Я обратилась по адресу: Россошанский проезд, дом 5 в сервисный центр который на сайте называется М3 Computers по ремонту телефонов. Приемщик посмотрев мой телефон, Xiaomi Readmi Note 4, сделал вывод что его надо перепрошить, так как телефон словил вирус. При приеме телефона он включался и выключался только не загружался экран, на дисплее горел логотип ксиоми. Ранее телефон ни разу не ремонтировался, использовался очень аккуратно, на нем не было никаких дефектов (царапин, потертостей, вмятин и т.д.) Приемщик принимая телефон не составил даже акта приема телефона, дал только визитку сервисного центра на которой был написан номер заказа и сказал что вечером 22 сентября 2023г. телефон можно будет прийти забрать. 22 сентября я заранее позвонила и спросила готов ли телефон, но мне ответили что телефон они не смогли перепрошить и чтобы я пришла его забрать. Я сразу после звонка поехала в сервисный центр чтобы забрать телефон, но при визуальном осмотре я увидела, что корпус телефона в двух местах имеет вмятины и защитное стекло сдвинуто о чем я сообщила приемщику, он начал отпираться и переваливать вину на меня, что телефон не новый и поэтому на нем может быть все что угодно. Но изначально при приемке телефона я акцентировала его внимание что телефон реально находится в отличном состоянии. Вмятины на телефоне могут свидетельствовать о том что телефон могли вскрыть и забрать или поменять нужные детали, поэтому и не смогли отремонтировать и телефон после их перепрошивки уже не включался. Пообщавшись с директором по телефону, я не услышала ничего вразумительного. Далее я попросила лицензию на оказание услуг, работ по ремонту телефонов, на что мне приемщик начал показывать сертификат какого-то ИП Панова. Далее было все еще печальнее, когда я спросила ИНН компании, тут оказалось что в документе который висел на стене написано уведомление о постановке на учет физического лица на ИП АЛЬ-ХАДЖ ФИЛИПП. Никаких лицензий конечно мне не показали, а предложили решить проблему откупившись за 200р. Никому не советую это сервисный центр, обходите его стороной, вам там ничего не отремонтируют, а наоборот доломают окончательно., так как мастеров там нет, одни ломастеры.
1
Ольгаfg Макарова
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отличный специалист. Обращаюсь не переживай раз. Семья большая, телефонов много. Всегда быстрый и качественный ремонт. Спасибо большое.
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
January 29
Сегодня, 29го января, прождала открытия сервисного центра более получаса после заявленного времени открытия
Так никто и появился 😱😱 Оценка: даже не + 1 * , а минус 1