Посетили турбазу "Лукоморье" на новогодних праздниках. Понравилась территория, есть где погулять и взрослым, и детям. Катались на горке, водили хоровод. Очень вкусный и разнообразный завтрак, были приятно удивлены! Но все приятное впечатление смазалось отношением персонала. Ночью вышел из строя котел в доме, стало очень холодно (может случиться всякое, мы понимаем), но любые попытки связаться с администрацией были бесполезны. Трубки не брали, двери не открывали. А утром персонал, в том числе и начальство, устроили двухчасовые разборки, действительно ли мы звонили и ходили, чтобы сообщить о проблеме. Ситуация превратилась в крайне неприятную и испортила всё впечатление от отдыха. Ни о каком уважительном отношении в данном месте и речи идти не может. Будьте готовы столкнуться с хамским отношением. Сами будем этого места избегать и никому не порекомендуем.
5
Анастасия Маро
Level 5 Local Expert
January 6
Отдыхали на тур-базе большой семьёй: родители, дети, внуки. Проживали в домике "Золотая Грива ". Территория большая, чистая. Есть горк а для катания на ватрушках, ёлка. Вечером перестал работать котёл для отопления. Ночной дежурный администратор не отвечала на телефон, утром призналась, что видела пропущенные звонки. Как итог, спать было невозможно, все замёрзли, стены продувают, одеяла тоненькие, а у нас маленькие дети. Утром столкнулись с хамским отношением, в том числе и от директора, элементарных извинений мы так и не получили. Не рекомендую.
4
Игорь Плотников
Level 12 Local Expert
October 15, 2024
Прекрасная туристическая база! Очень вежливый и приветливый персонал! Чистый воздух! Кругом лес, два прудика на территории турбазы, очень красиво! Красивые и уютные домики! Внут ри чисто и комфортно! На территории много животных! Мне очень понравились! Рекомендую к посещению!