Lyubimy gorod
52 reviews
August 1
Спасибо компании Любимый Город! Быстро и качественно выполнили установку окна в старом кирпичном доме. Отличная работа на всех этапах, от приема заказа до установки.
June 8
Ставили два окна, которые выходят на проспект Молодёжный. Шумо- и теплоизоляцией довольны на все сто. Окна белоснежные.
Благодарим фирму за оперативность и качество.
November 16
Окна лежали несколько дней в квартире перед установкой. Подменных монтажников нет. Да и монтажников таких задаром не надо. Переломали все старые окна, хотя они элементарно снимаются. С интеллектом реально трудности.
January 1
Нужно было два окна в один проём для шумоизоляции, за окном котельная (ул. Терешковой), от которой постоянный шум 50 Дб ночью и днём. Одно стандартное окно не справлялось (три стекла по 4мм, рама 60мм, Рехау). В "Любимых окнах", как сообщили, имелся опыт по таким нестандартным работам. Устанавливали летом 2023, через полгода проверил. При закрытых обоих рамах шум едва слышен, если затаиться. Шумомер показывает 0Дб. При открытой одной внутренней раме - шум доходит до 25Дб, в среднем 3,7Дб. При открытом окне - постоянный 50 Дб. Скриншоты записей и внешний вид окна прикладываю. Отдельно отмечу и поблагодарю за аргументированную консультацию по подбору параметров стекла и пластика. Установили Veka Softline 70mm (6+14+4+12+4) внешнее, Veka Euroline 58mm (4+10+4+8+4) внутреннее. Между рамами 10см. Уровень шумоизоляции полностью удовлетворил потребности по приемлемому соотношению цены и качества. С нестандартной установкой справились отлично, свет почти не пострадал, внешний вид вполне себе приличный. Из замеченных позднее конструктивных трудностей - ручка внешней рамы опасно попадает на стекло внутренней створки при полном открытии. Это решил просто надев кусок утеплителя водопроводной трубы на ручку.
1
November 29, 2023
Заказ "балкон под ключ" выполнен хорошо. Но если нужно утепление лоджии - в эту контору не обращайтесь!!! Утеплять они не умеют! Перед заказом уточняла и у менеджера, и у замерщика, и потом у отделочников соблюдается ли технология утепления, качественно ли делают. В результате хорошую отделку лоджии поменяли на такую же за очень приличные деньги. И только! Дует во все щели. И, естественно, теперь предполагают, что трещина в плите, или продувание из-за негерметичности остекления. Но работники предварительно не проверили наличие и устранение мест продувания (тепловизора у них нет), что положено по технологии. Буду заказывать экспертизу.
5
1
August 11, 2023
Установку двух окон заказала в фирме Любимый город без какой-либо предоплаты. Доставка окон была назначена в день установки, привезли окна, тут же приехали монтажники бригады №2 Роман и Дмитрий. Очень слажено и четко работали, было видно, что они мастера своего дела. Думала, что придется вокруг окон наклеивать обои, заранее нашла остатки обоев, но Роман и Дмитрий так красиво и аккуратно всё сделали. Огромное им спасибо.
Хочу поблагодарить менеджера Марину за грамотную, подробную консультацию и замерщика Андрея, профессионала своего дела, подсказал мне проект окон.
Сервис в Любимом городе на высоте. Рекомендую. Валентина.
2
2
September 18, 2023
Понравилась чёткость работы всех сотрудников. Окна привезли и установили точно в срок. Оплата полностью в день установки. Установили быстро и аккуратно. Цена немного дешевле, чем у других организаций. Очень понравилась фурнитура - крепкие ручки с фиксаторами положений.
1
November 4, 2023
Не довольна, не точно сделаны замеры, балконную дверь по высоте уменьшили на 10 12 см, поэтому подняли порог на 10- 12 см, , порог стал высотой 29- 30 см, а был,16 см, мне не удобно перешагивать, запинаюсь об выступ порога коробки балконного блока ,опускать не хотят и ещё несколько недочётов в работе, вмятина на панели, откосы с уличной стороны сделаны грубо, мусор пол мешка оставили, не убрали.
2
1
November 21, 2022
Первый раз имел дело с компанией "Любимый город". Привлекла отлично написанная реклама - выполнена ясно, просто, понятно даже для неспециалиста, легко контролируется.
Приехал замерщик (снял размеры лоджии, выслушал наши вопросы и пожелания), позвонил менеджеру компании, получил информацию, составил два договора - один на смену старых окон лоджии, другой на ее внутреннюю отделку. Согласовал с нами стоимость и график выполнения работ (все без какой-либо предварительной оплаты).
Самое приятное было в дальнейшем: все, указанное в договорах, было сделано в полном соответствии с графиком работ. Специалисты приезжали во-время (иногда - на полчаса раньше, и в этом случае звонили, предупреждали). Выполнение графика контролировали работники на телефоне компании.
Качество всех выполненных работ - отличное!
Хотел бы поблагодарить работавших специалистов (к сожалению, они не представлялись лично), работников на телефоне компании и директора компании за четкую организацию всех работ !
Договоры № 86/10/3 и № 87/10/3отд
1
1
June 28, 2023
28 июня у нас работала бригада номер2Ребята все сделали качественно и быстро!Нам поставили два блока-в две комнаты,окно и дверь!Механизмы проветривания и открытия дверей работают отлично!Крупный мусор за собой убран!Спасибо за работу!ШаманинаЕЮ
1
April 1, 2023
Персонал работает очень профессионально - и замерщик, и менеджер, доставка и установщики. Всё сделали аккуратно, качественно и в срок. Возникающие накладки быстро устраняют. Окна качественные. Рекомендую
2
March 21, 2023
Устанавливали окна, хорошее качество, все очень понравилось, особенно работа бригады №4, поставили быстро и хорошо, когда обнаружили небольшую неисправность, быстро исправили.
Остекление делали и на лоджии на теплоизоляцию лоджии не жалуемся.
Всем советую.
2
February 15
Установили балконный блок, все качественно,чётко и в срок. Работой мастеров очень довольны.
October 1, 2023
В конце августа 23 года остеклил у них лоджию и балконный блок. Работой очень доволен. Все сделали вовремя и качественно. Рекомендую компанию.
2
February 18, 2022
Приятная в работе компания. Вежливые и грамотные сотрудники. Окна красивые, внушают надежность, фурнитура работает отлично, спасибо замерщику Андрею и монтажникам - установщикам Роману и Сергею - всё сделали аккуратно, работают слаженно и быстро. На окна дают гарантию на 3 года. Всем рекомендую!
1
May 28, 2022
Пользуемся услугами данной компании очень давно, неоднократно советовали раньше её своим знакомым. В очередной раз заказали натяжные потолки и получили неприятный итог. Договор № 10/03/П от 01.03.2022. Плана расположения проводки в квартире нет, о чем исполнители в лице монтажника Антона были предупреждены. В итоге были смонтированы натяжные потолки, в связи с определенными обстоятельствами после выполнения работ не была проверена исправность розеток. Приблизительно через месяц после установки потолка оказалось, что часть розеток в квартире не работает. Так как никаких сверлений за этот период не было, основное подозрение пало на потолок. Мы обратились в компанию с просьбой урегулировать этот вопрос. Менеджер поговорила с монтажником, на что он ответил, что они все проверяли и всё было хорошо. Менеджер после этого сообщила, что за бесплатно этот вопрос решаться не будет, и предложила обратиться на прямую к Антону. Антон в свою очередь сообщил, что возьмет полную стоимость за демонтаж-монтаж, мотивируя это тем что это новый выезд и их вины в этом нет. Цену он указал нисколько не демократичную.
В итоге нам пришлось искать человека за более адекватную стоимость и полностью за свой счет выполнять эти работы. Результат "вскрытия" прилагаю. Оказалось, что при сверлении отверстий при монтаже стенового профиля был поврежден провод. На фото провод уже без изоляции, но можно оценить состояние его жил. Также на обратной стороне профиля видны следы копоти, что говорит о том, что было короткое замыкание, и монтажники знали, что они пробили изоляцию, и намеренно никому об этом не сообщили и просто просверлили новое отверстие рядом. Оставив провода как есть, и закрыв это всё потолком.
Считаем, что такие действия могли привести в дальнейшем к замыканию и даже пожару. Отмечаем, что поведение и вранье монтажников не соответствует компании с хорошей репутацией, а также что менеджер оставила всё урегулирование на откуп нам. В следующий раз сильно подумаем над тем стоит ли в данную компанию обращаться, и однозначно не будем соглашаться на именно этих монтажников.
4
May 12, 2023
Огромная благодарность Виталию. Нужна была срочно москитная сетка. В 10 позвонил, сказал габариты, в 12 уже забрал. Максимальная клиентоориентированность и сервис. Однозначно рекомендую!
March 24, 2022
Я давно пользуюсь услугами по остеклению окон данной компании, и очень довольна. В 2013 году мне устанавливали 5окон в доме N45 на пр. Ленина. Все окна, кроме одного выходят на проспект. Так вот они до сих пор белоснежные, и ничего не поломалось. Сейчас переехали на Снежную, и я снова воспользовалась услугами этой фирмы. Всё замечательно!доставка окон и монтаж точно в срок и по времени. Бригады работают быстро, аккуратно. Менеджер Марина просто профессионал своего дела. Если возникает какой-то вопрос, то оперативно все решают.Всем рекомендую данную фирму. Сотрудникам компании выражаю благодарность!! Желаю успехов и процветания!.
2
1
November 10, 2023
Наши российские ресурсы интернета самые лучшие. На Яндекс можно найти ответ на любой вопрос. В нем есть всё для пользования.
1
March 28, 2022
Отличная фирма! Устанавливали 3 окна и стеклили балкон! Сделали все четко, приехали вовремя, 8.00. Работали две бригады: № 2 и № 5. Никаких "перекуров" не было. Объем был большой, но справились быстро, за 6 часов!!! Мусор большой весь собрали. Окна качественные! Нареканий никаких! Молодцы!!!! Обязательно буду рекомендовать эту фирму знакомым!
2
September 30, 2022
Не первый раз заказываю у вас окна, всегда все делали идеально. Тут же.. один монтажник хороший, все делал, к нему вообще претензий 0. Второй же, то чай просит, всю работу смотрит фильм, покурить каждый 20 минут. Взял пошел в туалет, просила не идти, потому что там и без того напуганные животные сидят,(шумно, люди незнакомые) так все равно пошел, обоссал(извините за грубость) весь туалет. Как это вообще называется? Еще и косяк на косяке, при том в тех местах, которые делал именно он. А ну и вот эта фраза: «ой, у нас пены не хватает, ну ладно, сделаем как нибудь». Вроде у вас все мастера такие хорошие, всегда быстро делали, а тут такое. Надеюсь хотя бы окна дуть не будут. Прилагаю фото(дверь не оттирается, ее тупо ободрали, как вот скотч вытаскивать? Разве не надо было его заранее отклеить, и вот этот уголок, как вообще можно было его сделать таким торчащим?, насверлил дырок и оставил, наверное надо было им вид нормальный придать что ли, а не просто стружку оставить торчать).
4
1
December 31, 2021
Отличная фирма!
10 лет назад заказывали у них окна и в 2020 году выбор пал, конечно же, на них.
Можно было бы поставить 10 звезд, то поставила бы))) Профессиональный менеджер Светлана, хорошие установщики. Если возникают проблемы, то даже директор включается в их решение! Очень отзывчивый коллектив. Стараются на качество, а не на колличество!!! Много лет на рынке и не меняют свое юр.наименование, что, кстати, многое значит!
Отдельная благодарность директору!
Очень довольна этой фирмой))) всем советую
1
2
September 5, 2022
Ужасная фирма!
Заказывали в 2016 году установку окна и натяжной потолок!
1. Потолок уже перетягивали, так Кант был установлен Волной и в двух местах зазоры между стеной и потолком.
Фирма дефекты устранить отказывалась. Перетянули сотрудники из другой фирмы, теперь нет Зазоров и волн.
2. Окно. Через 6 лет сгорело покрытие мультифункция. При гарантии в 5 лет. О том что существует ещё срок службы , сотрудники и слышать не хотят.
3
1
September 27, 2022
Ужасная компания! Несколько лет назад заказывали у них окна несколько раз, всё было хорошо. Решили не рисковать, заплатить дороже и получить в итоге качественные окна. Но видимо сейчас это не про них. Сейчас либо поменялось руководство, либо завод окон с которым они работают начали выпускать некачественные окна. Заказали 16 окон, в итоге ВСЕ окна в царапинах, сколах и потёртостях. Три стеклопакета треснуты, отливы криво отрезаны, одно окно вообще не довезли. Псул по всему периметру окон приклеен волной, везде торчит монтажная пена. В полной замене или соответствующей скидки отказали, ответ - идите в суд. Всё что предложили, это замазать дефекты краской. Даже отказываются составлять акт осмотра с указанием дефектов. Не связывайтесь с этой конторой, если не хотите приобрести окна дороже, чем в среднем по городу и получить в итоге окна на вид, словно их пинали ногами до вашей двери. Приложила несколько фото, в доказательство, что это не плохие конкуренты, а реальный покупатель. К сожалению не проверила свежие отзывы об этой фирме, а как оказалось негативных в последнее время появилось много и теперь придется добиваться выполнения договора в суде.
2
January 12, 2023
Установили балконный блок , огромные щели. Дверь плотно не закрывается. Дует ужасно. На другой квартире установили окно в комнате , весь подоконник в воде. Звоню , сделать ничего не могут.
3
February 2, 2022
Фирма отвратительная.
Особенно по дальнейшему гарантийному обслуживанию, устранению своих недоработок.
Не возможно подать заявку на устранение неполадок.
Всё принимается в штыки,забывают,что подана заявка на устранение не исправностей или на переустановку.
Двери на веранде не закрывались сразу, в течении двух лет ведем пустые разговоры,что необходима переустановка.
Ждут,когда гарантия закончится.
Марина небрежна и безответственна в свой работе.
Нащельники все поотлетали.
И никто переделывать не будет.
Приклеили на соплях, вот и результат.
Деньги отдали ,а дальше ничего не спрашивайте и не требуйте.
Спасибо,если прочитаете.
13
January 12, 2022
Заказал в Любимом городе 3 окна: кухня, комната (окно с дверным блоком) и на лоджию. Профиль Века, фурнитура Мако. Качество отличное. Окна привезли в срок согласно условиям договора. На установку приехала бригада из 5-ти человек. Установили качественно за 5 часов. Через два часа приехали грузчики и вынесли мусор. Отличная компания, где работают профессионалы. Рекомендую.
1
1
November 1, 2023
Качество стеклопакетов оставляет желать лучшего. Кроме того на просьбу прекратить работы в запрещённое для шумных работ время отказались. Потом в почтовых ящиках и около них в подъезде оказалась раскиданы рекламные листовки.
4
August 16, 2023
В фирме Любимый город заказывала три окна. Сделали все окна на совесть. Советую эту фирму.
March 15, 2022
Отличная компания!! От звонка до установки! Очень грамотная консультация менеджера, при том , что не знала точного размера окна. Замер абсолютно бесплатный, оплата в день установки и еще скидка) Было очень приятно! Окно очень хорошее , всем очень довольна, буду обращаться именно сюда , хочу остеклить еще балкон и лоджию) Всем рекомендую!
1
1
May 5, 2021
Очень нравится эта компания.Поставили очень много окон я и мои дети,стеклили балконы(очень удобная рассрочка).Мои подруги после меня тоже обращались в эту компанию.Всегда все четко и в срок.Очень приятный менеджер Светлана.Всем советую.Увидела негативный отзыв -не верю.
2
3
May 28, 2022
В этой компании ставили пластиковые окна. После установки обнаружили что микро не работает на одном окне. Приезжали представители компании, потом завода изготовителя, результат ноль. Все пропали. Обещали ещё представителей фурнитуры пригласить, потому что не могут определить причину. Никого нет уже больше двух недель.
7
1
October 18, 2023
Все в срок! Установка - отличная бригада и тоже без опозданий
March 9, 2022
Начиталась отзывов, все разные не хотела сначала там заказывать, но оказалось наоборот, очень хорошая фирма! Вежливые менеджеры! Очень все понравилось, рекомендую!
2
1
August 6, 2022
Отличная компания, пунктуально, вежливо, качественно!!! Всем рекомендую!
1
1
March 5, 2020
Приятно удивила компания!Консультировала Нас менеджер Светлана ,интересовала стоимость балкона (в других компаниях говорили надо замереть),она сделала расчет и все ооочень подробно рассказала .Вызвали замерщика из разных компаний ,после приезда замерщика ,только в Любимом городе сумма практически совпала !это плюс.Замерщик сказал точную стоимость у нас дома ,это тоже плюс.Сказали дату установки ,в назначенный день установили (прошел месяц претензий нет)!на вопросы возникшие все ответили!планируем отделку, так ее нам сразу расчетали и заказывать будем у них!Молодцы!!!
3
1
March 22, 2021
Поставил три окна в любимом городе. Заказ делал в офисе на автозаводе, напротив северной проходной. Все очень быстро, замер на следующий день, установили через неделю как и договаривались, быстро. Зимой проверю качество, пока впечатление о фирме хорошее. Могу порекомендовать.
3
2
January 11, 2022
Ставлю одну звезду из за хамства и грубости некой Марины., которая ответила на телефонный звонок. Недостойное поведение для персонала такой большой компании!
3
October 2, 2020
Работают оперативно,в сроки.Из трёх фирм самые лучшие цены.Особенно хочется отметить менеджера Марину и замерщика Андрея.три раза меняла проект окон и ни разу не почувствовала негатива-это очень важно!
2
1
June 18, 2020
Обратилась в эту фирму - все было сделано четко, быстро, в обещанные сроки. Очень приятно было общаться с работниками компании- менеджером Светланой, установщиками Романом и Михаилом. На окна дают гарантию на 3 года. Всем рекомендую!
2
2
March 8, 2022
Очень доволен выполненной работой по замене остекления балкона. Качественно, профессионально и быстро
December 31, 2022
Хорошая оконная компания. Клиентоориентированная.
1
1
April 28, 2023
Сдают ребята. Алчность не идёт на пользу. Цены стали выше , а качество сборки продукции ниже.
1
September 15, 2019
Ужасная контора, никому никогда не посоветую. Клиента не ставят ни во что. Монтажники бросают монтаж окна на половине работы, и уходят... ты в шоке!.... дома как на улице.... гуляет ветер!.... и ты стоишь, и не понимаешь, что это такое.... окно не запенено!.... и руководству до этого нет никакого дела!... так и должно быть! Ни звонков с извинениями!.... что мы сейчас пришлём другую бригаду, и они в лучшем виде доведут до конца свою работу.... ни другой бригады которая эту работу сделаете! Живите люди так 2-3 дня, это ваши проблемы... в шоке!!! Очень жалею что связался с этой конторой!!!
p.s. не понимаю, честно, куда смотрит генеральный директор!.... если бы мои рабочие, так поступили с клиентом, то они бы у меня, после этого точно бы не работали!.... однозначно!!!
Обходите стороной данную организацию, мой вам совет!
Обращайтесь лучше в компанию Сателс!... там и цены по-дешевле, и монтажники себе точно такого не позволяют... упаси Бог!!!... профессионалы с большой буквы П!
14
11
September 24, 2021
установили окно точно в срок всего за 2 часа. никакой предоплаты! весной закажу еще одно окно в этой же фирме.
1
2
July 26, 2021
Очень приятная вежливая девушка оператор попалась, всё рассказала объяснила ☺️
1
3
February 10, 2020
Хорошенько подумайте прежде к ним иди!!! Если бы мне сказали что после монтажа и последуещего обслуживания мои окна будут в таком виде, что между откосом и подокойником шов будет толщиной в палец, я бы не поверила. Но факт, три окна испоганены напрочь!!!!
11
2
November 2, 2019
Заказывала натяжной потолок в квартиру. Менеджер Светлана профессионал высокого класса, по телефону рассчитала стоимость работ не видя квартиры, лишь с моих слов. Цена совпала с окончательным расчётом после выезда замерщика, это порадовало. Бригада сделала все качественно, очень довольна.
4
1
August 25, 2021
Незаконное распространение рекламы по почтовым ящикам. Маскируют свои листовки в конверты.
4
4
September 1, 2020
Все окна в нашей квартире заказывали здесь. Всё норм.
1
2