Отзыв по персоналу. Часто посещаю данную пекарню, дети обожают плюшки с брусникой, а мне нравится багет. Периодически берем сэндвичи - очень вкусные. Последнее время стал чаще обращать внимание на персонал. С учетом частых визитов заметил, что на кассе безумная ротация и судя по всемк между разными филиалами пекарни. Персонал зачастую измотан, выглядят очень уставшими. Думаю, именно поэтому возникают проблемы со сбором заказов. Несколько раз мне не докладывали то, что я опалит. Замечал не сразу, а после уже не возвращался. Сегодня пришел за двумя плюшками с брусникой. Отстоял очередь, заказал. Пока собирали оставшуюся часть моего заказа, плюшки отдали следующему за мной покупателю. Я остался с одной. Из опций предложили взять что-то другое, что мне не требуется. Жаль, что так происходит.
1
Show business's response
Маргарита
Level 16 Local Expert
August 27
Была дважды за лето 2024 - пирожное Королевский пломбир классное, а также слойка ржаная с курицей и грибами ну очень нежная и вкусная! Кофе латте и капучино тоже порадовали! Непременно вернусь ещё) в следующий раз возьму фисташковое пирожное на пробу). В обед очередь очень большая (от дверей), но столиков свободных много - видимо многие берут еду с собой.
1
Show business's response
Милана Колчева
Level 2 Local Expert
August 2
Потрясающая пекарня. Прекраснейшие работники, который стараются собрать заказ побыстрее.
Очень вкусная еда, мои фавориты: фисташковое пироженное, австрийский хлеб, лазанья овощная, слойка с ветчиной и сыром и слойка с яблоком и смородиной. Просто белисимо, хочу есть там всегда. Хочу там жить
1
Show business's response
poilast
Level 5 Local Expert
October 1
Самое любимое кафе. Еда вкусная, цены довольно демократичные. НО! Постоянные очереди, возьмите достаточно персонала, иногда вижу в окно, что очереди, и прохожу мимо. Также именно здесь нет постоянно салфеток, туалетной бумаги и уборки. Вот фото чек листа.
Show business's response
Shavuha Wonderful
Level 3 Local Expert
August 4
Потрясающее место. Очень вкусная еда, мои фавориты: пироженное фисташковое, слойка с брусникой, цыпленок по азиатски и хлебушек австрийский. Очень приятные девушки работают там, стараются помочь с выбором)
1
Show business's response
Илья С.
Level 3 Local Expert
June 27
Еда - выше всяких похвал. Качество товаров: достойное хорошей кондитерской. Отдельная любовь это чизкейки в данном заведении. Чистота в зале тоже радует , персонал вежливый.
Show business's response
Виктор999 Калинин
Level 4 Local Expert
October 1
Вкусный,нежный и горячий круассан с тёплым чаем и рулетом вот настоящий завтрак. Люди любят это отличное кафе где можно пообщаться ,посидеть вечерком, поработать.
Show business's response
Юлия Месхия
Level 3 Local Expert
September 28
Зашла в выходной за СВЕЖИМ хлебом. Часто заходила, всегда все свежее было. Накупила булочек и взяла половинку хлеба к обеду. Он просто дубовый! Не знаю, сколько он лежал и как хранился. Пожалела, что не пощупала при покупке. Ужасно жаль. Идешь в пекарню в надежде на то, что там точно свежая выпечка. А тебе просто подсовывают неликвид. Никогда не пишу отзывы, но сегодня прям обидно. Булочки еще не пробовала. Если там такая же подстава, больше не приду.
Show business's response
Волынкин Марк
Level 7 Local Expert
June 1
Все было очень вкусно. Девушка которая работала на кассе 1 июня 2024 года в 21 45 помогла с выбором продукции, обслуживание на наивысшем уровне , так же уронил наушники за прилавок с выпечкой и девушка помогла достать его. Спасибо больше Вам ещё раз
2
Show business's response
Людмила Филюшина
Level 8 Local Expert
August 20
Добрый день.
В который раз убеждаюсь, что качество именно обслуживания тут снижается.
Сегодня сделала заказ из трех позиций. На кассе три девочки. Но работают, медленно. И это я еще пришла, когда не было людей. Все пробили. Спустя минуту поняли, что не отнесли греться второе. Погрели, отдают заказ. А не хватает одной позиции. В ответ даже не извинились. Кстати, чек на кассе тоже не выдали. Пирог с вишней сегодня не похож на свежий, ощущение, что целые сутки на витрине простоял.
Могу понять ошибки персонала, когда час пик и много людей. Но когда в пекарне нет очереди, то очень жаль сталкиваться с таким обслуживанием.
1
Show business's response
anna k.
Level 4 Local Expert
July 5
Сегодня около 13:00 совершили покупку в данном заведении.Вместо греческого сэндвича дали итальянский с колбасой,а так как мясо я не ем,то подошла к девушкам на кассе и вежливо попросила заменить!Девушки пообщавшись между собой,выяснили,что греческого сэндвича попросту больше нет,после чего продолжили обслуживать других людей.Постояв немного и поняв,что никто из работников не решает сложившуюся ситуацию,я обратилась с вопросом возможно ли мне сделать замену данного сэндвича на другую выпечку без мяса,на что последовал отрицательный ответ.Тогда я попросила вернуть деньги и девушка на кассе с недовольным видом сказала,что возможно,только сначала она обслужит очередь (~10 человек).Серьёзно???
Косяк ваш,а я голодная ещё и ждать должна?
В общем на месте управляющего я бы провела беседу с персоналом.И милые барышни,всегда ставьте себя на место человека с которым так поступаете,думаю,вам тоже было бы неприятно.
1
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
March 30
Всё познается в сравнении. Сеть кафе замечательная. Лучший кофе и сэндвичи. Супы очень нравятся. Бывают проблемы с местами тк кафе популярно, особенно в обеденное время. Очереди по утрам в порядке вещей. Но лучше уж очередь отстоять и выпить вкусный кофе, чем безвкусный и без очереди)
2
1
Show business's response
Майя Шевченко
Level 6 Local Expert
October 11
Очень вкусная выпечка и быстрое вежливое обслуживание! Нигде так вкусно не выпекают Кленовый пекан, он здесь самый вкусный! Рекомендую к посещению!
Show business's response
Илья Ж.
Level 4 Local Expert
September 2
Отличное место, замечательная локация, богатый ассортимент, вкуснейший багет. Приветливые продавцы, чистый туалет. Не выгоняют с собачкой.
1
Show business's response
Александра Р.
Level 8 Local Expert
July 28
Хотела позавтракать в Люди Любят и была очень разочарованна.
Кафе работает с 8 утра ,зайдя в 8:40 я увидела полупустые полки.
Сделав свой заказ оказалось ,что кассир не пробила еще пару позиций и еще начала со мной спорить ,что я их не говорила.Забрав заказ и дойдя до столика оказалось ,что даже пробитую позицию мне не смогли положить на поднос и пришлось снова идти на кассу .
2
1
Show business's response
Дарья
Level 16 Local Expert
July 28
Быстрое обслуживание. Очень понравилось ржаное мороженное. Хорошо сочетается с айс латте 🤎. В пекарне чисто и стильно.
Show business's response
Михаил Барсков
Level 8 Local Expert
June 16
Одно из самых первых мест где я попробовал капучино, в этом месте очень уютно и всегда вкусно, а так же беру там хрусящие багеты, мне там очень нравится!
Show business's response
Four Trips
Level 9 Local Expert
February 23
Данная пекарня как и все в этой сети прекрасны относительно продукции и обслуживания. Как всегда я рекомендую у них чизкейк Нью-Йорк, он у них лучший нежели у других пекарня, поэтому берите и не пожалеете. Что по интерьеру, я бы не сказал что там уютно, там он больше напоминает проходной вариант, но что точно является большим плюсом это конечно наличие туалета, но не многие точки себе позволяют
Show business's response
Анатолий Бакарев
Level 13 Local Expert
June 8
Прекрасная атмосфера, хороший выбор, приветливый персонал. Очень вкусно и приятно, спасибо!
Show business's response
Anna Aminova
Level 6 Local Expert
January 8
Обожаю эту сеть кондитерских пекарен. Кофе всегда вкусный, выпечка, хлеб, пироженые всегда очень вкусные и свежие. Всегда есть безглютеновая выпечка. Мы всей семьёй полюбили это заведение. Цены средние, не дорого.
Show business's response
Василий
Level 22 Local Expert
February 12
В меру вкусно, в меру демократично в ценовом плане. Выпечка на довольно хорошем уровне, напитки - ну такое. Немного напрягает неорганизованность внутреннего пространства на кассовой зоне при большом стечении людей, суетливость персонала в отсутствие быстрого избавления от захламлённости рабочей зоны.
Show business's response
Сергей Пастушин
Level 4 Local Expert
July 14
Всё вкусно, интерьер интересный ходил задень два раза и наедался. Если есть меню по отдельности то получается дорого, а если брать ланчи(комбо) то цена оправданная
Show business's response
PunkAlli3
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Плюсы: вкусный кофе и выпечка. Есть туалет!!!! Демократичные цены и вежливый персонал,чисто в зале, что ещё нужно для хорошей пекарни(кофейни),. Забежал попил кофе в тепле и пошёл дальше. Рекомендую 😊
Show business's response
Валерий Понамарев
Level 2 Local Expert
May 26
Хлеб действительно вкусный. Сотрудники максимально вежливые. Правда, с туалетом вечно какие-то проблемы. А так действительно приятно попить чай-кофе со свежеиспеченной слойкой. Также там есть и горячие блюда с салатами, что позволяет хорошо насытиться
1
Show business's response
Василий Рыжаков
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Пользуюсь данной булочной с момента открытия ,живу в шаговой доступности. Давно сделал выбор и покупаю здесь багеты классический и зерновой по качеству лучше чем в Вольчека ,но и по цене дороже, так же хлеб с тыквенными семечками. Скидка 30% с 21часа. Кондитерские изделия, пирожное ,хлеб покупаю в Вольчека , дешевле и качество отменное. Советую попробовать тарт с черной смородой,чизкейки,неплохо заходят булочки со сливками . Очнь нравиться ржаной,зерновой, хала и чиабата. Скидка с 21часа ,25 %. Это мое сугубо личное мнение.
Show business's response
Людмила Трифонова
Level 18 Local Expert
August 28
На 4рочку, на перекус, проходя мимо - сгодится: салат Цезарь так себе, много салатных листьев, мало курицы) есть чесночный соус)= 239 руб. Чай - 70 руб, пирог с вишней - 70 , на вкус, ну, ели и получше.
В туалете чистенько, но мрачненько - просит ремонта
Очередь с утра - может они что по вкусней брали? Вкусный запах кофе. Берут супы пюре
Show business's response
Дарья Р.
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Великолепно! Проездом в Петербурге, на протяжении недели хожу в это заведение по утрам, невероятная выпечка (здесь открыла для себя ромовую бабу), вкуснейшие супчики, капучино - все за невысокие ценники. Сервис классный, ребята невероятно красивые, вежливые и внимательные. Все пространство очень атмосферное, люблю пить кофе и смотреть на серую улицу Питера. Спасибо, вы классные!
4
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 24
Кофейня была рядом с отелем. Вкусная выпечка, кофе, на завтрак самое то. Цены соответствуют, ходили каждый день
Show business's response
Наталья Глухова
Level 14 Local Expert
July 11
Ходим с ребёнком в "Люди любят", но тут, конечно, впечатление подпортили: то, что перелили кипятка в стакан и пролили на выпечку, это ладно, бывает. Но поднос 🙈... Когда сели за столик я увидела на подносе кучу чужих крошек и сахар, плюс какое-то пятно похожее на засохший крем...
Show business's response
Галина Борисовна
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Кофе, выпечка, перекусить и даже плотненько поесть - пожалуйста, всё есть. Выпечка на любой вкус и сладкая, и сытная, и даже из ржаной муки. Кофе, чай это кому что нравится. Есть места у окна. Два зала.
Обслуживание быстрое. Чисто. Есть туалет. Так что никаких дискомфортных моментов.
1
Show business's response
Наталья.Л
Level 17 Local Expert
July 9, 2022
Отличная пекарня, хороший выбор хлеба. Цены умеренные. Отзыв за 2019 год.
В 2022 все что касается ассортимента, свежести, и цен актуально. А вот с сотрудниками беда какая то.
Зашла утром купить попить, взяла Мохито в бутылке. Ценник стоял 69 или 79, взяли с меня 89 руб. Когда указала на это сотруднице пекарни, выслушал буднеж с свой адрес. И цитирую "Было.... руб стало 89 руб. Ещё какие то вопросы?" На вопрос почему не сменили вовремя ценник меня взглядом послали далеко и надолго.
В этот же день вечером пошли с сыном после садика в пекарню. Взяли Морс и Слойку с яблоком и брусникой. Пошли за столик и выяснилось что нам дали не ту слойку. Пошла опять к кассе Слойку то заменили, а вот разницу в деньгах не вернули.
2
1
Show business's response
Кристина К.
Level 2 Local Expert
June 15
Постоянные очереди. Сотрудники совсем неорганизованные. При наличии огромной очереди, сотрудница, стоящая на кассе, 3 минуты собирала картонную коробку. Хотя этим могла заняться вторая сотрудница, выдающая заказы. Нужен кто-то, кто бы смог организовать процессы в этом месте
6
6
Show business's response
владислав
Level 16 Local Expert
February 27
Выпечка идеальная по соотношению цена/качество. Пропали пироги с капустой и грибами-это минус. Часто меняется персонал и есть забавная особенность-чем крупнее продавец (в габаритах) тем больше он кусок пирога отрезает. И наооборот-чем меньше-тем крохотнее кусочек. Только тут заметил данную тенденцию.
Show business's response
Троян Юлия
Level 8 Local Expert
July 24
Уютное место! Очень вкусный латте. Особо понравился вежливый персонал ) буду заходить))
Show business's response
Гоша журбей
Level 18 Local Expert
July 20
Заходили перекусить вечером. Заказали 2 капучино, сосиску в тесте и пирожок с яблоком. Кофе подали чуть тёплый, сосиска в тесте и вовсе холодная, как из холодильника. Это в значительной степени испортило впечатление.
Show business's response
Ксения Григорьева
Level 4 Local Expert
January 10
Еда хорошая, кофе вкусный
Но огромный минус - НЕТ МЫЛА В ДОЗАТОРЕ ТУАЛЕТА. На листе отмечено, что всё есть, стоит подпись продавца. Когда я подошла к продавцу, чтобы спросить, где мыло и появится ли оно, мне ответили: "Я не знаю, я же не уборщица".
Тогда риторический вопрос: почему отметка продавца стоит? Фекально-оральный путь передачи кишечной инфекции никто не отменял. Вытерлись, взяли за ручку, съели еду:)
1
Show business's response
Юлиана А.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Еда вкусная, не скажу что дорогая, полюбился салат "цыплёнок с сельдереем".
Очень уютная, тёплая пекарня!
Персонал дружелюбный, приборы столовые есть, салфетки, микроволновка, если вам необходимо что-то подогреть, розеток достаточно.
Туалет чистый.
Абсолютно оправдывают своё название!
Люблю!🥰
3
Show business's response
Флюра Ибрагимовна
Level 6 Local Expert
October 20
Жили рядом, поэтому пошли в пекарню, зная, что они очень классные.... Но, увы, разочарование... Именно здесь столы замызганные, в углу сидел бомж и источал ужасный запах и в целом было грязно, неуютно, кусок в горло не лез... 2 звезды ребятам за вежливое обслуживание и вкусную выпечку. Но больше уже не ходили, только по другим адресам.
Show business's response
Alexandra Bulavkina
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Я бываю здесь регулярно. Кофе и сэндвич с красной рыбой вкуснее (на мой взгляд) и почти в полтора раза дешевле, чем в кофейне в моем доме. Здесь почти всегда очередь из 2-5 человек, отпускают быстро, но много людей приходит. Столики часто все заняты, уборная чистая - без нареканий. Карт лояльности нет.
Show business's response
Дорошев Максим
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Красивое, стильное и относительно просторное помещение. Приятный персонал, выбор товаров не ограничен выпечкой, напитками и кофе! Продаются блюда, требующие разогрева в печи СВЧ, которая тут имеется!
3
Show business's response
Михаил Лобарев
Level 12 Local Expert
January 4
Удобное расположение,недалеко метро. Большой выбор хлебобулочных изделий. Цены средние по рынку. Обслуживание бодрое. Есть зал посидеть-поговорить. Правда, столы грязнущие.
Show business's response
Ксения Серватович
Level 14 Local Expert
April 29
Очень приятный персонал, работают шустро и точно. Хорошие кофе и выпечка. Всегда покупаю летям домой орешки со сгущёнкой или творожное печенье.
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 6 Local Expert
October 19
Довольно вкусно, но очень удивляет, что сендвичи готовят только после 9, куча людей в офис берут их) также жаль, что вывели киши
Show business's response
Любовь
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Оставались на несколько дней в Питере, ходили сюда завтракать. Вкусно, большой выбор. Пироги, сендвичи, салаты, есть вторые блюда привозные в вакуумной упаковке. Все остальное готовят здесь. Можно погреть еду самостоятельно, приятный зал, есть туалет
3
Show business's response
Ольга Волкова
Level 10 Local Expert
June 13
Для меня эта кофейня как символ Питера вкусного) очень классный кофе и пироженки)
Show business's response
Дмитрий Ульянов
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Посещал заведение не так давно. Очень хорошое и уютное место. Качество еды хорошее. Цены не кусаются для такого заведения. Здесь реально можно в спокойной обстановке посидеть, покушать или просто попивая кофе немного поработать за ноутбуком
Show business's response
Ольга Корнеева
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Хорошее место! Всё вкусненькое!Всегда наисвежайшее! Заходила бы чаще, но переживаю за "фигуру" (с одним пирожком врятли уйдёшь) 😋Напитки, обеды на любой вкус. Советую - не пожалеете.
3
Show business's response
Юлия Горина
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Вкусная выпечка и кондитерские изделия, невероятные супы (особенно грибной и сырный) и освежающие напитки. Кофе мне не очень заходит, но ценителям настоящего заварного напитка придётся по вкусу. Часто захожу за свежим хлебом и багетами. В общем, к посещению рекомендую :)
3
1
Show business's response
Марина Парфентьева
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Неплохая булочная. Есть ассортимент сладкого. Оценить не могу, т.к. не брала.
Но здесь можно и перекусить, очень неплохие сэндвичи. Часто беру салаты и супы. Можно выбрать и второе блюдо.
Довольно просторно и много посадочных мест.
Не всегда чисто, поэтому сняла одну звёздочку.
Show business's response
марина середина
Level 8 Local Expert
October 8
Уютное кафе, где можно перекусить и купить вкусный хлеб. Мне нравиться тыквенный)