В июле месяце рано утром был шокирован обслуживанием . Женщина пояснила что она стажер. Она ошиблась в два раза в количестве заправленного топлива 80 л вместо 39, в кофе , вела себя агрессивно. Больше на эту заправку не заезжал и не буду наверное. Заправляюсь только на Лукойл. Такого хамского обращения с клиентами не мог даже представить. На всех территориях рф грамотные и вежливые специалисты.
Место расположения заправки отличное. Удобные заезд и выезд.
Не понимаю как можно было оставить стажера такого низкого уровня знаний одного на АЭС 🤷🏼♂️
Не смог ей объяснить что кроме топливных и банковских карт, есть еще карты выпущенные банком совместно с Лукойл , которыми если клиент расплачивается, то на них поступает кэшбек в виде баллов. Баллы естественно не были начислены, наверное никто не объяснил . Потерял 30 минут вместо 5 и с испорченным настроением отправился в поездку.
Show business's response
Антонина Васильевна
Level 8 Local Expert
May 22
у них подозрительно не работал терминал. Оплату надо было произвести наличкой или перевод на телефон не понятно чей но и чек конечно не выдают
1
Show business's response
cot
Level 30 Local Expert
January 3
Норм
Заправка !
Удобно !
Едешь .. Заправился Выезжаешь на трассу
Бенз А - 92 А- 95 ДТ
Есть магазин снеки в дорогу