M Video
Address
Gubkin, ulitsa Kosmonavtov, 14Европа-18
Business hours
Closes in 20 min
Directions
ТЦ Европа
115 m
Information verified by owner
127 reviews
October 31
Я купил телефон, на котором во время гарантийных 14 дней предоставленных по закону для выяснения скрытых дефектов, я обнаружил дефект матрицы. Битый пиксель прямо в центре экрана. Обратившись в магазин. Я получил отказ на обмен телефона на такой же. Мне сказали что я пользовался телефоном, вскрыл какие то непонятные пломбы и в связи с этим они не будут менять телефон. Я попросил позвать выше стоящего менеджера. На что мне женщина с вызовом сказала что она зам.директора и она не будет мне менять телефон. На вопрос что мне делать. В грубой форме мне был ответ что хотите но делайте но Вам телефон не обменяем. Не выслушав мои вопросы, она развернулась и ушла в зал, якобы к клиенту, которого в зале не было даже. Ужасный постпродажный сервис, Вас завлекают и вы покупаете вещь, и Вам жэе говорят у вас есть 14 дней на проверку. А на поверку получается, что вы не клиент и если у вас проблемы с техникой, Вас никто не хочет даже слушать.
November 4
Отвратительная сеть магазинов Если не то что на работе выдали сертификат никогда бы не воспользовался этим магазином Хотя до этого никогда не сталкивался с этим заказали товар два раза перезаказывали Всё равно не пришёл и в итоге опять отправили на подарочную карту Что самое главное никоим образом этот отзыв не имеет отношения к самим работающим людям в этом магазине люди вполне адекватные высшее руководство совсем не занимается этой сетью думаю когда потратим подарочную карту больше никогда в этот магазин не ногой но не прямо в этот магазин А в эту сеть выставлю ещё фотографию где описано что и доставили но это неправда То есть у них нельзя даже полностью отмену по нормальному сделать но в конце концов видно что там и отменённые есть И что самое интересное этот товар до сих пор Есть в продаже то есть оплатить можно заказать можно но доставки нет и не будет неисправда странно ли
August 5
Отличный магазин. Заказала через приложение телефон. Меня встретила очень вежливая и компетентная девушка продавец Эльвира Солгалова, всё показала и ответила на все интересующие меня вопросы. Осталась очень довольна покупкой. KsTrE