Lumen
507 reviews
November 11, 2024
Люмен это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает.
Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
1
July 16, 2024
Любим Люмен Фильм и регулярно посещаем этот кинотеатр с момента его открытия! Это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает.
Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
3
January 27
Люмен удобно расположен, довольно уютен, амфитеатр и зрительские кресла пока не пострадали сильно от " внимания" вездесущих вандалов. Есть одно обстоятельство, которое меня не устраивает совсем!!! Это крайне неудачно поставленный звуковой трек! Он просто оглушает зрителя! Он такого запредельного уровня, что оглушает в любой части зрительного зала. После выхода с сеанса нужно время, чтобы прийти в себя от этой звуковой атаки на уши! Именно за это - минус 2*. Владельцы заведения, наведите в этом вопросе порядок!
January 5
Не первый раз посетили Люмен. Очень хорошие кинозал, звук нереальный, удобные кресла, самые лучшие фильмы, все премьеры можно здесь увидеть. Люблю сладкий попкорн, очень вкусный!
1
January 5
Работа персонала оставляет желать лучшего. Начало сеанса, в зале выкоючают свет и все, ничего не происходит, на экране ничего нет. Спустя 5 минут сообщили персоналу,что сидим в темноте, фильма нет. Ждем еще 10 минут- безрезультатно. Около зала никого из персонала нет. Задаю вопрос девушке на кассе, она ничего не знает. Звонит кому-то несколько раз, не дозванивается. Сеанс задержался почти на полчаса! Никаких объяснений зрителям, которые сидят в темноте, никто ни за что не отвечает. Молчу уже про грубое общение, вместо того,чтобы просто сказать "извините, мы сейчас во всем разберемся" зрителям, которые сидят в полном неведении того,что происходит!
1
January 11
За семейный поход в кино вчетвером, отдали 2500, это только билеты, я уже не говорю про попкорн и напитки, это просто грабёж. При таких ценах на билеты, кое как до сидели до конца фильма, вентиляция в зале не работала. На вопрос, — "Почему в зале дышать не чем“? Мне ответили, что вентиляция, якобы не справляется из за большого количества людей. Получается не правильно спроектирована? Людей в зале столько, сколько мест, а значит и вентиляция должна справиться. По факту же, скорее всего её даже не включали, потому что её работу слышно, мы не раз были там на сеансах и прекрасно слышали работающую вентиляцию. Видимо так сэкономили на электроэнергии.
February 26, 2024
Что мне нравится, это неплохой зал, удобные кресла, хороший звук, есть попкорн, хотя есть и пиво для любителей но не советую побывал ни раз, ни разу не понравилась эта пивная жидкость. Теперь о минусах, время сходить посмотреть фильм есть в основном в выходные, но цены в эти дни бывают 500руб. за 1 билет, считаю дороговато для провинции. Жена один раз купила онлайн билеты, оказалось в другой город, там выяснилось что мелким шривтом в углу был указан другой город, это ладно. Преобрели ещё пару билетов, а после сеанса написали заявление на возврат денег за те билеты которые были преобретения в другом городе в Люмен, нам сказали деньги вернут в течении 2-3недель, деньги так и не вернули. 4звезды с огромной натяжкой.
4
January 13
Всегда ходим с дочкой, работники всегда приветливые 😊, вежливые и помогут с выбором сеанса. Там всегда хороший выбор фильмов на любую аудиторию.
January 4
Кинотеатр "Люмен" в Арзамасе находится по адресу улица Калинина дом №46 в ТЦ "Омега"на 2-м этаже. Он был открыт в 2014 году. В кинотеатре 3 кинозала, оснащенных кинопроекционным оборудованием для показа фильмов в высоком качестве и различных форматах. Впечатление от посещения осталось положительное, рекомендую...
2
April 8, 2024
Хороший, многозальный современный кинотеатр.
Но впечатление изменилось: 06.04.2024г Мы с супругой в кинотеатре в г. Арзамас смотрели фильм «Летучий корабль». Сеанс в 10-15 в зале №2
У нас были двойные билеты на места с другими зрителями. Когда мы сообщили о проблеме контролёру зала он сказал, что был сбой системы и предложил пересесть куда угодно. Т. е. проблему нам предложили решить самостоятельно. В результате другие зрители пересели (пара подростков уступили нам место), но почти сразу обнаружилось, что и эти места заняты и им пришлось ещё раз пересаживаться, когда пришли зрители с билетами на эти места. На мои возмущения, вместо извинений за допущенную ошибку, я услышал в ответ только оскорбления и угрозы от контролёра зала. Было ощущение, что контролер воспользовался молодостью зрителей и тем, что они не смогли вступить в противоречие. Но обращаю внимание на то, что билеты были приобретены на определённые места, туда, где зрителям удобно, а не «садитесь куда угодно», как говорил контролёр. Причём это было на повышенных тонах, с оскорблениями и в зале при других зрителях. Я ни разу не повысил голос и не позволял оскорблений в адрес контролёра. Налицо явный непрофессионализм сотрудников: контролёра зала и кассира, т.к. они должны были предложить решение проблемы и пересадить зрителей на свободные, удобные для зрителей места, а не куда попало. Кроме того, даже если контролёр считал мои претензии необоснованными, он не имел права орать на меня на весь зал, оскорблять и угрожать. Прошу обратить внимание на отвратительное поведение Вашего сотрудника. Имени не знаю, он не представился и бейджика с именем на нём я не заметил.
1
December 10, 2023
Единственныц большой кинотеатр города. Как пишут ране "мягкие кресла, чисто, уютно, вкусный попкорн..." уютно, красиво, интересный ремонт с подсветкой. Всего 3 зала ( насколько я понял), попкорн не брал ( я думаю он во всех кинотеатрах одинаковый), персонал действительно приветливый и вежливый; в зале 3 грязно, пол в крошках или попкорна; сиденья грязные, засаленные, откинуть спинку назад невозможно конструкцией кресла.
1
1
January 4
Кинотеатр может и хороший, но персонал оставляет желать лучшего
Ещё удивлением было, что нельзя шуршашее, хотя во все кинотеатры всегда пускают со всем, но этот видимо исключение…..
Все впечатление испортило
Просили молодого человека отсканировать билеты, он же отошел в сторону и будто никого не видел….
Из плюсов только диван в конце зала
February 11
Хотелось бы выразить огромную благодарность сети кинотеатров Люмен. Вчера 10.02.2025г . с помощью кинотеатра сделал предложение своей любимой!
Администрация охотно пошла навстречу и разместила видеоролик с моим предложением руки и сердца. Огромное спасибо!
1
November 18, 2024
Часто бываем в этом кинотеатре. Если оценивать, то я бы поставила по пятибальной шкале: выбор показываемых кинофильмов - 5, персонал - 5, чистота 4- и состояние залов (кресла, лестницы) - 4.
1
December 3, 2024
На днях посещал этот чудный кинотеатр, который к сожалению ста монополистом в городе. Про униформу увы здесь не знают, поэтому пока они сами не подойдут не понятно кто персонал, а кто гость. Цены на сеансы весьма завышены, очки для 3д почему-то не входят в высокую стоимость билета! (Очки ужасного качества, и салфеток для протирки не дают).
December 10, 2024
Чтоб сходить туалет торгового центра через люмен после 20:00 надо купить билет в кино , куда смотрит администрация ТЦ , сотрудники люмена отвечающие за проход в залы разговаривают с посетителями матом, не имеют не бэйджеков, не спец одежды работают не пойми кто, бардак одним словом
1
1
April 24, 2024
Хороший кинотеатр, можно приятно посмотреть кино и отдохнуть.
Из минусов - в залах бывает грязно (не успевают убирать между сеансами).
Совет от себя - не ходить за свой счёт на сеанс, если по нему можно идти по пушкинской карте, т.к. будет сидеть куча молодых людей, которым пофиг на кино (едет всё что принесли с собой втихую, болтают, говорят по телефону и тд.) и по итогу вы больше нервов потратите, чем отдохнёте.
4
November 4, 2024
Кино супер, детям нравится!
Покорн только дорогой)
Спасибо за скидку на коллективное посещение класса!
1
February 28
Хорошие залы, места всегда есть, главное на первые ряды от экрана не садится, а то глаза будут разбегаться куда на экране смотреть:) проверено ✔ ощущения балдеж
January 6
Отличный торговый центр,хороший кинотеатр,и большой плюс бесплатная большая парковка!
June 29, 2023
Залы ухожены, попкорн вкусный, но дороговатый, персонал вежливый, кресла удобные, особенно диван, звук и видео идеальны, атмосфера просто великолепная, в залах царит чистота, интерьер сделан на 5, расположение почти в центре города, что очень хорошо, рядом с кинотеатром есть пиццерия, в которой можно перекусит после просмотра фильма.
1
1
October 15, 2024
Неприятно находиться в таком грязном кинозале (повсюду крошки от попкорна, мелкие пакетики из-под трубочек для сока, грязные сиденья). Если в кинотеатре организована продажа подобных продуктов питания и отсутствует запрет по их употреблению в кинозалах, тогда персоналу нужно потрудиться с уборкой.
Хочу заметить, что по состоянию на 15 октября 2024 года ситуация остаётся прежней. Было бы неплохо провести химчистку диванов и кресел.
1
February 5
Кинотеатр 🔥🔥🔥
Чистый зал, качественная видео-аудио аппаратура, с удовольствием посетим еще раз!
February 11
Хорошее место для отдыха всей семьёй. Жалко фильмов хороших в последнее время все меньше становится. Жалко не только денег но и время.
April 6, 2024
Отличное место чтобы отдохнуть и весело провести вечер в кругу близких друзей, а рядом ещё есть прекрасная пиццерия , после кино можно посидеть обсудить фильм и вкусно покушать
January 4, 2024
Посетили премьеру "Бременские музыканты" в первый день проката. Билеты купили заранее, на сайте кинотеатра. Попкорн вкусный) Напитки в ассортименте. Зал небольшой, чистый. У сына были замечания по звуку, но в целом всё понравилось.
1
January 30, 2024
Кинотеатр с несколькими залами, удобные кресла и диваны, появились детские билеты. Очень вкусный сладкий попкорн. Звук объемный. Ходим всей семьей, очень нравится
3
March 17
Хороший кинотеатр, приложение работает была ситуация не смог посмотреть фильм по техническим причинам -вежливо извинились и в течение 3 дней вернули деньги
November 8, 2023
Для кинотеатра в торговом центре - очень прилично. Несколько залов, попкорн и напитки. Торговый центр закрывается раньше, чем завершаются сеансы, поэтом очень неплохим бонусом является небольшая пиццерия в "отсеке кинотеатра", которая до 10 вечера работает.
3
January 23
Отличный кинотеатр. Сотрудники все вежливые. Прийдём всей семьёй ещё)
1
January 1
На кассе работают старые бабки, лет по 20. Медленнее только ленивец из мультика "Зверополис". Парни, которые сидят для пропуска в зал, отдельная песня. Одним словом - заведение ну так себе
1
3
August 11, 2024
Нравится ходить в кинотеатр Люмен. Небольшие залы для просмотра с удобными креслами. Билеты можно купить онлайн и офлайн.
January 12, 2024
Понравился кинотеатр, ходила пару паз на ночные сеансы, кресла удобные, очень комфортно сидеть, экран огромный, вообще 3Д как и обещали, рекомендую всем иногда отрываться от своих телевизоров
3
October 26, 2024
Кинотеатр хороший.
Минусы: пришли с дочкой, в подлокотниках сидений остался мусор после сеанса. Уже от времени грязные, засаленные сидения. Если бы не эти моменты, поставил бы пять звёзд.
January 5, 2024
Хороший кинотеатр, показывают основные кассовые фильмы. Дороговато билеты выходят, особенно при посещении с детьми, им нужно попкорн, попить, а при выходе из кинотеатра игровая зона, если туда зайдешь, то вообще пиши пропало, незапланированные расходы обеспечены)
3
January 7, 2024
Очень здорово, были недавно на бременских музыкантов кинотеатр просто шикарный на множество мест кафешки рядом очень вокруг красочно и красиво!
1
January 8
Всё понравилось, всё красиво украшено . Вежливый персонал 🔥🔥🔥❤
1
October 22, 2023
Здравствуйте, я бы хотела вам рассказать о посещение этого заведения.
Сеанс был в 20:45, фильм Оппенгеймер .
Во-первых, нет гардероба, чтобы раздеться и оставить свои вещи, а не сидеть с ними в зале.
Во-вторых, не было никого кто бы проверял билеты на сам фильм, никто не подошел и не начал запускать в зал.
Работала одна девушка и то на кассе, других никого не было.
Из-за этого никто не понимал, можно ли заходить в зал или нет.
Время 20:45 прошло и никто все еще не подошел. В итоге люди сами начали заходить в зал в 20:50, потому что уже фильм в это время шел.
Прикрепляю две фотографии, чтобы стало более понятно.
В-третьих, отвратительное качество звука, такое ощущение, что только одна большая колонка орет, расположенная за экраном.
*** И да, билет стоил 440 рублей, но можно видимо было его не покупать, так ведь никто не проверил его на входе.
3
2
January 24, 2024
Залы убирают, но люди хорошо свиничают. Кресла чистые, так что за одежду не волнуйтесь. Фильмы фантастические, главное выбрать нужный репертуар. Все атмосферненько. Советую
2
1
August 14, 2024
Приятный кинотеатр, удобные кресла и все такое. Или все фильмы вовремя с трендами выходят. Кароч, мне понрав!)
1
March 14
Люмен, изумительно можно посмотреть любимы мультик, фильм или сериал
January 20, 2024
Мне нравится Люмен. Из любого места зала прекрасно видно экран. Всегда доброжелательные сотрудники. И классно, что фильм состоится даже при мелом числе зрителей.
February 13
Отвратительное место, парень который чекает билеты был агрессивный, ходил недовольный. хотел обратиться к начальству, его не было на месте, бардак полный
1
February 3
Уютное место для отдыха. К минусам отнесу отсутствие собственного гардероба.
August 23, 2023
Для Арзамаса это место, куда можно сходить с семьёй и посмотреть свежие фильмы в комфортной обстановке. В шаговой доступности перекус и шопинг. Без альтернатив, к сожалению...
3
2
January 14
Зал удобный.Расположение кинотеатра удачное.Надо было до поезда скоротать время🙂
October 23, 2024
Первые 15 минут фильма смотрели со светом , к кинескоп был криво настроен, зал весь в дырах и грязный а цена как в хорошем кинотеатре
May 17, 2023
Удобные кресла, небольшие залы. Хороший персонал. Попкорн всегда есть в наличии. Про чистоту: обычно чисто, но один раз попался зал- между рядами валялся попкорн. Видно не успел персонал убраться.
3
March 27, 2024
Все бы хорошо, но стоять за билетом 25 мин. Это перебор. Если идет много детей, то все берут попкорн и напиток. Билеты в кино и попкорн продает один человек. Не успевает! И, да можно взять билет через интернет, но интернета может не быть.
September 28, 2024
Хорошее место для просмотров кино.Билеты дороговаты,но оно того стоит.