LudiLove
676 reviews
March 8
07.03 пришли с мужем в данное заведение, как оказалось, к сожалению.
Люблю эту сеть, достаточно часто захожу за прекрасной продукцией, но с таким «сервисом» столкнулась впервые.
Как я поняла, было обучение стажера, которое утомило остальных сотрудников(ну или весь персонал встал не с той ноги)
Зашли, заказали, на вопросы о наличии продукции были достаточно резкие ответы. Муж пошел занять столик, я осталась ждать заказ.
И вот заказ уже собран, остался кофе (который кстати уже тоже стоит готовый), никаких действий нет, стою жду пару минут - без изменений, пока не попросила отдать кофе про него и не вспомнили. В итоге отдали только его😅, пока не сказала прт остальной СОБРАННЫЙ заказ
Ну это ладно, сели кушать все вкусно как и всегда)
И тут в кише с красной рыбой попадается волос, который прям торчит изнутри!!!
Пришла на кассу, сделали возврат
В качестве извинения предложили любое пирожное и как только я выбрала пирожное другая сотрудница в резкой форме уточнила какие именно пирожные можно .
Ну нет уж, спасибо. Конкретно в эту точку больше не вернусь, крайне неприятный персонал попался
P.S я сама работаю в общепите и знаю как это бывает тяжело, но такое отношение будто я лично к ним домой пришла и еще что-то требую.
4
May 11
Вот не подумал бы, что придётся писать негативный отзыв, но!
Вполне добротная кофейня, но ситуация неприятная.
Заказал пай и кофе (в зале), понимаю, вечер, запара, про ожидание не скажу ничего (имеет место быть) но: пай завернули в пакет, бросили на прилавок абы как (спасибо, что не на пол), в итоге в пакете весь пай в пудре, с прилипшими салфетками
Кофе, отдельное искусство: странная жижа непонятной консистенции и температуры.
Кофейня хорошая, но отношение (иногда) желает оставлять лучшего
April 20
Выбирал кулич из многих пекарен, и решил остановиться на вашей, так как сотрудница Анастасия ну очень вкусно о нем рассказывала! Взял шоколадный! Это нереально вкусно я не пожалел спасибо за вкусный рассказ!
March 9
9 марта 2025 года в 12:58 пробили чек и обсчитали примерно на 140 рублей. Общий чек вышел на 1059 рублей, продуктов нам в пакете отдали на ~920 рублей. Брали 2 ланча, багет и чиабатту. Просила также пробить саверн с ягодами, видимо пробили его, но в пакет не положили. Кассир был очень уставший и недовольный, огромная очередь не дала возможность пересмотреть состав пакета на месте, не хотелось задерживать людей. Увидела что не хватает позиции уже дома. Неприятная ситуация.
1
November 13, 2024
Цены подняли, и тк рядом есть более выгодные пекарни, в эту уже не хочется возвращаться. Хотя продукция очень вкусная, всегда свежая. Приятные работники, вежливые даже при большом наплыве посетителей.
2
December 25, 2024
Всегда все свежее,вкусное. Из фаворитов: слойка с брусникой, торт 3 шоколада,мамин торт. На Менделеева есть хлеборезка.
February 13
Место отличное, персонал шикарный, еда хорошая. Но вот странно то, что некоторые мужики в туалет ходят явно не по его предназначению, так ты хоть дверь то закрой и неважно, что ты там делать собирался
March 16
Понравилось.
Все, что пробовала было вкусным.
Особенно чизкейк Сан-Себастьян, но хотелось бы, чтобы его перед подачей еще поливали шоколадным топингом или сгущенным молоком
September 11, 2024
Очень вкусные сырники и комбо. Доброжелательный персонал и всегда уютно и чисто. Если хотите вкусно покушать тогда вам точно в это заведение .
4
April 23
Посторонние предметы в изделиях!!! 22.04.25 в 15.30 были приобретены хлебобулочные изделия , при разрезании которых выявлены посторонние предметы в виде деревянных палочек (по типу зубочистки, спички). Сразу было сделано обращение через официальный сайт компании, но ответа не последовало, в связи с чем пишу отзыв и прилагаю фото здесь.
November 22, 2023
Вкусно. Приятная атмосфера. Удобное расположение. Выпечка всегда свежая (сколько бы не заходил). Особенно радуют "булочки" с мясным наполнением. И что больше всего радует, когда забегаешь по пути на работу, очень оперативно работающие сотрудники.
3
October 23, 2023
Классная кофейня -пекарня. Выпечка почти всегда свежая... вечером хорошая скидка) Очень удобное расположение, трудно пройти мимо. Вкусные напитки. В помещении есть несколько небольших столиков, можно перекусить на месте. Персонал всегда приветлив и вежлив.
3
April 26
Зашла: девушка кричит, подходите на кассу. Я посмотрела на от Ией за другой кассой - стоят не двигаются, подошла. Спросила есть ли круассаны. Ответила - все на витрине. Попросила хлеб. Ответила - у меня другие клиенты. Грубо, непрофессионально. Я ушла.
1
December 3, 2024
Классная пекарня,бываю там часто,нравится посидеть с кофеечком и что нибудь перекусить.
October 7, 2024
Замечательная пекарня! Когда бываю в Мурино всегда с удовольствием захожу, выпечка вся свежая, вкусная! Рекомендую.
3
August 16, 2023
Очень 👍 классная выпечка ,всегда свежая .Пирожные все вкусные ;эклеры супер 👍,пирожки ,хлеб,👍беляши с мясом особенно !.Мороженое для детей , ароматное кофе .Цена очень приятная 😊 Всегда чисто и вежливое обслуживание .Всем рекомендую!
2
1
December 11, 2024
Отличная выпечка) есть и с низким содержанием глютена, и так же с низким содержанием сахара)
August 14, 2024
Заказы отдают быстро, продукция свежая. Хорошая точка. Ребята приветливы, на точке чисто. Не игнорируют курьеров, что немаловажно. Данную точку рекомендую.
3
September 1, 2024
Обслуживание 0.
Зашла в пекарню перед работой, воскресенье, полдень, ожидаемое количество людей , выстроившись в цепочку, заворачивают за прилавок) люди с пониманием стоят и ждут своей очереди, чтобы сделать заказ. К ним присоединяюсь и я, предварительно убедившись, что на прилавке есть мой любимый итальянский сэндвич. Простояв в очереди чуть более 10 минут (девушки крутились, как пчёлки, стараясь, как можно скорее, отпускать посетителей) , я наконец произношу долгожданное «итальянский, пожалуйста», в ответ на это девушка с каменным лицом говорит «прикладывайте». Оплачиваю, ожидание в секунд 20. Дальше происходит диалог:
-итальянского нет
-так я же уже оплатила
-сейчас вернём, смотреть надо было, его же на прилавке нет
Дальше возникает спор
Вот такой мелочь может за секунду испортить настроение. Продавец не должен делать мне замечание, спорить со мной и тд. Если я должна следить за наличием выпечки, давайте поменяемся местами, вы встанете в очередь, а я буду подавать булочки и готовить кофе, если всё же наоборот, делайте свою работу так, как следует! Используйте базовое «к сожалению» и без замечаний, работу в сфере обслуживания вы выбрали сами) а если вдруг, вы живой человек и у вас по какой-то причине нет настроения, отпроситесь у коллег на 5 минут, возьмите кофе и выйдете на улицу, подышите, сделайте пару глотков, а потом, выдохнув, возвращайтесь обратно и не распространяйте свой негатив ❤️
P.S итальянский всё же был, продавец, стоявший рядом, поправил свою коллегу, услышав наш диалог)
2
2
June 22, 2023
Самая вкусная выпечка там! Персонал быстрый, вежливый. По цене ну норм, цены растут и мы это принимаем.. Попробовала там почти все виды хлеба и пирогов 😋всегда иду только туда, но если лень и покупаю хлеб в другом месте, то жалею об этом, потому что вкусно только там! Кстати, пирог же я вчера купила с грибами и квашеной капустой, точно, ладно, пойду поем 🤗
3
July 21, 2024
Выпечка вкусная но на мой взгляд цены завышены. Можно конечно посидеть за столиком, выпить горячие напитки например и скушать что нибудь вкусное. Место куда не стыдно сходить с друзьями чтобы пообщаться и при желании выпить кофе и скушать что нибудь.
January 28, 2023
Посещаю эту сеть в разных районах города, по работе в течении дня езжу по городу. Все вполне обычно. Цены вполне адекватные по сравнению с другими сетями, не дёшево, но и не дорого, на 200-250₽ вполне можно закусить на полдня.
Однако у них во всех точках мало места, чтобы посидеть покушать, заходишь, а там все занято, обычно в часы пик с 17 до 19ч. Качество продуктов хорошее, никогда ничего несвежего мне не попадалось. Выпечка-на уровне, чай-кофе - средненько, вкус посредственный, из блюд мясное у них не ем, брал супчики - очень пустые и дешёвые по составу-не наешься, лучше их НЕ брать. Но поскольку они удобно расположены и альтернативы вблизи на местах по цене/качеству нет, то твердые 4 звезды.
4
December 25, 2024
Единственный минус это вечер огромные очереди , а так довольно вкусно
July 22, 2024
Приехал перекусить на обед, решил сначала в туалет сходить, руки помыть, не пустили, сказали: сначала закажи - потом код! (Кого я потом со своей едой оставлю) Мало того, так я в этом заведение уже не первый раз кушаю, а в сети так вообще был постоянным клиентом.
Больше не прийду, буду ходить в более приветливые заведения. Зря десять минут ехал на авто. Спасибо за испорченный обед.
Upd:Может и проведёте беседу с персоналом, но я к вам если и буду заходить то гораздо реже.
4
3
January 26
Здесь всё очень вкусно. А булочки с маком... ммм это что-то🥰🥰🥰
March 9, 2024
Сампя любимая пекарня! Очень вкусная выпечка и десерты. Хлеб на любой вкус. Рекомендую) обязательно заходите и пробуйте.
December 21, 2023
Очень нравится этот филиал, вежливый позитивный персонал, прекрасные красивые милые девушки) чистенько, быстро работают. Продукция свежая.
4
September 4, 2023
Очень любезные и доброжелательные сотрудники, приходить приятно)
Всегда чисто, хороший ассортимент.
Вечером приятная скидка на продукцию. На мой взгляд очень вкусно)
August 8, 2023
Очень уютное заведение, вкусная выпечка. Можно посидеть спокойно, выпить кофе, чай. Можно взять на вынос с собой. Персонал вежливый, внимательный. Всё понравилось.
3
February 23, 2024
Отличная пекарня. Разнообразные блюда на любой вкус, очень вкусный кофе. В меню есть каши и супы пюре, можно накормить ребенка
1
September 27, 2023
Одна из лучших сетей пекарен, с отличным френдли сервисом, демократичной ценой, и очень вкусными блюдами, причём качество не меняется от расположения заведения, спасибо что вы есть!
1
1
September 10, 2022
Обычно все нравится, доброжелательный персонал,чисто и вкусная выпечка, которым можно угоститься всей семьёй. Особенно нравится сэндвичи. Но сегодня,к сожалению,с утра сотрудница не поздаровалась в ответ, молча дала мороженку и все. Ни единого вопроса, пожелания либо хоть какой то реплики не было ..Возможно это и не трагедия, но было как то не очень приятно...я уже привыкла к супер клиентоориентированым сотрудникам да и настрой был с кем то обменяться хорошим настроением😀
4
March 6, 2024
Вкусно пекут, быстро работают, молодцы.
upd. Корректирую отзыв. Три раза подряд брал овсяный пай с курагой, 2 раза там не было кураги, один раз была в лучшем случае чайная ложка.
upd. Вечерняя скидка уменьшилась, до неконкурентных размеров. Увы
2
1
April 11, 2024
Заказал черный чай и пирог с курицей и грибами, всё с собой, кассир в паранже приняла заказ, выдала чай и спросила с чем пирог? Я ответил еще раз с курицей и грибами, кассир ответила хорошо, выдала пакет с пирогом , позже я понял что пирог с яйцом и еще с чем то, владельца попрошу поговорить с кассирами чтобы были внимательнее..
1
July 29, 2023
Отлично. Самый вкусный хлеб, выпечка.Всегда всё свежее. Не смотря на большой поток покупателей, продавцы всегда улыбающиеся и вежливые. Рекомендую "Люди любят хлеб"
3
1
March 22
Мне нравится ассортимент пекарни , но каждый раз , когда покупаешь несколько позиций , всегда что-то не доложат в пакет! Попала так уже несколько раз , то вместо целого хлеба половину , то слоек на одну меньше. Теперь проверяю прямо там! Сразу молча докладывают все , что должно быть по чеку.
2
January 2
Вежливые сотрудницы, вкусная выпечка, чисто
February 14, 2024
Много десертов,уютный интеръер.прлезнве и согревающий напитки,сендвичи,очень добрые консультанты.советую попробывать глинтвейн
December 10, 2023
Заказывали доставку из этого кафе. Одна из позиций был сырный суп. Хуже этого супа не ела никогда. На вкус и запах как протухщие носки. Съела несколько ложек, больше не смогла, но даже из-за них меня схватила диарея на следующий день
Также был грибной суп с ветчиной, он вышел не плохим. Острота добавила свою изюминку
Но сырный суп сильно испортил впечатление
1
June 16, 2023
Очень вкусные сэндвичи за свою цену. Кофе плохой. К сожалению очень мало полезной еды. Хорошая задумка с йогуртом, неплохой состав, вкусные ингредиенты, но опять же сахар в составе. То же и с овсяным паем. Без белой муки, но тоже с сахаром. К сожалению из-за этого пришлось перестать ходить в данную сеть
В общем вкусно, но вредно
January 16, 2023
Всегда вкусно и чисто. Даже под вечер можно купить свежую выпечку. Австрийский и ржаной хлеб - выше всяких похвал.
Персонал вежливый. Работают ребята быстро.
Очень приятная пекарня.
1
May 5
Уютно и чисто, остальное - как в сети.
August 17, 2023
хорошее просторное место, цены средние, но еда очень вкусная, много видов хлеба и булочек, а также есть десерты, внутри помещения много столов
July 4, 2023
Вкусная выпечка и десерты.
Не всегда удачный кофе. Внутри чисто, не навязчивая музыка. Достаточно уютно.
Не смогла подключиться к вай фай.
3
1
June 11, 2024
Лучшая выпечка из всех сетей в Мурино, которые пекут и продают пирожные. Очень просим открыться в ID murino 2!!!
December 18, 2023
Одна из любимых пекарен
Здесь, как и в других точках этой сети всегда порадуют улыбкой, теплым отношением и вкусной продукцией
September 2, 2023
Люблю это заведение! И не так как за ассортимент, как за прекрасных девчонок, которые там работают, вежливые, улыбчивые, все быстро и с хорошим настроение!
1
1
August 28, 2024
Вежливый персонал, вкусная и горячая выпечка,уютно ,чисто!
3
July 10, 2024
Отличная выпечка и удобное время работы. Вежливый, но очень уставший персонал
1
April 7, 2023
Ехала после работы и заранее посмотрела время работы ( до 23:00 ), пришла в 22:10-15 и уже девушки убирают всю витрину ( то есть не продали, а убирают по пакетам) я все понимаю, сама работаю в этой сфере и тоже хочу уйти быстрее домой, но чтобы закрываться ЗА ЧАС, когда вас на смене 4-5 сотрудников-это неуважение. От меня пытались как можно быстрее отвязаться на кассе, чтобы я поскорее ушла ( тоже пыталась войти в положение, девушка может устала), но в итоге не доложили одну позицию, обнаружила дома. Думала может это я быстро ушла, но нет, мне уже отдали пакет и попрощались. И все это в совокупности оставило какое-то неприятное впечатление. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более внимательны и уважительнее относились к гостям.
5
3