M Video

Rating 4.3
660 ratings
Rate this place

159 reviews

Level 3 Local Expert
August 19
Магазин удобно расположен,большой просторный зал,вежливый и отзывчивый персонал,достаточно большой ассортимент.Из минусов не всегда можно застать продавца на кассе для выдачи заказа купленного он лайн,а также отсутствие заводской упаковки на некоторых крупных товарах.J2tAc. #МВМ
1
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Достаточно большой магазин, удобно расположен в центре небольшого города. Хороший ассортимент товара, вполне возможно выбрать даже товар из наличия. Можно заказать товар через интернет-магазин и забрать здесь же. С бонусными рублями цена товара всегда приятнее и более выгодна. Рекомендую! 635979 #МВМ
1
Level 2 Local Expert
May 2
Разочарована работой данного магазина. 29.04.2024 сделала заказ телевизора в интернет-магазине со сроком поставки 01.05. Данный телевизор планировался в качестве подарка на юбилей близкого человека. Администратор магазина позвонил мне сразу после оформления заказа и внесения полной оплаты и сказал, что товар находится в Курске и его переместят в наш город, но просил 5 минут для уточнения качества товара ( не витринный ли это образец?). Затем перезвонил мне и сообщил, что все в порядке, есть на складе телевизор в упаковке, доставка будет в срок, ждите смс. 1.05 смс так и не поступило. 02.05 в 13.00 я сама дозвонилась в магазин узнать о состоянии моего заказа, так как статус не менялся (в обработке). Уже другой администратор-девушка уточнила информацию по заказу и сообщила, что 2 из 3-х телевизоров из наличия в магазинах Курска -это витринные образцы и их можно забрать только самим из Курска после личного осмотра, а третий имеет дефект в матрице и попросила отменить заказ. Как только я отменила заказ, он стал доступен другим таким же клиентам, которые скорее всего его тоже не получат!!!! Да, деньги вернули сразу на карту. Но!!!! Не ожидала такого от солидного магазина. А если бы я не позвонила? Кстати, до отмены но уже после нашего разговора с администратором срок заказа перенесли на 03.05. Зачем?? Чтобы я снова его не получила??? Жаль потраченное время на выбор, снова придется искать только теперь из наличия в других магазинах, хотя за 4 дня могла бы уже где-то заказать и получить. Увы, разочарована.
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Очень хороший магазин! Очень грамотные сотрудники!!!Начиная от руководства ,до продавцов!!!Довольно большой ассортимент товара и акций! Я являюсь постоянным клиентом,всегда беру технику с доп.гарантией.Я уверенна,что если с техникой "беда"после гарантийного срока,М видео всегда поможет по дополнительной гарантии # МВМ352034
1
2
Level 15 Local Expert
December 17, 2023
К сожалению, по глупости воспользовалась услугой покупки в интернет-магазине с доставкой в Курскую область. После оформления и 100% предоплаты (более 120 тыс.руб.) заказа все хорошее для меня, как клиента, закончилось. Товар задержали, робот по телефону говорит, что доставят сегодня, ждите. Но на телефон пришло смс - доставка откладывается на неопределенный срок. Дозвонилась до живого менеджера, он только начал вздыхать. Начал знакомиться с какой-то инструкцией.... Бред. Никому не рекомендую связываться с покупками через интернет-магазин. Лучше обратитесь напрямую в официальный магазин, выберете вживую товар и оформите его доставку. Номер заказа 1101703273
Level 3 Local Expert
February 12
Большой магазин, удобное расположение, хороший ассортимент товаров, удобное расположение отделов с техникой, вежливый персонал. 1230042677 #МВМ
Level 4 Local Expert
February 12
Хоть он один в нашем городе, но я люблю его за то, что без проблем можно получить интернет заказ, без очереди, быстро и четко. В зале консультантов достаточно, даже если заняты, позовут другого. Всегда помогут с выбором, не втюхивают дорогой товар. Молодцы, продолжайте в том же духе! 3912618291 #МВМ
Level 5 Local Expert
September 30
Магазин, где консультантов можно ждать пол часа и уйти в другой магазин. Если вы не покупаете технику hair, то не ждите, к вам просто никто не выйдет как и в эльдорадо.
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Отличный магазин техники и не только. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Здесь можно купить хороший порошок стиральный и вкусный кофе. 837221#МВМ
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Если нужна хорошая, качественная техника и с гарантией, то вам непременно в М видео. Продавцы вежливые, подскажут какой товар лучше выбрать, если плохо разбираетесь в технике и выбирая товар, лучше всего увидеть и пощупать вживую, т.к при выборе товара и заказе через интернет, большая вероятность получить товар ниже наших ожиданий и придется либо делать возврат или мириться с недостатками выявленными при осмотре товара вживую. Короче советую магазин М видео! &NQR #MBM
1
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Хороший магазин с отличным выбором. Много чего покупал, никогда не было проблем с товаром. Всегда чисто, вежливый персонал, покажут, расскажут! 601441. #МВМ
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Очень Хороший магазин!!! Продавцы всегда доброжелательные,готовы помочь с выбором товаров,подсказать. Огромный выбор,хороший сервис,система скидок и бонусов,доставка и хорошее обслуживание. 8CZF. #МВМ
1
Level 2 Local Expert
August 11
На сайте товар в наличии показывает вместо выбранного города, показывает наличие во всех магазинах области
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
В магазине работает пару человек и при наличии более 2 покупателей дождаться кого-то может занять долгое время, Мвидео имеет самую худшую доставку среди тех что я видел. Ждите звонка с 10 утра до 10 вечера и если отойдете от телефона, пропустите звонок и перезвоните через 3 минуты то уже никто не ответит и товара больше не будет без перезаказа доставки
1
Level 3 Local Expert
February 12
Хорошее расположение магазина, удобная парковка. Большой выбор товаров#МВМ 6355575010
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Магазин замечательный, когда нужна качественная техника с гарантией, прихожу сюда, еще и бонусы бывает выручают. Всегда вежливый персонал, отлично консультируют, никогда не было проблем.KV9A
3
Level 6 Local Expert
March 29
Купила сковороду за 2500, приезжая домой, наблюдаю списание со счета 3000. Звоню на горячую линию, объясняю, что на ценнике была другая цена, когда на сайте глянула реально 3000, а в самом магазине 2500. Будьте внимательны!
1
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Удобное расположение. Приветливый и образованный персонал. Хорошие скидки. Качество товара соответствует современным требованиям. Заходите, не пожалеете.
1
Level 11 Local Expert
June 29
Много полезного, на любой вкус и кошелёк
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Очень нравятся расположение магазина. Приветливые продавцы. Частые скидки и акции . Бонусами можно оплатить до 50% покупки очень выгодно. Покупаем технику только в м.видео HWPV
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Нормальный магазин бытовой техники и электроники и плюс ещё всякой всячины. Они слились с Эльдорадо, и поэтому ассортимент у них на 99% идентичный. Одно время они стали "ломать" свою Бонусную программу под Эльдорадо, стали вводить списание бонусов только до 30% , отменять списание Бонусов до 50% на большинство товаров. Но ,видать,после недовольства и возмущения постоянных клиентов "М.ВИДЕО"(и меня ,в том числе), и после сокращения из-за этого количества покупок, они, слава Богу, всё вернули на свои места. В этом магазине - всё аккуратно, ассортимент стандартный для подобных Маркетов. Вежливость, профессионализм и лояльность персонала - 50/50, от конкретных работников зависит - есть куда расти. А вот время работы - на часок можно было бы и продлить, до 21:00 вместо 20:00 сегодняшних. В общем и целом - нормальный такой магазинчик. Хорошо,так сказать ,что он есть - это лучше,чем если бы его не было :) Код Отзыва: 5UY9
3
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Удобное расположение рядом с остановкой. Очень много места. Вежливые продавцы. Правда их там нужно поискать, постоянно заняты с покупателями. SNAF
3
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Хороший и уютный магазин. Понимающий и рассудительный директор. Персонал отличный, всем доволен.9H&$. #МВМ
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, можно выгодно приобрести технику, особенно используя баллы. Достаточно удобное расположение, вежливый персонал. 9WUF
2
Level 19 Local Expert
July 11, 2023
Вежливый персонал , хороший выбор , бывают завышенные цены но так же и бывает что можно взять что то вполне не дорого
1
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
В магазине порядок .Продоацы вежливые. Всегда могут объяснить что лучше. Из техники
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Хочется поблагодарить старшего продавца Татьяну Александрову за профессионализм, доброе и внимательное отношение,которого так не хватает в наше время. После такого отношения хочется еще посетить этот магазин. Спасибо ей огромное.
2
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Из плюсов магазина хочется отметить хорошее расположение, оплату бонусами до 50 процентов стоимости товаров, вежливый персонал.
3
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Пришли покупать телевизор, выбрали быстро, менеджер нам посоветовал, телевизор himer, телевизор нам понравился насыщенные краски есть Ютуб и смарт, но вот обслуживали долго, продавец сам и кассир и упаковщик, в конце принес нам 2 упаковки спрея с салфетками, сказал что это подарок, а когда, дома проверили чек, оказывается мы за все заплатили, за спрей по 500 р. И еще подключение какого то приложения 750 р. О чем не просили, короче переплатили мы почти 2000 т.р. а мы пенсионеры и не алегархи, поэтому покупатели будьте внимательны проверчйте чек не отходя от кассв
6
1
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Покупал видеорегистратор Slimtec Dual M9 STDM 9.При установки карта памяти провалилась через гнездо в корпус видеорегистратора.Сам видеорегистратор тоже оказался неисправен.Продавец отказался возвращать карту памяти либо возмещать ее стоимость .
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Всё отлично цены соответствуют сайту, если чего-то нет, доставка в течении 10 дней. Отличная бонусная программа, у других магазинов нет такой. FYAA
2
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Чисто, светло. Много товара. Быстрая выдача интернет заказов. ZWFB #МВМ
1
Level 9 Local Expert
March 26, 2022
Не могу сказать ничего хорошего. Телефоны валяются в районе кассовой зоны пож стеклом как зря, цены отличаются от сайта. Еле дождались сотрудницу, пришла откуда то со склада спустя минут 10, по залу вообще никого (один работал уже с покупателями и вызванивал сотрудницу). Телефоны показать нормально не могут - из трех телефонов ВСЕ были не настроены (ни разу не включались), разряжены. Чувство было, что на горбушке стою и б/у выбираю. Хотя там хотя бы описали характеристики, здесь ни слова сотрудница не проронила. Треш какой-то для магазина типа м-видео, и то, каким они сами себя позиционируют (знаю, какого уровня они могут быть, видела). Не смотря на наличие бонусов, ушла ничего не купив
3
1
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
Очередное разочарование в работе персонала, у нас в городе что совсем не учат общаться с клиентами и вообще работать??! Пришла в магазин, чтобы купить Apple Watch, в зале 2 человека…(а он немаленький!) пошла сначала за одним-он занят с клиентом, и равнодушно велел ждать. Пошла за вторым, который что-то развешивал в зале: позовите кого-то ещё! Вам что, реально так сложно открыть ветрину? Даже напрягаться не надо, просто проявите уважение к покупателю. Тем более если он спешит! Это свинство, а не отношение. Это вы должны! «бегать» за покупателем, спрашивать чем помочь и т.д, в итоге простояла 10 минут возле витрины-никто так и не подошёл… конечно здесь я покупать ничего не буду. Поучитесь хотя бы вовлечённости у вашего главного конкурента в Европе, там на зал человек 10 работают, всегда подойдут и спросят. Ужас и срам всем продавцам этого пустого (понятно почему) магазина! Хотя известно, что рыба гниет с головы. Печаль одна…
5
3
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Супер магазин хороший пересонал лучший магазин в городе WDIZ#МВМ
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
В этом магазине ужасно всё. Найти консультанта - целый квест. Когда все же отыскали одну сотрудницу, она поразила своей некомпетентностью. Абсолютно не владела информацией и все, что от нее удалось добиться, это то, что покупать телевизор (а именно за ним мы и пришли) нужно прямо сейчас, а 65 дюймов лучше, чем 55. К цене выбранного тв в 60 т.р. продаваны всеми силами пытались впарить непонятных услуг еще на 10 т.р. Когда отказался, попросив просто продать за наличный расчет товар за ту цену, что указана на ценнике, начали откровенно хамить, убеждать, что телевизор наверняка скоро сломается, а по гарантии они его без оплаченных доп. услуг не примут. Когда вся дичь, что несли сотрудники и их хамство не привели к тому, что бы я поддался на их уговоры, с недовольным выражением лица кассир принял оплату, буквально швырнув чек, и, уходя, сказала "ждите, товар вынесут". Спустя некоторое время, один работник этого чудного заведения волоком вытащил в зал телевизор (на минуточку, стоимостью 60 тысяч), и объявил, что проверять его не будет, т.к. нет свободных сотрудников и скоро обед. Кое как сами донесли тв до машины. Отдельное спасибо проходящему мимо мужчине, что помог мне его погрузить в авто. Не думал, что в наше время подобные заведения еще остались. Это самый ублюдочный магазин с самыми ублюдочными сотрудниками из тех, что я встречал в своей жизни. Никогда больше ни я, ни мои близкие, которым я все это рассказал, не будут покупателями этого заведения. Искренне желаю скорейшего разорения этой шараге.
4
2
Level 3 Local Expert
March 22
Просьба не выкидывать коробки и инструкции от витринных образцов
1
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Всё зависит от консультанта. Спасибо тебе Эдгар Белочкин. Как всегда,буду возвращаться
2
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Неплохой магазин иногда покупаю что понравится, рекомендую *HG0 #МВМ
1
Level 7 Local Expert
June 28
как в музее....
1
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
В данном магазине просто отвратительное обслуживание! Найти консультанта- ооочень проблемно, + на фоне всех манипуляций с ценами,продавец навариться хотел, благо на сайте смотрели цены, перед тем, как поехать. Руководство, обратите внимание!!!
4
3
Level 11 Local Expert
February 27
Персонал не очень, выбора особого нет!
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Бывают хорошие скидки. ERTC
3
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Всем советую! ECD8
Level 10 Local Expert
February 21
Быстрое обслуживание, внимательный персонал. 5175963408 #МВМ
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
Заказала стираную машину онлайн на сайте Мвидео,оплатила 100%,через три часа заказ был отмечен магазином,прислали смс,а деньги написано вернут на карту в течение 7 дней.Теперь ни дегег ни машинки,отвратительно.Если нет товара,зачем брать 100% предоплату?
1
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
Купили телевизор,не начисляют бонусы уже неделю,а должны в течение 7ц часов,,,звоню по номерам,отвечает робот,не по существу вообще,запрограмированными фразами!операторы щаняты чем то,никто не реагирует на звонки!ужас просто
1
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Какое ужасное обслуживание это не вероятно ,просто ужас!!!продавцы просто тупые бараны,мало того что нет никого в зале,так ещё и не пробивают по часу!!!не ужеле главный офис не читает жалобы? Как можно это терпеть ! Поменять весь персонал срочно и научить уважать покупателей!!!
7
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Грамотные продавцы. #МВМ 710950
1
Level 13 Local Expert
March 16, 2023
Обслуживание плохое! Консультантов не поймаешь! Выбор меньше чем в Европе.
1