На мой взгляд максимально неудобная система постоплаты. Заехал первый раз, заправщика рядом не было, пока разбирался со всей вашей системой уже насчитали мне какие-то 60 рублей, хотя я ничего в бак не залил ещё, только в руках пистолет подержал и пытался ввести хоть что-нибудь на колонке, у которой практически не работают кнопки. В кассе мне сказали, что это вы пытались заправить и что-то нажали. Что это за 60 рублей, как я должен с ними разбираться, я ли что-то не так сделал, или это вообще кто-то до меня что-то понажимал вообще непонятно. Видимо, на премию пойдёт тем, кто всю эту мошенническую схему придумал.
Благо потом подошёл заправщик, помог. Вообще непонятно зачем введена эта система. Неужели это кому-то удобно? Зачем мне как потребителю разбираться в вашем оборудовании? Ладно бы я понял, если бы в каждой колонке был бы терминал и можно было бы сразу ввести сумму или литры и оплатить. А так всё равно идёшь в кассу и стоишь так же в очереди.
И ведь, наверное, целые отделы сидят это придумывают, деньги получают.
3
Show business's response
Андрей Шолохов
Level 16 Local Expert
September 15, 2024
Лукойл пробил дно!!! Сегодня приехал на заправку в Воронеже по адресу Парковая 7. Вставил пистолет в бак и пошел оплачивать до полного бака. К моему удивлению, оператор заправки сказала, что мне нужно оплатить один рубль, так как якобы из пистолета вытек бензин в бак на сумму 1 рубль. Я оплатил им рубль и вернулся к машине. Пистолет был в отключенном состоянии. На мой вопрос как из отключенного пистолета может вытечь бензин сотрудник сказала что не знает. Нигде в России я не видел такого развода !!!! Я заправил полный бак и уехал с недоумением. Так что думайте прежде чем заправляться на данной заправке. Фото чеков прилагаю!
3
Show business's response
Виктор Г.
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Заправляюсь только на Лукойлах. Качество топлива на высоте!
Кроме того, нравится интерьер, всегда исключительно вежливый, участливый персонал.
Система лояльности на мой взгляд более привлекательная, чем у остальных.
Но, звезду сниму за ценники. Если что-то и покупаю, то только кофе максимум. Я не жадный, но эти аэропортовские цены.