level 10 Local Expert
June 21, 2021
В принципе все устраивает, быстро качественно, в срок, рекомендую
1
Show business's response
Юлия Ахмедьянова
Level 15 Local Expert
October 17, 2021
Отправляла посылку, понравилось время и качество обслуживания. Рекомендую.
Show business's response
Эдгар Ю.
Level 2 Local Expert
March 3, 2021
Очень быстро и недорого. Вечером сдали груз в склад Екб утром уже получал в Учалах.