Были на трансляции финала Лиги Чемпионов. Из 90 минут, глючило и останавливалась минут 10. Особенно, как назло, в самые интересные моменты. Приходилось тут же включать трансляцию на телефоне! Это позор.
Спросил у сотрудников, они сказали не в курсе, что случилось. Но это и не важно. На телефоне моем и на телефоне многих других людей в зале трансляция работала, значит проблемы были у Люмена. За что отдали 450 р за билет - непонятно. Больше ни ногой в этот кинотеатр.
Так ещё и не дали нормально досмотреть вручение кубка чемпионов. Просто так им захотелось. Ужасное отношение и отвратительная организация трансляции.
P.S. Попкорн был тоже плохой, позавчерашнего качества, как минимум. Возврат билетов, кстати, можно только по заявлению на кассе и с указанием причины. Даже если покупал онлайн))) Берите пример с Мир Кино в Ашане.
1
1
Show business's response
Diana Samedinova
Level 5 Local Expert
May 6
В свой редкий свободный выходной благодаря вам осознала что лучше и дальше проводить его дома) 05.05 в 20:55 зашли смотреть кино, изначально максимально недовольная девушка продала билеты, и обидно, что люди забывают что мы все работаем, устаем но РАБОТАЕМ, и должны адекватно выполнять свою работу, если не нравиться, лучше уволиться) в общем ладно, подпортила настроение но не критично. Итог какой - смотрим фильм и за 40 минут до его конца на самом интересном моменте он вырубается) высовывается голова мужчины и объявляет на весь зал «ой, я кажется перепутал, не там выключил», ну думаем ладно, подождем, в итоге опять его голова и фраза «я что то с компьютером напортачил», на вопросы людей «стоит ли ждать или уходить?» он ответил «не знаю»
В общем спасибо) я понимаю что такое не каждый день, все бывает, плохой день у сотрудницы которая продавала билеты, и совсем необученный сотрудник, может его первая смена, осуждать тоже не буду, все мы люди, но обидно) на самом интересном моменте)
6
1
Show business's response
Лилия М.
Level 7 Local Expert
June 30
Чистый и не многолюдный кинотеатр. Удобно купить билет онлайн. 3д видно отлично, да и вообще проекторы современные, картинка не белесая. Можно купить многоразовые стерео очки
3
Show business's response
Это не я
Level 4 Local Expert
January 17
Люмен - прекрасный кинотеатр, который находится в торговом центре "Центрум". Впечатления только хорошие. Залы довольно просторные, кресла супер удобные. Персонал настолько чудесный, что слов нет. Молодые люди при входе улыбчивые и дружелюбные. Вообщем-то одно удовольствие туда ходить!
P.s. со своей едой и водой пускают
4
1
Игорь Алексеев
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Хорошее местоположение, хорошие небольшие уютные залы, вкуснейший попкорн, особенно с карамелью, адекватные цены, опрятный туалет. Нормальная картинка и не выдавливающий мозг через нос и уши звук. Одну звезду убрал только за то, что имея кинотеатральный видеопроектор дома, я понимаю и знаю как за ним ухаживать для идеальной картинки. К сожалению тут этого не делают. Не ухаживают за линзами, не калибруют фокус лампы и, видимо, никогда не меняют саму лампу и матрицы. Видимо потому что дорого. А не для себя "и так сойдёт"...
3
Мироненко Геннадий
Level 8 Local Expert
October 6
Хороший кинотеатр, всё хорошо уютно, но были на Дэдпуле и Рассомаха, не понравилось что было очень светло от проектора. Как будто в зале был включен свет.
2
1
Show business's response
Антонина Кирбатова
Level 7 Local Expert
July 27
Все очень нравится! Залы чистые, звук и видео качественные, кресла удобные. Попкорн вкусный. Всегда оформлены интересные фото зоны.
2
Show business's response
Даниил
Level 5 Local Expert
September 6
Красивые и просторые залы. Хорошая звуковая аппаратура. Мчгкие, просторные и чистые кресла. Попкорн не самый вкусный, вся проблема заключается во вкусе, он слабо выражен.
1
Show business's response
Ирина Аввакумова
Level 7 Local Expert
July 11
Хороший кинотеатр, зал удобный, чистый. Есть утренние сеансы по очень выгодной цене, есть Пушкинская карта. Рекомендую
1
Show business's response
Valentaina
Level 17 Local Expert
February 27
Небольшие, комфортные залы, хороший звук, удобные кресла, все для приятного отдыха и просмотра фильмов, впечатление положительное ! Хотелось бы только номерки рядом и кресел выразительнее
Офигенные залы, офигенный кинотеатр, просто шикарное место. Лучший кинотеатр в Симферополе по моему мнению, обожаю всем сердцем ❤️
3
Show business's response
154150 Драгун
Level 6 Local Expert
August 14
Кинотеатр хороший, стильный, хороший звук, много залов, только вот блин дороговато, мне кажется один из самых дорогих кинотеатров в Симферополе
1
Show business's response
Caroline Wolfram
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Современный и удобный кинотеатр, расположенный недалеко от центра, что очень удобно. Зал удобный, правда обычные места немного твёрдые. Звук отличный, видео отличное, постоянная чистота. Атмосфера довольно приятная. Единственное что не нравится, что попкорн дорогой. А так в целом прекрасный кинотеатр для всей семьи или компании друзей.
3
1
Мария Цымбал
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Часто посещаю с мужем и детьми это кинозал)))) Все чисто, кресла мягкие и удобные. Есть возможность бронирования он-лайн. Это очень удобно. Персонал всегда вежливый))) Расположение кинотеатра также удобное. Есть отличная транспортная развязка и парковка для автомобилей)))) Рекомендую посетить Кинотеатр Люмен, не пожалеете)))
3
Nata Sam
Level 3 Local Expert
February 20
Любимый кинотеатр. Небольшие уютные кинозалы, удобные мягкие кресла, хороший звук!
Расположен на 4 этаже ТЦ Центрум, рядом выход на видовую площадку, видно город.
3
2
Юлия Ткачук
Level 19 Local Expert
October 7
Сейчас бываю редко там, потому что самый дорогой кинотеатр в городе да и ехать специально, чтобы потратить больше денег, не хочется, еще и добираться до него долго в самом ТЦ. А так хороший кинотеатр, как по мне ничего особенного
Show business's response
Сергей Витальевич Качёв
Level 13 Local Expert
February 14
Классный кинотеатр, работает долго, залы комфортные, снеки для просмотра фильмов разные и достаточно вкусные. Персонал приветливый, в санузлах чисто и удобно
4
Кристина С.
Level 12 Local Expert
February 7
Неожиданно, но очень приятный кинотеатр. Звук четкий, при просмотре в некоторых моментах аж мурашки бегут, кресла очень мягкие, комфортные независимо от ряда и места сидения, качество картинки четкое, получаешь удовольствие от просмотра- были всей семьей, и ребенок и мы в восторге!!!!
3
Валерия Токарева
Level 10 Local Expert
September 7
Все классно, кинотеатр, зал, атмосфера, звук, но уж очень недовольный и неприветливый персонал( что просто хочется уйти
1
Show business's response
Дмитрий Печерский
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Отличный кинотеатр с хорошим звуком но небольшими залами и относительно небольшим экранном. В залах есть массажные кресла и лежачие места. Так же можно пить пиво напитки и еду купленную в люмене
3
Ol'ga Ivanova
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Сеанс 14.01. 2023, в 13.35.
Чисто, уютно, зал "2",в которым мы были не очень большой, удобные кресла, сидела на крайних местах в первом ряду, но при этом картинку было видно хорошо, ощущения что сидишь сбоку совершенно не было. Звук хороший.
Из минусов, гардероб очень маленький, всей семьёй пришлось идти в верхней одежде, так как принимать её в гардеробе отказались. И к часу дня не было попкорна карамельного и соленого, удивительно для выходного дня. Не могу сказать, что это самое главное разочарование, но ребёнок остался расстроен.
3
Александр Ильиных
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Наш любимый кинотеатр.
Посещаем с супругой неоднократно в месяц.
Спокойно, уютно, немноголюдно - нам в плюс.
Всё залы технически оборудованы на высоком уровне.
Одновременно хочется отметить наличие подземной парковки, магазинов и кафе в этом же здании.
4
Наталия Бережная
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Самый любимый кинотеатр. Много залов, удобное расположение. Всегда останавливаем свой выбор именно на кинотеатре Люмен. Однозначно рекомендую к посещению.
3
1
Ирина Узловенко
Level 7 Local Expert
January 9
Уютный зал. Качество видео и звука хорошие. Кресла удобные. Перед залом можно купить и попкорн и напитки. Если бы ещё посетители не мусорили, было бы очень хорошо)
1
Вероника Архипова
Level 7 Local Expert
August 5
Отличный кинотеатр. Чисто, комфортно, людей не много. Рядом с домом.
💗
3
Show business's response
Валерия Панасенко
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Хороший кинотеатр, несколько залов. Есть фото зона, небольшой фуд-корт, хороший санузел с уборкой по расписанию. Есть возможность резерва билетов по интернету. Перед сеансом нужно просто показать QR-код в телефоне. Также есть скидки для группового посещения в дневные часы. Можно договориться с администратором об удобном времени посещения.
3
Алена Москалева
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Классный кинотеатр, наш любимый. Очень вкусный попкорн, как нигде. Чисто везде, и в залах, а их тут несколько. И в туалете тоже чисто. Поэтому, однозначно рекомендую👌
3
Смаль Ирина
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
Хороший кинотеатр, новые комфортные залы, вкусный попкорн. Но дорогие билеты. В залах чисто, кресла с отклоняющейся спинкой, что даёт возможность комфортно посмотреть фильм. Звук отличный.
3
Юлия
Level 6 Local Expert
October 19
Отличный кинотеатр, после его открытия в другие перестали ходить) Хорошее соотношение цена-качество
2
Show business's response
IgorV
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Очень уютный кинотеатр, всегда чисто, залы не большие очень удобно, кресла тоже удобные и широкие. Звук конечно громковат и душновато, но это терпимо. В целом очень хороший кинотеатр.
1
Елена К.
Level 9 Local Expert
June 1
Нравится кинотеатр. Хороший звук, посадка удобная, расположение экрана.
1
Show business's response
Дарья П.
Level 6 Local Expert
July 16
Звук на высоте, качество изображений хорошее, единственный минус в креслах, но это незначительно
3
Show business's response
Анатолий Лапшин
Level 18 Local Expert
March 18
Хороший кинотеатр, отличная зона ожидания, приятно сидеть внутри залов, не жарко и не холодно. Сотрудники вежливые и быстро работающие
2
Show business's response
Елена Горбатенко
Level 4 Local Expert
April 1
Очень любим ходить кинотеатр Люмен -отличный персонал 👍Всегда чисто !!! Хорошие кинозалы !Советую!!!
3
1
Show business's response
полина пряхина
Level 8 Local Expert
March 30
Отличный кинотеатр, всё новое,удобные кресла. Я очень рада,что в этом районе открыли его. Теперь мы часто ходим сюда👍🥰🌺
3
Show business's response
Сергей Дмитриев
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Несколько залов с разнообразным репертуаром фильмов, отличный звук, мягкие, удобные кресла.Зал чистый, уютный, атмосфера располагает к просмотру фильма. Персонал приветливый.
3
Мария Артемоненко
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Хороший кинотеатр. Есть фото зоны. Всегда чисто. Для меня преимущества его в том что там малолюдно. Из недостатков нет вип мест с раскладывающийся сиденьями.
3
Рита
Level 6 Local Expert
January 10
Всегда еду брали с собой. В прошлом месяце нас не впустили с едой, пришлось билеты сдать. В этом месяце пошли в кино...попросили билеты на сеанс, который только начался, нам дали билеты, мы зашли в зал. А "наши" места заняты. Посмотрели на билеты, а у нас они на следующий сеанс!!! Мальчик, который нам их продал, на это ответил нам - "билетов на этот сеанс не было, поэтому я вам дал на следующий". А предупредить нас???!!! Мы ведь тоже своё время рассчитываем!!!!
В общем впечатление об этом кинотеатре мягко говоря "НЕ ОЧЕНЬ". Рядом живём с Люменом, но в кино ездим теперь только в Мир кино)
3
1
Настя
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Кинотеатр отличный залы чистые, кресла удобные, качество видео и звука на высоте, персонал приветливый, попкорн вкусный. Ну что ещё надо в кинотеатре!?
3
LONSDALE
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Отличное место ухожено можно по фотографироваться провести время и просто посидеть, еда всегда свежая, кинозалы очень хорошие,
4
Dylena
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Мне кинотеатр нравится. Чисто, персонал вежливый и культурный. Очень красиво там, а в зале удобные кресла. Цены обычно ниже, чем в других кинотеатрах
4
Катерина Гаврилова
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Очень уютные не большие залы
Звук прекрасный, картинка хорошая)
Очень понравились кресла, была во многих кинотеатрах Москвы, в них сидеть было невозможно весь фильм. А тут как дома на диване)
Попкорн очень выгодно и вкусно) Целое ведро не закончилось к концу фильма, хотя ели вдвоем.
Чисто, аккуратно
Очень советую к посещению)
1
christinazavatckaya
Level 14 Local Expert
March 16
Раньше был лучшим кинотеатром города, сейчас Мир кино в Южной Галерее его вытеснил.
Билеты стали дорогими, половины проката нет, еда дорогая.
Стали отбирать напитки, которые приносишь с собой, ну такое себе.
1
Show business's response
Евгения Я
Level 6 Local Expert
July 6
Все ок, но работа кондиционеров - отдельная история. Зимой холодно, летом жарко 🤷🏻♀️
3
Show business's response
Инга Худякова
Level 5 Local Expert
January 3
Очень нравится здесь отдыхать, смотреть фильмы. Иногда бывают тематические фото зоны. Детям здесь очень понравилось
3
Анна
Level 10 Local Expert
March 22, 2023
Кинотеатр относительно свежий.. кресла повышенного комфорта отсутствуют, но тут уже на любителя. Персонал не всегда адекватный, по окончанию сеанса могут и не открыть дверь , и не включить освещение, но при этом выходя видишь залипшее в телефон равнодушное тело))) с попкорном часто не везет - много нераскрывшихся зерен .. видимо, аппарат выбирали не заморачиваясь🤷♀️ в целом на твердую четверочку. Просто есть с чем сравнить. Ходим в Люмен, если вдруг не смогли купить билеты в Мультиплекс в Меганоме🤷♀️ .
2
1
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
February 17
Удобное расположение кинотеатра, комфортные кресла, уютные залы... но вчера 16.02.2024 (пятница вечер), как никогда, гадкий попкорн.. прожевать невозможно, сирой, такое впечатление что ешь плесень, типо месяц мешали попкорн со "вчерашним".
1
2
Дженджера Нелли Игоревна
Level 4 Local Expert
May 26
Мне там очень нравится всё круто всё комнаты ухоженные
3
1
Show business's response
Татьяна Карплюк
Level 12 Local Expert
January 21
Приятный кинотеатр, достаточно комфортный. Но: невыносимой запах попкорна, жующие во время сеанса зрители(американский стиль) не просто РАЗДРАЖАЕТ! Без жратвы кино у нашей публики не воспринимается? Понятно, что владельцы идут на поводу у моды, тем не менее, есть публика, которая не ходит в 🎥 именно по вышеуказанной причине!