M Video
Address
Ulyanovsk, Goncharova Street, 21ТЦ ЦУМ, этаж -1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ЦУМ
40 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Remote controls
Built-in appliances
Promotions:bonuses, discounts, special offers, promotions
Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, installment, payment by card, cashless payment
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker
Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, HP, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot
Information verified by owner
191 review
October 24, 2024
Крайне разочарован обслуживанием в этом магазине. Купил товар с браком и начался кошмар с возвратом:
1. Процесс возврата затянулся на 1,5 месяца.
2. Не уведомили, когда товар можно было забрать.
3. Когда пришёл забирать, отказались выдать из-за "внутренних проблем".
4. Полное отсутствие клиентоориентированности.
5. Никакой компенсации за неудобства не предложили.
6. Ещё и намекнули, что мне "повезло" с обменом. (То есть заводской брак могли и не признать?)
Да, брак может случиться, но реакция магазина на проблему - это показатель сервиса. Здесь он на нуле. Ни заботы о клиенте, ни элементарного уважения. Категорически не рекомендую этот магазин.
3
1
October 15, 2024
Ждали продавца -консультанта 15 минут, но так к нам и не подошли, заинтересованность в покупателях нулевая, абсолютное равнодушие! Пришлось самой искать и звать! Приобрели увлажнитель воздуха, выдали без коробки, просто в пакете, никакой инструкции не предоставили, сказали интернет в помощь! Интернет конечно в помощь, вот только это нарушение Закона о Защите прав потребителей! Давно не были в магазине и еще долго НЕ придём и никому НЕ посоветуем!
1
1
February 19, 2024
Приобрела здесь много мелкой и крупной техники. Качество отличное, персонал знающий, всегда помогут при выборе.
Правда, бывает и не проявляют интереса к покупателям, а отправляют разбираться в товаре самому. Настроение пропадает. Так и ушла в другой магазин.
Приятно, что есть бонусы, и я ими пользуюсь. Выходит уже дешевле. Даже на кассе что-то подсказывают.
2
1