Недавно приобрел новый смартфон в магазине М-видео, ул. Революции 13, и остался очень доволен покупкой! В первую очередь хочу отметить высокий уровень обслуживания. Продавец Павел был невероятно вежливым и компетентным – помог выбрать именно ту модель, которая идеально соответствует моим потребностям.
Отдельного внимания заслуживает система скидок и бонусов, которую предлагает магазин. Благодаря специальным предложениям, я получил значительную скидку на покупку, а также дополнительные аксессуары в подарок. Такой подход действительно приятно удивил!
Кроме того, хочется отметить дружелюбную атмосферу и готовность сотрудников идти навстречу клиенту. Они быстро нашли со мной общий язык, объяснили все нюансы покупки и ответили на все мои вопросы.
В общем, опыт был просто превосходный! Планирую возвращаться сюда снова и рекомендовать этот магазин друзьям. Спасибо за отличную работу!
Илья Марков
Level 2 Local Expert
February 9
Недавно приобрел в М.Видео новую технику для дома и остался очень доволен! В магазине представлен огромный выбор — от мелкой кухонной электроники до крупной бытовой техники и гаджетов. Особенно понравилось, что можно сразу посмотреть, потрогать и сравнить разные модели, а консультанты подробно объяснили плюсы и минусы каждой, не навязывая дорогих вариантов.
Оформление заказа прошло быстро: менеджеры помогли с оформлением рассрочки, а бонусы по программе лояльности стали приятным дополнением. Отдельное спасибо за оперативную доставку — привезли точно в срок, установили технику и показали, как ей пользоваться.
Из минусов — не всегда есть в наличии редкие модели, но это компенсируется возможностью заказа через сайт. Кстати, сайт М.Видео очень удобный: фильтры работают отлично, а акции обновляются регулярно.
В целом, М.Видео — надежный магазин с отличным сервисом, где можно купить технику с гарантией и уверенностью в качестве. Рекомендую друзьям и сам вернусь за новыми покупками!
Светлана Меньшикова
Level 5 Local Expert
February 28
Данный магазин очень привлекательный для меня: находится в крупном торговом центре, находится рядом с моим домом и в нем всегда большой выбор товара и доброжелательные продавцы.
Всегда оформляю доставку и покупаю товар именно в этой торговой точке М.видео!
gsWTr #МВМ
Елена Шарлаимова
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Это самый лучший магазин М.Видео! Удобное расположение. есть большая парковка. Очень внимательный персонал, консультанты всё расскажут, подскажут, помогают при выборе товара. Если заказываю через интерне т, то забрать заказ в этом магазине можно очень быстро, без долгого ожидания. Ассортимент товара и постоянные акции всегда радуют! Качество товара на высоте. Доставка крупногабаритного товара всегда вовремя. Всё, что нужно, покупаю только в этом магазине. Всем рекомендую! 6242366838#МВМ
1
1
Александр
Level 5 Local Expert
March 4
Удобное расположение в центре Перми. Хороший выбор товаров. Персонал всегда готов прийти на помощь клиентам. Быстрая выдача заказанных товаров, а также простота замены по гарантии. aYZU7 #МВМ
Иван Токарев
Level 7 Local Expert
March 7
Жаль тут нельзя матерится…. В этой сети самые некомпетентные сотрудники и так было всегда, стараюсь заходить очень редко, но сегодня пришлось, нужен был срочно телевизор на базу. Не б уду долго расписывать, лень. Подозвал консультанта, спрашиваю телевизоры два стоят чем отличаются, он ничем, просто шильдики разные берите любой и стоит залипает в телефоне, нехороший человек…. Я начал сравнивать через приложение, а отличаются абсолютно всем!!!! Год выпуска разный, один смарт, другой обычный, у одного блютус у другого ик порт…. Разный вес, думаю и по разному показывают. Хотел выкинуть его телефона, а его самого положить спать возле этих телевизоров!
Show business's response
Екатерина -
Level 2 Local Expert
January 21
Сотрудники в зале выполняют свои функции а полном объёме.
А вот кредитный отдел отвратительный, во-первых мадама сидела с недовольным лицом, будто бы это моя вина что она тут сидит, во-вторых будьте внимательны с меня взяли за работу этой мадамы 1932 рубля, в кредит вхерачила всё пушсмс стоимость 3228 (если что это не услуга банка, это вообще отдельная хрень) от неё, как оказалось можно отказаться сразу при оформлении, а мне сообщили что отказаться сейчас нельзя только после оформления кредита и это услуга банка! В-третьих со страховкой вообще песня уже надоело звонить в эту страховую ни как не могу вернуть деньги. То что они дают данные в отделе кредита на расторжение вообще не соответствует данным!
Лучше придти в банк взять потребкредит чем оформлять у них, за что я заплатила деньги при оформлении не понятно.
1
Elena V.
Level 3 Local Expert
March 3
Отличное обслуживание. Все рассказали ,быстро заказали . Оперативная доставка. Быстро подключили и все объяснили. Качеством обслуживания остались довольны. #МВМ
Александр
Level 9 Local Expert
February 22
22.02.2025. Хотели купить в данном магазине чайник тефаль, и сковорду. Все выбрали цена супер. На кассе говорят чайник последний корбоки нет и пакетов тоже нет. Спрашиваю а вчем нести и когда будут пакеты. Улыбаются и говорят это не к ним. И тог ушли пустые. К стати при последнем посещении данного магазина пакетов тоже небыло. Чайник и сковорду купили в соседнем магазине.
Show business's response
ЛИДИЯ МИЦ
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Была сегодня в данном отделе т.к. Не так давно приобретенный фен сломался (перестала фиксироваться насадка) менеджер и мне и говорит вы и сами сломали когда стали снимать насадку, она сама себя не слышит. Зачем мне насадку СНИМАТЬ, как мне без насадки сушить волосы? Отправим говорит на диагностику, диагностика 21 день. Осталась без фена и денег. Больше не вернусь в этот магазин. Хотя бывала часто в этом магазине.
1
Show business's response
Евгения Н.
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Приобрела в данном магазине холодильник. Меня перекрасно проконсультировали по товару, подобрали по мо им запросам холодильник, так же объяснили как запускать его в первый раз, объяснили функционал холодильника. Вобщем я осталась довольна и приобрела холодильник в этом магазине, до этого заходила в другие места и в м.видео и в днс, но не везде можно встретить хорошее обращение к покупателям. Отдельно хотелось бы поблагодарить консультантов Артема и Сергея, за то что прекрасно проконсультировали меня по товару. Я осталась довольна и приду еще сюда за следущими покупками и порекомендую своим друзьям и родственикам этот магазин.
patt TRX
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Покупал в магазине комплект крупно бытовой техники,консультант Сергей в белой рубашке все очень подробно рассказал,подобрал комплект и средства для машинки,лучший в своем деле!!!! Обязательно посоветую своим знакомым и сам не раз вернусь.!!!
Виталий Драчев
Level 6 Local Expert
February 26
Удобно забирать интернет-заказы: получил талон электронной очереди и готово! Вежливый персонал поможет выбрать нужный и качественный товар. N9
Tim Pro
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Плюсы: магазин в центре города, удобное расположение. Приличный ассортимент в рознице. Выдача заказов осуществляется быстро, персонал отзывчивый.
Минусы: пока не обнаружил.
*** код отзыва***
5jB2F #МВМ
Все хорошо 👍 не первый раз уже тут покупаю хорошая цена и техника быстрая доставка 🚚 есть подписка м комбо. XCGkH #МВМ
елена симакова
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Хороший магазин, ездили выбирали телевизор. В отделе представлены разные производители на любой кошелёк))
Консультанты ненавязчивые.
Нравится сеть магазинов м-видео.
#мвм pSY52
Александр Горюнов
Level 5 Local Expert
March 1
Хороший магазин, выбор огромный, чисто, уютно, адекватные менеджеры GZSD2 #МВМ
Денис Никулин
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Пришел в магазин для того, чтобы обновить ноутбук. Меня прекрасно проконсультировали по товарам, предложили по моим запросом и моему бюджету новый ноутбук, сейчас я его уже опробовал, мне он очень нравиться, как внешне, так и железо у него достаточно мощьное. Спасибо консультанту Павлу, за его прекрасную консультацию.
🎵
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Всегда выбираю именно этот магазин М.видео. Для меня - одни плюсы: удобное расположение, большой ассортимент. Покупаю здесь регулярно - от кофе и батареек до крупной техники. Консультанты всегда доброжелательны, помогают с выбором, но не навязываются, что я тоже очень ценю. Очень радуют скидки и подарочные бонусы - всегда найдется на что их использовать, те же батарейки.
%J4Y #МВМ
Elena Simakova
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, бывают шикарные акции, большой ассортимент.
Чаще всего заказываю технику в этом магазине, если нарушают сроки доставки (что стало происходить всё чаще), то дарят 500 бон усов в качестве извинений))
247969 #мвм
1
Димитрий Дмитривиев
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Сделал заказ макбука, привезли без адаптера под евро вилку ( в описании товара указано что она есть в комплекте), вместо того чтобы до отправить недостающую часть начали обвинять, что я забрал ее себе. Настоятельно не рекомендую заказывать онлайн доставку
Что самое интересное на своем сайте отзывы с негативом они удаляют, да и здесь частично похоже на подставные, видимо сами пишут)
После отзыва связался менеджер и отправил адаптер
1
мария п.
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Всегда покупаю технику в этом магазине. Но в этот раз этого не сделала. Дома сломался пылесос. Неожиданно. Поэтому на трату десятков тысяч не расчитывала. Когда менеджеру в магазине сказала о том, что нужен пылесос в пределах 10 000, то он посоветовал за эти деньги купить веник. После этого тон и само общение с его стороны было таким высокомерным, не то , что настроение испортилось после такого открытого хамства, что вообще исчезло желание покупать в этом магазине. Была в магазине в районе 12.00 13 апреля. Поехала в другой ТЦ и тоже в МВидео купила подобранный уже другим продавцом пылесос.
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Грамотные специалисты, всегда п омогут выбрать нужный товар. Большой ассортимент товаров.
Рекомендую данный магазин для осуществления своих желаний.
Вова Ф.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Очень приятный магазин , чисто, светло, очень большой выбор техники, покупал встройку продавец Владимир все подробно расказал дал советы, очень понравилось что в этом магазине есть спецеалисты.
1
Анатолий М.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Отличный магазин, хочу отметить профессионализм сотрудников/качество обслуживания/широкий ассортимент продукции. Ребята оперативно решают все вопросы и готовы помочь с любыми техническими нюансами. Так же, имеет широкий выбор продукции, что позволяет найти нужный продукт/услугу для своих потребностей. %8OJ#MBM
1
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
В поисках техники для всего дома объездили несколько магазинов, включая разные филиалы М.видео. И только в Семье остались довольны работой консультантов - прекрасные ребята, все рассказали, показали, помогли определиться с выбором. Владимир и Артем, спасибо большое!
Испортила впечатление только дама в кредитном отделе. Первое,что мы от нее услышали, это то, что все продавцы - [люди недалекие]. Потом мы выяснили, что клиенты тоже не достойны ее внимания. Если у Марины все вокруг [люди недалекие], а она одна в адеквате - дело, может, не в людях вокруг? Надеюсь, у девушки просто был плохой день и скоро все у нее наладится, но работать с клиентами ей не стоит (раз уж мы тратим ее время впустую). Думаю, лучше ее отпустить - она достойна чего-то бОльшего [по ее мнению].
2
1
Светлана Тиунова
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Доброе утро я делала заказ 3 августа на триммер бензиновый и его сразу оплатила мне сказали что он придёт 12 августа но когда я зашла в приложение 7 августа мне высветилось что заказ уже выполнен и там оказался второй заказ на это же тримем и он уже как 8 дней не могут его обработать приеду 12 августа не дай бог мне не выдадут мой заказ
Show business's response
Светлана Сизимова
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Хороший магазин, много продавцов, на мой взгляд даже очень много, но при этом они все чем-то заняты. На входе ко мне подошёл продавец, но я только зашла и не была готова общаться... А потом уже пришлось самой их искать, кучка была у теликов, и туда не хотелось возвращаться. Позвала в кассы, там очень милый человек мне помог
Марина П.
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Плюс - близкое расположение к дому, немаленький ассортимент
Минусы - частое наплевательское отношение сотрудников магазина. Задаешь консультантам вопрос, они пытаются переложить воп рос на другого. В зоне выдачи товара сотрудники часто неприветливы, хамоваты.
tgksi #МВМ
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Покупаю электронику в МВидео в ТЦ Семья. Плюсами считаю удобное месторасположение в центре города, большая парковка, при чем как наземная, так и подземная. Сам магазин МВидео занимает большую площадь, огромный выбор электроники всех видов и большинства известных производителей. Товар разложен удобно по видам, что способствует быстрому отысканию необходимой продукции. Персонал вежливый, поможет найти товар, который хочешь приобрести, обьяснит все его плюсы и минусы, посоветует лучшее из имеющегося в наличии. Из минусов пожалуй ничего не смогу назвать. Рекомендую этот магазин для приобретения электротехники. WQAY
1
Gomer S.
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Плюсы:
1. Удобно расположение магазина
2. Большой ассортимент товара
3. Вежливые продавцы
4. Много скидок в магазине
Минусы: Выдача товара иногда приходится долго ждать в очереди. Лучше сделать 3 окна на выдачу.
Могу со ветовать данный магазин всем, много интересных товаров по отличной цене. Код UA#E
#МВМ
Игорь Чайка
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Очень нравится что есть огромный выбор электроники а что бы особо не заморачиваться есть подарочные сертификаты, есть обалденная бонусная программа чтобы покупки были еще доступн ее!
Артем О.
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Квалифицированные специалисты очень грамотно подобрали встраиваемую технику в новую кухню, выгодно приобрёл все необходимое. Как только придут бонусы вернусь за телевизором.
1
Михаил Домолазов
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Внимательный персонал, не назойливый, грамотный и отзывчивый. Регулярно обращаюсь в магазин за покупками, Можно найти очень много необходимых товаров.
Елизавета
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты, всегда помогу и подскажут. Большой ассортимент, удобное расположение. Технику можно протестировать в магазине перед покупкой, очень удобно.
#МВ М 8ОТ!
Исламов Игнат
Level 2 Local Expert
March 9
Пришли с супругой чтобы приобрести телевизор, нас на входе встретили и проводили, получили грамотную консультацию, даже появилось ощущение что теперь мы очень многое знаем о телевизорах и чем они между собой отличаются. Сделали покупку и получили кешбек.
Огромное спасибо, покупкой довольны!
Дима Лихачев
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, в пешей доступности от меня, грамотные консультанты, радуют цены, рекомендую всем посетить данный магазини остаться довольными от подарков себе.
329125 #МВМ
Полина По
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Персонал иногда не найдешь, приходиться бегать и искать по торговому залу. На кассе бывают очереди, как то раз стояла 20 минут, чтобы забрать заказ. На стойке оплаты нет места, куда можно поставить сумку или вещи, которые ты купил. Мне больше нравится магазин в столице, но сейчас ближе этот филиал. Не всегда большой выбор в наличии, много витринных образцов, которые нельзя заказать с доставкой. 8017693679#МВМ
Show business's response
Софья Ф.
Level 4 Local Expert
March 23
Все отлично. Спасибо консультанту Павлу Ашрафуллину.
Анна Паны
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Благодарю за помощь в настройке смартфона! Очень отзывчивый персонал.
Сергей
Level 20 Local Expert
March 21, 2024
Большое помещение , на входе стоят консультанты . все полки заполнены товаром . через пять минут подошел консультант но зачем то начал нас направлять к другому товару а не к тому который н ас интересовал . отдельное помещение для выдачи онлайн заказов очереди не было обслужили быстро. Товар не проверяли. В принципе все прошло хорошо. Рекомендую .
Сергей
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Постоянно покупал в рассрочку товар в этом магазине, но в этот раз при покупке товара в рассрочку, втюхали скрытый какой-то сервис RTS за 2 988 р в мес., не проинформировали, идут СМС о просрочке платежа и штрафных санк циях!
Show business's response
Всеволод Тимонин
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Отличный магазин, один из не многих в нашем регионе, где реально следят за поставками. Стараются по максимуму поддерживать наполненность магазина. Вежливый и осведомленный персонал, сразу понимаешь, что он в первую очередь консультирует, а не пытается продать хоть что нибудь. Единственное, на кассах ажиотаж постоянно, но опять же не вина кассиров, а просто клиентов мног, что тоже говорит о многом.
1
Светлана З.
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Быстрое обслуживание, внимательные и грамотные консультанты. Покупаем технику в этом мпгазине не первый раз, придём ещё!!!#МВМ
BIBA 67
Level 2 Local Expert
March 20
Хотел смартфоны посмотреть. Берёшь телефон со стенда и сразу сигналка орёт. Причем так почти с каждым.
Show business's response
snowqueen777
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Магазин отличный. Практически все покупки совершаем здесь. Большой ассортимент. Грамотный персонал,не навязчивый,на все вопросы отвечают, помогают с выбором. Сервисный отдел тоже хорош. В целом, магазином довольна и рекомендую. E!$B #MBM
1
Ян Шеремет
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Всегда выбираю именно этот магазин М.видео. Для меня - одни плюсы: удобное расположение, большой ассортимент. Покупаю здесь регулярно.Консультанты всегда доброжелательны, помогают с выбором.
1
Людмила Радость
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Отзывчивый персонал. Помогли подобрать нужный товар. Все сделано быстро и проффесионально. Интересно и приятно, что даже касса не понадобилась. Все сделали на месте с консультантом через оплату СПБ
анастасия г.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Очень большой выбор товаров, очень удобно, продавцы приветливые и во всем подсказали, помогли даже в чем не требовалось
Кредитные менеджеры всё рассказали, никаких процентов, классный магазин, очень запал в душу