Сделали интернет заказ, заказали холодильник. В итоге по приходу в магазин в наличии на витрине его не было, показывать нам его отказались, и даже после покупки был отказ (ссылаясь на то что нужно потом заполнять кучу бумаг), ок, сделали доставку в их Магазине, указали время и дату, на что в указанное время курьер не приехал , на наши звонки в гор.линию сказали якобы нам звонили и мы не ответили ( пропущенных не было ). На что товар мы получили очень поздно в этот день, с доставкой в квартиру, на что курьеры швыряли этот холодильник как хотели и могли, на пролетах в подъезде вместо того чтобы класть они его просто кидали, на наши просьбы не кидать товар они просто забили ***, по приходу не разрешили включать холодильник (хотя включить и проверить мы могли),на что я подошла к тому парню который швырял товар узнать его фамилию, получила грубый отказ. А их менеджер на мою жалобу сказала (внешних дефектов нет), и ничего страшного что он может после всех швыряний не работать. Компания ужасная, кого нанимает на работу неизвестно, работает одно хамло, по их мнению надо товар кидать и можно делать что угодно, главное царапин нет, оттуда и идут их бракованные товары которые не работают. Магазин хороший, выбор есть, но с таким отношением сотрудников, вы потеряете всех клиентов. После всего пропало все желание к вам обращаться за покупкой.
6
2
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Удобное, расположение. Минус в очередях на кассе. #МВМ
1
Ольга @.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Покупкой довольна, но испортило впечатление наличие только одного кредитного брокера. Из-за этого обслуживание долгое и большие очереди.
8W2C
1
1
Show business's response
Кайрат Сундетов
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, товар по доступным ценам. &GJ8 #МВМ
2
1
Анна
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Большой ассортимент товаров! Компетентные продавцы! Спасибо им большое!)
2
дима п.
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Отличный,много чего покупаю!очень удобно покупать онлайн!!!!2QMK
3
Андрей Калашников
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин. Беру в основном технику через телефон. Проблем с получением небыло
1
Инд Инд
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, много скидок и бонусов. Вежливые продавцы. 3GHR
1
Вячеслав С.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Всё нравится и магазин и работники всегда покупаю только здесь!!!W7WH
1
Артём Г.
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Наушник сделаны качественно из хороших материалов долго прослужили чёткий звук и хорошие бассы и есть запасные вкладыши и у них длинный шнур
Номер: 2011038041
2
2
Мисс
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Даа продавцы глупые и кредитные специалисты, вернула технику на след день, понапутали всё, пришла в банк сказали что кредитная история испорчена, при этом девушка сказала вам нужно страховку всё равно оплатить)) за что ? Историю испортили , кредит платила 2 месяца ещё. Отп банк не понятно откуда таких специалистов берет
2
2
Иванов Иван
Level 21 Local Expert
March 15, 2021
Сначала очередь на кассу, потом на выдачу. Зато полно кучкующихся продавцов-бездельников в полупустом торговом зале, которых при необходимости не дозовешься. На вопрос о проверке уже оплаченного товара-ответ проверяйте сами. На вопрос, помогите проверить телевизор-ответ инструкция внутри коробки. На проверку даётся 7 дней, не волнуйтесь. То, что мне ехать 140 км до магазина, не стало аргументом. Уже не первый раз сталкиваюсь с непрофессионализмом и равнодушием продавцов мвидео. Грустно.
7
Show business's response
Anonymous review
December 20, 2021
Сегодня не смогла купить товар в магазине, в т.ц." Ярмарка", ни один консультант не отозвался на мое обращение, одни говорили, что заняты, другие вообще не реагировали.Ну и черт с вами, в другом месте куплю, просто очень неприятно, минус.
5
Show business's response
А
Level 2 Local Expert
May 20, 2021
На протяжении многих лет были постоянными покупателями М Видео. Несколько дней назад купили телевизор, через 3 дня перестал реагировать на пульт. В итоге продавцы выявили дефект. Производить обмен или возврат сразу отказались. Сослались на документ, который необходимо получить в сервисном центре. Теперь ждать 20 дней. Такая солидная компания и такие дешёвые приемы! Не знаю, есть ли в компании такой показатель как тайный покупатель, оценила работу администрации на 30% из 100%. К консультантам претензий нет.
4
1
Show business's response
Alexander
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Огромный ассортимент техники, всегда есть скидки, грамотный персонал.
1
1
Варфаламей Додонский
Level 12 Local Expert
November 27, 2021
От крнсультантов толку ноль .Что они есть ,что их нет .Цены тоже не отличаются от других магазинов ,так как от бонусных рублей толку нет ,максимальное списание 10 процентов.В последние три года М Видео был в не конкуренции в плане цен ,сейчас же разницы нет в каком гипермаркете покупать ,по цене одинаково будет .
3
1
Show business's response
NevGirl
Level 6 Local Expert
April 28, 2021
Мне очень жаль , что я не была предупреждена консультантом о важной информации. Но теперь поздно! Давно мечтала купить зубную щётку philips sonicare и наконец-то решилась. Стоила одна щётка 10990р, но мне предложили купить две пары щётки в одном комплекте за 12990. Я сказала , что я одна и некому покупать вторую, но цена была привлекательная и я повелась. Я только придя домой заметила ,что в комплекте только одно зарядное устройство! Вот на какой чёрт мне покупать теперь второе зарядное устройство для щетки?! Ещё +3000 тысячи отдавать за это! Я злая и на себя , что тогда ещё в магазине не спросила у продавца, но также я злюсь что продавцы не предупреждают о такой важной информации!!! Удовольствия от покупки не получила. И теперь вообще жалею об этом дне. Продавец-консультант должна была меня предупредить о наличие только одной зарядки для зубной щетки! Ужас. Я заплатила немалые деньги, лучше бы купила одну щётку. А теперь я попала на ещё +3200 руб за заказ новой зарядки (так как решила вторую щётку подарить маме) клиенты не могут знать всю информацию, и не надо меня винить , что я не спросила всё.
3
Show business's response
Нелля Иргалиева
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Очень хороший магазин. Отзывчивые продавцы 👌YSU2
3
Альбина С
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин, продавцы помогли с выбором👍 XZVU
1
Сапиша Т.
Level 5 Local Expert
December 29, 2020
вчера купили пылесосб я оформила онлайн, Муж пошел забрать,там спрашивает будите проверять,а ему ответили дома проверите. хорошо ок. муж принес домой открыли смотрю контейнер не так хорош как было через комп. естественно сложили все на место. Позвонила оператору спросила про обмен сказали да да конечно! На следующий день приносим они нам говорят он пыльный вы пылесосили, так вы нам его таклой и дали!!! Консультант говорит у нас операторы не компитентные! Вопрос че вы их держите???? Написали заявление сфоткали и отправили фото юристам!пыль изучать. Просто лохотрон какой то
5
Татьяна Гондарева
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Магазин хороший ,но склад самовывоза ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!НЕТ ни одной вывеске ни одного упоминания с дороги о место нахождении склада по адресу приволжский район ш Энергетиков д 5Б
на самовывоз не соглашайтесь не найдете!!
4
Show business's response
лана с.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Все отлично!!! Многое там покупаю) Лана 9GKV
1
Ростислав Гром
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Хорошая техника
Александр О.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Быстро и в срок доставили товар.
Магазин нормальный, адекватно отвечают , интернет заказы выдают без проблем
1
Натали Л.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Нормальный магазин, всегда беру здесь технику 4D42
3
Ruslan N.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, а на сайте можно ещё больше найти GMGE
1
Ahmedovank
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Очень дорого. Надо было купить батарейки, не нашлось грамотного консультанта.
1
1
Show business's response
VK
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Заказала сплитсистему через интернет в рассрочку, пришёл муж оформить считает кредит. Говорим рассрочка нужна, отвечают банк даёт кредит. Переплата в итого 8 тысяч половина суммы товара.
4
Show business's response
Anonymous review
January 18, 2020
Посетила данный магазин 17.01.20. Качество обслуживания- отвратительное. Консультант в зале не соблюдает банальные нормы приличия и нарушает личное пространство. Мне, как довольно хрупкой девушке, было крайне неприятно, что ко мне прижимается как-то мужчина.
Пройдя с покупкой на кассу, я прождала кассира около 10 минут. Их банально не хватает, видимо. Пришла женщина и не здороваясь/прощаясь пробила товар. Складывается ощущение, что ты приходишь к продавцам домой, а не являешься покупателем в магазине.
11
2
Гузель Хусаинова
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Всю технику покупаем в Мвидео. Большой ассортимент, удобная бонусная программа, можно заказать в интерьере магазине и за 5 минут получить в магазине. Претензий к качеству товара никогда не возникало
5
Жучок
Level 11 Local Expert
July 31, 2020
Магазин то хороший. Техника хорошая, бывают отличные предложения и акции. Но вот персоналец паршивый. Ведут себя просто вызывающе. Такое впечатление что скандалы специально провоцируют. Кажется им работа не нужна совсем, коль позволяют себе отказывать в консультации в надменной форме, кассирша "через губу" общается с клиентами. Это про магазин на Адмиралтейской. Консультанта вообще не найти, как будто одна она на весь магазин и то занята чем то. Принимайте меры, администрация, больше желания покупать в этом магазине нет. Найду альтернативу.
5
Россиянин
Level 11 Local Expert
December 10, 2020
Цены очень доступные, продавцы компетентные в вопросах техники, вме расскажут, все покажут.
1
5
Girl
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Во время общения с покупателем сотрудники магазина отвлекаются на разговоры со своими коллегами. Как будто раньше не наговорились и не нахихикались!
1
Show business's response
Раис Р.
Level 3 Local Expert
September 27, 2019
Приобрели технику по акции в рассрочку, должны были вернуть 8000 на бонусную карту. Консультировались с продавцом, кассиром, а так же звонили на гор.линию, все подтвердили, что рассрочка не повлияет на начисление бонусов. Спустя 14 дней, говорят бонусы не придут и надо было читать условия на сайте. А для чего тогда консультанты??? В связи с этим не рекомендую данный магазин, нагло обманывают клиентов
10
2
Алмат Ахатов
Level 3 Local Expert
January 31, 2021
Купил телефон 10000 р, логает. В Москве он стойт 4000р.радители купили ноуть25000 логает, больше нечего у них не покупаю. В парить и все.
3
1
Show business's response
Галина К.
Level 9 Local Expert
March 20, 2020
Хороший магазин, большой выбор бытовой техники, вежливое обслуживание продавцов-консультантов
3
3
Anonymous review
June 1, 2020
Продали шнур который не подходит к телефону обслуживание нулевое консультанты в телефонах не заинтересованы в продаже!
вернул шнур вместо того чтоб вернуть деньги списали опять туже сумму! И теперь отнекиваются куда писать и как забрать деньги????!!!!!!!
4
1
Дарина Ирменова
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Ужасно просто сказали 8 июня установка сплит система так не приехали
Show business's response
Михаил Слащев
Level 12 Local Expert
July 23, 2021
Ассортимент большой, если из продавцов никто не навязывает свои услуги, то просто шикарно
3
2
Юлия🦋
Level 15 Local Expert
September 7, 2021
Огромный выбор. Можно все посмотреть, пощупать.
3
1
Nina
Level 11 Local Expert
June 29, 2020
Сам магазин не плох, но обслуживание оно ужасное, то есть его даже и нет. Пока дождёшься, чтоб кто-то подошёл или заработала касса, нужно долго простоять, а там как говорится и аппетит проходит.
6
1
Магдалина Гринченко
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Очень отзывчивые прадовцы👍🏻
1
Мария Мухина
Level 17 Local Expert
April 29, 2021
Хороший магазин,продавцы всегда помогут с выбором
3
German Valerian
Level 14 Local Expert
April 18, 2021
Если ты смотришь часы или смартфоны замечаешь, что на тебя смотрят агрессивные глаза охранника, помогает экономить