Договаривались на одну квартиру, в результате были заселены по другому адресу, потому что менеджер "промахнулся", хотя бронировали конкретный адрес за неделю до заезда. В общем ни извинений ни скидки мы не получили. В квартире было грязно, на полу и гровати волосы. Пахло сильно кошачьей мочой. Половина светильников не горела, в квартире было темно, не работал электроподжиг на газовой плите, пришлось бежать в магазин за спичками. В ванной комнате не было занавески, принять душ, не залив все водой не возможно, поломан держатель душевой лейки. Не рекомендую обращаться. При выселении попросили представителя прийти в 10:00, а она пришла к 11:00. Поэтому залог был возвращен переводом на карту за вычетом комиссии. Считаю, что такое отношение к клиентам и содержание жилого фонда в отвратительном состоянии не допустимо.