LudiLove
254 reviews
June 4
Место хорошее ,но обслуживание что-то с чем-то. Кофе по пятнадцать минут ждать приходится. Забывают заказы. Распределение обязанностей ноль.
August 31, 2024
Зашли сегодня во время дождя, отличное место с приятной атмосферой, все отличного качества и очень вкусно, цены на удивление не кусаются
1
January 29
Жуткие деревянные палочки для размешивания сахара, тут же занозу в палец посадила. Бумажные стаканы для кофе воняют ((( Выпечка на четыре с минусом, терпимо. Кофе отстой. В туалет дикая очередь. Не попасть.
1
November 7, 2023
Прекрасное место! Начиная от интерьера и приятной атмосферы, и заканчивая отзывчивым персоналом и,конечно же, безумно вкусной продукцией. Являюсь постоянным гостем вашего заведения прямо с открытия точки у Финляндского вокзала, спасибо вам за вашу работу и вкусный кофе по утрам)
1
November 20, 2024
ИОтвратительное обслуживание!! Очень медленные молодые люди. Была 2 в очереди, передо мной тоже брали мало, у меня сендвич и кофе-15(! ;!) минут ожидания заказа и тд. Такое впечатление, что сендвич не берут готовый с полки, а готовят при мне, начиная с готовки мяса. Ужасно
1
November 8, 2024
Вкусная выпечка, капучино неплохой,обслуживание быстрое,рядом с вокзалом. Из минусов - не сразу убирают со столов. Хотя посетители это должны делать сами наверное.
November 2, 2024
Ассортимент продукции разный, цены приемлемы. Ценовая политика радует. Обслуживание вежливое, но часто очереди.
November 25, 2023
Выпечка вкусная, особенно слойки и круассаны) Продукция всегда свежая. В целом место хорошее, можно что-то попробовать и найти что-нибудь себе по вкусу. Хорошие работники, нормальные цены и приятный интерьер🤍
1
September 7, 2024
Сегодня что-то пошло не так. У сотрудников сломалась кофе машина, время ожидания составило 11 мин. Такое бывает , НО! Вместо того , чтобы в первую очередь отдать мой заказ, работники приготовили кофе для другого человека, хотя я была первее. На моё возмущение даже не извинились, «у нас сломалась кофемашина» и каменное лицо, полное игнорирование моих слов.
Еще и кофе оказался жженым и горьким, в пекарне не успела попробовать, так как уже опаздывала на работу. Везу кофе в метро до ближайшей мусорки.
+к супу забыли положить хлеб
Пироги и супы- супер 👍🏻 очень люблю)
2
July 15, 2024
Сначала 20 стоишь в очереди, причем она реально идет очень быстро! Но наивно думаешь, что всп, отстоял, но нет. Очередь прошла быстро, но дождаться, когда тебе выдадут то, что заказал, не так просто. Я лично свой лимонад ждала больше 20 минут. Уже сделала замечание, зачем пробивать чеки людям в очереди, если не обслужены клиенты, которые ждут свой заказ? Обслужите сначала тех, кто оплатил, а потом уже берите новых. Один человек на выдачу не справляется. Почему кассир не может помочь? Осьулжить быстро и пробить чек легко, но потом мурыжить людей в долгом ожидании - ну крайне не уважительно. Ну и как абсурд. Ожидание - реальность. На фото два слоя у напитка. По факту в реальности внизу сладкий сироп вырви глаз, наверху обычная минералка. Ничего общего с картинкой. Пить невозможно.
1
2
April 29, 2024
Удобная пекарня рядом с вокзалом. Всегда свежая выпечка, вкусный хлеб. Всегда захожу и буру с собой. В часы пик конечно много людей, иногда очереди. В целом- хорошо.
June 25, 2024
Посетил данное заведение и остался недоволен. Учитывая, что за прилавком работают три человека, заказы выдают очень медленно. Примерно десять минут простоял в очереди, хотя люди передо мной заказывали по одной/две позиции. Я изначально посмотрел на прилавок, чтобы проверить, есть ли сэндвич, за которым я пришел. Их было несколько штук. Но уже после того, как заказ был сформирован, оказалось, что сэндвичей нет, а табличка с названием стоит рядом с другими, которые я бы заказывать не стал. Мне предложили заменить сэндвичи на другие, но только после оформления возврата средств, которые пришли, когда я уже ел в другом месте. В заведении творится бардак. Прошу начальство обратить внимание на правильность расположения еды на прилавке и компетентность работников.
Добавлю, что одна из девушек на кассе не понимает, как пользоваться повязкой, которую работники используют, чтобы волосы не попадали в еду, в силу чего её не слишком аппетитные волосы практически касаются всех блюд, которые она выдает посетителям.
Кроме того, все работники ищут нужные пироги/сэндвичи/круассаны преимущественно на ощупь, что не является нормальным с точки зрения гигиены и говорит об их незнании того, как еда расположена на прилавке.
2
2
July 22, 2024
Одна из самых странных точек ЛЛ. Всегда очереди, сотрудники ходят на спокойных вайбах, все очень медленно отдают. Даже не стараются торопиться. И так всегда. Будьте уверены, что утром вы потеряете 10-15 минут в очереди. А ещё тут прикол с улитка и с корицей. Они у вас там из редких ингредиентов делаются? Уже в 11 утра их нет. Точку крайне не советую
2
March 28, 2024
Скажу честно, я бывал на многих точках данной сети и точно могу сказать что здесь хотя-бы знают про понятие "уборка", что приятно радует!
Сегодня зашёл на обеде, девушка с именем Азалия быстро собрала мой заказ, это буквально скрасило мой день!
Увы, здесь часто бывают очереди и я, как наверняка и другие люди приходят на обед и тупо не успевают сделать заказ! Всем добра.
September 5, 2024
Очень вкусные обеды, достаточно демократичные цены по сравнению с ближайшими заведениями
Выпечка это нечто! Все позиции классные)
1
November 7, 2023
Всегда чисто и уютно, ребята на кассе предлагают попробовать новинки. Работают с 7 утра, что удобно, потому что вокруг нет пекарен и кофеен где по пути до работы можно взять кофе в это время.
February 19, 2024
Красивое место, неплохой ассортимент и приятный персонал, часто захожу сюда взять стаканчик кофе после вуза
Цены невысокие, также приятна удивлена, что вместо сахара можно взять сахзам)
July 7, 2024
Если у вас вдруг возникнет желание бесцельно потратить 20-25 минут в ожидании заказа, смело заходите в это заведение. Суббота 11 часов утра, посетителей немного, в зале только одна касса, я четвёртая в очереди, казалось бы, что могло случиться?Помимо кассира, рядом с ним ещё четыре человека,трое то выкладывают продукцию на ветрину, то фотографируют выкладку, четвёртый собственно формирует заказы и выдаёт их. Но, по факту они там просто мечутся из угла в угол, мешают друг другу, да ещё и периодически отвлекают кассира разговорами. При этом периодически кассир сама собирает какие-то заказы. При оплате заказа я попросила собрать его побыстрее ,так как была ограничена во времени(упаковать два пирожных и дать бутылку воды), но кассир передала заказ и стала выбивать следующие. Потом я наблюдала 10 минут как сотрудники пытаются погреть 2 обеда в двух микроволновках, что им мешало в этот момент собирать заказы, а не наблюдать за едой в микроволновке, для меня загадка. Наконец, о чудо, они смогли отдать обеды и начали собирать мой заказ, но, вдруг, оказалось, что нет воды без газа, и снова начались забеги из угла в угол в поисках воды. Устав от ожидания, я захотела отказаться от это этой покупки в принципе, но кассир упорно меня игнорировала, в этот момент, наконец-то, они смогли найти воду. В итоге: я бессмысленно потратила почти 30 минут,хорошо хоть на электричку не опаздала. Абсолютно не обученный персонал уничтожает всякое желание заглянуть сюда ещё раз.
2
3
October 10, 2024
Раньше были очереди. Стоять приходилось долго. Недавно сделали вторую кассу, чтобы снизить очереди. Увеличился поток людей. Очереди сталь еще больше. Товара не хватает. Постоянное нет ассортимента сендвичей. Сегодня стоял 15 минут. Не могли найти пирог с кур/гр. Трата времени. Бесячее заведение. Постоянные очереди и отсутствие нужных товаров.
1
June 15, 2024
Очень вкусно и приятное обслуживание )))
Всегда сюда приходим , очень нравится заведение. Не дорогие цены , так как студент всегда сюда захожу.
1
May 5, 2024
Давно я такого хамского отношения не встречала. Вы должны понимать, что точка возле вокзала будет всегда нагружена, но чтобы 4 сотрудника не могли отдать 2 маленьких капучино и 2 уже приготовленных сэндвича, это нонсенс. Зато огрызаться у сотрудниц время есть!!! На вопрос очереди, почему одна девушка делать всё, а три остальные просто стоят, одна из сотрудниц ответила, что она раскладывает пирожные, так может быть отложить раскладу и отпустить людей, а потом разложить…нет, лучше хамить людям и перекладывать пироженные с полки на полку 🤦♀️ Неорганизованные, хамоватые сотрудницы! После такого заходить в это кафе-пекарню не хочется, а тем более нести туда свои деньги на зарплаты таким «сотрудникам»! Через дорогу Буше, там такого обслуживания никогда не получишь. Девушки-работницы учитесь помогать друг другу, а там может и клиенты потянутся.
4
June 9, 2024
Хорошее место, вежливый персонал, приятный интерьер. Классный мегаланс! Круглосуточно, что довольно удобно
October 7, 2024
Девочки, добрый день! В половине второго сегодня покупала тыквенный хлеб. Оставила у вас в булочной аккумуляторный триммер! Уехала на электричке на дачу в Карелию и только в поезде вспомнила о пропаже! Сообщите, пожалуйста, нашли ли триммер! Написала вам в еще и "вконтакте!"
С уважением, Любовь.
1
October 30, 2023
Только что открылась пекарня,интерьер прекрасный. Но очень большие очереди и долгое обслуживание,дело видимо не в продавцах,а в организации. И ещё - на улице -4°,а дверь открыта,отопление не включено и теплообдув у входа не работает,находиться в кафе холодно,особенно если сидеть у двери. Сказала девушкам на кассе,ответили,что так хочет администратор.
Уважаемый администратор,ваше кафе находится в городе Санкт-Петербург,не в Краснодаре,реально скоро зима,люди приходят погреться и выпить кофе,а не мерзнуть и стоять в очереди. Давайте уважать покупателей и мы принесем вам свои деньги,а нет,так вокруг заведений масса.
August 28, 2024
Отличное кафе!Чисто,уютно,вежливый персонал!Очень вкусный хлеб и десерты!Рекомендую 100%
June 7, 2024
Очень приятное обслуживание и вкусная выпечка! Все быстро и вкусно, рекомендую. Большой выбор напитков и еды.
1
June 6, 2024
Отличное заведение-приветливый и вежливый персонал. Ест розетки т работает до 00:00. Всё чисто и приятно.
December 6, 2024
Улыбки от работников никакой нет, за кассой стоит - мало того что тихо разговаривает, так еще и путает заказы. Ждешь очереди долго, планируешь хорошо поесть, а тут заказ не твой
1
July 22, 2024
Самое лучшее место! Недалеко от метро, всегда сведаю и вкусная выпечка, а десерты это отвал всего!!!!!! 💘🌺
3
February 8, 2024
Очень приятно забежать поздно вечером в уже опустевшее кафе и вкусно перекусить в тишине и спокойной обстановке. И конечно же прихватить что-нибудь с собой.
August 30, 2024
Все свежее, очень вкусное
Всегда бываю в этом месте
Всем советую
Вкусно, быстро и не дорого
May 30, 2024
Часто обедаю здесь. Большой ассортимент разной еды, чтобы быстренько перекусить. А вкусные булочки и напитки дополняют обед :)
August 28, 2024
Не первый раз захожу сюда пообедать. Классная сеть, хороший ассортимент, приятные цены. Рекомендую!
November 7, 2023
Место отличное, девушки за кассой очень отзывчивые, отвечают на все интересующие вопросы по составу. Также хочется подчеркнуть, что пироги здесь, ну, очень вкусные. Каждый день захожу после работы за пирогом с вишней.
November 7, 2023
Мне тут очень нравится - большое разнообразие, продукты используют хорошие. Цены не кусачие, персонал доброжелательный. Регулярно покупаю вкусняшки на работу и домой. Рекомендую!
July 4, 2024
Очень долгое обслуживание, очереди по 15 человек, одна касса, хотя можно было сделать анализ предыдущего заведения, которое работало на этом месте и понять, что нужно их 2. Что толку, что еда нормальная, если 10-15 минут нужно ждать, чтобы сделать заказ!?
1
1
November 7, 2023
Хотелось бы выразить слова благодарности работникам данной пекарни, за то, что с самого раннего утра радуют вкусной и свежей продукцией, в частности, ваши фирменные саверЕнчики-это теперь моя любовь! Ну и, безусловно, быстрое и вежливое обслуживание заряжает позитивом на весь день)
1
December 20, 2024
Главное- не покупайте хлеб "Кайзер". Неимоверная вонь нерафинированным подсолнечным маслом.
1
June 10, 2024
Очень маленькая и тесная кофейня, всегда переполнена из-за близости к вокзалу, в туалете ничего нет, проходимость сказывается, чистота тоже на троечку.
Но ассортимент и вкус хороши, как во всей сети.
1
December 1, 2024
научите своих сотрудников здороваться. очень неприятно на своё приветствие не слышать ничего в ответ.
ну и обслуживать гостей чуть быстрее очереди просто невероятные, персонал еле двигается
1
June 15, 2024
Прекрасное место, клиентооренированные сотрудники. Который раз заходим, все очень вкусно и высшего качества
1
August 8, 2024
7:05 утра. Каждый божий день очередь из 4 человек растягивается на 12+ минут. Заказы отдают долго, один человек не справляется. Руководству как я понимаю в целом плевать на посетителей, ибо каждый третий возмущается, а проблема никаким образом не решается.
2
June 14, 2024
Вкусно.разнообразно.дешево. вежливый персонал.Всегда много народа,что говорит о том, что люди любят
тданное место. Можно и перекусить и плотно пообедать.
October 2, 2023
Побывала сегодня в этом месте. Основная претензия к персоналу. Три (Карл, три!!!) сотрудницы не могли быстро обслужить очередь в 7-10 человек. Чувство, что они не работают, а отрабатывают повинность. По сравнению с бодрыми девушками Вольчека, которые двоём молниеносно обслуживали по утрам толпы народа в этом самом месте, это просто фиаско. "Клиентоориентированность... доброжелательность..." - не, не слышали. Они даже между собой сквозь зубы общаются, что уж там про клиентов. Вышла с очень неприятным осадком и чётким осознанием, что больше сюда ни ногой. Если дела так пойдут дальше - не уверена, что лавочка долго продержится. Не спасёт даже проходное место.
4
5
June 22, 2024
Медленно
Долго
Видно что работает не достаточное количество персонала в смену т.к не справляется с нагрузкой
Счет 192 рубля Кассир просит 2 рубля , чтобы дать сдачу 10 одной монетой, неа
Вместо этого дает 10 , по 1 , 2 и 5
Это я к чему, если филиал находится у Вокзала, люди заходящие сюда, желают быстрого обслуживания 💁♂️
June 14, 2024
ооооочень долго ждать, но качество обслуживания и вкус еды и выпечки особенно-перекрывают долго ожидание в очереди )))
сотрудники приятные
June 25, 2024
25.06.2024 около 12.34. Очень медленно работают. За кассой девушка вообще мой чек потеряла и в итоге мой заказ не готовили 20 минут,потом его конечно наконец то сделали за 3 минуты. Но чтоб наконец то получить заказ надо было прождать почти в 10 раз больше, чем время его приготовления
1
October 20, 2023
Выпечка вкусная.
Девушек за кассой я не стала бы ругать, по-моему все претензии должны адресоваться руководству.
По всей видимости нулевая программа обучения, девушка-стажер реально была в панике и постоянно восклицала, что она не знает что делать. Все постоянно разбредаются в разные стороны, будто бы нет ответственности за участок.
Мой хилый заказ «с собой» просто прошляпили, как пробили, так и забыли. Проходимость места огромная и с персоналом надо работать. Иначе кроме негатива посещение ничего вызывать больше не будет.
2
2
June 30, 2024
Обслуживание необоснованно долгое, на выдачу готовых салата и слойки им потребовалось 20 минут. Айс-латте не имеет кофейного вкуса. Сеть хорошая, но эта точка не рекомендована к посещению 0/10
1
2
May 19, 2024
Пекарня хорошая, но когда делаешь заказ на вынос они не смотрят что дают, заказала салат, а дали рис с мясом. Коллектив ходит грустный без улыбок, даже когда общаются с людьми, этим они показывают как "люди любят" любит сходил посетителей
1