Lukoil
362 reviews
April 25
Заправляемся здесь каждый раз, когда едем по м12.
Персонал приветливый и доброжелательный, комфортное и быстрое обслуживание) территория ухожена и огромна.
Вкусный кофе, всегда берём их супер хотдоги, но в этот раз были не вкусные, сухие, соуса чуть чуть, горькая добавка в виде каких то солений, по ощущениям испорченных:(
Туалеты относительно чистые, но на полу валяется бумага, это конечно из за посетителей.. очень нелогично повесили короб с туалетной бумагой прям над урной, из за чего бумага буквально соприкасается с урной, что вообще недопустимо
March 7
На этой дороге есть "Лукойл" масштабнее (мы его проехали), но этот - издавна шикарный! Кормят вкусно, готовят здесь же (по крайней мере - лапшу). Доброжелательны (поболтали про Арзамас - Ирина - в особенности!), помогают разобраться, советуют! Присмотрели мы сувениры, последний экземпляр на полке, и пока обед дымился, предупредили охрану, что берём к себе за столик, попозже заплатим - никаких вопросов! Питание - это важно в дороге, особенно в протяженной - отличное, полноценное, свежее, вкусное, разнообразно! Удовольствию в немалой степени способствует уютный интерьер! Чисто, приятно! Некуда убирать посуду - даже просят (рекомендуют) оставлять на столиках, высший сервис! Заметно, что это место - не просто точка по отпуску топлива - нет! внимание уделяют именно комфорту путешественников, создают особый уют: в меню разный-преразный чай, например, да и сама концепция "Luk cafe" (не замечали раньше такой надписи) немало этому содействует... Молодцы!!! Хочется ездить чаще!)))
4
November 14, 2024
8 колонок, отличный бензин, быстрая заправка, вежливый персонал.
Уютно, приятно, много свободных мест. Вкусная и красивая еда, очень большой выбор.
Лукойл - это стандарт качества АЗС, все просто супер, молодцы
1
August 22, 2024
Большая и современная АЗС на М12. Много парковочных мест. Работает по принципу, сначала заправляетесь, потом оплачиваете. Вежливый и грамотный персонал. Есть свои заправщики. Работают быстро. Всегда придут на помощь, если приехали на АЗС первый раз и не можете разобраться как заправить топливо и оплатить. При огромном потоке людей чистота внутри, на территории и туалетах просто идеальная. Многие кто приезжает на АЗС, сначала заправляются, потом перегоняют машину на стоянку и идут в кафе или магазин. Такого, чтобы заправили машину, бросили ее у колонки и ушли на 2 часа в кафе мы здесь не видели. Принимают свои бонусные карты. Несмотря на то, что я заправляюсь в основном на сети Роснефть, всей команде Лукойл выражаю благодарность за отличную работу и качество сервиса на этой АЗС.
5
1
January 10
Хочу сказать . На самом деле все отлично, хорошая заправка все супер !
НО! огромное жирное НО . Повара которые готовят еду ( ближе к кассе) ни какой санитарной нормы!
Сначала готовят заказ перчатками , и этими же перчатками трогают свои волосы , кепку и все на свете и лезут обратно в заказ ! Ужас!
Прочтите сначала нормы Сан Пина перед тем как вставать на кухню , и готовить еду покупателям ! 👎
2
3
May 11
Отличная заправка. Есть кафе, да и просто можно купить чего-нибудь. Много места для парковки, детская площадка и самое главное при большом потоке машин быстрое обслуживание не создавая очереди.
November 11, 2024
Отличное место для отдыха, заправки авто и своего желудка. Здесь обширное кафешное меню: помимо привычных хот-догов и бургеров на этом Лукойле есть еще и вок в ассортименте, меню завтраков и прочее горячее. Для разнообразия и в силу отсутствия альтернатив на трассе м12 - очень даже неплохо!
Отдельно отмечу туалеты - 9 кабинок в женском это супер! В каждой кабинке имеется гигиенический душ 🔝 Чисто, пахнет хорошо, бумага имеется
1
2
May 9, 2024
Отличный заправочный комплекс. Всё красиво и удобно. Есть где заправиться, перекусить и отдохнуть. Именно в такой последовательности. Но (извините за придирки) все заправочные комплексы на М12 организованы наоборот. Сначала голодному поспать, потом заправится и поесть. Потому как судя по знакам, от заправки нельзя проехать назад на парковку для легковых. Можно или ехать дальше или встать на маленькой стоянке. Мне кажется немного не логично. Но разве знаки нам могут испортить настроение. По этому оценка 5. К хорошему быстро привыкаешь и начинаешь придираться. А по большому счету М12 с её инфраструктурой - это чудо
10
4
February 2
Отличная заправка, персонал очень хороший, вкусно кормят, и хорошо что тереть есть и завтрак и обед , хотя дети больше любят гриль дог ))). Лапша очень вкусная и свежая, делают при нас.
3
1
October 17, 2024
Отличная современная заправка. Все организовано удобно. Есть неплохое кафе с хотдогами, выпечкой, вок с разными наполнителями, и второе на выбор уже упакованное: типа гречки с мясом. Чистый комфортный туалет на несколько кабинок с бумагой. Обслуживание быстрое. Недешево, но стоит остановиться, заправиться и перекусить.
1
1
May 5
Очень хорошая кухня и большой выбор, есть детская площадка, большой и приветливый персонал шуршит, чтобы все было быстро, очень рекомендую данную заправку на М12.
April 19, 2024
Отличная заправка. Удобно всё организовано и внутри и территории вокруг. Персонал очень доброжелательный, подсказывают и при необходимости помогают даже в нестандартных ситуациях. Заправщики и охранники стараются помочь, кассиры работают быстро и чётко, что приятно удивляет. Еда свежая и вкусная, приличного качества кофе. Туалеты раздельные мужские и женские, с достаточным количеством кабин, туалетная бумага в наличии, вымыть и высушить руки без проблем. Езжу по России много, но не на любой заправке такое отношение к людям. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Марии, к сожалению не знаю фамилии, за оказанную помощь!
4
4
January 20
Честно говоря, заправка оставила не очень приятные впечатления. Да, бензин хорош, как и на других Лукойлах, но очереди - это нечто... Очень много машин здесь, небольшая парковочка вся забита, люди бросают машины как попало и где попало, даже на проезде порой бросают, теряя остатки совести. Поэтому заезжать сюда можно, только если совсем уж мало бензина осталось.
1
May 11
На трассе М12, стараюсь останавливаться на Лукойле.
Быстрая заправка - девочки стоят прям на улице с терминалами, что не создает очередей (особенно тех кто любит поесть, попить и сходить в туалет и ...)
Заправились, охота перекусить, зашли в кафе перекусили и никого не задерживать.
Отличное решение !
October 3, 2024
Отличная заправка качественное обслуживание. Всегда чисто, готовят быстро и вкусно. Особо хотела отметить Яну( стажор) так было написано на бейджеке, приветливая добрая очень вежливая девочка. Саписобо что обслуживала нас🫶❤️
1
1
April 6, 2024
Крупная автозаправочная станция с большим количеством парковочных мест, расположенная в Покровке, предлагает своим клиентам комфортные условия для отдыха и перекуса. На заправке имеется просторный туалет, состоящий из нескольких кабинок, что позволяет избежать очередей. Само заведение отличается уютом и чистотой, а за туалетами ведется тщательный уход.
6
3
July 5, 2024
Понравилась заправка: большая и чистая. Приветливые сотрудники, хороший кафе, достаточно вкусные хот-доги для придорожного кафе, чистые туалетные комнаты (целых 9 кабинок). Есть детская площадка и беседки, где можно перекусить. К бензину тоже вопросов нет. Все ок.
3
1
August 8, 2024
Отличная заправка время ожидания минимальное, нет очередей. Имеется парковка, зона отдыха, хорошая кухня.
Качественное топливо. Вежливый персонал. Чистое помещение. Удобное расположение.
3
1
August 30, 2024
Достойный комплекс. Не только заправиться, но и перекусить, в туалет сходить. В условиях новой трассы и пока не развитой инфраструктуры - очень большое подспорье в пути. Недостаток - не всем хватает парковочных мест.
December 29, 2024
Организация заправки на 5 +, но работа кухни сильно страдает, ждали хот дог минут 40, всё это время наблюдали за работой поваров, и сразу видно, что не хватает нормального руководителя всего этого процесса, есть куда расти. Хот доги брать не стоит, если не хотите ждать, берите шаурму или лапшу, её тут готовят раз в 5 быстрее 😀
1
January 5
Отвратительная заправка. Большое меню, которое отдают больше часа, и это при условии, что загрузка на заправке максимум 2 машины на каждой колонке. При этом кассир уже после заказа и оплаты говорит о том, что подождать нужно 15 минут. У нас в заказе были по 1-му бургер, шаурма и вок с предложенной пшеничной лапшой, так как это быстрее.
Уменьшительно меню так, обучите поваров и кассиров. Это заправка на трассе, не ресторан.
Полное недоверие к водителям, вплоть "вы не можете отъехать от колонки, пока не подтвердите, что оплатили"...
May 6, 2024
Отличная большая заправка. Доброжелательный персонал. Большой чистый туалет. Хорошее топливо. В кафе есть супы, лапша вок и шаурма. Всё вкусно. Столики удобные и чистые. Есть зона на улице. Всё супер.
4
1
July 18, 2024
Отличная заправка на трассе М-12!
+ отличное месторасположение
+ качественное топливо
+ ассортимент сопутствующих товаров
+ вежливые сотрудники
+ приемлемые цены
+ обслуживание 👍
February 22
Сервис , обслуживание все на высоте, качество топлива тоже устраивает очень удобно, все понравилось
1
October 22, 2024
Хорошая и большая АЗК. Приятные цены,удобное расположение,рекомендую заехать на этот АЗК. Есть 100-й бензин,вежливый персонал. Рекомендую.
1
May 24, 2024
Сам комплекс хороший, чистый. Но! Из еды есть только вок, картофель фри, всякие сосиски и еда в лотках - пару супов, плов, гречка. Хотелось бы конечно поразнообразнее рацион, но видимо пвтозаправочный комплекс не позволяет. Но хотя бы салат какой-то готовый продавали. Персонал вежливый, но все так сильно путаются - чего-то в меню нет, пробили и не сказали; забыли добавить в заказ и тд а так сам комплекс хороший.
December 28, 2024
Ставлю 1000 звезд за идею поставить человека с терминалом оплаты непосредственно у колонки. Это лучшее решение.
Чтобы никакие «граждане» не оставляли свои машины и не пили кофе по часу, пока люди в очереди на заправку
3
June 6, 2024
Чисто , аккуратно, Лукойл держит Марку. Вопрос к заправщику 22.05 утром кто на смене был. Заправлялись одни на заправке. Лобовое стекло не помыл. Подъехала другая машина - помыл. Что за избирательность?
06.06.2024 Думал хуже не может быть. Может! Отключился генератор. Только начался залив топлива. Ответ менеджера - ждите пока починят генератор. Прождал 25 минут, позвонил в техподдержку, узнал, что ждать не обязательно было- зафиксировал номер телефона, номер колонки и время заправки - и спокойно уехал. Операторы даже не в курсе, что так можно было !!!!
March 2
Купил 2 коффе Капучино и Латте Одинаковые оба.!!!
ОТСТОЙ....!!!! Горечь.!! Нисоветую никому...НЕпортите желудок.!!!!
Писал и Раньшее!!!...Без Изменений.!!!...ТАЖЕ Отраваа
😇🤓
И стоит этот ...... не Дёшево.!!!
June 22, 2024
Отличный придорожный комплекс, где можно заправить машину и себя. Хорошее кафе, с горячими блюдами и кофе. По всей трассе только Лукойл и Татнефть, на первом лучше с едой, у вторых дешевле топливо.
April 12
Останавливались для заправки и перекуса. Удобно. Персонал приветливый и приятный.
May 7
Езжу по всей стране и не первый раз убеждаюсь что на этой АЗС ЛУКОЙЛ лучшее приготовление блюд, особенно лапши!!! Спа си бо!!!
February 27, 2024
Чисто, уютно, быстро. Вкусный кофе и хот догги. Приветливый персонал. Скорость обслуживания и внимание к деталям. Спасибо данной АЗС и АЗС на против. Похожи как две капли воды, в том числе и по обслуживанию.
3
1
December 29, 2024
Заехали заправить машину взяли 4 брицеля тесто гтрячее сосиски ледяные прошу обратитьь внимание роспатрепнадзора за приготовление еды в данном заведеннии, мы были очень недовольнымт!!!
1
April 29
После съединой шаурмы спустя 2часа мне стало плохо. Вот прекрасно в дороге.
Из шаурмы выделялась вода цвета кетчупа, огурцы были пожамканы.
Хотите быть здоровыми не берите у них еду. Только заправка.
Почему именно их обвиняю?! Потому что до этого была домашняя еда.
January 5
Огромная очередина из любителей попить кофе!!! Так и не заправился! На заправке должен продаваться бензин, а для любителей поесть нужно отдельную кассу!
1
June 19, 2024
Был впервые на АЗС Лукойл. Середнячковая заправка. Топливо по качеству норм, из меню ночью половину блюд нет (либо сотрудники не хотят готовить): из попробованного сосиска за 150 р - обычная, как в дешевом магазине (не фонтан), круассан миндальный - пушка, рекомендую попробовать, кофе - ни о чем. Туалеты грязнющие. Еще, для сотрудников приоритет - топливо. Если захотите покушать, а не заправляться, готовьтесь к тому, что кассиры будут пропускать всех кто на оплату с колонки вперед вас. Ужасный сервис, не рекомендую. Разочаровался в Лукойле.
2
October 19, 2024
Лукойл одним словом. Отличная заправка есть туалеты, покушать можно, кофе попить. Приобрести всё необходимое для дороги в дорогу на дороге 🤣
1
January 3
Быстрая заправка, хороший бензин, шустрый персонал, вкусный чай, просторно
1
August 25, 2024
Хорошая заправка . Подходит чтобы отдохнуть , после долгого пути. Ассортимент товаров, чистый туалет, места для парковки, свежий кофе ! Рекомендую к питстопу 👍🏻👍🏻👍🏻
January 9, 2024
Были тут 6ого января на пути из Москвы в Казань. Заправка удобно расположена, так как первую остановку мы сделали перед Владимиром, а вторую тут, третью удобно в Чувашии возле Тойси Паразуси.
Про саму заправку. На 95 бензин работала только одна колонка слева (пришлось заезжать задом), но это временно. Они как я понял и недели ещё не отработали. По поводу еды, было только кофе, но мы взяли с собой. Возле Владимира мы взяли супы, а тут погрели свою еду. Туалеты чистые. Киот распаложен на въезде и немного дальше от заправки, чем его располодили на карте.
В целом все норм, но бал снимаю из за отсутствия еды и не работающих пистолетов, хоть и временно. И кстати очереди не было потому что мы поехали в Казань не 30,31 как все а 6 когда все ехали назад. В сторону Москвы кстати было огромная очередь.
4
2
January 2
Очень медленный сервис. Чем дальше от Москвы, тем хуже, оно и понятно. Вода для чая не 300 мл объем. Обман. Специально говорят чтобы в 400 мл стакан наливали. Еще и стаканы неудобные. Не вытаскиваются друг из друга. Подводит Лукойл.
1
December 4, 2024
Бензин не доливают. Доехал до них с пустым баком (9 км - 0,9-1 л). Умудрились в бак максимальной емкостью 60 л (проверено на сотнях заправок) залить 64 л. Похоже шринкфляция и до них добралась. Цены конские. Хорошо хоть есть теплый туалет и зона отдыха.
1
1
April 22, 2024
Удобный заезд, много колонок, качественное топливо, просторный зал, чисто. Вкусный кофе, и "бутерброды" В предпраздничные дни бывает много машин.
2
2
April 18
Заправка большая,но бестолковая, чтобы дойти с легковой стоянки до туалета нужно пройти 500 метров,да ещё на самой заправке половина кабинок специально закрыты,видимо чтобы меньше убираться.
December 27, 2024
Заправка на трассе М12. Большая закусочная, туалеты, итд. 🍲🍩🍽️🥛☕. Имеется зарядка для электричек.
May 9, 2024
Очень жаль, что нет комнаты матери и ребенка
Всего лишь надо было поставить пеленальный столик в туалет для инвалидов, место позволяет
Посетители неорганизованы или не хотят думать о других. Заправляются и, не освобождая колонку, садятся поесть, в туалет сходить, погулять. Хотя есть стоянка для этого. В общем надо как-то разграничивать людей кто просто заправится и уехать (даже из машины выходить необязательно, можно через приложение), а кто поесть
5
March 6
Отличные заправки нынче у нас заправится поесть попить детей на площадке поиграть лишь бы дизель не бодяжели
February 18, 2024
Хотелось бы таких заправок видеть больше на всей протяженности трассы М-12. Очень удобно, можно заправить автомобиль, а также достаточно недорого и вкусно поесть.
1
1
July 6, 2024
Большая заправка.
-много кабинок в туалете (раздельно женский и мужской). Всё чисто.
-есть площадка на улице - для детишек, для взрослых турник.
