M Video
127 reviews
February 24
очень удобно расположен, остановка рядом, искать удобно, магазин просторный, много консультантов. много товаров по акции. есть система обмена бонусных рублей. 5Lkch #МВМ
February 28
Отличный магазин, в основном тут беру технику, рядом с домом и искать не долго в ТЦ. Часто акции и бонусы, получаются выгодные покупки к кэшбеком до 25%. Рекомендую. И выбор и цены хорошие. tLc2h. #MBM
February 21
Я и мой молодой человек посетили данный магазин 20.02.25 и остались довольны! Консультант Денис помог нам с приобретением нового айфона, всё культурно и по делу)
Считаю, что немало важно уйти с хорошим настроением не только из-за покупки, но и из-за обслуживания. Спасибо большое за компетентность☺️🌸
March 9
Казалось бы, доверие к магазину было. Купил холодильник за 200. Сушилку+стиралку за 200. После начался бардак. Еще бытовую укомплектовал себе. Дак посудомойку везли 3 раза, так и не привезли. Как идиот сидел ждал с 10 до 10 3 дня. А они просто "ой, не получилось!".. Последней каплей был заказ в интернет магазине М-Видео - подарка маме. дорогой пылесос к 8 марта. Заказал заранее. Когда приехал забирать 8-го утром, оказалось что он продан другому кому-то. Как????!!! Мой пылесос который привезли для меня на выдачу, продали кому-то другому?!? Все сотрудники как тараканы разбежались в моменте "типа решать вопрос". Прождал в магазине пол часа, видя как все забили и начали решать свои вопросы. Нашел с трудом администратора, обещал позвонить в тот же день, но так никто и не позвонил. Наверное, лучшим решением было взять любой другой вертикальный пылсос, который удобно лежит в руке, а разнести им рядом витрину, с микроволновками. Чтоб не забивали на клиентов, и запомнили навсегда что так не надо делать. Отдельное внимание заслуживает кент по имени Алексей. Надменный тип, администратор или директор точки... ничего решить не может, и сказать внятно ничего не может что и как. В общем, очень советую не вестись на конкурентные цены, берете товар на Озоне. Там точно все четче и ценники не дороже. Этой же шараге желаю скорейшего банкротства и закрытия их площадей. А всех сотрудников отправить на склады и производства. Заказ № 1595672365 от 01.03.2025
March 17
Неплохой выбор, но на сайте в основном все цены дешевле. Была задача подоб рать планшет по стоимости 25-30 тысяч в подарок, в магазине консультант заверил что за такую стоимость ничего нормального не возьмешь, опять же на сайте и у конкурентов нашелся хороший вариант. Консультанты нулевые, компетенция тоже
May 16, 2024
Отличное место расположения, классная бонусная система, большой выбор товаров. Собственно, из плюсов это всё.
Пришли выбирать подарок маме на новый год, а именно, небольшой телевизор бюджетом 25-30 т.р. Очень долго искали консультанта (в начале декабря, не в самый прайм тайм). Нашли, обрисовали ситуацию, на что сотрудник сразу повел нас к конкретному телевизору марки KIWI за 20 т.р. Начал описывать безусловные преимущества этого товара, будто его нам сам Всевышний послал. Мы с мужем спрашивали и другие модели, но продавец, как завороженный, склонял нас исключительно к этому телевизору, будто лучше и не найти. Согласились с рекомендацией профессионала (хотя вполне рассматривали модели +5-10 т.р).
В итоге получили полную хрень с очень слабой операционной системой и сомнительным качеством. Ок, сами виноваты, не стоило доверять «профессионалам». Но!!! Дальше самое интересное! Это Чудо техники начало глючить и воспроизводить исключительно звук при черном экране. Звук идет, а картинки нет, и это где угодно, сериал на ИВИ или обычное ТВ, и так на протяжении нескольких дней. Зафиксировали факап на видео телефона, привезли телевизор обратно в магазин, все объяснили, показали запись. Телек забрали в сервисный центр. В итоге, вернули обратно тот же самый с пометкой: Деффект не обнаружен. А «специалист» с каменным лицом ответил: «А чего вы от меня хотите, я что ли вам этот телек продавал? Нормальный он, раз в сервисе ничего не нашли. Идите к начальству разбирайтесь». Ну, мы люди не конфликтные, никуда больше не пошли, и так и живем с этим чудо-аппаратом, ведь новогодний подарок обменять нельзя, он же заранее куплен🤷♀️.
100 раз подумайте, прежде, чем доверять консультантам из МВидео
5
August 5, 2024
технику заказываю исключительно в этом магазине. там очень хорошие и качественные товары. обслуживание тоже просто супер. персонал вежливый и всегда готов помочь подобрать или найти нужную вам технику.
так что всем советую. мне очень нравится этот магазин.
c3QN1 #МВМ
1
February 25
Нормальный магазин,большой выбор бытовой техники и электроники. огорчает тот момент ,что часто продавца в зале просто не дозовешься,особенно в вечерние часы будних дней.
2or5u #МВМ
July 16, 2024
Один из крупнейших поставщиков электроники с огромным ассортиментом . Большой плюс этого гипермаркета так это площадь. Весьма комфортно и просторно. Очень удобно при выборе покупок.
February 25
Выкупала заказ. В этот раз была очень доброжелательная девушка на кассе, которая выдавала заказ. Было приятно, что с тобой вступают в диалог, улыбаются, помогают осмотреть внешний вид товара. Обычно суют не глядя и бояться (или не желают) слово молвить. I7bDc #МВМ
September 14, 2024
Пришли с мужем за определённой моделью стиральной машины. Консультант тут-же подлетел и начал предлагать аналоги другой марки и ценой выше, чем мы рассматривали. Предложил нам 4 машинки, НО одной и той же марки! Когда мы с мужем решили подумать, вышли из магазина, чтобы найти данный предложенный товар и почитать отзывы покупателей. Мы сделали вывод, что данный товар нам предлагают, дабы продавцу просто на нас заработать и остановились всё-же на своём выборе, на машинке, за которой пришли изначально. Консультант начал сразу же приводить минусы выбранной нами машинки и восхвалять свои предложенные варианты. Далее мы пошли оформлять нашу машинку и тут опять подлетает консультант и уже в бешенстве, весь покрасневший, начал скакать перед нами, открывать машинку, которую мы выбрали и занижать наш выбор, приводя опят же одни минусы выбранной нами машинки. Мы настояли на своём, к тому же дороже мы всё равно не могли себе позволить.
Так вот, уважаемые консультанты! Прекратите впаривать людям свою плановую хрень, за которую вам доплачивают. Если клиент настаивает на своём выборе, не нужно его переубеждать! Выбор клиента, всегда остается за клиентом! А не за продавцом. Поведение, которое мы увидели в данном магазине, повергло нас в шок!
1
February 26
хороший ассортимент товаров, вежливый не навязчивый персонал, подскажут что интересует, рекомендую данный магазин#K0FnY#МВМ
August 12, 2024
Отличный магазин. Большой выбор товаров, вежливые консультанты. Всем рекомендую. В магазине чисто, приятная атмосфера. Нашел для себя все, что искал.
l2O9R #MBM
January 8
Курьер не доставил мне товар, просто развернулся и уехал, на просьбу вернуться и выгрузить товар я получила ответ, что уже уехал, но смотря в окно я видела, что он разворачивается в нашем дворе, при этом говорит, что заказчика нет дома. На просьбу вернуть курьеров НИКТО не реагирует!!!
January 8
Приобрела капельную кофеварку и была в восторге, за такую цену работает отлично, проста в использов ании, рекомендую
January 16
Купили телевизор через маркерлейс. Приехали забирать, отсутствует пульт, упаковка, хамское отношение продавца. Пригласили старшего или директора, никого нет. Товар не соответствует заявленному. Никогда туд а не обращайтесь если дороги ваши нервы
September 17, 2024
Зашла 11сентября, прохожу мимо консультантов (двух крупных мужчин в светлых футболках) разговаривают между собой, через слово мат, подошли ещё двое в оранжевых футболках, мату стало больше и разнообразнее. Здоровые, взрослые мужики находяться в общественном месте, мало того на рабочем, мат через слово, слышно из дальнего угла. Зделала замечание в ответ получила дружный смех. С детьми заходить не советую, да и остальным такое слышать не приятно. Была бы из Иваново - вызвала полицию. Ушла без покупок. Вашим продавцам передайте большое спасибо, в этом же торговом центре нашла магазин техники с гораздо меньшими ценами! Сэкономила неплохую сумму и продавцы там культурные.
1
August 14, 2024
Покупки делаю через интернет-магазин. В этом месте только забираю. Информацию также ищу на интернет ресурсах. Консультантам не доверяю. Просто напористая подача информации, за которую они не несут никакой ответственности. Нюансов никто не говорит. Иной раз понимаю, что лучше консультанта разобралась в вопросе. При получении товара тоже нет особой доброжелательности. Порой приходится ждать. Более приятен по персоналу для меня Мвидео на ул. Куконковых, но мне неудобно там получать товар
rmU4L #МВМ
2
August 12, 2024
Супермаркет техники ддя дома, как говорится найдётся все! От компактной мышки для ноутбука до двух дверного вместительного холодильника внушительных размеров разных оттенков
July 29, 2024
Цены сейчас очень подняли. Гарантия лучшей цены не работает, ответ : это финальная цена! Классно придумали! На второй товар идёт акция 50% скидка, но опять же не на все. Оказывается надо искать срециальные ценники.То есть другие продают дешевле, а у них нет. Что-то расстраивает данный магазин в последнее время. Хотя раньше мы покупали там.
1
January 19, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом и адекватными ценами на технику (а вот кабельную продукцию лучше по искать в другом месте). Вежливые ненавязчивые продавцы-консультанты (правда с каждым годом их становится все меньше и частенько приходится сначала поискать) помогут определиться с выбором нужного товара среди множества брендов. Удачные (для меня) расположение магазина и график работы. Кроме того, когда точно знаешь, что тебе нужно, очень удобно заказать в приложении с доставкой или самовывозом. Периодические акции делают покупки еще выгоднее )
November 16, 2023
Магазин находится в очень удобном месте, ассортимент товара в магазине достаточный, консультанты не навязчивые, но если нужна помощь то помогают. Онлайн заказы забирать всегд а удобно и быстро, на выдаче так же вежливый персонал. #МВМ 972433
1
December 30, 2023
Покупали блендер - Red
Цена - качество. Брали со скидкой. Из плюсов - много режимов, насадки, но очень шумный..
Молочный коктель из данного блендера получаетсч очень вкусный, с курицей очень легко справляется. Так же в комплекте штучка для взбивания молока, работает на отлично. Мощность - 1500Вват
Рекомендуем к покупке!
1
November 5, 2023
Магазин находится в очень удобном месте. Персонал на редкость внимательный и отзывчивый. Забирала заказ, помогли во всем. И визитом в магазин, и покупкой осталась довольна. Покупала мини-печь.
1
November 7, 2023
Хороший магазин, неплохой ассортимент товара, приемлемые цены, дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда помогут и сориентируют по выбору необходимого товара. Спасибо
1
February 24
Отличный магазин! Всем рекомендую ! Все за покупками! z3AgR #МВМ
January 7, 2024
Остался КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН магазином М -Видео в Тополе на втором этаже. Сейчас объясню.
Придя в магазин, нам очень понравился телевизор. Поговорив с менеджером с этого отдела он его забронировал и сказал, что мы можем придти за ним на следующий день, не сказав, что можно оставить залог за товар, чтоб не продали.
Итог:собравшись за телевизором на следующий день, позвонил менеджер и сказал, что наш телевир ПРОДАН.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ОТДЕЛ К НЕОБЯЗАТЕЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ
February 12, 2024
Покупала в этом магазине товар несколько раз. Быстро обслуживают. Вс егда беру по скидке. Товар отличный, цены демократичные. Думаю, что приду не раз ещё. #МВМ 3665780501
1
November 24, 2022
Последние пять лет покупаю технику только в М.Видео ТЦ Тополь. Бываю в разных магазинах, но все равно возвращаюсь именно туда. Очень нравится просторный, уютный и светлый магазин, нормальные продавцы.
Два крайних раза консультировал Калашников Александр- самый крутой продавец, на все вопросы ответил, дал советы по эксплуатации.
Недавно по акции покупала робот-пылесос, здесь была лучшая цена по сравнению с другими магазинами.
FGGN
1
2
May 13, 2023
Большой магазин, удобное расположение, широкий выбор техники и не только, вполне адекватные цены. Персонал отзывчивый. Получать онлайн заказы вполне удобно
MOIL #МВМ
March 1, 2023
Добрый день, дамы и господа! Хочу поделиться положительным отзывом на компанию М-Видео (интернет-магазин). Сделали с супругой заказ бытовой техники, доставку в заказе определили с 10.00 до 16.00. Просидев в доме по указанному адресу до нужного времени, заказ не получили. Начали звонить в службу поддержки по телефону "Горячей линии". При трёх звонках, операторы принимали и регистрировали заявки о невыполнении доставки в указанное время, пытались дозвониться до курьера службы доставки, однако, как сказали операторы, тщетно! Дозвониться не смогли! Просидев еще два с половиной часа, мы решили покинуть жильё и уехать по своим делам, так как проживаем совершенно в другом городе от места получения заказа. В 19.45, получили звонок от курьера службы доставки, что он готов привезти заказ. Спокойно выслушав мои претензии в его адрес, молодой человек, представившись Иваном, извинился, и сказал, что готов решить вопрос на моих условиях, для того, чтобы клиент (я и моя супруга) остались довольны и получили сегодня заказ. Во время разговора, Иван поставил речь так, что я немного успокоившись, смог принять решение, что я могу получить заказанную технику через соседей по дому! Иван не только пошёл на этот шаг по выдаче товара, но и подсказал, как будут оформлены накладные при получении товара третьими лицами. Мои эмоции сразу же перешли в статус "положительных". Товар был получен соседями. На следующие сутки, мне позвонил оператор претензионного отдела "Горячей линии"компании М-Видео, и поинтересовалась: доставлен ли мне товар, во сколько связался со мной курьер. как прошла выдача и получение товара? Принесла извинения за неудобства по доставке. Выслушала мои предложения по улучшению качества обслуживания клиентов!!! И представляете? В качестве компенсации, М-Видео, начислили мне 1500 бонусных рублей, на которые мы с супругой уже планируем новые покупки. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, принявшим участие в решении моих проблем по доставке бытовой техники от торговой компании М-Видео, не смотря на все трудности, с которыми мы с супругой столкнулись в день получения. Если ребята будут работать в том же духе, приложив усилия и приняв во внимание те аспекты и моменты, которые мной были озвучены оператору, по доставке, у Ваших магазинов, будет больше клиентов и положительных отзывов! Желаю всем удачных покупок! (Отзыв оставлен на Интернет-магазин. Торговая точка представлена по поисковику Яндекса и не является торговой точкой, в которой приобретён товар! - от автора)
1
March 3
Хороший магазин, большой выбор товара.
November 6, 2023
Отличный магазин, всегда всё в наличии, дружелюбный персонал, удобное распоряжение, советую зайти и прикупить чего нибудь #МВМ 955930
November 23, 2022
Довольно длительное время пользуюсь услугами магазина, очень часто делаю покупки как в самом магазине так и получаю интернет заказы. За все время сотрудничества только положительны е отзывы. Что улучшить в магазине так это увеличить количество продавцов - консультантов в торговом зале, на мой взгляд это позволит увеличить количество продаж. BPB4
1
November 23, 2022
Для нас Мвидео в ТЦ Тополь самый лучший магазин в городе. Сотрудники прекрасно ориентируются в ассортименте, готовы помочь с выбором. Рекомендую к посещению для покупок именно этот магазин. RPXQ
1
1
November 6, 2023
Если покупаю технику, всегда первым делом иду в этот магазин - близко к дому, все устратвает: обслуживание, выбор товара
1
November 8, 2023
В целом большой удобный магазин, но продавцы в основном все время какие-то уставшие))) Поднимайте бодрость духа, руководители) 814429 #МВМ
May 12, 2023
Покупали стиральную машину, нужна была простая узкая стиральная машина. Консультант предложил хаер. Функции все показали. Все супер. Мама очень довольна и пользуется машиной как игрушкой.Z@9%. #MBM
November 29, 2022
Удобное расположение. Ассортимент. Консультанты на кухонной технике - грамотные, помогут подобрать, посоветуют. Работает на этом отделе несколько человек. А вот на днях приобретали триммер - еле нашли продавца-консультанта, помогал даже охранник в поисках. Рассказать о моделях триммеров не смог. Я больше из интернета подчерпнула.
WYD6
3
November 7, 2023
Хороший магазин бытовой техники и электроники . Цена обычно ниже , чем в других подобных магазинах.
#МВМ
460596
1
May 31, 2023
Купили стиральную машину, в магазине навязали за 300 рублей услугу подключения. Машину привезли с повреждённым сливным шлангом, через который потекла на пол вода. Эти двое горе грузчиков- доставщиков просят тряпку - подтереть пол от воды. Убеждают меня что шланг разрезан, а не лопнул при неправильной транспортировке. Начали предлагать дальнейшие разные варианты, которые мне не подходят. Какое то все ущербное и хамское, а самое позорное от них обоих воняет потом. а ведь эти работники тоже представители компании ?! Проверяйте их перед выездом на линию для доставки товаров. Стыд и позор! Оценка вам отвратительно. От
2
May 12, 2023
Отличный магазин , неоднократно пользовалась услугами М.Видео приобретала товары и в магазине и по заказам по адекватным ценам . Вежливый персонал .
1
November 9, 2023
Большой выбор товара, удобно заказывать через Интернет, достойная программа лояльности. 472761#МВМ
1
December 31, 2023
Магазин мягко говоря не совсем хороший продают испорченый товар и потом возвращать деньги не хотят утверждая что товар чудесным оброзом стал работать после сервисного центра не кому не советую эту с еть магазина
May 12, 2023
Положительные впечатления от посещения данного магазина. Огромная площадь, адекватные руководитель и персонал в зоне выдачи интернет-заказов. Возникающие вопросы и проблемы решают, а не перекладывают ответственность.
Пожелание: наладьте выдачу заказов, купленных в Эльдорадо. С этим пока не очень.
6VM% #МВМ
1
May 25, 2024
Хороший магазин и как правило всегда решают все проблемы и недостатки с товаром
2
November 23, 2022
Отличный магазин!Обслуживание прекрасное.Последняя покупка была телефон,искали именно модель с NFC, Самсунг (а сейчас многие модели идут без модуля)Так вот,продавец отлично справи лся с своей задачей,сходил на склад,перерыл все коробки,и нашёл именно то что было нужно.JRD9
1
May 17, 2023
Персонал вежливый, выбор товаров - на уровне. Расположение оптимальное было бы на 1 этаже возле входа, а так - нормально. 9%E! #МВМ
1
February 12, 2024
Пользуюсь иногода для получения интернет заказов, выбрала на сайте, пришла получила, с этим проблем вроде нет)
2025916316#МВМ
February 19, 2024
Стало очень дорого, невозможно списать больше 30% баллами, да и на большинство товаров по фиксирлванной цене. Ушла в другие сети. 5188039466 #МВМ
1