Хороший магазин. Частот в нем делаем заказы. Удобное расположение. Приветливые продавцы. К посещению и покупкам в данном магазине рекомендую.
VX9Y
1
3
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
September 11, 2022
В этом магазине очень слабый менеджмент. Сотрудниками никто не управляет. Отсюда нерасторопность и хамство. На меня сегодня накричала продавец (я не преувеличиваю) за то, что попросила позвать кого-нибудь ещё из персонала. Когда второй продавец появился, оказалось что якобы готовый к выдаче интернет-заказ непонятно где лежит. Но искать его продавцу не интересно, она решила обслужить пару других покупателей. Это ни в какие ворота, ребята... Хуже сервиса нет нигде...
5
Show business's response
Алекс Ежов
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение, с большой парковкой. Сам магазин с большим выбором товара. Мне особенно удобно забирать из него Онлайн заказы. PKUR
2
Юрий Юрьевич
Level 10 Local Expert
August 24
Нормальный магазин,но дорогой шибко.
Ольга Колодкина
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Внимательный и отзывчивый персонал, грамотные консультанты, большой выбор и приятные цены
1
Olia Olia
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Заказывала товар онлайн и забрала с магазина. Все хорошо и всегда приятные скидки и бонусы. Всем советую скачать приложение МВидео. 75C3
1
2
Эля Сенцова
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Не знают законы РФ о возврате товара и при этом спорят. Указываю где и что написано, выкручиваются. Смешно и не приятно.
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Покупал телевизор, проверка состояла в включении в розетку, попросил произвести настройку, но сказали чтобы разбирался дома. Понравилась скидка при оплате по QR-коду в 10%
Лиля Абдурахманова
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Здравствуйте! Ассортимент товаров хороший, берем там часто, обслуживание хорошее. Расскажут и посоветуют. Вообщем всё понравилось. PESU
Кристина Х.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Ничего плохого об этом магазине сказать не могу, кроме как о невоспитанном кассире, который элементарно не знает ни этических норм, ни правил общения с покупателем. Приобретала умную колонку, кассир пытался мне предложить подписку Яндекс+, на что я ответила, что у меня она есть и все ок, далее кассир начал высчитывать сколько я плачу сейчас, сколько буду и какая выгода, на что вновь тактично ответила, что меня все устраивает, далее кассир попытался сделать из меня дурочку, не понимающую свою выгоду, подключил к разговору другого кассира, и начали меня обсуждать при мне же, что вот смотри, человеку не нужна выгода, совсем не в своём уме похоже. Далее почему то решил вообще перейти на «ты», Браво! Раз 10 пришлось тактично ответить, что меня это не интересует, услышав разные мнения на свой счёт, слава богу мне продали колонку! Поэтому, пожалуйста, научите ваших сотрудников общаться с клиентами! Я в праве решить, что мне нужно, что не нужно, и на что позволяет мой бюджет, на что нет, помощи я не просила.
К сожалению не могу написать фио кассира, так как в чеке почему то кассир совсем другой👍🏻
4
1
Show business's response
юля кургузова
Level 4 Local Expert
February 16
кто-нибудь знает как узнать о доставке товара. может быть какой-нибудь волшебный телефон?
Show business's response
Владимир А-в
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
1. Хорошее расположение.
2. Быстрая выдача интернет-заказов.
3. Большая парковка перед торговым центром.
Код 8G2X.
1
lipetsk _citi
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
один из самых хреновых магазинов, продавцов почти нет, а кто есть не разбирается в товаре, охрана обнаглевшая, ценники врут, хотите кучу негатива если то заходите. и выпрашивают хорошие отзывы за 1000 баллов на карту которые не начисляют!
FTDW
3
Show business's response
Константин К
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Ужасный магазин. Продавцы ничего не объясняют, товар посмотреть не дают, им наверное просто лень, про скидки не рассказывают, есть там один черноволосый молодой худой в очках. Никогда сдесь ничего покупать больше не буду. Просто интересующий товар был в наличии только сдесь. В ларьке и то лучше обращение с клиентами!
5
Show business's response
Артём Высотник
Level 27 Local Expert
February 26, 2023
Уродливое отделение Мвидео.
Ощущение,что менеджеров набирали по объявлению.
Старшая Баранова Е. , вообще проходила курсы где-то в колонии общего режима.
После одного посещения этого отделения принял решение всегда избегать эту сеть.
Ценники висят для своих. Для чужих отказ продать товар по цене указанной на нём.
Смешно.
Ощущение,что попал в 90-е. Скользко и неприятно.
Всем рекомендую избегать этого отделения Мвидео на Катукова11.
3
Show business's response
Светлана М.
Level 9 Local Expert
November 4, 2021
Хороший магазин, удобно расположен для жителей новых микрорайонов . Огромный выбор техники и др. Правда стало мало продавцов, ищешь по залу не найдёшь
1
5
Олег А.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Нормальный магазин. Дает часто бонусы в подарок. Забирать покупки быстро , ничего не ждешь, дал номер и через минуту товар у тебя.AMB#
1
1
ninak92
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин электроники, часто приобретаем там товары . Радуют постоянные скидки,акции .
4K47
1
2
Виктория С.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Хороший магазин. Много техники куплено там. Большой выбор, грамотные консультанты.
R1VE
1
1
Irina Zagorskaia
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Вежливый отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут в выборе.
1
Павел Полев
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товара в наличии. Бонусная система. Наличие акций. WV4F
1
1
Сергей Щепилов
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Отвратительный магазин, бартак твориться такой, что просто нет слов. Короче. Заказал мультиварку , выбрал этот магазин так как удобно забирать товар именно отсюда . Приехал забирать. Мне выносят мультиварку без коробки,всю пыльную и говорят этот товар последний с витрины. Я отказываюсь и иду в торговый зал смотреть другую. Выбрал но чуть подороже, зову продовца для оформления. Спрашиваю она у вас одна или ещё есть на складе? Продовец проверил и сказал, что есть на складе и пошёл за ней. Ждал я его около 30мин. Пришел. Но без товара и говорит , что на складе какая то пересортица произошла и эта мультиварка на витрине тоже в единственном экземпляре но с коробкой. Я согласился , но при более тщательно осмотре обнаружил огромную царапину на крышке. Короче провел я там 1час, так и ни чего не купил.
8
1
Надя Кот
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
Рабочие добрые, отзывчивые, с радостью помогают, советуют. Покупала наушники там, грамотно подобрали по цене и по качеству. С людьми знающими своё дело хорошо, приятно иметь дело!!!
2
6
Полина Л.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин недалеко от дома. 149203#MBM
1
1
Алекс
Level 11 Local Expert
April 7, 2021
Самое лучшее обслуживание! Самые лучшие, честные и воспитанные специалисты! Всегда с большим удовольствием прихожу в этот магазин! Техника всегда на уровне! Сколько техники покупала в м видео ни каких проблем! Хожу только сюда! Спасибо вам за отличный сервис и отличный выбор товаров! Побольше бы таких позитивных специалистов в Липецке! ❤️
3
6
Зарина Османова
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
хамское отношение продавцов-консультантов, не заинтересованы в работе, ждала полчаса когда подойдут, худший магазин в котором я была
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором! 8DV2
2
4
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Добрый день! Часто делаю покупки в М. Видео, в основном в этом магазине. Меня все устраивает, заказы произвожу через интернет магазин CZJD
3
сергей
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
отвратительное обслуживание...как будто к чиновникам в кабинет зашёл))) БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ.да и знакомым не посоветую...
2
Show business's response
Валерий Б.
Level 17 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин, менеджеры, подскажут и пояснят о товаре, ассортимент товаров.
1
Анастасия Барская
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Решила посетить магазин на Катукова, д 11. Ужасно!!! Очень душно! Кондиционеры не работают! Невозможно находиться в вашем магазине! Бедные сотрудники, которые работают в таких условиях! Я даже не стала ничего покупать, так как очень душно! Это нарушение норм!!!
4
Show business's response
анастасия махрамова
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Магазин отличный, директор на своем месте, всем рекомендую!!!
1
1
poker
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Стал свидетелем хамского отношения персонала. За просьбу позвать кого-нибудь для выдачи заказа - полная неадыкватность. В пятёрке на кассе больше понимания как нужно общаться с клиентами. Больше туда ни ногой.
3
Show business's response
Юлия Е.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, покупали там в последнее время много техники, все понравилось)SRJQ
1
2
Дмитрий З.
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Пустой магазин-продавцов нет, стоят консультанты, пять человек, уткнувшись носом в свои смартфоны, покупатель им не интересен. В данном магазине столкнулся с классическим разводом покупателя-ценник на витрине один, а продают существенно дороже. На кассе хамка кассирша, отсутствие уважения и должного отношения к покупателю. Не пойду сам и не рекомендую магазин на Катукова, да и сама сеть не интересна, персонал уже показал вашу марку и уровень.
5
1
Геворг Баграмян
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Хороший магазин , большая парковка. Большой выбор стиральных машин.
ultralightning
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Вот зачем продавать б/у под видом нового?
Заказал не самые дешевые наушники. Пришел забирать, смотрю - коробка вскрыта, заводской скотч разрезан, внутри чехол наушников грязный, дальше смотреть не захотел. Естественно, забирать не стал, т.к. покупал их для того, чтобы подарить.
Вообще, заметил, что если покупать в МВидео со списанием существенной части цены за, честно полученные в этом же магазине, бонусы, то товар приходит с разорванной или вскрытой упаковкой, скорее всего б/у. Я думал, что в нормальном, честном магазине покупаю, а не в филиале авито.
2
2
Show business's response
Федор Б.
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Зашел в магазин , и чуть не потерял сознание, температура в магазине градусов 40, на улице и то прохладнее в плюс 30. Как там работают люди целый день, не знаю. Духота не возможная, так и не смогли ничего купить, вышли минут через 10
4
Show business's response
Gaika
Level 12 Local Expert
October 25, 2021
Брала через интернет там кофе, кофе - в М Видео тоже можно купить). Стараюсь технику покупать по акциям, цены мониторю постоянно.Иногда неплохие предложения выдают. За это ,отдельное -спасибо.
1
Михаил Раков
Level 14 Local Expert
November 28, 2021
Мой любимый магазин, большой ассортимент, всегда выгодные акции, чистота и порядок. Из минусов:вечная нехватка продавцов и надоедливая охрана на входе.
1
Андрей С.
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Для меня посещение этого магазина очень удобно, поездка на автобусе 379 занимает не более 15 мин. HMW8
1
2
Александр Красильников
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, грамотный персонал 0M%L #МВМ
1
Вячеслав.
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Хороший магазин. Персонал неплохой, подскажут, что Вас интересует.
1
Rus 48ru
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Хороший магазин. Один из первых М.Видео в городе. Часто бываю тут.
1
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин , как и везде бывают небольшие очереди но это не беда. DM8U
1
1
Stanislav P.
Level 20 Local Expert
May 29, 2019
Хороший крупный магазин: находится на втором этаже и занимает всю площадь. Здесь чисто, немноголюдно, свободно — большие расстояния между стеллажами. Продавцы-консультанты не пристают. Однажды на пункте выдачи пытались выдать заказ с неверной комплектацией — поэтому отказался от покупки, оформив возврат. Из минусов: при оформлении через интернет заказ необходимо сначала оплатить в пункте выдачи и только потом можно проверить товар на качество и соответствие.
3
2
вадим ш.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Всё отлично. Неоднократно покупал, никаких проблем и замечаний нет
PSVK
1
игорь языков
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Большой выбор бытовой техники. Через интернет-магазин преобрел необходимую бытовую технику. Последующие покупки со скидкой.
1
2
Андрей Г.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Покупаю товары в приложении и забираю их с данного магазина, всегда без задержек и очередей. S3A2
1
L
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
Обычный магазин электроники, ни чем не примечательный.
Минусы следующие:
1. Консультантов приходится искать по всему залу и они будто бы прячутся от тебя.
2. При покупке товара, начинается адское втюхивание страховок, гарантий и прочей ерунды, на протяжении минуты.
3. После оплаты товара, стоишь и ждёшь его у склада.
Как их исправить?
1. Работа с персоналом
2. Убрать систему мотивации у сотрудников и забыть про плановую систему, как о страшном сне.
3. Отладить момент покупки и оплаты товара с моментальной выдачей у склада. Сделать это очень легко.
Ставлю 3.5, но округляю в пользу 4 звёзд, надеюсь что проведёте работу над ошибками и устраните хотя бы первый пункт.