M Video

Rating 4.3
294 ratings
Rate this place

117 reviews

Level 4 Local Expert
August 17
Отличный магазин! Очень удобное расположение-удобная транспортная развязка: метро, автобусный транспорт, парковки... Квалифицированный вежливый персонал, всегда помогут с выбором товара. Большой выбор ассортимента товаров, от мелкой до крупной техники. Действует бонусная программа, скидки и акции. DhW8N #МВМ
Level 4 Local Expert
February 11
Удобное расположение от метро ,приветливый персонал ,большой выбор товара . Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход клиенту Грамотные,внимательные, слышащие клиента. Спасибо,удачи и развития.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение, метро автобусный транспорт. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором товара. Большой выбор товаров, много позиций, от мелкой до крупной техники. Бонусная программа, скидки и акции. Цены немного завышены, но с учетом бонусов и скидок, выходит выгодно делать покупки. 646762 #МВМ
1
Level 4 Local Expert
February 12
Большой удобный магазин. Хорошо расположен, удобная транспортная доступность. Вежливый персонал. В основном получаю интернет заказы. В магазине цены высокие, если только по акции можно чтото купить. 6925050163 #МВМ
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин электроники и бытовой техники. Плюсы: 1. Удобное место расположен. 2. Неплохая бонусная программа. 3. Вежливый и квалифицированный персонал. 4. Много акций. Минусы: 1. Цены выше среднего, если товар продаётся не по акции. 214295#МВМ 214295 #МВМ
Level 3 Local Expert
September 7
Персонал просто не знает что сказать про ноутбуки,один говорит одно,другой другое Предлагают некачественные товары Сам магазин хороший,выбор есть,но персонал желает желать лучшего,лучше сэкономьте себе нервы и отправьтесь в М.Видео 7 небо или около тц Рио
Level 3 Local Expert
July 3
Три раза звал консультанта, каждый перекидывал на другого, якобы сейчас сейчас позову он разбирается, в итоге подошёл тот которого спрашивал в начале. Когда спросил про това ничего путного как с информации на ценнике не сказал. Товар оказался только на витрине, а когда я попросил хотя бы его упаковать, не оказалось даже коробки, данного товара. Впервые с таким сталкиваюсь.
Level 2 Local Expert
January 29
Добрый день, давно собираюсь написать отзыв, про М.Видео в республике. Как магазин меня он очень устраивает, проблема только в руководстве этого магазина, я два раза при возникновения проблемы с товаром обращалась на сервисную зону, и попадала к моему огромному сожалению на менеджера Иванченко Ольга, которая не хотела мне помогать с решением моей проблемы хамила мне, в итоге после ругани делала то что входит в ее прямые обязанности, и в этот день она при клиентах на матах разговаривала со своими подчиненными, у людей которые стояли в очереди на кассе глаза были по 5 рублей от увиденного, этот человек не может ни как быть на руководящей должности, ей даже люди замечание сделали, я попросила у нее книгу жалоб, она мне ее кинула сказала пишите что хотите, и в этой книге почти все негативные отзывы именно на эту сотрудницу, и мнение многих людей из ходя из отзывов в жалобной книге что это не компетентный сотрудник.
1
1
Level 3 Local Expert
February 11
Потрясающее расположение, метро в 2х шагах. Популярный товар, сколько покупал, всегда в наличии, а новая акция 10% скидки по рассрочке - сэкономила мне немало денег)
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Понадобилась бритва . нашел и стал оплачивать , но ....ПО ВСЕМ БАНКОВСКИМ КАРТАМ ПРИХОДИЛ ОТКАЗ ( !!!) . При этом до того и после , сделали массу покупок , но именно в М-Видео начались странности с их терминалом , причем продавец пытался мне доказать что это с нами что-то не так. Спустя какое-то время позвонили из банка и стали задавать вопросы , так-как банку показался подозрительным терминал магазина . Кое как , переведя деньги на карту уже ЧЕТВЕРТОГО банка и по другому терминалу проплата прошла. Что-то не так там ...
1
Level 6 Local Expert
June 10
Заместитель директора магазина Иванченко Ольга хамит клиентам. Не соблюдает кодекс делового поведения и этики. Книга отзывов и предложений ведётся с нарушениями, отсутствуют ответы клиентам на обращения. Какой пример подаёт руководитель сотрудникам?
1
Level 4 Local Expert
September 2
11 часов утра понедельника, на весь магазин один продавец и на кассу и на торговый зал. Просто купить что-то в магазине нужно постоять и посмотреть на пустую кассу пол часа.
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Являюсь клиентом этого магазина со времени его открытия. В доме вся бытовая техника и электроника куплена здесь. За всё это время был всего один возврат по гарантии. Что говорит о качестве продаваемой тут техники. Персонал магазина вежливый и отзывчивый, всегда проконсультируют по интересующим вопросам. Однозначно рекомендую этот магазин. QP4& #МВМ
1
Level 2 Local Expert
August 5
отличный магазин, отзывчивый персонал, минусов не обнаружено bH3TG
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, удобно расположен, особенно радует, что можно заказать через приложение и в удобное время забрать товар. 696993 #МВМ
1
Level 11 Local Expert
May 7
хороший магазин, правда продавцы как и везде нападают))) ну это норм, у них план им надо продать. по ценам как всегда, что-то дороже что-то дешевле
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Удобное расположение, большой ассортимент, хорошие скидки, вежливые сотрудники. 229544#МВМ
1
1
Level 3 Local Expert
March 3
Нашла подходящий кабель для зарядки, большое спасибо консультанту Александру за высокую клиентоориентированность!))
1
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Один из любимых магазинов. Делаю покупки практически со дня открытия. Ближайший магазин к дому. В одно время конечно были конечно проблемы связанные с оптимизацией персонала в пандемию . Сейчас всё хорошо, Достаточно посмотреть историю покупок.#МВМ
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Этот магазин находится по дороге домой. Заказав через интернет нужный товар через определённое время подъезжаешь и забираешь его из данного магазина. На сайте М.Видео периодически проводятся акции и распродажи. Качество товаров устраивает. 174767 #МВМ
Level 12 Local Expert
May 2
Не советую, мвидео дорогой и плохой магазин, впаривают телевизоры у которых наработка очень большая, у них на витрине несколько лет стоят и они их потом продают как новые
Level 26 Local Expert
June 5, 2023
Отличный магазин,приятное обслуживание,всегда готовы помочь и проконсультировать.Удобное место самовывоза,спускают товар на улицу и даже помогают загрузить!
Level 9 Local Expert
September 11
Очень посредственный выбор наушников. Персонал совершенно не спешит помочь с выбором.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Очень часто покупаю кухонные принадлежности, посуду, батарейки через приложение М.Видео. Прихожу в магазин только забрать заказ. Сотрудники всегда очень отзывчивые, всё расскажут, всё покажут, обслуживают очень быстро и доброжелательно!
3
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Плюсов найти тяжело. Скорее одни минусы. Отношение такое: если приглядываешься к какому- то дорогому товару в магазинах этой сети, то все продавцы ходят и заискивают, облизывают тебя пока ты не оставишь у них кучу денег, еще и кэш бэк пообещают хороший. Только ты совершил эту дорогую покупку, ты уже никто. И на тебя там смотреть не хотят и отвечают сквозь зубы на все твои вопросы. Только купи и отвали. У меня такая ситупция на полученный хороший кэш- бэк купила оверлок. Поставили через 3 недели его с курьером, оказался недокомплект. Писала заявление допос авить недостающие детали . Через 10 дней ( как положено по Закону) ни ответа, ни привета, не позвонили ( хотя обещали, что сами позвонят и сообщат об исходе моего заявления), я сама пошла узнавать в магазин. Мне сказали, что нет еще ответа от партнеров ьудут ли они мне поставлять недостающие детали, и так несколько раз я приходила и ответ был тот же ( что еще нет ответа от партнеров МВидео). Мол, приходите завтра или звоните, уточняйте по телефону. Мне это надоело и я пошла со старшим магазина разговаривать. Сказала, чтоб мне написали письменный ответ на сое заявление ( в письменном виде чтоб все обьяснили). Еще я спросила про обмен такого же товара. Он скащал, что обмен возможен и придет новый товар через неделю. А потом прибавил, что информация о докомплектации товара от партнеров есть, и сказал что партнеры отказались о допоставке деталей, потом как- то пробормотал себе под нос, что эта информация уже была.. Интересно, что ж они меня за нос водили и говорили, что информации от партнеров еще нет. И сколько ,интересно, времени мне бы голову морочили? Я согласилась на обмен товара. Через нкдклю пришел новый оверлок и он тоже был также недокомплектован ( теми де деталями)....Мы заказали третий такой де оверлок. На этом пока история заканчивается, ждем третий. Но администратопша на стойке в магазине МВидео предположила, что может в оверлоке этой модели и недолжны быть эти детали ( вроде как в руководстве пользователя стоят эти детали, но, наверное, по ее предположению, они ( эти детали) должны ьыть положены только в другую модель оверлока этой же марки....Но я посмотрела на сайте МВидео инструкцию к данной модели оверлока и там написано, что эти детали входят в комплект. Ждем исхода поставки третьего оверлока. Прям, честное слово, желание подать на МВидео в прокуратуру... Что за товары они продают??? Что за партнеров они себе выбрали ???? Наверное, если в третий раз они опять поставят недокомплект, то я заберу леньги за оверлок и куплю в другом месте, а на них подам в прокуратуру, а то еще и в суд, потребую с них деньги ща моральный ущерб...
2
1
Level 3 Local Expert
April 23
Ужас, приехал получать товар, не выдали, заявили, что у них не работает. До этого говорили, что товар в наличии есть, ждали час, потом сказали, что только со склада.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Там просто пусто: нет кассиров, никто не может пробить товар. Спросила одного человека в зале в ответ: ммммм. Не знаю, что к него было во рту. Спросила другого (стоял, перебирал телефоны) в ответ: подождите. Окей, не хотите моих денег - как хотите
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Магазин удобно расположен. Персонал вежливый. Товар выдали быстро. Покупал саундбар. Заказ 2027698784.#CJR.#MBM
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Мы пришли купить настольный светильник, долго стояли, ждали консультанта т. к. Окозалось ценики не соответствуют товару. Но когда уже нервы не выдержали и начали звать к нам продавца, пришем очень интересный (не адекватный) начал предлагать воообще противоположное что мы хотели, рылся в коробках и мы не понимали, что происходит, его просили и показали ценик что нам конкретно нужно, в итоги мы сами нашли и пошли на кассу, но и там был сюрприз, после людей нас обслужили быстрее. Я не рекомендую этот магазин, если не хотите тратить свое время....
4
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Клиентоориентированность 0. Стояли ждали консультанта. Мимо прошла девушка, спросила, нужен ли консультант, сказали да. И все.. больше никого не было. Постояли подождали еще, так и не дождались. Ушли
2
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
В целом магазин не плохой. Покупал недавно телевизор в этом магазине. Персонал спит на ходу, пока не спросил где продавец, чтобы показал товар, никто не подошёл и ничего не предложил. Персонал в зале работает без инициативы.#W7PA
2
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Заказывала кух комбайн онлайн, характеристики подошли, ничего лишнего, продавцы вежливые, показали, как работает. Оформление товара долго ждать не пришлось. Периодически можно получать бонусы, что радует. #МВМ 3EC3
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Плохое обслуживание. Купили магнитолу, оказалась не исправной. На следующий день принесли обратно. Деньги не вернули. Новый товар на обмен не предложили. Не знают закон прав потребителей.
1
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Получал онлайн заказ, все быстр и четко. Ведётся электронная очередь, номер очереди можно получить в терминале у стола выдачи. А можно в приложении, и сделать это чуть чуть заранее, тогда при входе в магазин ваша очередь уже будет на табло ZEWQ
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Всегда помогут с выбором нужного товара. Единственное хотелось бы побольше персонала в зале. HXNX
2
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, все продавцы доброжелательные, всегда помогут в выборе S4@N #MBM
1
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
И вроде бы чисто, и товары есть. Но на кассе никого. Только охранник на выходе и консультант, занятый другими покупателями. Хотел оплатить покупку, просил позвать кассира, но никто так и не подошёл. Оставил товар в зале
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Хороший магазин. Удобно заказывать онлайн и забирать заказ в магазине. Очередь практически минимальная. Хорошее обслуживание. 8RCA
2
Level 3 Local Expert
October 16, 2020
Добрый день! Выражаем благодарность всему коллективу М.видео в ТЦ Республика, г. Нижний Новгород за высокий профессионализм, грамотность, отзывчивость. Слаженная работа команды профессионалов помогла преодолеть все сложности и приобрести Дивеевскому монастырю отличный холодильник Haier с хорошей скидкой. Сотрудники в течение продолжительного времени сопровождали нашу покупку, которой мы очень довольны. Отмечаем высокий профессионализм и слаженную работу команды сотрудников М.видео в ТЦ Республика, г. Нижний Новгород. Всем рекомендуем и оцениваем работу сотрудников на самый высокий уровень! Огромное спасибо!
2
5
Level 5 Local Expert
February 11
Сотрудник помог подобрать телефон в подарок маме, мама довольна.
Level 7 Local Expert
March 11
Хороший магазин, большой выборвежливый персонал.
Level 3 Local Expert
February 11
Вежливый персонал Во всем стараются помочь
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Практически всегда выдача заказа без очереди. Талон на выдачу удобно получить сразу в приложении. BDVD
3
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Купили телевизор.,консультант был очень компетентен.и общителен Посоветовал Хансен 55. Очень довольны покупкой.BTT9
2
2
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
В целом всё хорошо, персонал настроен на решение проблем , а не на их создание. Народу всегда много здесь -учтите это при посещении.FT5H
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров и удобная система получения интернет заказов . Без очереди, предъявив код с телефона получаешь свой заказ . QSSH
1
Level 10 Local Expert
March 14
Уютно. Ходишь, никого нет. Ни посетителей, ни продавцов.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, отзывчивые продавцы! Всегда можно заказать сюда нужный товар. FC7F
1
1
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Отличный магазин М-видео всё есть вся техника намести
Level 10 Local Expert
April 23
Цены, как будто всё из золота сделано.