M Video

Rating 4.5
260 ratings
Rate this place

106 reviews

Level 7 Local Expert
August 5, 2024
У данного магазина отличное расположение, большой выставочный зал. Внимательные и грамотные консультанты всегда готовые помочь. Очередей на выдаче товаров практически не бывает. Всем рекомендую данный магазин. qwgl3 #МВМ
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Заказа через интернет пылесос с самовывозом, в заказе было указано, что экземпляр витринный. Приехав получать заказ, сложилось впечатление, что на весь зал один сотрудник, который очень долго обслуживает покупателей. При осмотре пылесоса мною было обнаружено огромное количество царапин серого и красного цвета на белом корпусе пылесоса. Серые, предположительно, от металлического держателя на витрине. Лучше бы его сделали с мягким покрытием, не травмирующим прибор. Щётка у пылесоса была до черноты грязная, с намотанными волосами. Контейнер для пыли сильно загрязнен. Продавец сказал, что экземпляр около полу года находился на витрине. По сути, он является не витринным экземпляром, а б/у. Оформила возврат, в заявлении на возврат продавец почему-то указал, что пылесос не подошёл по техническим требованиям, тем самым исказив реальную причину возврата.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Отличный магазин в нем большой выбор различных товаров и техники для дома.Консультанты отзывчивые,всегда помогут с выбором.Удобная система получения самовывоза,которая экономит время. #МВМ Код: 483892
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Удивмли в приятном смысле. Грамотно подобрали телики и крепления. Быстро и грамотно подобрали и оформили рассрочку. А также помогли оформить возврат и замену не подхолящего крепления. Хочу отметить работу консультанта Владимира и руководителя Олега. Спастбо вам ребята за сервис.
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
3S5A Отличный магазин! В основном делаю заказы в интернет-магазине и забираю их в магазине в ТРК Московский. Все быстро и четко - без очередей и долгих поисков заказа (как бывает в некоторых других магазинах). Если товар не оправдал ожиданий, то возврат в этом магазине не вызывает абсолютно никаких проблем - никаких лишних вопросов. Если нужен был совет или консультация, всегда находился продавец, у которого можно было спросить. Меня это устраивает больше, чем когда за тобой кто-то ходит по пятам и комментирует все,к чему прикоснешься, после чего желание одно - свалить из магазина. 3S5A
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Часто делаю интернет заказ и получаю его в этом магазине. Отличный магазин, быстрое и вежливое обслуживание, особенно когда делаешь покупки за бонусы по половине стоимости товара. Побольше бы бонусов!!!! хэштэг #МВМ код531668
1
Level 30 Local Expert
July 30, 2023
Здравствуйте 👋 Минус первую ☆ звёздочку, за то, Что самая первая и самая дорогая Соковвжималка BORK по 17.990, Которая паражада электрическим Током, Возврат сделали, но ответ сказали Ждать ✋ ✋ 40 дней, Пришлось приобрести аналогичную BORK, как говорил мой Шеф - Дорога ложка к обеду, а из-за того Что быстро начали подпевать и белый Налив , Июльская черненка, Захотелось купить вторую и Доделать урожай хоть летний И знать что осенний урожай Нужно будет делать из советской Соковыжималки самой большой И хоть Нужно всегда барабан Разбирать чтобы вынуть семечек И кожу примерно 36 яблок от Июльской Черненка яблоко 🍎 , ~ 51 из Осенних , сорт не известный, Но иногда косточка насквозь Выглядет так, будто 🍏 медовые Прозрачные, что самое интересное Цена вопроса в 5 раз ниже Обошлась в Белая Техника, Что касается Соковыжималки BORK, она выглядит так , будто Её на стакан свежевыжатого Сока приготовленная, а не Для тонны 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎 🍏 🍎, Конечно в Соковыжималки BORK Большой плюс что там 👍 сито И нестоит вынимать шкуру и Семечки - в одну сторону Сок, А в другую сторону отходы, но Только их пополам хотя бы Нужно разрезать , Единственный минус из-за Которых я не захотел оставить А себя эти немецкие соковыжималки Не подходят они для России и Председатель Сказал что EURO розеток у нас непредесмотренно , у него так тоже Было с Плиткой током било если Ставить Борщь либо снимать, Розетка постоянно щипрлет током Из-за того что нет третьего EURO Провода, и ещё я заметил что Стены постоянно впитывает влагу От сока при вращении разбрызгивает Барабан плохо расположен наверное, У меня перед барабаном отверстие 80мм Яблоки 🍎 пролетают целиком 36шт, Яблоки 🍏 пролетают целиком от 50 шт. Потом нужно чистить барабан от 🍎 🍏.
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Большой выбор и квалифицированные сотрудники, помогли подобрать хорошую технику
1
Level 14 Local Expert
February 11, 2024
Замечательный магазин! Богатый ассортимент товаров. Вежливые сотрудники. Успехов в работе!
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
В этом м видио оформили кредит в почта банке холодильник, доставку во время не сделали , по телефону сказали не привезут, хотя у нас билеты на руках были уезжать и я предупредила , и в документах указанно число доставки но не привезли! Пришлось вернуть билеты, половину денег потеряли за возврат, и поехали в м видио расторгли кредитный договор, ездили туда 3 раза аж катали такси, в концовке м видио основной долг банку вернул, а за подключённую платную услугу пуш ап смс оповещение подключённое Павлом который оформил кредит , м видио банку не вернуло 3 576 руб , и теперь в банке на меня капают проценты а за что ? Что технику не доставили, и за то что договор расторгнут ,смс подключили сами а теперь говорят сами пишите на электронную почту в пуш ап чтоб отключили и вернули деньги банку , я написала туда и уже неделю тишина , м видио и делов не Знает буду подавать в суд тогда , а то хитрые как навязать платные смс так тут как тут а отключить типо сами , не номера не дают куда звонить , только почту электронную где молчат там , так что люди добрые в м видио при покупке в кредит или рассрочку не соглашаетесь на ихние смс пуш ап толку нет нам не одно смс не пришло и не надо было! Читайте в договоре что подписываете и отказываетесь от ихних пуш смс оповещений которые 149 руб в день !!!!!
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Пожалуй, один из лучших магазинов электроники в городе. Очень грамотный и вежливый персонал, разбирающийся в технике, быстрая доставка и огромный выбор. Особенно хотелось бы отметить доброжелательность и соучастие продавца Павла, отлично помогавшим в выборе телефона. Неоднократно возвращаемся в этот магазин за отличными покупками и хорошим настроением)
1
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Хороший магазин,удобно заказывать через приложение , получать товары с бонусной скидкой очень приятно.Продавцы вежливые.Побольше бы получать бонусных баллов!!! Код FV7G
1
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Не привезли два оплаченных заказа подряд. Первый раз «не успели» с 10 до 22, второй раз водитель не нашел дорогу. Дополнение: Заказ привезли. Грузчики наорали матом на пожилых людей, т.к их навигатор не правильно показывает адрес. Вы в своем уме, МВидео? С вами адекватные люди работать не хотят и вы кого попало берете? Таких же клиентов вам тогда, как ваши грузчики, чтоб на одном языке, может подеретесь еще…
1
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Приятный магазин и приветливый персонал. Достаточный ассортимент, всегда нахожу то, что ищу. И да, всегда много акций. 0W4U #МВМ
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин! Приветливые консультанты, выгодные акции. Быстрое обслуживание при онлайн заказе с самовывозом. LGC# #MBM
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Отличные, дружелюбные сотрудники. Всегда готовы пойти на встречу клиентам
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Мало того, что со сроками обманули, так еще и привезли радиатор с замятыми секциями. Экспедитор, на вопрос "надо ли осматривать" ответил на ходу, убегая из кабинета, что "осматривать не надо, у вас есть две недели для этого". Сразу же после его ухода мы открыли коробку, чтобы собрать радиатор и обнаружили на нем повреждения - секции сильно замяты, краска растрескалась и отвалилась. Я тут же позвонила экспедитору, понимая, что они не могли далеко уехать и попросила сразу же забрать бракованный товар. Но он ответил мне отказом, мотивируя, что проехал уже целый квартал и посоветовал звонить на горячую линию. Затем начались звонки на горячую линию, но в вашем магазине условия для юр.лиц таковы, что для возврата товара необходимо ехать в какой либо магазин с этим товаром и там оформлять возврат. У нас маленькая организация, нет завхоза или кого либо, кто мог бы этим заниматься, мне пришлось самой, после работы в свое личное время тащить этот радиатор в магазин и писать там заявление и оформлять возврат (это заняло почти час времени). Но ведь это же никого не волнует, правда же?! Главное было продать этот негодный радиатор, а там уже плевать на клиента. На все мои просьбы связаться со мной, менеджер, оформлявший заказ (Илья Усачев из отдела корпоративных продаж) ни разу мне не перезвонил. В итоге, после оформления возврата, сотрудник магазина объявил мне, что не факт, что нам одобрят возврат товара, возможно и откажут и тогда возможен только обмен. А ОБМЕН НАМ НЕ НУЖЕН!!! Возврат и больше никогда никаких покупок в М-Видео! Вот таковы результаты работы ваших сотрудников. Ужасный сервис, ужасное отношение, ужасные впечатления, испорченное настроение. Просто ужасает то равнодушие и формальное отношение к своей работе, сотрудников этого магазина.
3
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Все хорошо, не понравилось что толком не объяснили пенсионеру как проехать к складу забрать товар, пришлось кружится. 6239851997 #мвм
1
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Самый дорой Магазин электроники!
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Ноутбук заказанный с интернета очень долго выдавали, сами продавцы неприветливые, пытались убедить что дадут витринный образец (скорее всего кому-то из персонала хотели оставить ноут)
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
На весь большой магазин один консультант в зале. Попросили позвать, ждали 10 минут, никто не подошел. Зашла в зал выдачи заказов, 4 консультанта сидят смотрят в телефоны. На сайте не указано, что товар бракованный и без коробки. Делать скидку 2000 на водонагреватель, который явно куда-то уронили это нелепо
1
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Переодически здесь совершаем покупки. Персонал всегда сориентирует по ассортименту и поможет с выбором. Так же была ситуация с неисправностью товара, не стали мучать с проверками и бумажками, а взяли и сразу заменили на исправный товар.
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Начислили 700баллов и еще 500 к др. Сделал заказ в этот магазин. Оплатил. Тут же отмена заказа и блокировка бонусной карты. Общение с поддержкой (по разным каналам) успехов не принесла. Почитал отзывы что м.видео часто блочит карты бонусные. Не верю больше м.видео. Не советую никому. Заказ номер 2031577363
3
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Хороший большой магазин. Выбор товаров богатый. Качество на высоте. Персонал квалифицированный.
1
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Проффесионализ продавцов консультантов поражает мои очи, самый лучший магазин техники во всей России
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Хороший магазин, проконсультировали быстро, оформили доставку на стиральную машинку, все понравилось!
1
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
ЗАВС Всё отлично. Товар пришёл в срок, с приятной скидкой. ЗАВС. А бонусов обещанных нет.
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Безрбразная работа менеджеров . Мы выбрали модель , муж поехал покупать стирпльную машину , с деньгами, но безуспешно пытался найти тех кто бы к нему подошел и продал ее . В зале нет персонала. Я позвонила на горячую линию и попросила соединить с руководством магазина , ответили нет технической возможности , только жалобу составить. Милые мои, пока жалобу будем писать муж уйдет за машинкой в другой магазин . Вот горе , что в руководстве у м-видео недалекие люди сидят, раз не могут обратную нормальную связь организовать и работу в магазинах наладить . Рыба гниет с головы
2
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Данный филиал магазина - самый ужасный. Постоянно приходится выискивать консультантов (они то беседами заняты с друг другом, с охранниками , с кем угодно, но только не с клиентами). Ценники - это вообще их фишка. На товаре ценники не соответствуют, на несколько разных товаром может висеть один и тот же ценник. Сегодня нашла консультанта, задала вопрос о ценнике на соковыжималку, на что , в очень недружественной форме получила ответ, что этим занимается менеджер и всё. Пошла в другой магазин!
3
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Покупала ноутбук обратилась к продавцу за помощью в выборе товара в ТРК Московском . Люди профессионалы своего дела, толково и понятно мне объяснили,что мне захотелось купить. Вежливый персонал. Советую всем покупать в М. Видео. Я буду постоянным покупателем, спасибо руководству за достойное обучение персонала.
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Продавцов нет, а те кто есть ждали после вызова минут 10. Ушли. Умирающий магазин. Рядом DNC шустрые ребята
2
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин с хорошим выбором бытовой техники CI7@ #МВМ
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Очень нравится этот магазин, покупаем очень много у них
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Отличный выбор техники и качественное обслуживание от персонала
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Покупаю всегда капсулы ,в м.видео они всегда в наличии и по адекватным ценам *N3T#МВМ
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Отличный магазин, отзывчивый персонал! Помогли с выбором и со скоростью оформления! Огромная благодарность за такой филиал, ездили впервые, теперь только сюда
2
Level 3 Local Expert
April 21, 2021
Беру очень часто в магазине. Всё в отличном состоянии, Консультанты всё подробно объясняют и показывают. Собираюсь покупать компьютер и уверена в честности и порядочности всех сотрудников. Спрашивают что посоветовать предлагают рассрочку, кредит. Мне всё очень нравится этот магазин М- Видео, отдел электроники. Фото пока нет, зрение не важное сама не смогу сфоткать но привезу и покажу. Попрошу сделать внуков.
2
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Хороший магазин. Грамотный персонал.
Level 14 Local Expert
October 25, 2021
Отличный магазин! Внимательный персонал. Менеджеры торгового зала компетентны и ненавязчивы. Заказывал с доставкой в магазин через приложение, а так же непосредственно при покупке в магазине.
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Магазин хороший, с качеством обслуживания все отлично
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
Воскресенье 02.07 10:30 нет никого на выдаче товара 15 минут. И никто из сотрудников не знает где их искать
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
Отличный магазин) Покупал телевизор всё понравилось) Приветливый персонал, консультант ответил на все мои вопросы и помог подобрать нужную модель)
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Персонал хороший грамотный отзывчивый помогли выбрать цифровую приставку для телевизора NS01 #MВМ
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Отличный магазин. Большой ассортимент товара. Качественное обслуживание.Сотрудники очень внимательные и дорожелательны к покупателям, очень понравилось.
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Очень нравится данный магазин.Приветливые сотрудники,всегда готовы прийти на помощь обывателю! CVX4
2
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Любая видео аудио техника, есть все
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Отличный персонал, помогли сделать правильный выбор техники, рассказав все граммотно о возможностях техники, женщинам ведь так трудно самостоятельно делать выбор техники.
2
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Приехал за консультацией по выбору сушильной машины. Ребята выдрессированы, вежливы. Как выяснилось, правильно что не купил удаленно. Рассказали много нюансов о которых не знал. Уехал делать доп замеры помещения. Обязательно вернусь.
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Хороший магазин. Сталкивался только по интернет-заказам. Заказанное отдают быстро, проблем никогда не возникало. HZU1
2
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Много чего из техники покупал в этом магазине, спасибо большое ребятам, всегда помогали выбрать достойную технику за разумные деньги!
2