Прекрасная заправка. Уютно. Милая продавец заботливо согрела чайник, чтобы дать нам кипяток для термоса. И впервые обратила внимание, что на станции для приготовления напитков есть сахарозаменитель. Клиентоориетированность)
3
Show business's response
Ольга Никитина
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
После ремонта - чисто , современно, много колонок. НО не продумано обслуживание - кассир обслуживает и оплату бензина и посетителей кафе. Создается впечатление что путешественники едут именно сюда поесть. Особенно загружаю автобусы - экскурсионные. Из-за этого очереди. Кассиры не умеют пользоваться терминалом, подарочные карты "Лукойл" для них что-то неведанное. Сегодня хотели расплатиться за бензин именно подарочной карой - не смогли - кассир не в курсе как это работает. Так же было бы неплохо поставить отельного человека к терминалу оплаты и к колонкам - т.к. некоторые водители заправляются , машину оставляют и пошли кушать ,в туалет, глазеть по сторонам- а колонка занята.
3
Show business's response
Igor Yu
Level 28 Local Expert
April 21
Качественное топливо ⛽️, хороший персонал.
Из минусов:
- на колонках ДТ нет салфеток;
- раздолбанное дорожное полотно с опасными торчащими железными прутьями.
Обновляю отзыв до 5ти звёзд ⭐️ спустя несколько лет))
Ну вот теперь это эталонная заправка!
Ямы заделали, увеличили здание.
Есть все необходимое.
Кафе - отдельная тема. Есть даже вок и шаверма.
Туалеты хорошие.
Родители, внимание ‼️- есть пеленальный столик 😄 (см. в кабинке для инвалидов)
Соседние крупные заправки и кафе-рестораны - учитесь 😉 !
Персонал на Лукойле тут тоже понравился, спасибо.
Из минусов: служба поддержки 📞 .
Не смогла связаться с заправкой и уточнить есть ли пеленальный столик, и такой вообще информацией не обладала.