M-auto
469 reviews
March 13
Уже не в первый раз обращаюсь в М.Авто по вопросам обслуживания автомобиля. Очень вежливый и приветливый персонал. Каждый раз остается очень приятное впечатление от качества и достойного уровня проведенных работ. В прошлый раз рискнула обратиться с полной заменой масла в вариаторе (Jatco JF015E, который очень славится своими капризами и хрупкостью) - вся работа была выполнена без каких либо нареканий, спустя почти год никаких проблем не возникло. В этот раз обратилась для замены масла в двигателе и полной замене антифриза - аналогично работа была выполнена на высшем уровне. Номер заказ-наряда 83916.
January 15
Обратился под закрытие, проконсультировали, оставил машину на ночь, на следующий день всё сделали, очень быстро и качественно, цена приятная, очень доволен качеством оказанных услуг, а также тем как общались специалисты, номер заказ наряда 80819
February 14
Был первый раз в этом автосервисе, сделали развал-схождение все выставили ровно очень доволен. Персонал приветливый, внутри сервиса очень чисто и интересно своеобразно сделано, приятно находиться там. АА00082744
March 9
СТО очень понравилось. Работа выполнена качественно, профессионально. Приветливые сотрудники, все подскажут, расскажут. Советую всем посетить!
84260
February 25
Начнем с плохого, а именно 3 ситуации,
№1 была проблема с грантой на роботе, беда с коробкой, в кол центре сказали приезжайте сделаем, даже уточнили что этот вопрос можно решить через них. По приезду нам сказали что мы этим не занимаемся
№2 в один день возникла проблема с машиной позвонили за день 5 раз, каждый раз говорили что мы вам перезвоним, ни разу не перезвонили
№3 опять же позвонил, для замены грм спросил есть возможность поменять сказали что можно, и что перезвонят для уточнения некоторых деталей, и опять не перезвонили
Теперь хорошее, когда пригнал мерс на поиск стука в подвеске, нашли очень быстро ребята прям молодцы
March 26
Добрый день
Спасибо огромное 🙏за чистую причистую машину.
Спасибо за ваш труд!👍💪💪💪🔥
Заказ наряд АА00085507
Плюсы все.
Но Есть один мааааленький минус. Ценник. Но таковы реалии нынешней жизни. Хотя всегда будет приятно ксли будут снижения, скидки, бонусы. )))))))👍👍👍
March 30
День добрый. Производили замену резины старой летней на новую автомобиль ЛЕКСУС Rx. Машиной занимался мастер Михаил всё сделал идеально от слова совсем. Выполнил всё мои просьбы, отбалансировал четко. В Ставрополе редкость такие мастера. Советую этого специалиста. Михаилу отдельное спасибо от души!!! 🤝🤝🤝
March 2
Качественно и быстро! Приятный бонус- гарантия на детали. Ребята профессионалы своего дела! Машина на ходу и работает без нареканий! З/н 83728
December 15, 2024
Супер!!! Всегда приятно удивлена обслуживанием, ничего лишнего!!!! Профессионально все сделано, а главное быстро!!! 78630
1
February 11
Давно обслуживаюсь в данном сервисе. Стабильно, качественно, профессионально!
P.S. Мойка, это отдельная история, каждый раз автомобиль как новый🔥
March 30
Добрый день.
Уже третье обращение в сервис
выполнял шиномонтаж АА00085891
предварительная запись, клиенториентированность, оперативная работа. Для кого-то будет важным моментом, есть возможность непосредственно наблюдать за работой сервисного инженера. Приятные ощущения после выполнения работ, рекомендую к сотрудничеству.
June 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всей команде М. Авто. Впервые 28.06.2024 я обратилась в автосервис без записи и в час пик, но ребята огромные молодцы, помогли мне в трудную минуту, практически в безвыходной для меня ситуации. Очень понравилось как обслуживают: быстро, качественно и профессионально. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым. С этого дня М. Авто - мой любимый автосервис. Заказ - наряд 66263
1
June 30, 2024
66383
Великолепное место,приветливые сотрудники,хорошо помыли автомобиль,очень благодарен им,у этого сервиса удобное местоположение и приятные цены,всем автовладельцам советую посетить данную мойку
1
March 9
Не первый год обращаюсь с 3 разными машинами замена масла буквально 15-20 минут все круто бысто качественно спасибо большое 84222
December 30, 2024
Ремонт автомобиля производится по методу исключения, исключения денег из кармана заказчика.
Приехал со скрипом под капотом, заменили ролики и ремень генератора, скрип остался, говорят наверное надо делать ремонт генератора. Итого минус 9000 р. и предстоит ещё отдать 8000-12000 р. за ремонт генератора.
Итого в сухом остатке - ролики как запасные части, потраченное время-деньги, нервы и скрип под капотом.
1
March 20, 2024
Давно пользуюсь. Сегодня ставил летнюю резину.
Всё быстро и оперативно!
Но для меня самое важное, что эти ребята спокойно берутся за перебортировку резины больших размеров. Например с моим размером 325/40 R22 очень это проблематично!
А здесь ребята и перебортировали, и отбаллансировали и т.д. Короче…рекомендую👍
Номер заказ-наряда - 58508
1
March 27
Делала сход-развал, все супер сделали, ребята профессионалы своего дела. Спасибо за помощь
Заказ-наряда 85737
August 5, 2024
Достойный сервис, обслуживаю все свои автомобили уже лет пять, все четко! Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию, всегда полный контроль! Также мастеру по АКПП Виктору. Рекомендую, коллектив знает свое дело,
1
October 1, 2024
Очень добросовестный и квалифицированный персонал. Одинаково качественно вымоют и обслужат и гранту и дастер.
Качество выполненных работ на высоком уровне, никаких нареканий за долгое время.
September 27, 2024
Отремонтировала ходовую на РАФ-4. Прекрасно встретили. Внимательно все послушали. Продиагностировали по 250 позициям. Двое суток машина стояла в М.авто по ул.Доваторцев. Заплатила более 100 т р. Позвонили, что машина готова. Я забрала и поехала. Отъехала километров 2-3, появился какой-то звук... И...что-грохнуло сзади машины... Резко остановила машину и вышла посмотреть... Висит амортизатор... Позвонила в автосервис. Приехал мастер, который ремонтировал. С очень недовольным видом, как-будто я ему ремонтировала и у него отвалилось колесо.. Управляющего так и не дождалась ни в тот день, ни на следующий день.. А если бы ехала на скорости и разбилась ?!... Очень обидно за такую работу и отношение к клиенту... Остался очень нехороший осадок... И большие сомнения, что выполенили все честно и качественно.... Не советую...
4
1
April 8
Переобули колеса , колеса все были спущены, возможно забыли проверить , пришлось ехать на работу на такси. Была расстроена, ребята со мной связались, искренне извинились и предложили бесплатно помыть машину. На этом ситуация была исчерпана. Удачи ребятам, не косячьте больше)
November 2, 2024
Качество мойки оставляет желать лучшего, более 2-х лет обслуживалась в данном заведениии цены повышают, а с качеством прям беда( очень жаль конечно, теряете лицо самой лучшей мойки
April 2, 2024
Уже очень много лет пользуюсь услугами данного автосервиса, на всех предыдущих и текущего автомобиля ( кроме обязательных работа у оф.дилера )
Всегда приветливый и компетентный персонал, найдут проблему и укажут пути ее решения.
Всегда идут в ногу со временем, в отличии от часто встречающихся «гаражных» технологиях.
Номер крайнего заказ - наряда 59574
April 6, 2024
Приняла решение обслуживать свой автомобиль только здесь. Специалисты всегда выполняют работу качественно, быстро. Все честно, лишнего не навязывают. Персонал очень приветливый и пунктуальный. Спасибо за Ваш труд! Заказ-наряд 60092
March 17, 2024
Отличный автосервис, рекомендую!!! Ребята знают свое дело, одним словом профессионалы. Быстро, качественно. РЕКОМЕНДУЮ!!! Есть место для ожидания, очень комфортно.
1
1
May 25, 2024
Обратился в м.Авто-Юг за услугой сход-развала. Машину приняли быстро, загнали, на втором этаже есть место доя ожидания, где можно видеть свою машину и спокойно подождать. Сделали все быстро и качественно. Олин из плюсов - это чистота в сервисной зоне. В машине так же устанавливают зажитные чехлы на сидение и руль, это порадовало. Заказ-наряд 63769
March 21, 2024
Отличное место. Резину меняю только тут. Когда нужно вымыть качественно тоже обращаюсь к ребятам, дружелюбный коллектив. Записаться не проблема всегда идут на встречу. Все работы вовремя. Сегодня меняла резину и мыли машину все прекрасно. Рекомендую. 58558
1
September 23, 2024
Отличный и качественный сервис и автомойка. Не понравилась зона ожидания на 2м этаже - вечером проводили ремонт автомобиля, выхлопные газы от авто поднимаются вверх прям к ожидающим клиентам, для меня это большой минус
October 30, 2024
Соответствие цена/качество - вообще не про это место. Персонал будто звезду ловит, потому что знают прайс. Но квалификация и обслуживание далеко не звездное
March 14
Менял резину на летнюю, плюс провека тормозной системы, всё быстро, резину помыли, диски не поцарапали, лишнего ничего не навязывают. АА00084578
April 5, 2024
Уже неоднократно обращаюсь в данный сервис. Делал замену радиатора, масла и подушек на двигателе. Работают по записи и это очень удобно. Обратился по замене передней подушки двигателя на чери бонус а 13. Родная подушка выглядела ненадежно, в итоге поставили аналог с фольса. Мастер Олег помог найти похожую подушку, которая подходила на мой автомобиль и произвели замену. Процедура замены подушки заняла пол часа с учетом того, что её немного доработали (спилили болгаркой лишний металл, чтобы подушка нормально встала). Номер заказ-наряда 60004
Работой очень доволен, лучший сервис в городе!
1
1
January 9, 2024
В очередной раз обратился в сервис за шиномонтажом. Пока бортировали колеса, установили, что тормозные колодки износились аж да некуда. Посмотрели по наличию запчастей и к удивлению всё было в наличии, причём по цене в два раза ниже чем у официалов. Заменили колодки, провели шиномонтаж, не успели только помыть из за большой загрузки автомойки. Заказ наряд 53895. Пользуюсь услугами М авто более 4 лет, хочу отметить отличный сервис, внимательный и доброжелательный персонал. Квалифицированные специалисты всегда внимательно подходят к решению проблемы. Шиномонтаж с гарантией, мойка, чистейший туалет и зал для отдыха, где всегда можно скоротать время пока вашим авто занимаются спецы. Всем рекомендую!
1
May 26, 2024
Заказ-наряд 63824
Обратилась на автомойкку, все очень понравилось,. Быстро и качественно помыли машину. Теперь буду мыть машину только здесь. Спасибо за такую добросовестную работу!
1
1
June 14, 2024
Хороший приятный персонал. Моют на отлично. Мобть быстро и качественно всего вытирают сухими тряпками. В отличии от других мойках вытирают окна с нутри.
З/Н 65246
1
1
February 25, 2024
Обратился для производства балансировки колёс, обслуживание отличное, персонал адекватный и отзывчивый поясняют все всплывающие нюансы и помогают с решением. Заказ-наряд 55803. Результатом доволен.
1
1
July 24, 2024
Записывался на 19:30, приняли даже 19:00, порадовали.
Доходчиво объясняют
Сервис уютен
Была выполнена работа по сход-развалу , остался доволен правильной регулировкой.
Руль теперь стоит ровно
Заказ-наряд 68176
1
February 12, 2024
Являюсь постоянным клиентом М.Авто. Впечатление только положительное.
В этот раз менял масло и фильтры на машине супруги по заказ-наряду 54668.
Очень грамотно консультирут, есть все необходимые расходники. Простые расходники, типа фильтра салона, меняю сам и здесь никто ничего не навязывает, что мне очень нравится.
При замене масла, ребята, бесплатно оценивают качество и кол-во рабочих жидкостей, что тоже радует.
В общем, для меня минусов нет.
June 15, 2024
Отличный сервис. Обслуживание, качество выполненных работ на высшем уровне. Необходимо было сделать сход-развал, ребята сделали всё на совесть.
Номер заказ-наряда 65306
December 11, 2023
Большая благодарность администратору сервиса М.Авто и мастерам. Заменили натяжной и направляющий ролики ремня натяжного оборудования по наряду 52107, нареканий нет. Все быстро и качественно. Все объяснили, показала, рассказали , проконсультировали. Компетентные и доброжелательные сотрудники. Рекомендую 👍
1
June 2, 2024
Добрый день!
Пользуюсь услугами М-Авто уже 6 лет. Спокойно оставляю свой автомобиль и не переживаю за качество выполненных работ. Ребята профессионалы, проконсультирую по любому вопросу.
(з/н 63774)
2
April 4, 2024
Доброго дня. Давно обслуживаю свой автомобиль в М-Авто. Отличный автосервис. Вчера в 21-00, меняли резину, заказ 58858, как всегда - быстро, качественно, профессионально.
December 19, 2023
Прочел отзывы!) Вроде бы люди пишут в основном что все хорошо и ребята молодцы и тд... Но к сожалению сегодня вышла такая ситуация что у супруги на лобовом стекле пошла трещина, и я попросил ее самой съездить в данное место ( так как сам был на работе) да и отзывы пишут не плохие! Но в итоге ребята увидев что к ним приехала молодая девушка решили обуть и развести на деньги насчетая на сумму 6200 рублей за лобовое! За то что бы замазать стекло и сделать так что бы трещина не шла дальше) Просто в место того что бы помощь человеку видя что опыта нет!) Они в паре пытаются человека обуть!!лучше бы посоветовали вставить новое так как оно стоит где то 6 тысяч ...по итогу остановились на остановке трещины за 1500₽
Вообщем Мужики не отправляйте девушек - жен своих тут им точно не помогут
5
November 19, 2023
Услугами автосервиса не пользовался. Пользуюсь услугами автомойки уже более 6 лет и к сожалению обслуживание в последнее время упало. Есть мелкие претензии к ребятам, но мы их всегда урегулировали на месте. Проблем нет. 30.10.2023г мыли двигатель и результатом доволен! Отлично 👍! Но деревянные и безграмотные администраторы мойки уже замучали! На прошлых выходных записываясь на мойку двигателя услышал от администратора сервиса, что парогенератор не работает, но администратор мойки записала, убеждая, что все исправно! Приехал раньше оставить машину и попросил показать работает парогенератор или нет. Оказалось не работает, зря приехал, потерял время... меня хотели обмануть? Оборудование не проверяют перед работой? Хотели втюхать обычную мойку двигателя вместо спец.предложения? Согласился просто на мойку машины, не терять зря время. Получил извинения от администратора "сквозь зубы". Ладно. Через неделю, сказали по телефону все исправно работает. Решил не записываться, пока не проверю. Заехал на мойку, продемонстрировали, оказалось и в правду все уже работает. Записаться удалось на следующий день. Машину пришлось помыть в другом месте перед началом рабочей недели. в понедельник, оставил чистую машину, на мойку двигателя. Администратор меня предупредила что будут лететь брызги воды и т.д. и убедила, что после мойки машину придется обмыть от химии и ее протрут насухо. В итоге я пришел забирать грязную, заляпанную машину! 🤬 приехал на чистой, уехал на грязной! Администратор не проследила и на месте ее не было, когда я забирал машину! Отдавал машину администратор сервиса, который не понимал моего возмущения! Да и правильно, он не в курсе. Это было последней каплей... ребята соответственно были заняты, как и боксы машинами, чтобы обмыть машину и протереть насухо. Тереть пыльную машину, простоявшую по над дорогой, уже было бесполезно! О чем и понимал мойщик, выбежавший видимо по звонку администратора. Машина пыльная, мокрая, грязная, это только растирать грязь и царапать машину, об этом мы понимали оба. Крайне не доволен сервисом!!! Администратор не объясняет подробности, что за договор подписываю. Некомпетентные сотрудники. Разъяснил все мастер приемщик сервиса 👍. Администратор предложила бы помыть машину, объяснили все, что по другому никак. Проблема не в деньгах. Я и доплатить был готов. Но вот так приехать на чистой, уехать на грязной, вопиющее скотство по отношению к своим клиентам! Вот делема, слишком низкий бал не поставить, ребята мойщики старались, а администратор "дуб". Администратор ломает всю работу, качество сервиса, пачкает репутацию целиком сервиса и не умеет разговаривать с клиентами из-за своей некомпетентности.
Отдельно благодарен старшему администратору, которая рассмотрела мою жалобу по телефону и приняла меры. В последующем все косяки были исправлены! 👍 надеюсь работа проведена и с администраторами! Цены не дешевые и хочешь получить качественный сервис, а не колхозное обращение.
2
April 16, 2024
Скажу честно-недешево… но машина сверкала, как новые три копейки))) пока ждала мойку наблюдала за работой ребят по ремонту и шиномонтажу , слаженно, шустро, зевак и любителей постоять в «носу поковырять» не увидела-все при деле, все шуршат))
З/н АА00060905
April 12
Заказ 84226. Рекомендую, быстро, качественно. Перешел н а это о СТО и ни капли не жалею)). Цена качество соответствуют действительности
November 11, 2023
Приезжал на шиномонтаж в удобное для меня время по предварительной записи. Вежливый, обходительный персонал. Комфортное место ожидания. Обслужили быстро. Имеется система бонусов и скидок. Рекомендую. 49555
March 15, 2024
Пользуюсь услугами м авто довольно давно. Всегда быстро, четко, грамотно выполняют все работы, дают важные рекомендации. Очень рекомендую👍 58160
July 9, 2024
Приехала на ТО - посчитали довольно бюджетно, предложили разные варианты и подобрали то, что больше подходит. При проведении самого ТО предложили посмотреть состояние свечей зажигания, и не зря - надо было давно менять. Большое спасибо, всё очень нравится. Заказ-наряд 66926
July 21, 2024
Заказ-наряд 67209 от 11.07.2024.
Никому не рекомендую данный "сервис"
Мойка Максимум - на 3 с натяжкой, салон внутри местами грязный как был, так и остался. Багажник в кроссовере даже никто не пылесосил, не говоря уже о химчистке.
Осмотр перед дальней дорогой - такое себе, мягко говоря...
Выехала из данного сервиса после мойки и диагностики перестал работать сигнал, совсем! Пришлось возвращаться, чтобы устраняли свой косяк.
2
May 14, 2024
Заказ-наряд 63013.
Уже вторая машина, которая на полном обслуживании у этих ребят. Сказать честно, как девушка, еще в далеком 2019 году относилась осторожно и с недоверием к этому автосервису, но за 5 лет своим качеством они отбили все сомнения. Подходят к работе ответственно, внимательно, все обьясняют и не навязывают лишнего! Только к ним!
1