Promotions:promotions, bonuses, discounts, special offers
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, making a loan, cashless payment
Kinds of electronics:smart watch, bluetooth speaker, home theater, smartphone, TV sets, video equipment, audio equipment
Я приобрела пылесос в магазине «М.Видео», который находится в торговом центре «Алмаз» в Челябинске, на Копейском шоссе. Цена товара составила 57 тысяч рублей.
К сожалению, этот магазин я не могу рекомендовать. Отношение персонала и качество обслуживания в нём оставляют желать лучшего.
Через два дня после покупки я обнаружила неисправность пылесоса. Я поставила его на зарядку, и он показал, что заряжается, но при этом индикатор зарядки показывал 0%. Через 6 часов пылесос начал заряжаться, но дошёл только до 50% и завис. Я пыталась решить проблему: отключала от розетки, ставила отдельно от станции зарядки, но ничего не помогало. После нескольких попыток я поставила пылесос обратно на станцию, и через некоторое время зарядка началась снова.
Мне страшно оставлять пылесос дома, потому что есть риск замыкания проводки, при этом счётчик продолжает мотать электричество. Я в магазине объяснила ситуацию показала фото и видео обратилась с просьбой обменять товар, но мне ответили, что для этого нужно пройти экспертизу проверки качества.
После того как прошло 14 дней с момента покупки, мне позвонили из магазина «М.Видео» и сообщили, что товар пришёл, но причина неисправности не найдена. Можете приезжать забирать. Но как он может быть исправен, если он ловит глик ?
Магазин не хочет ни менять товар, ни возвращать деньги. Я уверена, что через неделю он сгорит, и мне скажут, что это произошло по моей вине. Я не знаю, как решить эту проблему. Поэтому хоть предупредить покупателей о том, что я не рекомендую этот магазин и товар . К сожалению, я не могу закрыть видео длительностью 30 минут, на котором было бы чётко видно, что индикатор зарядки показывает, но зарядка не идёт.
Show business's response
ТАГАНАЙСКИЙ ТЕРМИНАЛ
Level 7 Local Expert
February 24
Очень нравиться этот магазин.много места.огромный выбор товаров.всегда помогут с выбором и проконсультируют по любому вопросу.очень удобный подъезд.идеально для получения интернет заказов.
Инкогнито 6810
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Отличный магазин и перцеонал цены приемлемые скидки не раз там покупал технику советую всем с 2010года всегда там покупаю консультант всегда объяснит и посоветует что приобрести.