Не рекомендую провайдера М52!
К сожалению, мой опыт с М52 оказался крайне негативным. Интернет постоянно отключается, бывают дни, когда связи нет по 2-3 дня, а по ночам скорость падает, и сигнал пропадает на несколько часов. Обращался в службу поддержки, но там просто сбрасывают звонки и не предоставляют никаких решений.
Сложилось ощущение, что провайдер абсолютно не заботится о своих клиентах. Если вы ищете надежный интернет, я бы настоятельно рекомендовал рассмотреть альтернативные варианты. М52 — это не тот провайдер, которому стоит доверять.
1
1
Show business's response
Marina Vall
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Очень частые перебои, интернета модет не быть 2-3 дня, по несколько часов нет стабильно, по ночам чуть ли не каждую ночь падает на пару часов, при этом если звонить в поддержку-просто сбрасывают
Если есть альтернативные провайдеры-лучше подключать любой другой, этот супер ненадежный
1
Show business's response
Ольга Казачкова
Level 9 Local Expert
March 12
Заль что нельзя поставить отзыв -5. Хуже придумать сложно! Особенно хочу отметить тех поддержку. В совке выли в овощных магазинах тётки, которые хамили и грубили на пустом месте... вот примерно так же. Чудо чудное... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! ни в коем случае!
1
Show business's response
Николай Смирнов
Level 12 Local Expert
August 22, 2024
Отличный провайдер. Держит цены на доступном уровне. Скорость интернета достаточно хорошая! Тех поддержка справляется быстро и качественно с возникающими редко проблемами!
1
Show business's response
Денис . X
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Вроде бы как уже давно подключен к этой сети M52 ы последнее время правайдер стал резать скорость то есть ограничивать не понятно с чем это связано вроде платишь платишь а интернет то логает приходиться перезагружать роуйтер и так отключать на мобиле и включать этот wi-fi и толтко потом он вроде работает но не так стабильно как хотелочь бы вообщем это правайдер во всем этом виноват и это факт он просто режет скорость и иногда даже вносит изменения в сеть что роутер перезагружается автоматически то есть прайдер там химичит вам иннет режет вам ваш трафик скоррсти или тупо ставит ограничения на скорость а что не нравится перейдите типа на более дорогой тариф и будет типа вам сорость договор мой M52-5118 вообщем эо на заметку правайдеру что хорош там уже урезать нас мы за это платим так то у меня все интеренет ваш очень плохо стал работать ончень плохо про не надо жаднечить вот и все это все же я дополню свой отзыв вообщем он скидывает трубку когда звонят клиенты блеять а второе он выключает трубуку ставит переадресацию звонка на выкл короче тип вообще не может нечего сказать по телефону блеять сеть жестка нагруженная буд то бы он подключается к твоему трафику и че то все качает там что сеть если грузит страницу подвальная контора нахимичил и не знает что ответить клиенту по телефону исправляйся вася и скорость не трогой за нее заплачено и вообще не влезай туда в админку сеть если не разбираешься а то нахимичит а клиенты страдают и за него!
3
1
Show business's response
Людмила Носенко
Level 16 Local Expert
March 5, 2024
Подключила два года назад, ни разу не пожалела, если уезжала - не платила, договор приостанавливали. Когда приехала, позвонила, подключили, оплатила - и всё, связь есть! Всё очень просто и быстро! Спасибо!
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Много лет с провайдером и менять не планируем. Всегда можно быстро дозвониться и решить все вопросы. Исключительная корректность и профессионализм. Готовы проконсультировать и по сопутствующим вопросам. Стабильный Инет. Гуманные тарифы. Рекомендую!
Анна Рыжикова
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Пользуюсь данным провайдером несколько лет. Пока все устраивает
Show business's response
Фамил А.
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Позвонил, все объяснили, рассказали и предложили интересные скидочные предложения, приятно когда люди компетентны и профессионалы своего дела! Рекомендую и ставлю 5 звезд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
Show business's response
Лена Журова
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Пользуюсь этим интернетом около 5 лет, в поддержке работает мужчина, отвечает на все вопросы и все объясняет прекрасно, хороший человек и специалист, решает любую проблему, благодаря ему все в итоге работает.
Show business's response
Максим А.
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Отвратительный провайдер, не дозвониться, интернет постоянно падает
Show business's response
Светлана Литвинцева
Level 7 Local Expert
February 26
Стараются, ребята. Вопросы решают по мере поступления
Show business's response
Александра Мурай
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Требую дать премию оператору Виталию🌝лучший специалист, с которым я связывалась за огромное количество звонков другим операторам (мой дом в слепой зоне у большинства из них)
Д митрий И.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Нестабильный, час в день легко может не быть интернета.
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
February 26
Интернет так себе, часто обрывается. БУДЕМ ЖИТЬ
Show business's response
Eden
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Мне не очень нравится этот провайдер, не дозвониться, скорость не соответствует, зависает, каналов бесплатно не много, Интернет вырубается, хотя всё оплачено... Думаю искать другого
Show business's response
Тамерлан. М.
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Провайдер очень классный и душевный, но не хватает удобного приложения для управления тарифом, оплаты и просмотра баланса.
Прим: ждем приложение также в app gallery (магазин приложений Huawei)
3
Show business's response
Денис Рыжов
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Подключился год назад, проблем особых не выявлено, личный менеджер помогает лучше тех поддержки, если что будет с кем поговорить о жизни, выслушают. В целом все хорошо, советую
Show business's response
Сергей Новиков
Level 12 Local Expert
July 18, 2024
Лучший интернет в центре города.Быстрый.Не дорого.Всё устраивает.Рекомендую.
2
Show business's response
Михаил Боголюбов
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Держитесь, парни! Не сдавайте позиции "ведущим провайдерам"!
Интернет стабильный и недорогой. Операторы оперативно отвечают на вопросы даже, когда болеют!
1
Show business's response
Владислав Романович
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Отличное качество. Переключился на тариф 200 мбит, скорость соответствует тому, что обещали. Не очень удобный личный кабинет. В остальном нареканий нет. Мой роутер заменили на другой (аренда) и в квартире вайфай стал работать лучше
2
ALexOM
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Очень станый провайдр!
Эмпатия к клиенту на НУЛЕ.
Начал обслуживать организацию и обратил внимание, что на WAN интерфейс (белый IP) постоянно долбят по портам. Входной трафик до 20 Мбит.
Позвонил в службу поддержки и мне сказали что это моя проблема!
Буду советовать заказчику переходить на другого провайдера!
1
4
Show business's response
Елена Горенко
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Отличный провайдер! Пользуюсь уже несколько лет и не жалею! И тех подержка всегда отвечает вежливо и самое главное конкретно!
3
Show business's response
Батон Батонов
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Очень хороший инет. Респект. Службс потдержки работает с пониманием и терпением .Даже если человек чайник всегда помогкт. Спасибо большое.
Show business's response
Евгенийдядя-Женя Хулиганов
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Скорость скачик от 4мб до 20мб на пару секунд бывает 40мб. Тариф 250мбс. И это лучший из худших про.ов. ужас и боль
1
Show business's response
виталий ходоков
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Пользуюсь уже 5 лет наверное.До этого оптики не было в районе ( только Ростелеком ADSL)-небо и земля)
1
Show business's response
Антон Федоров
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Отличный интернет сам пользуюсь и всем рекомендую но только в центральном районе работает
2
1
Show business's response
Олюшка
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Профессионалы своего дела. Хороший провайдер. Мы их очень любим. Любые проблемы решаются быстро и чётко
3
Show business's response
глафира Ангелова
Level 18 Local Expert
December 9, 2023
Все летает, без нареканий
Ladanka9
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Всегда !!! снимают трубку быстро и дают исчерпывающий ответ на возникающие вопросы... 👍
1
Show business's response
Valera Wolf
Level 21 Local Expert
June 9, 2022
Позже, слишком малые обороты компании и конечно сказываются на высоких ценах и посредственном обслуживании
Show business's response
Vladislav Barrera
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Интернет скачет от 2 до 20 мб,где мои заявленные 100?Иногда вообще интернет отключается
2
1
Show business's response
Сергей Рыжих
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Всё на высоком уровне!!!
Появилась проблема с драйвером в поддержке подключились к компу и удалённо помогли!!!!
Спасибо большое!!!
2
Show business's response
Константин Петров
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
В последнее время качество интернета намного снизилось.Скорость интернета постоянно падает.
2
1
Show business's response
Polina-Dorotti
Level 8 Local Expert
December 7, 2018
Много лет пользуемся услугами М52. Сначала всё было нормально, когда возникали проблемы, мастер выходил бесплатно. Теперь, только платно, за каждый выход нужно платить 500 руб. и более того, проблемы не решаются! Доплатили 400 руб., чтобы скорость увеличилась до 60 мб. Ничего ине изменилось. Тест на скорость показал, что скорость 10 мб. И теперь они вообще снимают с себя ответственность, сначала говорили, что роутер глючит, хотя с ним все в порядке. Теперь вообще, оказывается, что виноваты соседи, которые работают на их волнах. То есть, плвтишь, а интернет не имеешь. И плевать им на ваши проблемы. Не советую иметь дело с этой компанией. Безответственные люди, перекладывающие ответственность за свои проблемы на других, дерущие деньги за каждый свой шаг.
7
5
Show business's response
Елена Кудрявцева
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Подключились в прошлом году, после Ростелекома нам показалось это просто сказкой, но в последнее время качество оказания услуг ухудшилось. Вчера позвонила в тех. поддержку. Сотрудник тех. поддержки, представившийся подполковником ФСБ (да хоть маршал всея Руси, мне какое дело, лично меня больше интересует профильное образование), объяснил мне, что интернет у меня соседи тырят через роутер. Позорище!!!
3
1
Show business's response
Александр Леккин
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Просто интернет из быстрого превратился в тормозной. Очень часто режется скорость. Сейчас скорости просто нет.
3
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Если вы хотите быстрый интернет,особенно по вечерам,то это не к М52.Качество ужасное!
2
1
Show business's response
Р.В.С.
Level 6 Local Expert
May 28, 2018
категорически не согласна с предыдущим отзывом! все бы так работали и так относились к своим клиентам как М-52! лет 6-7 являюсь их клиентом и всегда получаю самую квалифицированную помощь. быстро и четко. радуют и чисто человеческие моменты: неизменная доброжелательность сотрудников, отсутствие стремления сорвать с клиента побольше, да просто желание помочь человеку, т.е. мне, даже по телефону, любая консультация, а уж такого болвана, как я, еще поискать. спасибо огромное - за труд и терпение. мария сорокина.
(не любитель писать отзывы - просто зацепило).
9
2
Show business's response
Игорь Аверкиев
Level 21 Local Expert
November 18, 2021
Небольшая компания пользуюсь ей , другой альтернативы нет.
Show business's response
Олег Тишкин
Level 3 Local Expert
December 18, 2019
Качество обслуживания,оперативность,грамотные работники,знающие своё дело и не "всучивающие" ненужные дополнительные услуги.
4
Show business's response
Нина К.
Level 3 Local Expert
May 16, 2018
Ваши сотрудники - это дикость Ни какой квалификации близко нет ! Уже не говорю о культуре общения!