Lucky House

Rating 4.6
987 ratings
Rate this place

627 reviews

Level 3 Local Expert
March 23
Восхитительный отдых! Завтрак – просто потрясающий: огромный выбор блюд, всё свежее и невероятно вкусное. Номер выше всяких похвал – уютный, просторный, с продуманными деталями. Ежедневная уборка и смена полотенец поддерживают идеальную чистоту. А персонал – истинное воплощение гостеприимства: внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Остались только самые приятные впечатления!
Level 5 Local Expert
February 12
Место нуждается в ремонте, особенно сауна, дверь которой закрывается негерметично. В целом довольно чисто и приятно. В малом зале расположен бассейн с тёплой водой и массажёром, размер средний. Дверь в туалет не закрывается вообще. Не нашли чашек, хотя надеялись выпить чай, который предусмотрительно взяли с собой. На столе стояла старая большая колонка, которая не работает через Bluetooth, то есть с собой нужно нести флешку.
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Я недавно остановился в гостинице и остался очень доволен. Уютные номера, чистота и внимательный персонал создают комфортную атмосферу. Завтраки разнообразные и вкусные, всегда свежее. Особенно порадовало расположение - в центре города, рядом с основными достопримечательностями. Сотрудники были дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами. Это идеальное место для отдыха и деловых поездок. Обязательно вернусь!
2
Level 2 Local Expert
January 18
Я остался очень доволен своим пребыванием в этой гостинице! Персонал очень приветливый и внимательный, всегда готов помочь. Номера чистые, уютные и оснащены всем необходимым для комфортного отдыха. Завтрак разнообразный и вкусный, что также является большим плюсом. Удобное месторасположение – в шаговой доступности от основных достопримечательностей и транспортных узлов. В целом, отличное место для проживания, рекомендую
Level 2 Local Expert
February 2
Здравствуйте! Если вы ищите номер, где могли бы отдохнуть- они здесь!!) отель классный!! Номера чистые, уютные, просторные.. персонал добродушный..внимательный!! Огромное спасибо администрации за хорошую скидку!! Удачи вам! Хороших вам клиентов! Ещё раз спасибо!
Level 2 Local Expert
February 5
Остановились в данной гостинице с командой детей. Всё понравилось, уютно, чисто, комфортно, персонал весь дружелюбный, приветливый, все вопросы и просьбы моментально решались. В ресторане девушки очень стараются и все вкусно.
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Спасибо владельцам за заботу! В номере все очень удобно, чистота идеальная, техника вся работает. Кровать шикарная, я была в командировке и для меня это немаловажно!!! В поездке на много дней комфорт очень важен, спасибо еще раз!
2
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Огромная благодарность отелю и сотрудникам за отличное и теплое гостеприимство! Очень отзывчивый и вежливый персонал, постоянно останавливаемся здесь! Огромная благодарность хозяину! Все супер!
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Уютный, комфортабельный отель, с хорошим обслуживанием, на выбор множество номеров. Нам очень понравился семейный 2-х комнатный номер (полностью новый интерьер), который обошёлся всего за 4700 на сутки. В шаговой доступности уютный грузинский ресторан, цены доступные, отличная кухня. Мемориала "Родина-мать зовет!" от отеля около 5 км, стоимость такси от 230 р. до 350 руб. Сложить все плюсы и мы получаем за не большие деньги удобный и качественный сервис.
2
3
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Отличный отель номер был не очень большой но весьма уютный есть все необходимое . Полотенце тапки В целом нареканий нету . Все понравилось Брали без завтраков так как не планировали просыпаться))) Хозяин очень общительный Мы были на мотоцикле, с удовольствием предложил поставить мот во двор под камеры Та же мойка само обслуживания Было очень удобно приехали пошли в номер мотик остыл , спустился помыл и пошлел спать ) красота удобство Персонал очень вежливый и приятный Рядом АЗС запчасти продукты Все близко до центра 5км
5
8
Level 2 Local Expert
January 18
Номер был очень чистым и уютным, а персонал всегда приветливым и готовым помочь. Мне особенно понравился разнообразный завтрак — каждый день новые блюда, и всё было очень вкусно.
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Хорошее расположение, есть где поставить автомобиль на ночь. Рядом расположена заправка, додо пицца, блинбери. В здании есть магнит. Хорошие, вкусные завтраки. Отель на одну ночь,самое то.
Level 2 Local Expert
January 19
Очень понравился отель. Отдельное спасибо персоналу за внимание к детям. Персонал отеля как одна большая семья. Всегда готовы помочь, ответить на все вопросы. Расположение самое удачное. Обязательно вернемся.
Level 3 Local Expert
February 18
Здравствуйте, не советую идти в баню, условия ниже среднего, а просят необоснованно дорого, забронировали номер за неделю т. К. Были праздники ничего лучше не нашлось, в итоге в течении суток обстоятельства изменились мы решили бронь снять и забрать деньги, позвонили, сначала администратор говорила занята, и что перезвонит, никто не перезванивал, пришлось звонить самим и выпрашивать свои же деньги, в итоге ответил очень грубо, что мол делайте что хотите возвращать ничего не будем, вообщем полный беспредел, хотя по закону мы имеем право забрать деньги, так что я ни каких звезд не ставлю! Будете внимательны когда бронируете такого рода отдых, обговаривать сразу за какой период, в случае не посещения места можно вернуть свои деньги.
Level 2 Local Expert
January 19
Превосходно Огромный выбор на завтраке, все свежее и очень вкусно! Номер выше всех похвал. Ежедневная уборка и смена полотенец! Отличный, вежливый персонал!
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Останавливались в этом отеле на ночь. Приехали поздно, заселили без проблем. В целом в отеле чисто. Есть завтрак - шведский стол ( каши, вареные яйца, сосиски, хлопья, чай, кофе растворимый). Номер, конечно отдельная история. Номер был без окна (нас предупредили - думала будет темно и я высплюсь), но оказалась есть окно в коридор, которое перекрывала вертикальные жалюзи. Свет из коридора освещал номер - это была пытка. С вентиляцией в номере плохо- было душно, кондиционер не справлялся. Еще с потолка всю ночь капала вода на стол. Шумный холодильник. Вообщем для отдыха этот номер не советую. В целом номер чистый по площади большой. Мебель конечно уставшая, но все целое. Возле кровати нет тумбочки - что не удобно. Ванная большая, есть душевая кабина, но душ работает странно. Вода еле льется. Огромный минус маленькая раковина в углу без зеркала, хотя есть места поставить нормальную раковину. В целом отель не плохой, но номер требует доработки
2
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Останавливались проездом, на ночь. Номер чистый, с удобствами , холодильник, кофе, чай(пакетики), эл. чайник.В номере предлагаются одноразовые тапочки. Рядом, соседняя дверь-супермаркет "Магнит" Рядом с гостиницей есть парковка для машин. Бронировали номер с завтраком, "шведский стол" Столовая не справлялась с большим количеством людей и детей, не хватало места! Завтрак, чтобы перекусить! Кофе растворимый, чай, сосиски, нарезка из помидор и огурцов. Тостовой белый хлеб, брынза.
5
5
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Моя искренняя благодарность за комфортное пребывание. Тишина, уют и комфорт в поездке особенно начинаешь оценивать. Все это нашел в Вашей уютной гостинице. Спасибо Вам. Благополучия и успеха.
1
Level 2 Local Expert
January 19
Отель очень понравился. Прилетели на 2 часа раньше заселения- так нас с детьми заселили без проблем. Всё чисто, аккуратно. В кафе завтрак- шведский стол. Он шикарен. Большой выбор!
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Изумительный отель, особая благодарность хозяину за создание уютных номеров и комфорта вокруг. Спасибо персоналу за внимательное отношение к гостям. Обязательно вернемся!
1
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Кто эти люди, которые ставят 4-5 звезд с положительными отзывами? Отель коридорного типа(общага внешне, много номеров, нет терминала) В номере вместо пары спотов на потолке- дыры, за окном ремонт, лай собак и шум машин. В туалете нас встретил мертвый таракан, ремонт- износил себя, душевая кабина уже со слоем грязи. Постельное белье уже в катышках, подушки волной намертво. Ночью было прохладно. Лучше не скупиться и на 1000 р дороже выбрать приличный отель
2
Level 14 Local Expert
August 22, 2024
Были проездом через Волгоград. Останавливались на 1 ночь . Гостиница на три звезды. Чисто, тихо. Это плюс. Минус очень скрипучие и жесткие кровати. Прям очень, очень. И еще. Порог в ванную комнату просто огромный, супруг очень сильно ударил пальцы ног. Будте аккуратнее. Плюсом очень рядом с гостиницей магазин.Удобно. В общем гостиница переночевать и ехать дальше.
Level 3 Local Expert
February 17
Удобное расположение, чисто, тихо в отеле, вежливый персонал. Помогли экстренно без брони поздно вечером разместить большую группу школьников. Спасибо!
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
Цены меняется от заселения. Днём 3500, вечером 4500.. грязь и антисанитарные условия. Дыры в потолке, плохая уборка номеров. Каждый месяц новые администратор - который ничего не понимает как он работает. Номера есть где окна смотрят в коридор. Дышать нечем. Каждый раз новая администратор- которая не знает где-какие номера. Больше туда ни ногой. (Директор говорит, что его постоянно обманывают, но на деле- сам всех обманывает. Пс не берите в местной лавке еду, чревато отравлением.
1
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Хорошее место. Завтрак вкусный, в номере чистота, очень удобно добираться до самых интересных мест в городе, также было близко и до вокзала.
Level 16 Local Expert
August 11, 2024
Эта гостиница пополнит нашу копилку нелепостей. Парковка есть, но её хватит не на всех. Придётся понарезать круги в поисках оной. Далее, сочетание не сочетаемого. Входная группа хорошо, вестибюль настраивает на что-то особенное. Но когда вас ведут по длинному коридору-лабиринту ты начинаешь догадываться, что тебя ждёт сюрприз. Через каждые 3-5 метров на полу выступают то ли балки, то ли трубы спрятанные под кожухами. Объясню проще, на полу бугры, об которые можно легко навернуться. Очень опасно для детишек, которые любят побегать. Шишки и счёсанных коленок не избежать. Теперь про номер… скрипучий пружинный, не удобный матрас на двуспальной кровати настолько продавливается к основанию кровати(а мы люди некрупные), что спать на нём то ещё испытание; мебель расставлена так, что крупному человеку пройти/выйти из комнаты в душ, например, не очень удобно. Ремонт в номере делался либо наспех, либо совсем уж непрофессионалами. Раковина в ванной отстоит от стены, хотя была попытка строителей зафиксировать её к стене. Но непослушная раковина не захотела. Унитаз тоже надо седлать аккуратно, ибо он, подобно мустангу, шатается под тобой и ходит ходуном, норовя рухнуть вместе с седоком в душевую. Которую строители сделали так, что вода не сходит до конца. Видимо, строительный уровень был бракованный, подвёл, в общем. А после приёма душа или просто мытья рук на полу откуда-то появляется ручеёк. Завтрак. Тут тоже всё неоднозначно. Пришли мы на него не совсем поздно, но «шведский стол» был таков: нарезка огурцов, помидоров, тостовый хлеб(внимание!) в целлофановой упаковке, вот как он продаётся в магазине, разворачивай пакет, бери батон и отходи), сосиски еле тёплые, сыр пластилиновый(знаете, такой в светофоре продают), молоко в кувшине, вода, чай, растворимый кофе, сухие завтраки одна или две банки. Не густо. Да и ладно. Но вот подача этого всего удручает, честное слово. 4.500 за сутки такое стоить не может. Не имеет право. Администрации явно есть над чем поработать. Остановимся здесь ещё?! Нет.
6
1
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Отдыхали в 2-х комнатном люксе, понравилось всем и бабушке и мужу и сыну. Персонал гостиницы очень отзывчивые и культурные люди. Хотелось бы вернуться сюда еще!
1
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Чисто. В целом, есть все, что необходимо. Довольна, что выбрала Lucky house на время своей командировки.
1
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Очень приятная атмосфера, хорошая гостиница! Очень вежливый персонал, а хозяину отдельное спасибо, подсказал где можно покушать и прогуляться, спасибо! Брали с завтраками, очень вкусно спасибо!рекомендую, будем заезжать ещё. 👍
5
3
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Отдыхали с женой 14–23.06. Спасибо за отдых! Все было на должном уровне! Порядок и обслуживание очень хорошее! Не жалеем, что отдохнул! В следующем году надеемся, что сможем снять номер в этом отеле!
1
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Гостили две ночи, очень понравилось) тихо, спокойно все условия есть! Очень крутые и общительные владельцы! Спасибо за гостеприимство!!!
1
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Отличный вариант для пребывания в Волгограде: удобное местоположение, приличные завтраки, комфортные номера, отзывчивый персонал. Спасибо за внимание к мелочам и положительные эмоции!
2
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Были там два раза оба раза заказывали номер комфорт. Первый раз номер дали более менее нормальный 13 номер(т.к. только переночевать и ехать дальше). Но на обратном пути дали очень плохой номер номер 10. Мыла нет, полотенца с пятнами ( не отстирали), сиденье на унитаз не совпадает по диаметру с унитазом, дверь от пола на 3 см. Как следствие всё слышно, что в коридоре и через стену происходит, плюс комары. Вообщем не выспались от слова совсем, пользоваться теми полотенцами не стали(хорошо с собой брали для аквапарка). Комфорт оказался жёстким экономом. Постельное бельё чёрное, синтетическое, первый раз оказалось не помененым, по требованию бельё поменяли и мыло налили. 13 номер значительно просторней и удобней чем 10. И вообще проектировщик явно поиздевался над зданием, там неровные полы (часто встречаются порожки и возвышенности которых по идее там не должно быть, удивительные непонятной формы подоконники и колонны в номере). Явный плюс в этом здании на первом этаже супермаркет до 23.00.
1
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Номер был очень просторный, чисто, но постельное белье не очень приятное, но нам это абсолютно не помешало выспаться. Завтраки есть, но не очень вкусно, было не удобно: одновременно завтракали много людей, было забито.
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Отличная гостиница, на первом этаже есть магнит, удобно. Семье гостиница понравилась. Доброжелательные рабочий персонал. Чистые номера. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую!
1
Level 8 Local Expert
February 1
Очень понравился персонал! приветливые, вежливые! к девочкам никаких вопросов нет! 2. Номера относительно уютные, претензий к чистоте нет.
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Отдыхали семьей в Волгограде, заселились данную гостиницу, все очень понравилось. Номера чистые, белое постельное удобные кровати. Кормит достаточно вкусно, на завтрак шведский стол. Персонал вежливый, рекомендую
2
3
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Хороший приветливый персонал Чистый уютный номер А самое главное - там тихо и спокойно - самое то, чтобы отдохнуть после долгой дороги
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Только положительные эмоции. Приятная встреча на ресепшене. Просторный номер с новой мебелью и всем необходимым оборудованием. Большая красивая ванная комната с душевой кабиной, феном и туалетными принадлежностями. Все свежее и чистое.
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Все понравилось. Очень чисто, в номерах все есть. Чистое белье, полотенца, гигиенические принадлежности, тапочки. Останавливались на ночь. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Молодцы!
1
3
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Хочу поделиться положительным отзывом о данной гостинице. Заселились в двухместный номер, чистые и уютно. В номере был в холодильник, кондиционер, фен. Вежливый персонал, приятный хозяин. Рекомендую всем!
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Отличное расположение! Гостиница находится в центре города, что делает прогулки по достопримечательностям удобными.
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Сервис просто на высоте. Завтраки отличные, персонал очень приветлив и всегда идет навстречу. Удобное местораположение.
Level 2 Local Expert
January 18
Чистота на высшем уровне. В номере было всё аккуратно и свежо. Понравился ежедневный сервис уборки и внимательность к мелочам.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Отель оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
1
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Вежливый и внимательный персонал,номер современный,уютный.Номер чистый.Есть все необходимое полотенце,тапки,фен и тд. Отель находиться не далеко от центра города.Большое спасибо хозяину за отличный отдых!
1
2
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Всё отлично! Вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо хозяину, всё рассказал, подсказал, где можно вкусно покушать, что посмотреть. В номере чисто, всё есть, чайник, телевизор, сплит-система.
4
5
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Ездили с женой в Волгоград. Остановились в данном отеле, сняли 2-х местный номер. Очень чисто, уютно. Персонал вежливый! Хозяин очень приятный человек! На завтрак-шведский стол! Спасибо за отдых!
4
3
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Отличный отель, в номере есть всё необходимое для комфортного проживания! Хотелось бы отметить администратора Гульнару, очень приятная женщина. Спасибо всему рабочему персоналу и хозяину за отдых!
3