Luna
368 reviews
September 30, 2023
Не рекомендуем данное заведение, заказал медальоны, вместо заказанного принесли отбивную с запахом и вкусом куриной печени, блюдо вернул.
Официанты некомпетентны, вообще не знают граммовку в блюдах.
У жены в салате был волос, тоже вернули обратно!
Возможно, понадеявшись на нашу невнимательность, не исключили медальоны из чека, убрали только после замечания.
1
July 22, 2023
отлично обслуживание, подача, минимальное время ожидания, вежливый персонал. В целом прекрасное заведение!
1
1
July 26, 2024
Ужасная кухня. Авокадо деревянный, рыба переморожена, карбонара с расслоившимся соусом и переваренной пастой, лимонад - разведенный юппи.
October 25, 2024
Было хорошее заведение! Стало ужасно! Не советую!!!!!!!
1
July 24, 2024
Отличное место, хорошее обслуживание официанта Азалии
May 9, 2023
Начитавшись положитеных отзывов, решили встретиться с друзьями в данном заведении, но были слегка разочарованы. Что не спросишь ничего нет, подать не могут, ожидание достаточно долгое, хотя зал полупустой. Фруктовая нарезка оказалась с запахом лука ладно без вопросов заменили. Официантка лишний раз боялась подойти убрать грязную посуду
January 25, 2023
Классное заведение, отлично отвели время!Приветливый и компетентный персонал, караоке отличное.Всегда приходим в Луну!Уютно, как дома
September 5, 2022
Приятная обстановка, хорошая кухня , неплохой кальян , на вопрос : о вай -фай и возможности поработать днем(были вопросы по поводу громкости музыки , о вай -фай ) ответа так и не получила. (Кстати мало заведений в Казани где с ноутом, можно прийти поработать, покурить кальян , с уддобным столом и стулом) В Луне - Место очень красивое , не смотря на что все курят кальян свежо и после посещение данного заведения не болит голова )))
2
2
January 2, 2023
Отличный ресторан,кухня высший класс поварского искуства,сервис как в лучших заведениях подобного толка,атмосфера располагает к отдыху душевному.В общем 👍👍👍
1
1
March 9, 2023
Несмотря на то,что в тот вечер было мало людей в заведении ,к нам подошли спустя минут 15 после того как проводили за стол,полное меню можно увидеть только на сайте.Но,ситуация немного сгладилась,когда нам принесли алкогольный комплимент от барменов(насколько помню,это была виски-кола)
December 17, 2022
Еда вкусная, заказывали пельмени, салат Цезарь, медальоны из мяса. Обслуживание хорошее. Только вина нужно заказывать заранее, если будет корпоратив. Дед и Снегурочка были очень весёлыми. Нам понравилось ,
1
1
July 24, 2023
Часто посещаю "луну", пока ни разу не подводили. Цены вполне адекватные. Кальянщики выполняют свою работу на 5+. Кухня и официанты ничем не хуже. Про барменов сказать ничего не могу, не пью :)
1
June 14, 2021
Добрый день, вчера вечером заглянул в это отличное заведение. По кухне : все продукты свежие , всё было максимально вкусно, это очень порадовало. Кальян - приготовили достаточно быстро, вкусный, без претензий только хорошее впечатление. По обслуживанию , встретили показали места, дали выбрать место у окна. Остались только хорошие впечатления, рекомендую данное место для чилла, работы, и просто приятного времяпровождения)
3
July 18, 2022
кальян на вышке, атмосфера лютая, чай классный, а сотрудники быстрые, добрые и отзывчивые)) Очень советую, не дорого и можно посидеть отдохнуть, благодарю
3
1
August 7, 2023
Заказывали один и тот же напиток два раза, принесли в разных по литражу стаканах. Спросили у официантка, она спросила у бармена-сначала нам налили в стакан бОльшего объёма, а второй раз уже в стакан заявленного объёма. Не понятно как там разливают.
March 18, 2024
Вкусная еда и хороший кальян. Немного шумно, но общаться можно
January 1
Плохое обслуживание. Грязно. Невкусно.
September 4, 2023
Заказали роллы, рис отвратительный, не для роллов точно, причем это рисовая каша в роллах и этой каши процентов 70 из всех роллов. За эти деньги роллы отстой. И 100% не получу обратную связь от руководства 👎👎👎
1
2
September 14, 2024
Отлично провели время
October 31, 2022
«Посчастливилось» побывать в данном заведении на выходных. Начну с того, что бронировала зал караоке, по приходу посадили на 2эт, толком не объяснив почему. При попытках узнать можно ли нам все же пересесть в другой зал, официант сказал уточню, и потерялся, потом пошёл полный игнор и даже счёт принёс другой официант. Допытываться не стали, так как уже были настроены уйти. По кухне - разочарование полное, можно было бы сослаться на дело вкуса каждого, но не в данном случае. По факту - заказывали 2 порции Том Яма, который был по вкусу похож на грибной суп, тк преобладало там огромное количество шампиньонов, пару креветок, которые лучше бы мне не попадались оказались испорченными, во второй порции аналогичная ситуация с креветками! Филадельфия, которая тоже была в заказе, оказалась хотя бы «без душка», но лосось сверху был прям прозрачный из за микроскопической толщины. Крайне не советую это заведение, разочарована!
1
1
February 8, 2024
Хорошие кальяны, вкусно готовят, приятная атмосфера
July 5, 2022
Хорошее место для любителей отдыха. Наличие парковки-приятный момент. Есть веранда с приятным видом. Персонал вежливый. Нет Бизнес-ланча. Меню скудновато.
2
July 9, 2024
Ну я приходил пару раз в не особо ходовое время, так что нареканий к персоналу нет
October 14, 2023
В салате нашли волос, вместо медальонов принесли «пережеванные» куски мяса, причем официантка уверенно убеждала, что это медальоны. Также официантка не знает состав и примерную граммовку блюд
June 13, 2023
Кухня не стоит своих денег. В меню мало позиций которых можно было заказать. Кальян как не просили сделать под свой запрос, так и не получили что хотели. А само место красивое... Но увы
February 12, 2022
Больше не рекомендую это место! Всегда с удовольствием ходили в караоке, но 11.02 было что-то неописуемое, мало того что за пультом был неопытный сотрудник, песни включали с трудом, микрофоны работали через раз, устраивали большие перерывы между песнями. За 10 минут до закрытия запретили петь, хотя поющих было всего лишь 2 стола... Салат принесли без приборов, видимо у них принято есть руками! За администратором пришлось самостоятельно подниматься в бар, бармен пообещал, что она спустится, но этого не произошло! Книгу жалоб и предложений принесли не сразу, книга вся исписанная, даже на обложке! Перед уходом персонал ещё и нахамил! Настроение было испорчено! Очень жаль, что хорошие заведения превращаются в отстой благодаря необученному персоналу!
1
1
January 5, 2023
Две звезды только за цезарь.))) пришли с детьми, понимаю что кальянная. Но уж зашли, не выходить же. Время ожидания больше получаса. Половина меню на стопе. Роллов нет, мороженое нет. Персонал хамоват. Заказали шашлык, заказ приняли, через 40 минут, сказали по техническим причинам шашлыка не будет.
Может конечно кальяны отличные, не побывали, но место явно не для того чтоб просто поесть.
January 30, 2023
Очень хорошее заведение, стоимость блюд средняя, блюда вкусные. Особенно понравились восточные сладости)
December 25, 2021
Отличный кальян-бар. Очень позитивный и внимательный персонал, достойная кухня (том-ям прямо на редкость хорош), отличные кальяны. Молодцы! Рекомендую однозначно
June 14, 2022
Приходим в Луну чисто из за кальяна , сказать что он там хороший это ничего не сказать , он реально САМЫЙ ЛУЧШИЙ 🥰 отдельное спасибо кальянному мастеру Джони ☝️Лучший в своём деле , понимает с полу слова что ты хочешь )
Люди которые пишут плохие отзывы про кальян , вы просто в этом ничего не понимаете !!!!
3
March 11, 2024
Долгое обслуживание,нет кнопки вызова официанта,приходилось самой ходить и искать официанта
August 4, 2022
Поставил 2 звёзды только за хорошую официантку и норм кухню.
Кальянщик просто жесть… были днём, единственные гости в заведении. Вынесли кальян, потом спустя час (!) подошёл кальянщик чтобы поменять угли и оживить мёртвый кальян, который уже вообще не курился и табак прогорел, якобы «продул» и дал курить дальше… жесть, конечно. Может в Казани так и принято в кальяных, но для нас это было ужасно
May 11, 2022
Отзыв для приезжих, кто выбирает, куда сходить покурить кальян, покушать! И в этом заведении лучше этого не делать.
Для начала, хамское общение администратора, которая хотела посадить нас в 22.30 на террасу, при изначальном бронировании стола заранее. Ужасное отношение к гостям. Одно меню на 5 человек. По кухне… 60% меню было в стопе. Кальян, специально попросили среднюю крепость, ждали каких то уточнений по табаку или что для нас средняя крепость… итог принесли кальян, на втором человеке уже не курился, слишком лёгкий, но тут ребята исправили, кальян поменяли. Мы не советуем данное заведение.
1
January 14, 2022
Хочу порекомендовать данное место, кто хочет хорошо провести время!
Спонтанно решили отметить корпоратив новогодний, нигде свободных мест не было (т.к. собралась огромная компания людей и на такое количество людей уже свободных мест не осталось). И нас приютили в данном заведении. Всем всё понравилось: цены не кусаются, еда вкусная, живая музыка это отдельная тема, ну и "восточный чай"))).
March 29, 2023
Брал стейк в целом не верх мечтаний. Салатики нормально. Но с детьми не рекомендую. Много курильщиков. Цена как везде.
July 10, 2023
Вкусный кальян, спокойная обстановка. Вежливый персонал и вкусная еда.
1
April 28, 2023
Атмосфера спокойная и приятная
Кухня цена/качество отличная
Кальян хорош
February 5, 2022
Замечательное, уютное место, вкусный кальян, более чем достойная кухня и отличный, приветливый и внимательный персонал.
Однозначно рекомендую.
3
June 28, 2021
Вид на Чистопольскую и приятная обстановка, вот и все наверное что порадовало. Очень жаль. Пошли мы с подругой накануне отпраздновать ее день рождения, так как в сторис пишут скидка 10% за 3 дня до и после, специально выбрали это заведение. Но в конце когда стали расплачиваться, официант сказала что только День в день считается. Мы просили уточнить у администратора. Официант вернулась и сказала что нет, тот человек который пишет сторис он не наш и вообще мы не знаем ниче. Не будет скидки. Тогда мы решили подождать пол часа до самого дня рождения, нам все равно отказали. Нет так не получится сказала девушка.
Бред какой то.
Ещё у них там есть акция при заказе 2 коктейлей третий в подарок. Ка вы понимаете третьего нам не дали. Сказав что надо было одномоментно все три брать. А не поочередно. Кризис что-ли, экономят как могут. Незнаю. Сами себе портят репутацию на мелочах.
Будь с нами наши мужья они бы разнесли их в пух и прах, но нам не хотелось в предденьрожденье портить настроение подруге и мы расплатились и ушли. Сами понимаете мы туда больше не ногой.
4
January 8, 2024
Если собираетесь пойти в это заведение, то стоит воздержаться и рассмотреть другие варианты. Еда вполне съедобная, но бывает холодная. Обслуживание ооочень долгое, можно минут по 20 ждать пока подойдут к столу. Кальян без вкуса и без крепости. В помещение было холодно.
1
May 16, 2023
Был один раз и больше не приду, ожидал больше)
В общем можно много нюансов перечислять, но не буду. Лишь для себя понял, что больше не стану посещать данное заведение)
2
July 23, 2024
Терраса топ
Кайфово сидеть и курить кальян
June 19, 2024
Обстановка. Коктейли. Все здорово
1
March 18, 2024
Кальян нормальный, но мастер принес кальян и больше не подходит,
Бар не очень
Изначально заходили покушать, при входе не предупреди, что кухня не работает
Не рекомендую
1
1
October 13, 2024
Бар на любителя
March 5, 2024
Хорошее место . Приемлимые цены. Нам понравилось.
December 17, 2022
Хорошее место, шикарный вид, вкусный том-ям))) приятный молодой парень-официант👍🏼👍🏼
4
1
September 4, 2023
Приятное заведение. Вкусно, быстро , приемлемые цены.
1
August 30, 2023
Очень понравилось Ваше заведения особенно как варят чай пуэр вишневый бармен Егор.
2
1
November 8, 2022
Пришли отпраздновать день рождения брата , зря что в это заведение, половина меню состоит из роллов и бургеров ,попросили бургеры ,котлеты закончились ,попросили роллы рис закончился ,при не полной посадке обычный сок несли час ,начали подозревать что ананас был слишком спелый что минут 50 убегал на внезапно выросших ножках
1
1