Lukoil

Rating 5.0
7117 ratings
Rate this place

1425 reviews

Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Хоть и заправляюсь на Лукойл, по М-11 еду без заправок) Остановились перекусить, т.к. в Твери ещё не хотелось и были приятно удивлены. Помимо стандартных заправочных перекусов в виде гамбургеров и френч догов тут вам предложат и первое и второе, их вам разогреют. Правда не всё в наличии и мест может не быть, количество столиков не достаточно. Заправка популярна, т.к. "больших" заправок на трассе пока не много, но процесс идёт. Туалет чистый, персонал вежливый и быстрый. При нас очередей не было, хотя народ присутствовал.
3
1
Level 22 Local Expert
August 27, 2024
Хорошая азс, еще бы ввели в штат человека который отгонял бы жрунов от колонок, а то, чтоб заправить машину(50л) примерно уходит около часа. Пистолет в бак, и уходят на час, осмотр товара в торговом зале, потом посещение туалета, потом кофе, сосиски, и тд.... Для этих специально огромная стоянка. Сам такого отогнал от колонки, его ответ меня поразил, я же говорит тоже ждал, теперь ты меня жди.
Level 16 Local Expert
September 21, 2023
Неплохая заправка на трассе "Нева". В отличие от такой же заправки в Окуловке на этой же трассе, здесь нет толп и и очередей у пистолета. Очень большая парковка. Своими размерами она создаёт чувство необьятных просторов, даже если там запаркованы с десяток большегрузов. Магазин и буфет по ассортименту мало чем отличается от других заправок Лукойла. Девочки за приваловком приветливы и услужливы.
1
Level 15 Local Expert
September 4, 2024
Азс. Типичная заправка. Как всегда на Лукойл цены выше , чем на других заправках. Место проходное. Магазин в здании с большим выбором товаров.
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
одна из лучших заправок что я видел, видно что за ней следят, всегда чисто, дружелюбный персонал и большой выбор в минимаркете ❤️
Level 15 Local Expert
November 9, 2023
Классная и удобная заправка. Хороший и качественный бензин. Приветливые и улыбчивые кассиры. Вкусный кофе. Пирожки в дорогу. Убранный санузел. На самой заправке чисто.
1
Level 11 Local Expert
January 12
Отличная заправка, приветливый персонал, можно перекусить.
Level 8 Local Expert
April 30
Очереди на заправке, водители машины оставляют и идут покупать кофе, а остальные ждут пока вернётся. Френч дог продали булка и сосиска, ни соусов, ни начинки не положили.
Level 18 Local Expert
July 10, 2023
Здорово что здесь большая огромная , да просто вместительная парковка! Можно заправиться, покушать, взять кофе, есть детская площадка, спортивная площадка и все, что может помочь в дороге зарядиться энергией и силами!
1
Level 10 Local Expert
February 1
Самая лучшая заправка на дороге!! 8 туалетов! Чисто!! Есть бумага!
Level 3 Local Expert
January 18
Ужасное качество дизеля 2 раза заправлял я и оба раза загорался чек после диагностики показало на плохое топливо будьте внимательнее Бмв х5
Level 9 Local Expert
May 11
Хорошая заправка. Все необходимое есть. Обслуживание хорошее.
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Выражаю огромную благодарность за участие и хорошее отношение, которые проявили сотрудники 08.03.2024 заправки Лукойл. Отнеслись с заботой и пониманием, даже предложили личные вещи, когда у нас поломался автомобиль. Прошу поощрить смену, работавшую между 16:00 и 20:00 08 марта с.г. К сожалению, не знаю имен этих сотрудиц, но на сердце так тепло от их доброты. Спасибо вам, добрые женщины! Все таки есть еще нормальные и отзывчивые люди!
2
1
Level 12 Local Expert
October 3, 2024
Дорого на платке Неудобно что еда и напитки в одной кассе с бензином очень долго ждать правда есть касса самообслуживания но у меня не получилось на одной из заправок но на второй мне помог оператор 👍
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Худшая заправка на всей трассе! Целый час ждала свою картошку чтобы узнать что нужно бумажный чек отдавать на кассу из кассы самообслуживания чтобы получить еду! А ещё через час что не знают что готовить если заказать через кассу самообслуживания! Проторчали с маленьким ребёнком на заправке два часа, за это время можно в ресторане нормальной еды поесть! Клиентоориентированность 0! Довели до истерики и даже не извинились!
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Очень загруженная АЗС, очереди на заправку и в кафе. Есть хорошо оборудованная детская площадка и зона отдыха.
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Хороший комплекс на платной дороге есть всё необходимое как на нормальном заправочном комплексе стоянка площадка для отдыха площадка для отдыха детей на разнообразное меню есть что взять на заправке можно выйти на улицу есть столики где посидеть перекусить отдохнуть и поехать дальше
2
Level 19 Local Expert
October 20, 2024
Всё хорошо на заправках Лукойл, но есть одно НО! Это цены. Цены на сопутствующие товары очень высокие.
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Отличная заправка! Оплата очень быстрая, сотрудники очень профессиональные и доброжелательные! Сервис отличный!
2
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Очередь на кассу была бы быстрее,если бы персонал быстрее работал,я стояла с одним мороженным минут 15,хотя передо мной было два человека. Кассир вообще не торопилась… В итоге я узнала,что молочку им не пробить(( но мне об этом никто заранее не сказал, хотя там ходит персонал по залу. И воду кстати передо мной они тоже не смогли пробить 😂
3
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Как всегда на заправках этой сети,хорошее топливо ,приятное обслуживание ,вкусный кофе и гамбургеры .
Level 12 Local Expert
April 23
Отказывали открыть туалет для инвалидов и посетителей с детьми, с ребенком двух лет отправляли менять штаны в общем туалете для взрослых
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Отличная локация . Половина пути- заправился, перекусил отдохнул и в путь . Чистые туалеты, большой выбор перекусов
1
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Заказали 3 хот-дога, очень вкусные, хрустящие. Туалеты чистые, стильные. Персонал дружелюбный, кассир помогла выбирать еду, очень добрые. 5 звёзд
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Отличное место! Народу много, тк приличных остановок на трассе не хватает. Но при этом 2, на мой взгляд, самых важных условия хорошего обслуживания выполняются: - чистые и светлые туалеты - приятные и вежливые лица сотрудников на кассе и у колонок. На улице оборудована просторная парковка прямо за зданием и там же расположены открытые уличные столики и детская площадка с качелями и горками. И пусть не все было в наличии (закончились крышки для стаканчиков, вилки, говяжьи сосиски 🙃), впечатления остались очень приятные. Рекомендую 👍
Level 26 Local Expert
August 16, 2024
Звезду сняла за отсутствие еды:хот догов нет, сэндвичей нет. Сосиску в тесте грели 10 минут🤦🏻‍♀️. В остальном всё отлично. Туалетов много и хорошие.
Level 16 Local Expert
October 20, 2024
Вроде чисто и аккуратно… но! Еда, а именно качество и порции, не соответствуют завышенным ценам. И запах бензина внутри пока кушаешь, очень очень бьет в нос
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Хорошая заправка с качественным топливом, если не хотите менять форсунки заправляйтесь здесь. Да и вкусное кофе и сосиски достаточный перекус в дороге чтобы утолить голод и не заснуть за рулём. Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
March 7
Заправляюсь часто, большая парковка, обслуживают быстро
3
1
Level 16 Local Expert
July 7, 2023
Отличная заправка , очень приветливый персонал , для детей новая хорошая площадка -огорожена👍, много мест на парковке . Туалеты не воняют , есть одноразовая сидушка на унитаз 👌 много кофемашин 🫠Рекомендую 👍
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Посмотрели на то, что куча хороших отзывов и решили заехать заправить машину и за кофе. Как оказалось - зря. Персонал - хамоватый (ну либо нам такая досталась). На кассе самообслуживания висит объявление - чтобы получиь кофе, пройдите с чеком на кассу. Казалось бы, логично, могли сломаться машины, а единственная находится за стойкой. Начали выбирать кофе и кассир через половину зала кричит, что кофе нельзя заказывать. На вопрос "почему" ответ из разряда "ко качану". По итогу выяснилось, что воды на АЗС в принципе нет и именно поэтому кофе приготовить не получится. Внимание, вопрос - зачем вводить посетителей в заблуждение своим объявлением, когда можно было написать сразу - кофемашины не работают, кофе не заказывайте? На просьбу скорректировать объявление кассир сказала "я подумаю". Я надеюсь, она действительно подумает, потому что я уверена, что не мы первые, кто вместо того, чтобы увидеть объявление (будь оно корректным) начали задавать вопросы, а не молча ушли. Сами же себе нервы решили потрепать вместо нормального обслуживания. Заправляться тут желания не возникло. Вдруг бензина тоже нет, только об этом вам не сразу скажут))
3
Level 29 Local Expert
August 28, 2024
Отличное топливо, быстрое обслуживание, чисто, удобное расположение, рекомендую!
Level 20 Local Expert
November 11, 2024
Отличная заправка. Чисто, комфортно, многофункционально. Лук как всегда на высоте.
Level 15 Local Expert
July 14, 2023
Это очень замечательное место на трассе Москва - СПб. Во-первых, и это очень немаловажно, тут приличные чистые туалеты, в которые приятно войти. Это не те, что в карманах отдыха на трассе. Второе - можно совершенно полноценно пообедать, с супчиком, вторым, десертом. Запишите, чтоб не забыть!
3
Level 30 Local Expert
July 6, 2023
Обслуживание достойное, качество работы отличное, наличие парковки и туалета. Качество бензина хорошее. Персонал отзывчивый, дружелюбный всегда готов помочь и подсказать. Советую.
1
Level 24 Local Expert
April 26, 2024
Неплохая заправка. В частности на ней заржал электромобиль, и на удвоение зарядка работала. Неплохое кафе, можно перекусить и отдохнуть пока заряжается авто.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Туалет на 5, кафе на 4-. Но основная задача заправки - заправлять топливом. И тут твердый «кол». Только предоплата, «до полного» не умеют, заправщики только мешают и наводят суету. В итоге: очереди лютые. Итоговая оценка - 2.
1
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Постоянно обслуживаюсь на Лукойле! Но такой сервис и такой чистоты не встречала НИГДЕ! Такие улыбчивые и приветливые девушки на кассе, я реально под впечатлением! Желаю успехов и процветания🌺
1
1
Level 21 Local Expert
May 26, 2024
Удобная современная заправка! Очень круто, что во время диких пробок, есть человек, который с онлайн кассой стоит у колонок и можно оплатить не отходя от колонки.
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Одна из немногих заправок на платной М-11, естественно куча народу. Но персонал молодцы, стараются разгрузить, тем кто просто заправить заправиться- прям возле колонок с терминалом подходят.
3
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Заезжали 08.01.24 по дороге из Мск в СПб. Огромные очереди, как на кассу, так и в туалет, столиков свободных нет. Туалеты грязные, в половине нет туалетной бумаги. Цены на еду: за три хот дога и три кофе отдали 1500₽. Бензин дороже Питерского на 5₽ за литр. Детская площадка есть, хорошая, но не очищена от снега. В общем, вроде и хорошо, но минусы выходного дня существенные.
1
Level 21 Local Expert
May 25, 2023
Люблю заправки Лукойл, в целом сет работает отлично, персонал доброжелательный, чистота и порядок. Всегда предлагают кофе и выпечку. Имея карту Лукойла можно получать дополнительные бонусы.
2
Level 16 Local Expert
July 19, 2023
Чистенько, большие с/узлы без очередей, есть детская площадка и столики для отдыха. Много мест для парковки. Видимо, все эти удобства оправдывают завышенную цену на топливо.)))
1
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
Отличная заправка, качество бензина только радует, езжу на 5ом, качество сервиса на уровне, помоют и стекла и фары, зона отдыха чистая. Можно приобрести бонусную, накопительную карту. Только положительно отношус к этой сети.
1
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Все круто! На кассе девушки 👍 сама азс в порядке, чисто, много места на парковке!
3
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
хорошая заправка, очень чисто и уютно обслуживание на высшем уровне, вкусная еда, территория убрана)
4
Level 12 Local Expert
April 4, 2024
Хорошая заправка, можно перекусить и крутая детская площадка, что немаловажно для путешествия с детьми!👍😀
3
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
В ночь с 28 на 29 июня попали на технический перерыв, персонал заявлял продолжительность в районе 15 минут. По итогу более чем через час уехали не заправленные, т.к. технический перерыв плавно перешел в технические неполадки с неясным сроком исправления, собралась большая очередь из людей и автомобилей, внятных комментариев от персонала не было. Оставить ночью посреди трассы людей без топлива - не ок
Level 13 Local Expert
August 5, 2023
Удобное место на трассе для отдыха и перекуса, быстрое и качественное обслуживание, детская площадка, оперативная работа заправочной станции! Рекомендую!
3
Level 13 Local Expert
August 23, 2024
Чуть дальше Москвы выехали и что, Яндекс заправки не действуют? Капец, такие очереди, тут машин 30-40 стоит ждут заправки, при этом 10 колонок. Как так то? Почему такие очереди? Люди бегают оплачивать в кассу до сих пор? Неужели трудно было подключиться к онлайн заправке Яндекса. Я в шоке.