Lukojl
1332 reviews
July 18
Хочу выразить свою сердечную благодарность сотрудникам заправки.
Девочки, дай Бог вам здоровья, благополучия за вашу отзывчивость и помощь. Случился со мной 17 июля 2024 года тепловой удар,в жарищу +40", машина моя без кондиционера, произошло очень серьёзное отклонение по здоровью. Очень рада,что доехала именно до этой заправки. Оказали быструю срочную медицинскую помощь, лед, вызвали скорую помощь.
Хорошо, все что хорошо кончается. Благодаря Вашей помощи, доехала до дома, вспоминаю только добрым словом.
Вообще, благодарю всех,кто помогал мне после потери сознания. И мужчину,который поднял меня и усадил на стул, и девушке с ребёнком, пытающейся привести меня в сознание. Простите, даже имён Ваших не знаю.
Благодарю Вас всех, за ваши добрые сердца, понимание и отзывчивость. За то,что не прошли мимо и помогли.
16
1
September 11
Горячий перекус: сосиски, блинчики, кофе. Всё, как и везде. На кассе обслуживают быстро. В туалетах чисто. При мне убиралась женщина. Мыла много. Уличный туалет в достойном состоянии, но не работает сушилка для рук. Остальные претензии к гостям, которые не умеют пользоваться туалетной бумагой и мусорным ведром.
September 28
Хорошая небольшая заправка. Бензин хороший, персонал вежливый, есть туалет, магазин и кафе. территория небольшая, ухоженная. Вполне приличная заправка, рекомендую.
1
July 14
Быстрое обслуживание, вежливые продавцы! Кофе (вкусный )можно купить как на кассе, так и в автомате. Туалет чистый, доступно 2 кабинки ж/ 2 кабинки м + для инвалидов.
2
August 15
У этой сети хорошие заправки, заправляемся только у них. Эта заправка не исключение. Персонал вежливый, везде чистота. Можно перекусить, готовят быстро.
3
July 29
Очень долго ждали заправки. Оператор не очень дружелюбен, так как обслуживает и голодных и тех кто только заправляется. Водители подъезжают на заправку ,идут оплачивать, потом в туалет, потом за кофе. Оплата в одну кассу. Машина заправлена уже как 15 минут назад, а он гуляет. Другие ждут. Никто этот процесс не регулирует. Мы проехали 1500 км и только здесь хаос и безразличие.
May 4
Заехали по дороге покушать в 9 вечера. Очень вежливое обслуживание, улыбчивый доброжелательный персонал. Вкусная еда. Взяли удон, карбонару и чизбургер. Всё понравилось. Туалеты чистые, и бумага и мыло в наличии. Приятная остановка на пути домой.
2
1
November 21, 2023
В целом, АЗС ЛУКОЙЛ держит марку. Персонал доброжелателен и вежлив. Торговый зал чистый. Бензин качественный. Всегда можно перекусить, попить кофе. Действует программа лояльности. В поездке на ЮГ обычно передвигаемся от Лукойла до Лукойла)
4
June 25
Остановились тут на пару часов отдохнуть с дороги. Как итог: туалет полная антисанитария, уборщица наполнила ведро, которое просто стояло в коридоре несколько часов. Летают мухи, ободки никто не моет, мусорки заполнены. С учётом того, что заправка круглосуточная - нам отказали сделать еду по причине не работающей кассы и не сказали даже время примерного перерыва, со словами "Когда заработает, тогда и приходите". Не советую оставаться тут на отдых, лучше доехать до следующей заправки.
1
4
August 8
Заезжал перекусить на эту АЗС.
Людей просто не протолкнуться. Поразило то, что клиентке передо мной вынесли заказ в бумажной упаковке и уточнили предварительно, что она заказывала. Мой же заказ молча выложили на витрину, с понтом "кто заказывал, тот и заберёт".
2 сотрудника обслуживают толпу людей и несколько кофейных автоматов. С первым они не справляются.
И ещё, у них не было "гриль-дога "от шефа"", ни альпийского, ни мексиканского, а только классический.
1
March 3
Отличная чистая и большая заправка. Есть терминал для оплаты топлива, можно не стоять в очереди, а просто выбрать свою колонку и оплатить в терминале, там же можно отсканировать карту лояльности и списать бонусы. Так же есть терминал для оплаты кофе. В час пик это очень удобно. Туалет чистый и большой, так что не придётся ждать. Есть столики в кафе, где можно посидеть. Своей кулинарии нет, только замороженная еда и хот доги.
5
June 19
По карте смотрю, вроде эта АЗС, был вчера в пол восьмого вечера,
по чеку, почему-то АЗС-61326 с другим адресом:
346109, Ростовская обл. Миллеровский район, 827км+500м слева по ходу километража, ФД М-4 "Дон" с южной стороны от х. Грай-Вороне
Отзыв: мочевины нет ни на витрине, ни на складе никакого объема.
Щетки для лобового нет ни одной, только ведра с водой.
Два заправщика трутся у одной колонки, беседуя между собой, не обращая внимание на другие, если только не подъезжает авто бизнес класса.
На другие колонки не смотрел, на 6-й, в частности, название топлива написано от руки, маркером.
Не дотягивает до уровень сети.
April 15
Самые чистые и удобные заправки на трассе Дон. Выпечка и хотдоги дорогие, но все вкусно и питательно, ещё бы качество кофе подтянуть и будет все Ок!
4
August 1
АЗС Лукойл чего то всё хуже и хуже. Огромные очереди, опять не работает туалет. Продали шоколадку Риттер спорт, вроде не просроченную по дате, но испорченную по виду (вся в пятная непонятного цвета) условия хранения понятно, что не соблюдались. Продавцы сказали, что это нормально. Выбросили, не успели сфотографировать
1
September 10
К сожалению одна из заправок Лукойла, которая мне не понравилась... Туалеты грязные, бумаги туалетной нет, замки на дверях раскрутились, из-за чего двери в двух кабинках не закрывались. Заправиться и купить воды не смогли (первый час ночи), оператор заправки звонил в техподдержку из-за того, что не могли закрыть смену. На вопросы отвечал агрессивно.
October 1
На Лукойлах, как правила, всегда порядок. Но не на этом. Мужской туалет на фото. Писсуар не смывает. С дверью не понятно что. В остальном всё в штатном режиме. Вкусный кофе. Большой маркет. Выпечка. Сосиски. Заезжал 01.10. в 15.30, если что.
3
August 12
Самый худший Лукойл.
Людей очень много, большие очереди везде: на кассе, в туалет
В туалете ни в одной кабинке нет туалетной бумаги. 🧻 ❌
Уборщица мыла полы, я у нее поинтересовалась положит ли она бумагу, на что она сказала «Что бумаги нет уже недели»
July 2
В туалете летают мухи, в мужской туалет зашла уборщица убираться и при попытке зайти, чуть ли не тряпками выгнали, сказали не заходить, а надолго и есть ли какая-нибудь альтернатива, не сообщили. Благо на улице есть еще туалеты, но и тут не все так хорошо, там недавно мыли полы, и такое чувство, что просто полили водой. Сырой линолеум как ледовый каток.
1
September 24
Быстрая заправка. Есть перекус, кофе с сиропами. Туалет внутри и на парковке. Все отлично.
September 17
Хорошая, большая заправка. Везде чисто и аккуратно, несмотря на многочисленный поток людей.
July 19
Попрошайка на заправке, мазда на днр номерах, судя по отзывам в интернете работает на этой заправке минимум с 22 года. Переводы не берет, берет бензином- вон стоит канистра. И никто его не гонит, потому что "ручкается" с заправщиками.
1
1
August 24
В туалете нет ни мыла ни туалетной бумаги , были в 10:11, на листочке отметки за чистотой , естественно и подпись и галочки стояли, что все есть . Очень долгое обслуживание, много суеты от самих сотрудников
June 24
Заехали на заправку, она оказалась закрыта. Это ладно, но, ни вывесок, ни предупреждений - просто сотрудницы цокая, вздыхая и закатывая глаза до небес сообщили о не работающей заправке. То, что нужно после долгой дороги - это недовольные лица операторов.
1
1
August 26
Вот так может быть, в туалете ни в одной кабинке нет туалетной бумаги. Грязно. На вопрос почему так, нет бумаги. Предложила хотя бы положить бумажные салфетки, сказали возьмите заранее. Люди стоят с детьми, зайдя в кабинку они сталкиваются с такой ситуацией. Бардак. На предыдущей заправке Лукойл та же ситуация, грязь
1
January 10
Ни персонал, ни заправщик не в курсе работает ли компрессор для подкачки колёс. А позор заключается в том, что эта бесплатная и иногда очень нужная услуга есть, а воспользоваться ей нельзя. Потому что та часть с фиксатором, которая одевается на вентиль в колесе автомобиля, изношена, никак не фиксируется на резьбе, соскакивает как ни старайся, воздух идёт изо всех щелей, но только не в шину! У вас совершенно необоснованно высокие цены на кофе и бензин, так ещё и колесо подкачать невозможно. Уберите эту услугу и стойку вовсе. На сегодняшний момент подкачка колес это бич вашей сети заправок.
3
2
July 15
Грязище, антисанитария! В туалет невозможно зайти, в зале все грязное. Персонал сам по себе, не клиентоориентирован. Неприятное впечатление, заезжать больше в данную сеть заправок нет желания.
1
April 22, 2023
Хорошая авто заправка, приличного качества бензин , вежливое и быстрое обслуживание , можно перекусить , выпить чай или кофе ( еда , кстати , тоже довольно вкусная ) , просто немного отдохнуть , если устали во время путешествия.
4
July 25
Хорошее топливо, приветливый персонал, большой выбор ассортимента.
October 17, 2023
Очень хорошая заправка - очень чисто, большой ассортимент в магазине, есть кафе и столики, где покушать. Ещё бы цены им подешевле, было бы вообще замечательно)
4
July 18
На заправки полная антисанитария: на входе тараканы, полы грязные и я был удивлён что из всех туалетов работала только одна кабинка
October 17
Прекрасный персонал, работают как часы в любое время суток. Подскажут по скидкам, в общем не работники, а золото!
July 28
Обслуживание медленное. Особенно в кассе, где кафе. Туалет грязный. По сравнению с другими Лукойлами - на низком уровне.
August 13, 2023
Лукойловские заправки лучшие! Кафе, магазин, туалет бесплатный, все чисто и красиво. Останавливались по пути на юг на разных заправках, обратно выбирали только Лукойл!
5
February 10
Топливо Экто 95 отличный. В туалет очередь человек на 30-40. Относительно небольшая АЗС. Есть ещё туалет снаружи, но ситуацию в целом не спасает.
4
September 17
Чисто, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
July 14
Стояли в очереди чтобы узнать что первых блюд нет, 14.07 15:43
Почему нельзя было убрать таблички с этой едой, если вы знаете , что ее нет непонятно
Трасса, потеря времени
1
August 9
Ленивое представительство ростовского Лукойл за 2 недели так не удосужилось убрать сотый бензин из ассортимента заправки
September 28
Грязнющий туалет.Жидкое мыло в странных ёмкостях..какие-то б/у грязные бутылки.Ручки кранов с многолетним налётом.
November 9, 2022
Отличная заправка, качественный бензин. Персонал внимательный и вежливый, несмотря на большое количество посетителей, девочки работают быстро и качественно.Чистые туалеты. Большое место для парковки ,как для больших машин и для маленьких, всем хватает место. Советую остановку для отдыха. Спасибо!
4
November 10, 2023
Хорошая заправка. Можно перекусить, сходить в туалет, взять ароматный кофе в дорогу. Все работники вежливые и услужливые.
3
July 23, 2023
Лукойл в последние два года для меня всегда лучше всех! В первую очередь, это благодаря доброму и хорошо подготовленному персоналу, что, в свою очередь, компенсирует несколько завышенную цену на топливо по сравнению с другими сетями.
3
July 2, 2023
Лукойл азс с лучшим топливом в России на мой персональный взгляд, данная заправка не исключение, комфортно, персонал вежлив, еда в кафе вкусная
6
1
April 18
Очень понравилось отношение , обслуживание !
И туалеты чистые !
Спасибо большое 🥰
3
July 6
В зале установлен только один автомат для самостоятельного приготовления кофе. При наплыве посетителей это приводит к очереди. Освободившиеся операторы предлагают свою помощь и наливают кофе из аппаратов, расположенных за стойкой (спасибо им за это), но в моменты наплыва посетителей у них и другой работы хватает.
August 11, 2023
Обслуживание полное 💩 все очень долго, персонала не хватает, обычную еду для микроволновки собирались разогревать 10 минут, очень долгое обслуживание, еда холодная
Когда приезжаешь на заправку, хочешь быстро перекусить/ либо взять с собой, но к сожалению это не про этот Лукойл
Томлено хорошее, за него только и можно поставить эту единственную ⭐️
3
1
August 12, 2023
Бензин хороший. Но главное ,хочется поблагодарить харизматичную девушку заправщицу. Она регулирует потоки машин с левыми и правыми люками для заправки. Обслуживание супер. Главное вежливость и скорость.
3
September 9
Заправщик со своим пьяным другом проходят к машинам в 5 утра и орут в голос, не давая отдыхать людям
1
August 2
Отличная заправка, есть где передохнуть от дороги
June 29
Все отлично. Вежливые и отзывчивые кассиры.
April 9, 2023
Отличный комплекс. Вообще всё АЗС Лукойл очень хорошие. Приветливый персонал. Всегда чисто. Топливо очень хорошего качества. Всём советую 👍👍👍.
4