Заказывали с супругом мебель в данном заведении. Хочу сказать, что это был первый и последний раз, когда мы что-то брали в этом магазине.
Изначально все чудесно, сотрудники вежливые, все объяснят, подскажут, помогут.
Заказали диван, кровать и шкаф. Обещали все доставить в один день, соответственно к цене идет плюсом доставка, подъем и сборка. (В общей сложности, все вместе вышло около трехсот тысяч)
Все веселье началось после заключения договора.
Через пол часа после отъезда пишет девушка консультант и ставит в известность, что цвета дивана, который мы заказали, попросту нет. Вопрос, зачем вы предлагаете его? Почему он у вас в каталоге?? Нам был важен этот цвет (серый графит), так как гостиная в сером цвете.
Прислали фото с предлагаемыми цветами, выбрали более менее подходящий, по итогу диван привезли коричневого цвета!!! (Фото прилагаю). К слову, диван стоит больше 100 тысяч. Ходили в магазин разбираться, сказали, что просто на фото свет так упал и ткань кажется другого цвета 🤡🤦♀️🤦♀️
Касательно доставки мебели, нам разбили привоз на два раза, якобы диван пришел раньше. Но суть в том, что это переплата по доставке, заносу и сборке. Занос на 1 этаж за диван 1000, за кровать 1200, за шкаф 800, плюс доставка. Интересно, какая же цена будет на 5 этаж и выше? 👹
На наши слова о том, что обещали все в одну сумму доставить и поднять, они говорят, мол ну не хотите, откажетесь 🤡
Диван привезли и собрали сразу, а вот кровать и шкаф, во-первых, доставили с задержкой, а во-вторых, сказали, что сборщик придет потом, хотя было обещано, что привезут и соберут тут же сразу.
А теперь вишенка на торте, изголовье у кровати пришло другого цвета 🤡
Заказывали одного цвета, пришел другого, как неожиданно и приятно, в добавок не работает подьемный механизм!
Отдать за мебель 300к и столько нервов потрепать и столько косяков получить 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В общем, та еще контора, если не хотите трепать нервы и сохранить деньги, то не связывайтесь с ними 🙂🙂🙂
1
Кристина Андриянова
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Выражаю слова искренней благодарности, Вашему сотруднику Магазина "Любимый Дом" Татьяне по адресу:Металургав 96..В лице Татьяны, я увидела высокий профессионализм, доброжелательность, чуство вкуса и внимательность к покупателю,что очень редко сейчас в наше суматошное время. Благодаря ее помощи, я не только приобрела прекрасный Шкаф Купе, и раскошный диван отличного качества, но и зарядилась положительной энергии, что очень ценно и дорого стоит!!! С радостью буду рекомендовать Вас моим друзьям, колегам, родственникам. Имоции зашкаливают от радости таких качественных покупак. Спасибо Татьяна Вам Большое!!! Я и дальше буду пользоваться вашей Компанией. С Увожением..... Андриянова Кристина.
1
1
Show business's response
Мария Дронова
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Магазин хороший,много выбора...по адресу металургов 96 (Любимый Дом)
Огромное спасибо сотруднику Татьяне🩷,за уделённое время и помощь
Заинтересовала меня с первой минуты😃
Очень помогла мне с выбором кухни и мебели
Грамотно знает свою работу,все расскажет,покажет,посоветует 🖤